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程序化廣告:魔高一尺,道能高一丈嗎?
2022-06-29 14:02:02

2012年,隨著各大廣告交易平臺在中國正式上線,中國程序化廣告的元年到來,中國的廣告投放被重新定義。十年的爆發(fā)式發(fā)展使得程序化廣告在廣告投放領域占有大量的份額,中國整體程序化廣告規(guī)模超過2100億人民幣,在2019年,中國內互聯網平臺采用程序化廣告的比例就已超60%。

但是隨著程序化廣告行業(yè)不斷深入發(fā)展、技術日臻成熟、規(guī)模越來越大,所暴露出來的問題也是棘手的?;貧w理性探討程序化廣告所出現的問題,規(guī)范化程序化廣告市場準則,思考應對措施或許才是程序化廣告的下一站。

增長后的冷靜

 

從2012年到2017年,是程序化廣告最高光的幾年。在資本推動下,程序化廣告在中國市場“野蠻”生長,然而資本的狂飆突進所產生的“后勁”也是巨大的,流量欺詐、廣告不透明、消費者隱私保護等等問題也爆發(fā)了出來。

流量欺詐

作為數字營銷傳播的“行業(yè)黑洞”,流量作弊可謂是一大“惡疾”。程序化廣告投放效果需要流量的真實性作為依據,因此當流量作假行為發(fā)生時,廣告主無法正確評估廣告的投放效益,廣告投入和回報不成正比時,廣告主們會對程序化廣告失去信任,這對整個中國的程序化廣告行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成嚴重阻礙。

為什么會產生流量作弊?其原因有很多,首先是和利益收入掛鉤,流量的虛高可以為提高變現和融資帶來很多助力;其次是很多公司對數據有高要求,想依靠高光的數據流量提升在業(yè)內賽道的排名,從而達到更好地吸引投資者的目的。一味地追求影響力和經濟效益造成了無序的競爭和擴張,不光產生了數據虛假,更導致了大量的數據浪費,根據《中國市場數字化廣告無效流量白皮書》顯示,2018年上半年,28.8%的廣告流量是無效的,這意味著近三分之一的數字廣告屬于無效廣告,被白白浪費。

在程序化廣告的交易過程中,流量欺詐主要通過兩種途徑產生,區(qū)別方式以人為和非人為來劃分。其中“非人為”是流量作弊的主要方式,它的基礎原理是通過輸入腳本,機器自動化重復刷量。再復雜一點的則是破解SDK代碼和篡改API執(zhí)行效果等手段從而模仿到達正常的點擊量和瀏覽頁滑動效果。而人為作弊則是通過“廣告堆疊”的方式謀得虛假點擊量,看上去PV的曝光次數好像很多,然而實際上只有最上端廣告才能被看到。

近些年,因為流量欺詐,國內的互聯網廣告投放行業(yè)仿佛置身在一個虛幻夢境里,在夢境里程序化廣告的優(yōu)勢、發(fā)展速度之快是如此美好,然而一旦將這個美麗的夢境擊碎回歸現實,數據堆砌出來的虛假盛況恍若天馬行空。

廣告不透明

程序化廣告行業(yè)的不透明表現在很多方面,如投放渠道不透明、結算方式不透明等。其中比較突出問題有兩個,首先是數據不透明,BAT控制著中國約80%的程序化廣告支出,“數據圍墻花園”一直一來都是數字營銷行業(yè)的困局,媒介數據的來源、以及數據的應用和回饋,包括第二、三方數據監(jiān)測等等一系列數據都存在著或多或少的不透明問題。

其次是整個程序化廣告的生態(tài)環(huán)節(jié)不透明,或者說是供應鏈和生態(tài)系統(tǒng)不透明。國內目前的程序化廣告平臺普遍采取的是DSPAN(DSP+AdNetwork)的模式,這是一種混合模式,它可以給廣告主帶來一定的資源選擇權,但是弊端也隨之而來,這種模式其實是廣告需求方一直以來所中意的高回報模式——Ad Network模式折中演變而來的,這種模式使得廣告需求方平臺擁有先天的優(yōu)勢,它們可以自主掌握已有資源,調整平臺資源購買的空間,但這對于廣告主們的權益是一種壓榨,廣告主的經濟損失是不可避免的,而程序化廣告所帶來的灰色收入地帶也因此而產生。

廣告不透明直接會導致品牌的安全問題,對于廣告主來說,程序化廣告行業(yè)諸多方面的不透明狀態(tài)讓廣告主很難摸清廣告投放的實際邊界,對于廣告投放場景的把控、營銷訴求的傳達、廣告投放效果的落地等都造成了障礙,在這種情況下,品牌安全很難得到保障,品牌安全已經成為廣告數字化購買的前置需求

用戶個人隱私信息安全遭到挑戰(zhàn)

程序化廣告的優(yōu)勢就在其可以做到個性化和精準化,精準投放使得投入與回報比大幅度提升。想要做到精準觸達、精準投放就離不開龐大的、精細的數據支持,而大肆地采集數據對消費者個人隱私和信息安全問題帶來了嚴重威脅。

根據《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,我國的手機網民規(guī)模已經達到了10.07億,如此龐大的用戶體量蘊藏著豐富的信息源,也是程序化廣告大數據獲取最有利的地方。

手機里的應用軟件對用戶信息的采集是“霸道”的,也是無法預估的。當我們下載一個應用到手機打開后就會彈出一系列權限選擇的對話框,如定位、手機通訊錄聯系人權限,語音使用權限、相冊和相機使用權限等等,當點擊“否”時,手機應用里的很多功能都無法正常使用,一旦點擊“是”,用戶就處于隱私安全的弱勢地位,私密信息直接對手機應用方公開,通過這些信息,可以了解到用戶興趣愛好、性格特點、生活習性等等,能夠清晰準確地勾勒出“用戶畫像”。

