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有芊的家里還留有一副撲克牌，牌身背面印著“熱辣壹號(hào)”，正面則是李冰冰、黃曉明和任泉一眾明星的寫(xiě)真——夢(mèng)回大學(xué)時(shí)代。
這家由上述三位明星股東牽頭成立的川渝火鍋品牌，于2014年正式推出。有芊還記得初營(yíng)業(yè)那年，和大學(xué)好友一起排隊(duì)等位的忐忑：“第一次離明星這么近。”人均近百元的價(jià)格對(duì)學(xué)生黨來(lái)說(shuō)并不友好，但興奮沖刷了一切。
當(dāng)然，這也是有芊最后及唯一一次與李冰冰幾人的“親密接觸”。
2017年起，熱辣壹號(hào)位于深圳、武漢、合肥等地的店面接連陷入倒閉潮，而后，包括北京、上海在內(nèi)的門(mén)店也未能幸免，及至現(xiàn)在，行業(yè)已“查無(wú)此店”。
顯然有無(wú)數(shù)家“熱辣壹號(hào)”作為替補(bǔ)繼續(xù)走上臺(tái)前，從薛之謙的上上謙、包貝爾的辣莊，到陳赫的賢合莊、鄭愷的火鳳祥，明星做餐飲，尤其是火鍋，猶如過(guò)江之卿。
只不過(guò)，十年前的“有芊”卻可遇不可求。
時(shí)至今日，工作后的消費(fèi)力提升上來(lái)了，有芊卻再難有激情打卡明星店。“開(kāi)店的太多了，打卡也打不過(guò)來(lái)，況且大部分都是割粉絲韭菜。”她憤憤。
像有芊一樣的人不在少數(shù)。在微博、小紅書(shū)等社交平臺(tái)，搜索“明星開(kāi)店”相關(guān)詞條，粉絲控評(píng)之外，大多消費(fèi)者都在主動(dòng)設(shè)防：“不看好，就是圈錢(qián)的。”
這些年，明星跨界創(chuàng)業(yè)的熱潮，與之相伴的是一地雞毛。
因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻低，明星開(kāi)店的業(yè)態(tài)大多集中于餐飲與服飾兩大行業(yè)，其中餐飲占到六成以上，但以“上上謙”“賢合莊”“天然呆”為代表的品牌，因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題和加盟商維權(quán)糾紛亂象，成為社交媒體熱搜榜上的常駐客。
顯然，風(fēng)光而來(lái)，倉(cāng)皇而去。明星涉足商業(yè)，正以透支未來(lái)的節(jié)奏攪動(dòng)一切——市場(chǎng)、粉絲與消費(fèi)力。
睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心，曾在其發(fā)布的《偶像的資本論，中國(guó)明星店發(fā)展研究報(bào)告》中探討過(guò)明星開(kāi)店潮。
報(bào)告認(rèn)為，娛樂(lè)業(yè)的市場(chǎng)化催生了明星跨界創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象。
如90年代前，大陸娛樂(lè)業(yè)從業(yè)者多為體制內(nèi)演藝團(tuán)的正式編制員工，尚屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的一部分。
千禧年之后，改革開(kāi)放進(jìn)一步深化，娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)幾乎全面的市場(chǎng)化，日韓偶像風(fēng)潮旋即來(lái)襲，點(diǎn)燃了年輕人為明星愛(ài)豆消費(fèi)的熱情，粉絲經(jīng)濟(jì)成熟起來(lái)。
當(dāng)然，這非國(guó)內(nèi)獨(dú)有，甚至有成熟范本可循。
2016年，流行音樂(lè)天后蕾哈娜（Robyn Rihanna Fenty）創(chuàng)立美妝品牌 Fenty Beauty，而后獲得LVMH集團(tuán)千萬(wàn)美元注資，次年推出品牌系列產(chǎn)品，上市僅40天后，銷(xiāo)售額達(dá)1億美元。
