今天來回答一下好多人都想知道的問題。如何正確的與產(chǎn)品、研發(fā)……們撕逼。因為只教一招，所以，文章很短，看完不過3分鐘。
01、你或許遇到過這些場景
產(chǎn)品部門只負責前端設計，后臺沒人管，問產(chǎn)品經(jīng)理，哥能幫我搞個后臺嗎？產(chǎn)品經(jīng)理說，你自己來嘛，很簡單的。
開發(fā)排期始終遙遙無期，做了一年半載的運營還是小米加步槍，上個新聞手動改鏈接，發(fā)錯了還要被老板批工作不認真，全然不管審批鏈是沒有的。
運維拿著權限死活不下放，查個數(shù)據(jù)求爺爺告奶奶，最后拿到一堆分析結果，卻不知道怎么去挖點明細數(shù)據(jù)出來驗證下這分析結果是對是錯。
……
老板輕描淡寫：產(chǎn)品不足運營補，要以運營為核心。
做起事兒運營一直是求人的干活。
于是，撕逼不可避免的來了。但撕逼要講究策略，雖然于我來說，從來是不要慫，就是干。
但是，有時候還是要有策略的。
02、開「撕」
有些產(chǎn)品蜜汁自信，聲稱產(chǎn)品功能不需要說明，iPhone也沒有說明書啊，怎么用戶都會用？
有些開發(fā)神經(jīng)兮兮，聲稱前端產(chǎn)品接口全部定義過了，通道都是健全的，只差后臺了，要么你自己來設計個后臺？
還有的市場比較客觀，兄弟，大版本上線要搞個大新聞，運營能不能配合做個活動？
其實，在大多數(shù)公司，要和他們溝通，并不困難。
問題在于，產(chǎn)品與運營是否背負相同的KPI？開發(fā)資源永遠不足，怎么才能拿到高優(yōu)先級？市場是花錢的，能不能讓他們花的錢對運營有所幫助？
產(chǎn)品與運營經(jīng)常會出現(xiàn)矛盾的點在于：
產(chǎn)品一直在迭代，但為運營考慮的卻往往不充分。
所以，運營一直處在「補鍋」的局面，卻不能很好的發(fā)揮「加速」的作用。
開發(fā)與運營經(jīng)常會出現(xiàn)的矛盾點在于：
開發(fā)資源永遠不足，所有人都說自己優(yōu)先級最高，運營很難去說服開發(fā)為自己服務。
市場與運營本來沒有什么沖突，但有些公司架構劃分不清楚，市場和運營的交集太多，會因為預算的花銷，效果究竟是誰達成的產(chǎn)生沖突。
這個時候，撕逼一定會發(fā)生。
產(chǎn)品會責怪運營不給力，用戶增長緩慢；而運營會吐槽產(chǎn)品是垃圾，設計不合理，運營毫無辦法著力。
開發(fā)會指責運營需求太零散，一會兒這樣，一會兒那樣——哪怕這是運營靈活性的要求；運營會說開發(fā)架子太大，一點點改動都要跳出來叫。
市場會指責運營其實沒有什么卵用，還不如自己發(fā)些軟文，投點硬廣，畢竟真金白銀下去，用戶總是會來，運營卻會說市場傻逼，供應商造假數(shù)據(jù)，用錢換數(shù)據(jù)一點都不合算。
……
其實，撕逼始終解決不了問題，要有一個點來平衡，讓大家獲得各自需要的東西。
這個時候，運營可以這樣做：
找一個大的時間節(jié)點，從現(xiàn)在開始，推到該時間節(jié)點，希望達成的目標，譬如：
這樣一來，你就立了一個巨大的Flag，只要領導同意你的目標，那么你就可以分解運營所需的前后臺的產(chǎn)品及功能點，因為其他人要么和你一樣，理一個巨大的Flag，否則要反駁你，也無從下嘴。
但是，這招是絕招，輕易可不能使，一旦使出來，意味著你一定要拿出成績來，否則，再想撕就難了。
當然，除此之外，還有其他的方法。
譬如：
1、數(shù)據(jù)說話，證明價值。
這一招只對真正用數(shù)據(jù)說話的公司有效。但真正用數(shù)據(jù)說話的公司，其實不太多。
2、妥協(xié)退讓，就菜下飯。
這一招適合COO沒有啥話語權，產(chǎn)品總監(jiān)權力大過天的公司，很多創(chuàng)業(yè)公司都這樣。
3、洗洗睡吧，差不多走人。
不說了，都是淚。
#專欄作家#
張亮，訂餐小秘書副總裁，鳥哥筆記專欄作家，公眾號：張記雜貨鋪，暢銷書《從零開始做運營》作者。
本文系作者：
張亮
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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