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世界上總會(huì)有各種潛規(guī)則,比如和領(lǐng)導(dǎo)喝酒時(shí)要努力把自己喝吐、說(shuō)別人不好時(shí)要說(shuō)別人好、人生總有大部分時(shí)間浪費(fèi)在客套上,等等。
潛規(guī)則往往和人性的弱點(diǎn)有關(guān),所以不方便寫在紙面上,成了潛規(guī)則而不是顯規(guī)則。只有極少數(shù)潛規(guī)則特別壞,其他大部分只是不適合明說(shuō)而已。
今天想講的這個(gè)有趣的潛規(guī)則,一直很有用,營(yíng)銷業(yè)的人士也一直對(duì)此心照不宣。
先從品牌營(yíng)銷說(shuō)起,這個(gè)潛規(guī)則就是——
大多數(shù)品牌公開描述的用戶畫像,
其實(shí)不是真的,不是主要購(gòu)買者;
真正會(huì)為這個(gè)品牌買單的,
是以45°角仰視用戶畫像的人……
我稱之為——
這是我當(dāng)年做品牌營(yíng)銷時(shí)就發(fā)現(xiàn)的,當(dāng)時(shí)不能公開說(shuō),因?yàn)闀?huì)揭穿絕大多數(shù)品牌營(yíng)銷案例的假面性,品牌、廣告、營(yíng)銷、公關(guān)公司的面子都會(huì)過(guò)不去,所以大家都心照不宣?,F(xiàn)在我去做IP,就可以大膽說(shuō)出來(lái)了——
絕大多數(shù)品牌公開宣稱的用戶,基本不是主力買單用戶,這才是真相。
品牌的真正主力用戶,一定隱藏在公開用戶的下面,以45°角仰望天空的方式,完成供養(yǎng)品牌的重任,但卻幾乎不被提及,默默奉獻(xiàn)、默默永生。
舉個(gè)栗子,某品牌的廣告主角是成功老板,號(hào)稱自己是成功人士的選擇,那這個(gè)品牌一定心知肚明,真正要打動(dòng)的,是想成為成功老板的普通人,是一群被成功學(xué)符號(hào)打動(dòng)的屌絲們。
以分眾老板形象為代表的廣告
一直都是相當(dāng)有效果的……
這就是典型的45°仰視,在品牌營(yíng)銷中非常普遍:從快消品到耐用品、從美妝品到護(hù)膚品、從個(gè)性潮牌到鄉(xiāng)土品牌,莫不如是。
如果某個(gè)品牌真心想打動(dòng)成功老板,就一定要設(shè)計(jì)讓他們能以45°角仰望的角色:思考人生意義的賢人、曠達(dá)飄逸的圣人,因?yàn)檫@些才是老板們要追求的,現(xiàn)在還夠不著的。
對(duì)這種廣告,時(shí)尚潮人們往往看不上、嫌太俗,但是,且慢,潮人們自己也逃不開這個(gè)45°仰角定律。
在時(shí)尚美女形象的背后
有一條清晰的時(shí)尚鄙視鏈
在時(shí)尚領(lǐng)域,有一條清晰的文化時(shí)尚心理鄙視鏈,和動(dòng)物圈的食物鏈差不多:三四線小城鎮(zhèn)的人青睞一線城市的品牌角色并此買單;一線城市的人青睞國(guó)外大城市的品牌角色并為此買單;國(guó)外大城市的時(shí)尚年輕人則更青睞反城市文化、反主流的品牌角色并為此買單。
我曾很好奇地研究過(guò),站在這條文化時(shí)尚心理鄙視線的最頂層的、紐約曼哈頓或巴黎香榭大道的頂尖時(shí)尚潮人會(huì)被什么折服?結(jié)果發(fā)現(xiàn),她們青睞的是特里莎修女,因?yàn)橐簧鸀樨毨双I(xiàn)身的事她們做不到;還有原始部落人,因?yàn)檫@種質(zhì)樸自然的狀態(tài)她們也做不到,這些都是她們最缺乏的,所以也形成了45°仰視。
特里莎修女,占據(jù)著
全球時(shí)尚文化仰視的最頂端
