朋友說某個APP不錯,下載后正準備好好體驗一番,卻被糟糕的注冊登錄頁面弄的精疲力竭,無奈最終只能放棄。注冊登錄流程能讓用戶扭頭就走,也能讓產品獲得新用戶的芳心。
一個合格的注冊登錄頁面,應該是具有清晰的操作流程,良好的交互細節(jié)和美觀的視覺設計。
清晰的操作流程
APP的注冊登錄有四種情況:
►不需要注冊登錄
常見于系統自帶的工具類APP,像經常使用的鬧鐘、日歷、計算器等等;一些簡單的第三方APP:樂流,榫卯等。
這些APP的特點都是功能相對單一,比較“輕”,不需要記錄用戶信息或行為歷史。
►第三方賬號登錄
用戶不需要輸入注冊登錄信息,直接選擇第三方賬號就能完成登錄。國內常見的第三方賬號有微博、微信、QQ、豆瓣、人人等,國外常見的第三方賬號有Facebook,Twitter,Google等。
現在國內除了超級APP之外的APP基本都支持第三方賬號登錄,這樣能簡化用戶注冊登錄的流程,提高APP的用戶轉化率。
►郵箱注冊
最開始的時候注冊登錄是基于PC的,也就是基于網頁,PC時代的互聯網產品多使用郵箱作為唯一ID。所以郵箱注冊成為主流,而且注冊過程中需要驗證郵箱也很方便,用戶直接在PC端就可以完成所有操作。
現在很多APP依然保持著郵箱注冊的方式。
►手機注冊
隨著移動互聯網的到來,人們觸網的主要設備已經從PC逐漸轉移到智能手機。
加上手機號碼的實名制、全球通業(yè)務的普及,使得手機號碼也具有了唯一標示性。而且在移動互聯網時代,用手機號碼作為登錄ID,并用短信驗證碼的形式來驗證ID,這些操作流程都基于手機端。所以手機號碼逐漸取代郵箱成為APP注冊登錄的主流方式。
注重交互細節(jié)
APP的優(yōu)秀與否,由很多因素決定,而良好的交互細節(jié)是每一個優(yōu)秀APP的共同品質。只有從用戶場景出發(fā),并從用戶的視角來思考產品,才能設計出打動人心的APP。
►用顯示/隱藏icon代替輸入兩遍密碼
為了確保密碼輸入正確,很多APP需要用戶輸入兩遍密碼來確定密碼輸入無誤,但這無疑增加了用戶的工作量。替代方案是在密碼輸入框右側增加一個“顯示/隱藏icon”,讓用戶在輸入完一遍密碼后可以選擇點開“顯示/隱藏icon”來確保密碼輸入無誤,減少用戶的工作量。
►彈出相對應的輸入鍵盤
點開郵箱輸入框,彈出帶有@的英文輸入鍵盤。
點開手機號輸入框,彈出九宮格數字輸入鍵盤。
點開密碼輸入框,彈出英文輸入鍵盤。
這是很小的細節(jié),雖然用戶可能不知道哪里不對,但是他能體會到好不好用。一個APP注意了這點,那用戶就會覺得這個APP好用。而另一個APP沒有做到這點,無論點擊哪個輸入框彈出的都是九宮格中文輸入鍵盤,用戶就會覺得這個APP不太好用。
作為設計師,要知道用戶覺得不好用的原因是什么,這樣才能對癥下藥,改善用戶體驗。
►對手機號碼進行3 4 4的分布。
這個規(guī)則不僅適用于手機號碼,包括銀行賬號、轉賬金額等等。
這是因為人的短期記憶是有限的,即一次只能記住有限的東西,如果強制記住很長的東西,短期記憶就很容易出錯。
所以將數字以4或者3為單位分組,有利于用戶閱讀、編輯、校對手機號碼。
►登錄時增加一鍵清空icon。
在登錄的時候偶爾會出現輸入錯誤,如果沒有這個清除的icon,用戶只能按鍵盤中的清除按鈕,需要一直按住直到輸入框為空。
一個是只需要點一次就能清空,一個需要長按一段時間或者連續(xù)按多次才能清空,孰優(yōu)孰劣可想而知。
►清晰的錯誤反饋。
當用戶輸入錯誤信息時,最好利用臨時框的形式提示用戶。而不是不做反應讓用戶自己去猜到底是怎么回事。
臨時框也有兩種形式,一種是左邊的對話框形式,這需要用戶點擊確認才能進行下一步操作。一種是右邊toast的形式,彈出一兩秒后自動消失。個人更傾向于第二種形式,因為第一種形式相當于強制中斷了用戶的操作,用戶需要點擊確認才能回到原來的操作流程。而toast則起到了提示的效果,并且沒有打擾到用戶。
美觀的視覺設計
緊密:通過元素的遠近將相似元素分為一組。
對齊:通過對齊,規(guī)范元素的排版 。
簡約:注冊登錄頁面的背景盡量簡約,從而讓主體信息更加突出。
對比:將重要的內容放大,增加色塊背景;將相對次要的內容縮小,降低明度等從而使得信息層級清晰。
均衡:注冊登錄頁面幾乎都是沿著中心線左右對稱的,信息是左右均衡擺放的。否者會導致頁面不平衡。
平時收藏的一些視覺不錯的注冊登錄頁面:
原作者:鄒志楠,個人公眾號:UE修養(yǎng)(UXxiuyang)
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5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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