用戶的行為數據經過采集、記錄、計算后,久而久之他們會發(fā)現似乎手機應用或者互聯網比用戶還要了解他們本身,用戶可以說沒有秘密可言。接下來用戶面對的可能就是一系列的信息騷擾、廣告轟炸、電話銷售等。

程序化廣告飛速發(fā)展的這十年也是用戶個人信息泄露最嚴重的時間段,個人信息的泄露、個人信息的過度采集、個人信息的二次開發(fā)包括個人信息商業(yè)化等亂象叢生,嚴重桎梏了程序化廣告的良序發(fā)展。

除了上述所列舉的問題外,程序化廣告還有廣告需求方平臺審查能力不夠、審核標準無法統(tǒng)一、行政監(jiān)管力度缺乏等問題,或許理性看待并給到能落地的解決辦法才是程序化廣告的下一個方向。

程序化廣告的下一站

 

從2017年開始,程序化廣告行業(yè)進入洗牌期,在日趨明朗的程序化廣告市場環(huán)節(jié)下,其新鮮度已不復從前,行業(yè)虛假繁榮背后所暴露出來的問題促使廣告主們回歸冷靜。打破“混亂”的局面,肅清程序化廣告行業(yè)的障礙,幫助其規(guī)范化、良序化發(fā)展或許是程序化廣告下一站的主旋律。

要解決上述的問題,可以從兩個方面入手:技術改造和制度規(guī)范。

從技術方面來說,區(qū)塊鏈技術可以給到很好的助力。區(qū)塊鏈技術有三大特點:去中心、安全透明、高可信度,因此區(qū)塊鏈的技術特點可以在程序廣告中得到很好的運用。

首先區(qū)塊鏈技術的應用可以有效解決流量欺詐問題,區(qū)塊鏈中的數據使用的是非對稱密碼學進行加密保護的,每個數據對應著“時間戳”,因此數據可篡改性低,而數據的可追溯性強。在解決流量欺詐問題的同時,也大幅度減輕了第三方數據監(jiān)控的壓力,廣告投放流程也更加簡易化。

其次使用區(qū)塊鏈技術可以讓程序化廣告行業(yè)的交易機制變透明,因為區(qū)塊鏈技術記賬方式是分布式的,交易數據一經確認,就無法在單個節(jié)點上進行數據修改,同時還要在全節(jié)點的監(jiān)督下進行,因此在這樣規(guī)范進行數據交易的情況下,程序化廣告的交易機制應該會變得公開透明。在這樣一個透明的狀態(tài)下,廣告主可以根據用戶數據和媒介數據清晰地查看資金流向,數據轉換的信息等等,這對營造一個透明健康的程序化廣告生態(tài)起到關鍵的作用。

此外區(qū)塊鏈技術在用戶隱私安全保護上也能起到很大的作用,區(qū)塊鏈的加密算法可以充分保障數據安全,并能對數據進行脫敏。用戶數據在得到安全保障的同時,對數據使用權限是否開放可以自主選擇,在這樣一種安全自主的環(huán)境下,用戶、廣告主和媒介方都能夠獲得更加公平的利益分配。

區(qū)塊鏈技術賦能程序化廣告尚處在探索階段,當一個新領域的大門向我們開啟時,憧憬和猶豫是并存的,機會和挑戰(zhàn)也會接踵而至。“絕知此事要躬行”,區(qū)塊鏈是否能對程序化行業(yè)的規(guī)范化起到預期的效果,還需要大量的實踐去檢驗和證明。

從制度上來說,首當其沖要提到的就是法律法規(guī)需要不斷完善,目前我國就程序化廣告領域的對應法律主要有三個,分別是《互聯網廣告管理暫行辦法》、《個人信息保護法》和《數據安全法》,其中《個人信息保護法》和《數據安全法》都是去年剛剛頒布,這是數字經濟時代應運而生的產物,然而正是處在數字時代,程序化廣告技術更新迭代速度可謂日新月異,因此面對不斷涌現的新問題,法律條文內容的適時補充是必要的。

還有就是各參與方平臺需要制定統(tǒng)一標準,具體是兩個方面的標準,第一個是各廣告平臺之間的接口需要統(tǒng)一,如Deeplink 和LBS 支持程度的標準化以及原生廣告尺寸的標準化統(tǒng)一,這樣廣告需求方平臺可以在其他媒介方平臺和信息交換平臺間自由對接,不需要更改配置,在方便的同時也能避免程序化廣告資源的浪費。

第二個是計費標準的統(tǒng)一,目前程序化廣告行業(yè)的各個平臺方收費標準不統(tǒng)一,導致收費混亂、惡意競價事件頻發(fā),擾亂市場秩序,程序化廣告市場的良性發(fā)展需要合理的計費標準,可以考慮利用viewable impression(可見曝光) 的方式。

最后就是建立第三方審查機構,第三方審查機構以法規(guī)條文、行業(yè)規(guī)范等為準則對程序化廣告行業(yè)進行合理監(jiān)管,在監(jiān)管的同時接受行業(yè)內的投訴,針對投訴的違法現象進行公布,同時給出解決方案。這種第三方監(jiān)管平臺和政府互聯網監(jiān)測中心相輔相成,對程序化市場上的畸形現象進行有效管控。

程序化廣告已經為中國市場服務了十年,下一個十年需要千行百業(yè)的共同助力,讓程序化廣告獲得新的生機,在一個良好的生態(tài)環(huán)境中繼續(xù)發(fā)揮它的能量。

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