因此,45°仰視并不是中國(guó)獨(dú)有,全世界皆如此,因?yàn)槿澜绲娜耍救诵远家粯佑腥觞c(diǎn),人生都免不了缺失,都希望通過(guò)消費(fèi)來(lái)補(bǔ)足。
說(shuō)白了,就是缺什么補(bǔ)什么,和中國(guó)人的養(yǎng)生道理差不多,以形補(bǔ)形,人生需要YY,不管實(shí)際有多大作用。
因?yàn)槿松喽?,絕大多數(shù)時(shí)候都艱難或不盡人意,所以消費(fèi)者無(wú)論多么現(xiàn)實(shí),骨子里都渴望成為夢(mèng)想中的人生角色,哪怕買的是最剛需的日用品也是如此,能讓人們仰視、滿足YY的品牌,才是更長(zhǎng)久暢銷的品牌。
從洋人形象到國(guó)潮形象
代表著中國(guó)人45°仰視的觀念變化
幾十年來(lái),中國(guó)品牌最有效的形象之一,就是用洋人做廣告主角,強(qiáng)調(diào)國(guó)際化,因?yàn)閲?guó)人對(duì)國(guó)際化形象是45°仰視;而現(xiàn)在情況有變,最有效的品牌形象往往強(qiáng)調(diào)國(guó)潮元素,因?yàn)榇蠹议_始對(duì)傳統(tǒng)國(guó)風(fēng)有45°仰視了……
45°仰角定律的基本法則是——
讓消費(fèi)者產(chǎn)生45°仰視而非平視,
更容易讓消費(fèi)者買單。
這里有一個(gè)前提:45°仰角定律適用于直接銷售賺錢的生意,最適合直接銷售、消費(fèi)者直接用錢購(gòu)買、直接借此盈利的品牌。
但如果是大平臺(tái)或新IP,45°仰視就不適用,而且要正好反過(guò)來(lái),用45°俯視來(lái)做。
本文講的其實(shí)是兩套潛規(guī)則,一套是45°仰視,另一套是45°俯視,前者適用于付費(fèi)型產(chǎn)品品牌,后者適用于平臺(tái)和新IP。
為什么大平臺(tái)或新IP的打造,
更適合讓人們以45°角俯視呢?
因?yàn)榇笃脚_(tái)的發(fā)展初期,往往是將原本付費(fèi)的事情免費(fèi)、用虧本銷售的方式,盡快吸納盡可能多的用戶,所以一定會(huì)盡可能讓消費(fèi)者覺得自己高高在上,這就形成了45°俯視。
能成功的大平臺(tái),在發(fā)展初期往往特別卑微:比如騰訊在成長(zhǎng)的前10年,一直被其他大互聯(lián)公司看不起的,覺得是下里巴人。當(dāng)張朝陽(yáng)在臺(tái)上大談眼球經(jīng)濟(jì)的仰望價(jià)值時(shí),馬化騰則在臺(tái)下默默聽課,同時(shí)默默地讓QQ用戶快速增長(zhǎng)。百度在成長(zhǎng)的前5年,也是中關(guān)村最低調(diào)的公司。
還有淘寶的崛起,也是一群草根拼搏者,用免費(fèi)和各種低聲下氣的服務(wù),在幾年內(nèi)徹底擊潰了注入國(guó)際品牌血統(tǒng)的EBAY易趣。
而在BAT之外,京東、美團(tuán)、今日頭條和抖音、拼多多、滴滴、B站等等,無(wú)一不是從低調(diào)和草根人群起家,要么低價(jià)虧本,要么鎖定一個(gè)沒有大品牌重視的小眾人群,比如B站,一步步做起來(lái)的。
而做一個(gè)新IP,尤其是沒什么歷史背景的新IP,也一定是要讓讀者俯視,覺得有親近感、代入感、共情感,才能崛起。
45°俯視
更讓人親近,
更容易走紅新IP。
我說(shuō)的不只是在網(wǎng)絡(luò)上紅的新IP,還包括全世界最強(qiáng)大的IP——迪士尼的米老鼠。
Micky Mouse的本義
是“微不足道的小東西”
