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如果你學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，那么你應(yīng)該清楚，渠道策略與促銷策略，是營(yíng)銷4P理論體系中的四大要素其中的兩個(gè)。
在營(yíng)銷策略中，談到渠道與促銷，就是進(jìn)入了戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷階段了，意思就是說(shuō)進(jìn)入了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷階段，在市場(chǎng)上采取行動(dòng)的階段。這個(gè)階段企業(yè)主要運(yùn)用4P理論來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。
著名的營(yíng)銷4P理論包含四個(gè)要素，分別是產(chǎn)品，價(jià)格，渠道（分銷），促銷。表述了一個(gè)產(chǎn)品從構(gòu)思到達(dá)消費(fèi)者手中的全過(guò)程，之所以稱之為營(yíng)銷，是因?yàn)榇蠹以谶@四個(gè)層面所采取的方式和效果不同。所以營(yíng)銷的概念，簡(jiǎn)單講就是：
比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足消費(fèi)需求并達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
關(guān)于4P營(yíng)銷理論的實(shí)際應(yīng)用到底是怎樣的呢？我們簡(jiǎn)單表述如下：
1、產(chǎn)品應(yīng)用：性能功效如何?產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?外觀與包裝如何?服務(wù)與保證如何?
2、價(jià)格應(yīng)用：企業(yè)的預(yù)期利潤(rùn)目標(biāo)是？顧客可接受的價(jià)格是？定價(jià)是否符合公司的競(jìng)爭(zhēng)策略等
3、分銷（渠道）應(yīng)用：產(chǎn)品通過(guò)什么渠道銷售?如何將產(chǎn)品順利送抵消費(fèi)者的手中?
4、促銷應(yīng)用：企業(yè)怎樣通過(guò)廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成?
一、產(chǎn)品策略Product
產(chǎn)品指的是能滿足人類需要的任何東西，包括產(chǎn)品、服務(wù)、人員、組織、觀念或它們的組合。
產(chǎn)品策略主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。
產(chǎn)品策略上，比如尋求差異化，個(gè)性化定位，像蒙牛出品的純甄、特侖蘇、冠益乳、優(yōu)益C等，通過(guò)差異化定位和產(chǎn)品功效和包裝等改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，個(gè)性化策略并實(shí)現(xiàn)面向特定目標(biāo)消費(fèi)群體的目標(biāo)。
二、價(jià)格策略Price
價(jià)格則主要指的是人們購(gòu)買商品時(shí)的定價(jià)或者折扣什么的，它的影響因素主要需求狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和成本三個(gè)方面。
價(jià)格策略主要是指主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用。
價(jià)格策略上，比如低開高走，高開低走，高開高走；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位法，成本加成定價(jià)法等說(shuō)的都是價(jià)格策略，其重要性涉及企業(yè)利潤(rùn)與銷售策略，影響不言而喻。
三、渠道策略Place
渠道策略，用“銷售網(wǎng)絡(luò)”這四個(gè)字來(lái)形容就更好理解一些，比如過(guò)去的經(jīng)銷商體系，總代理機(jī)制，連鎖店，直銷，現(xiàn)在的微商，電商，物流等等；
渠道策略主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用。
產(chǎn)品從出廠到到達(dá)消費(fèi)者手中，這個(gè)過(guò)程中經(jīng)歷了一系列環(huán)節(jié)稱之為渠道。渠道策略要重點(diǎn)考慮產(chǎn)品與消費(fèi)者行為的特性，比如日用快銷品，象水，香煙，這一類的產(chǎn)品其最好的渠道在便利店，因?yàn)楸憷?，隨手可得，就是消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品最重要的渠道要求。那么如何最大限度覆蓋便利店，就是渠道策略的設(shè)計(jì)方向了，這個(gè)時(shí)候我們要通過(guò)調(diào)研找出渠道鏈條，將渠道描繪出來(lái)。
再比如，化妝品，清潔用品，衣服等非大件消費(fèi)品，消費(fèi)者更注重性價(jià)比，美觀度，這些在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)上，就更容易實(shí)現(xiàn)了，可以進(jìn)行無(wú)限制對(duì)比，可以聽從他人口碑評(píng)價(jià)，可以看銷售數(shù)量，并且物流基本三日必達(dá)，所以電商平臺(tái)渠道就發(fā)展起來(lái)了。
四、促銷策略Promotion
促銷策略，在整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中，尤其是在現(xiàn)在社會(huì)商品極大豐富的時(shí)代背景下，促銷策略已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的核心關(guān)鍵要素了。要明白渠道策略與促銷策略的區(qū)別，就必須明白促銷策略的含義。
渠道策略主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)同促銷有關(guān)的廣告宣傳、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣，公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。
促銷策略在營(yíng)銷理論中有明確的內(nèi)容表述，整體上包括四個(gè)方面，分別是；
人員推銷：是指銷售人員面向顧客的推銷
廣告宣傳，又包括廣告與促銷活動(dòng)，主要是指媒體宣傳與各種促銷活動(dòng)。
公共關(guān)系，主要是指面向社會(huì)的各種公關(guān)性質(zhì)活動(dòng)，比如新聞發(fā)布會(huì)，慈善行動(dòng)等。
營(yíng)業(yè)推廣，主要是指店面推廣。
比如，網(wǎng)絡(luò)上有這樣一個(gè)案例，某咖啡廳老板推出了一個(gè)游戲，某款咖啡原價(jià)30元，咖啡廳為消費(fèi)者提供兩個(gè)選項(xiàng)：原價(jià)買一杯咖啡，多給10元即可參加“猜汽車顏色”的活動(dòng)，競(jìng)猜下一輛車位上停放的汽車顏色。如果回答正確，參與活動(dòng)的10元錢可以兌換一杯咖啡；如果回答錯(cuò)誤，參與活動(dòng)的10元錢則可以累積到下一次消費(fèi)。實(shí)際上，游戲開始后，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么損失，即便回答錯(cuò)誤也可以累計(jì)進(jìn)行消費(fèi)抵扣，并且游戲本身也非常有趣，所以參與者眾多，即爭(zhēng)取了現(xiàn)有客戶的留店時(shí)間，也為這間咖啡廳增加了很多的“回頭客”。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)