朋友說(shuō)某個(gè)APP不錯(cuò)，下載后正準(zhǔn)備好好體驗(yàn)一番，卻被糟糕的注冊(cè)登錄頁(yè)面弄的精疲力竭，無(wú)奈最終只能放棄。注冊(cè)登錄流程能讓用戶(hù)扭頭就走，也能讓產(chǎn)品獲得新用戶(hù)的芳心。
一個(gè)合格的注冊(cè)登錄頁(yè)面，應(yīng)該是具有清晰的操作流程，良好的交互細(xì)節(jié)和美觀的視覺(jué)設(shè)計(jì)。
清晰的操作流程
APP的注冊(cè)登錄有四種情況:
►不需要注冊(cè)登錄
常見(jiàn)于系統(tǒng)自帶的工具類(lèi)APP，像經(jīng)常使用的鬧鐘、日歷、計(jì)算器等等；一些簡(jiǎn)單的第三方APP：樂(lè)流，榫卯等。
這些APP的特點(diǎn)都是功能相對(duì)單一，比較“輕”，不需要記錄用戶(hù)信息或行為歷史。
►第三方賬號(hào)登錄
用戶(hù)不需要輸入注冊(cè)登錄信息，直接選擇第三方賬號(hào)就能完成登錄。國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的第三方賬號(hào)有微博、微信、QQ、豆瓣、人人等，國(guó)外常見(jiàn)的第三方賬號(hào)有Facebook，Twitter，Google等。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)除了超級(jí)APP之外的APP基本都支持第三方賬號(hào)登錄，這樣能簡(jiǎn)化用戶(hù)注冊(cè)登錄的流程，提高APP的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
►郵箱注冊(cè)
最開(kāi)始的時(shí)候注冊(cè)登錄是基于PC的，也就是基于網(wǎng)頁(yè)，PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多使用郵箱作為唯一ID。所以郵箱注冊(cè)成為主流，而且注冊(cè)過(guò)程中需要驗(yàn)證郵箱也很方便，用戶(hù)直接在PC端就可以完成所有操作。
現(xiàn)在很多APP依然保持著郵箱注冊(cè)的方式。
►手機(jī)注冊(cè)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，人們觸網(wǎng)的主要設(shè)備已經(jīng)從PC逐漸轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)。
加上手機(jī)號(hào)碼的實(shí)名制、全球通業(yè)務(wù)的普及，使得手機(jī)號(hào)碼也具有了唯一標(biāo)示性。而且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用手機(jī)號(hào)碼作為登錄ID，并用短信驗(yàn)證碼的形式來(lái)驗(yàn)證ID，這些操作流程都基于手機(jī)端。所以手機(jī)號(hào)碼逐漸取代郵箱成為APP注冊(cè)登錄的主流方式。
注重交互細(xì)節(jié)
APP的優(yōu)秀與否，由很多因素決定，而良好的交互細(xì)節(jié)是每一個(gè)優(yōu)秀APP的共同品質(zhì)。只有從用戶(hù)場(chǎng)景出發(fā)，并從用戶(hù)的視角來(lái)思考產(chǎn)品，才能設(shè)計(jì)出打動(dòng)人心的APP。
►用顯示/隱藏icon代替輸入兩遍密碼
為了確保密碼輸入正確，很多APP需要用戶(hù)輸入兩遍密碼來(lái)確定密碼輸入無(wú)誤，但這無(wú)疑增加了用戶(hù)的工作量。替代方案是在密碼輸入框右側(cè)增加一個(gè)“顯示/隱藏icon”，讓用戶(hù)在輸入完一遍密碼后可以選擇點(diǎn)開(kāi)“顯示/隱藏icon”來(lái)確保密碼輸入無(wú)誤，減少用戶(hù)的工作量。