中國(guó)人恐怕很少有人知道,米老鼠的英文本義,可不只是一只叫米奇的老鼠,Micky Mouse在美國(guó)的俚語(yǔ)里,就是指“微不足道的小東西”,就是一個(gè)可以讓米國(guó)老百姓以45°俯視的、感到親切自在的小家伙而已,所以才能一步步成就迪士尼的文化大帝國(guó)。
45°俯角定律的基本法則是——
讓人們產(chǎn)生45°俯視而非仰視,
更容易得到接受、喜愛、自發(fā)傳播。
在這背后也有一些潛規(guī)則,比如低三下四比高大上更有用,因此崛起后的大平臺(tái)很少談自己初始時(shí)做的事。
還有一個(gè)潛規(guī)則和IP內(nèi)容有關(guān),能爆紅的新內(nèi)容往往都是靠迎合人性弱點(diǎn)的,是主流內(nèi)容不屑于或做不了的,在內(nèi)容上往往有非主流屬性,不那么能登大雅之堂。
這是我自己的切身體會(huì):原本做品牌營(yíng)銷時(shí),用45°仰視做廣告創(chuàng)意很有用,但是當(dāng)我進(jìn)入IP業(yè),不斷開發(fā)IP時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)一定要用45°俯視的創(chuàng)作思維才行。
這需要一個(gè)180度的方法轉(zhuǎn)變,一個(gè)仰頭一個(gè)低頭,心態(tài)轉(zhuǎn)變是極大的。這也是為什么絕大多數(shù)廣告/營(yíng)銷/公關(guān)公司,很難幫企業(yè)做好IP的原因。因?yàn)?,一個(gè)做慣45°角仰視的組織,很難讓整個(gè)組織去改變,做45°角俯視的事。
但是,我也發(fā)現(xiàn),能做好IP的個(gè)人,往往也是來(lái)自廣告/營(yíng)銷/公關(guān)業(yè),因?yàn)榈讓舆壿嬤€是一樣的,只需要調(diào)轉(zhuǎn)一下態(tài)度。比如說(shuō)萌芽熊IP、非人哉IP、不白吃IP,創(chuàng)始人都做過(guò)廣告營(yíng)銷。
前面既講了45°仰角,也說(shuō)了45°俯角,簡(jiǎn)而言之——
讓消費(fèi)者45°仰視,
更容易掏錢買單、付出溢價(jià)、締造品牌;
而讓人們45°俯視,
更容易發(fā)展海量用戶平臺(tái),
或打造讓人喜愛和自發(fā)傳播的IP。
那么有趣的問(wèn)題來(lái)了——
平臺(tái)最終是要賺錢贏利的,只靠45°俯視,最大的問(wèn)題是讓人難以主動(dòng)付費(fèi)、尤其是有溢價(jià)值的贏利式付費(fèi)不容易實(shí)現(xiàn)。
解決辦法是,當(dāng)平臺(tái)進(jìn)入贏利模式時(shí),會(huì)回到45°仰角定律,打造讓人仰視的新產(chǎn)品,才更容易賺錢。
這里面有一個(gè)潛規(guī)則,就是“掛羊頭賣狗肉”。大多數(shù)在依靠摧毀一兩個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)后,都一定會(huì)琢磨,如何在海量流量上,找到其他可以賺大錢的方式,要么是增值服務(wù)、要么是開發(fā)全新的產(chǎn)品,比如騰訊收Q幣和開發(fā)游戲。反而是直接在流量上賺錢的方式很招人罵,比如百度用競(jìng)價(jià)排名……這一點(diǎn)真的很有趣,“掛羊頭賣羊肉”反而是不對(duì)的。
對(duì)IP來(lái)說(shuō),當(dāng)一個(gè)新IP成為網(wǎng)紅后,如果要賺錢來(lái)繼續(xù)養(yǎng)活、養(yǎng)大IP,就必須想辦法從IP向品牌發(fā)展,將流量?jī)r(jià)值,升級(jí)為影響力價(jià)值,從讓人們俯視,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者仰視,因?yàn)?5°仰角才能更容易讓人買單。