►彈出相對(duì)應(yīng)的輸入鍵盤(pán)
點(diǎn)開(kāi)郵箱輸入框，彈出帶有@的英文輸入鍵盤(pán)。
點(diǎn)開(kāi)手機(jī)號(hào)輸入框，彈出九宮格數(shù)字輸入鍵盤(pán)。
點(diǎn)開(kāi)密碼輸入框，彈出英文輸入鍵盤(pán)。
這是很小的細(xì)節(jié)，雖然用戶(hù)可能不知道哪里不對(duì)，但是他能體會(huì)到好不好用。一個(gè)APP注意了這點(diǎn)，那用戶(hù)就會(huì)覺(jué)得這個(gè)APP好用。而另一個(gè)APP沒(méi)有做到這點(diǎn)，無(wú)論點(diǎn)擊哪個(gè)輸入框彈出的都是九宮格中文輸入鍵盤(pán)，用戶(hù)就會(huì)覺(jué)得這個(gè)APP不太好用。
作為設(shè)計(jì)師，要知道用戶(hù)覺(jué)得不好用的原因是什么，這樣才能對(duì)癥下藥，改善用戶(hù)體驗(yàn)。
►對(duì)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行3 4 4的分布。
這個(gè)規(guī)則不僅適用于手機(jī)號(hào)碼，包括銀行賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬金額等等。
這是因?yàn)槿说亩唐谟洃浭怯邢薜?，即一次只能記住有限的東西，如果強(qiáng)制記住很長(zhǎng)的東西，短期記憶就很容易出錯(cuò)。
所以將數(shù)字以4或者3為單位分組，有利于用戶(hù)閱讀、編輯、校對(duì)手機(jī)號(hào)碼。
►登錄時(shí)增加一鍵清空icon。
在登錄的時(shí)候偶爾會(huì)出現(xiàn)輸入錯(cuò)誤，如果沒(méi)有這個(gè)清除的icon，用戶(hù)只能按鍵盤(pán)中的清除按鈕，需要一直按住直到輸入框?yàn)榭铡?/font>
一個(gè)是只需要點(diǎn)一次就能清空，一個(gè)需要長(zhǎng)按一段時(shí)間或者連續(xù)按多次才能清空，孰優(yōu)孰劣可想而知。
►清晰的錯(cuò)誤反饋。
當(dāng)用戶(hù)輸入錯(cuò)誤信息時(shí)，最好利用臨時(shí)框的形式提示用戶(hù)。而不是不做反應(yīng)讓用戶(hù)自己去猜到底是怎么回事。
臨時(shí)框也有兩種形式，一種是左邊的對(duì)話框形式，這需要用戶(hù)點(diǎn)擊確認(rèn)才能進(jìn)行下一步操作。一種是右邊toast的形式，彈出一兩秒后自動(dòng)消失。個(gè)人更傾向于第二種形式，因?yàn)榈谝环N形式相當(dāng)于強(qiáng)制中斷了用戶(hù)的操作，用戶(hù)需要點(diǎn)擊確認(rèn)才能回到原來(lái)的操作流程。而toast則起到了提示的效果，并且沒(méi)有打擾到用戶(hù)。
美觀的視覺(jué)設(shè)計(jì)
緊密：通過(guò)元素的遠(yuǎn)近將相似元素分為一組。
對(duì)齊：通過(guò)對(duì)齊，規(guī)范元素的排版 。
簡(jiǎn)約：注冊(cè)登錄頁(yè)面的背景盡量簡(jiǎn)約，從而讓主體信息更加突出。
對(duì)比：將重要的內(nèi)容放大，增加色塊背景；將相對(duì)次要的內(nèi)容縮小，降低明度等從而使得信息層級(jí)清晰。
均衡：注冊(cè)登錄頁(yè)面幾乎都是沿著中心線左右對(duì)稱(chēng)的，信息是左右均衡擺放的。否者會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面不平衡。
平時(shí)收藏的一些視覺(jué)不錯(cuò)的注冊(cè)登錄頁(yè)面：
原作者：鄒志楠，個(gè)人公眾號(hào)：UE修養(yǎng)（UXxiuyang）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)