IP要成為品牌,
讓人們45°仰視,
才更容易賺到錢。
迪士尼對(duì)Micky Mouse米老鼠,現(xiàn)在一定不會(huì)主動(dòng)說(shuō)是“微不足道的小東西”,在保持讓人們喜愛的同時(shí),總會(huì)有意無(wú)意的、展現(xiàn)自己的國(guó)際大牌、至強(qiáng)IP的地位,讓消費(fèi)者45°仰視,這樣才能有足夠的溢價(jià)價(jià)值。
總之在IP的發(fā)展上,45°俯視和45°仰視都不可缺少,不同階段有不同側(cè)重,逐步完善,上下結(jié)合,方成大器。
也許有人會(huì)覺得,很多大明星大制作的IP內(nèi)容,就沒有俯視只有仰視?。坎皇堑?,再?gòu)?qiáng)勢(shì)的大內(nèi)容也只在制作和明星陣容上是仰視,深究其內(nèi)容屬性,仍然是可以讓人們45°俯視的。比如最具氣勢(shì)的迪士尼動(dòng)畫大片《瘋狂動(dòng)物城》,其內(nèi)容本質(zhì)仍然是一個(gè)草根故事;《八佰》、《我和我的家鄉(xiāng)》、《我不是藥神》、《哪吒魔童降世》、《流浪地球》、《戰(zhàn)狼》等也同樣如此,仍然是草根的努力與逆襲。
再說(shuō)說(shuō)品牌老化。
讓眾多老品牌最擔(dān)心的,品牌老化問(wèn)題的本質(zhì)其實(shí)是——品牌原本樹立的、讓消費(fèi)者產(chǎn)生45°仰視的價(jià)值,隨著時(shí)間的沖刷和時(shí)代的變遷,難以讓消費(fèi)者繼續(xù)進(jìn)行45°仰視了……
品牌老化的本質(zhì)
是45°仰視價(jià)值的過(guò)氣
解決老化問(wèn)題的核心,其實(shí)是如何保持或找到、讓消費(fèi)者繼續(xù)45°仰視的新能量……
而繼續(xù)用傳統(tǒng)的品牌形象廣告,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為,你還是在用老的套路、老的媒體來(lái)解決,既不討喜,又欠缺新能量,很難在碎片化時(shí)代成功。
老品牌只用新流量明星做活動(dòng),
難以真正解決品牌老化問(wèn)題。
當(dāng)年李寧的“90后李寧”就是極大的敗筆,妄圖用純廣告手段解決年輕化根本行不通。而現(xiàn)在“中國(guó)李寧”走國(guó)潮,既堅(jiān)持傳統(tǒng),又擁抱新潮,把自己做成IP才是正確的道路,李寧其實(shí)是注入了讓消費(fèi)者繼續(xù)45°仰視的文化能量,而這種注入,其實(shí)又用了45°俯視的IP方法,更容易產(chǎn)生喜愛和自傳播。
品牌IP化能更好的解決這一問(wèn)題。老品牌應(yīng)該讓自己成為IP,再去擁抱新IP,是解決品牌老化的好辦法。IP就是文化能+情感能,用IP賦能,更容易讓老品牌新生。
總結(jié)一下——
什么是IP化品牌?
既讓人容易45°親切俯視、
又能產(chǎn)生45°仰視的品牌。
大家可以想想,像海底撈、三只松鼠、元?dú)馍帧⑾膊?、花西子、完美日記、超?jí)文和友、亞朵酒店、江小白、小米、單身狗糧、張君雅小妹妹、王飽飽、M&M巧克力豆、熊本熊、螺獅粉等是不是這樣?
-END-
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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