2018年，她再度聯(lián)合時(shí)尚電商集團(tuán)TechStyle Fashion Group創(chuàng)立內(nèi)衣品牌Savage X Fenty，最新的消息則是，該品牌計(jì)劃于今年IPO。
蕾哈娜的成功避不開(kāi)大型資本集團(tuán)的支持，但很難否認(rèn)，這位全球唱片銷(xiāo)量超3億的超級(jí)巨星創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵還是自身的影響力。
天貓國(guó)際于2019年引入Fenty Beauty，精明如品牌方——在進(jìn)駐各國(guó)時(shí)都要選取一位本土代言人——國(guó)內(nèi)啟用了彼時(shí)的流量愛(ài)豆范丞丞。但時(shí)至今日，在小紅書(shū)搜索美妝博主的試用視頻，仿妝蕾哈娜始終都是真正的流量密碼。
明星跨界，本是一樁將粉絲影響力掛在臉上的生意。
近段時(shí)間，陳赫擔(dān)任股東的賢合莊火鍋陷入加盟商聲討風(fēng)波，不少商戶(hù)表示，選擇單店近300萬(wàn)元的成本加盟賢合莊，就是看中了陳赫作為明星帶來(lái)的影響力。
而陳赫在切割自身與賢合莊的關(guān)系之前，也頻繁在抖音等社交平臺(tái)，聯(lián)合玲爺?shù)戎骎為品牌站臺(tái)。
影響力有更深的甜頭。
今年上半年，由馬東領(lǐng)投的奶茶品牌謝謝茶連關(guān)兩店，撤離北京，上海地區(qū)也將全面迭代為智能奶茶站。
這家站在米未傳媒和《奇葩說(shuō)》肩膀上的奶茶店，于2019年在北京黃金商業(yè)區(qū)三里屯太古里開(kāi)出首店，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，馬東攜顏如晶、肖驍?shù)冗x手為其站臺(tái)，引發(fā)了長(zhǎng)達(dá)一周的排隊(duì)熱潮。
馬東在接受媒體采訪時(shí)談到，該商業(yè)區(qū)從未引入過(guò)一個(gè)未經(jīng)驗(yàn)證的新品牌，但因?yàn)樽约旱某雒?，才得以落?shí)。
換言之，明星店的網(wǎng)紅效應(yīng)，在商業(yè)地產(chǎn)側(cè)的招商引進(jìn)中，也早早“贏在了起跑線(xiàn)”。
新零售商業(yè)評(píng)論曾報(bào)道過(guò)一家北京五道口大學(xué)城內(nèi)商場(chǎng)“BOM嘻番里”的轉(zhuǎn)型，為符合商場(chǎng)調(diào)性，探索年輕化，商場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的招商品牌篩選，而在試營(yíng)業(yè)期間，餐飲區(qū)的賢合莊就已經(jīng)作為首批店面入駐。
賢合莊、天然呆，或是謝謝茶們今時(shí)的落寞，顯然是明星嘗到甜頭后的急速跌落時(shí)刻。
國(guó)家廣告研究院研究員馬旗戟接受新零售商業(yè)評(píng)論采訪時(shí)談到，明星、網(wǎng)紅自身的社會(huì)化，與其所創(chuàng)造的品牌、IP的社會(huì)化所帶來(lái)的資產(chǎn)，即流量經(jīng)濟(jì)中聚集起來(lái)的核心消費(fèi)者，屬于低成本的消費(fèi)者，具有很大的軟肋，很容易因明星網(wǎng)紅本身形象和人設(shè)出現(xiàn)問(wèn)題而摧毀品牌。
典型如陳赫，在賢合莊加盟商的事件之外，更多消費(fèi)者的聲音集中于對(duì)“出軌男”的聲討，“因?yàn)殛惡找膊粫?huì)去吃”。
網(wǎng)紅化的謝謝茶，依靠綜藝人氣選手親臨帶動(dòng)起來(lái)的消費(fèi)者，顯然也是“低成本的”，沒(méi)有黏性的結(jié)果便是，短期熱鬧后逐步歸于寧?kù)o。
沒(méi)有什么比“粉絲的拳頭”更適合形容這場(chǎng)明星跨界經(jīng)商的戲?。悍劢z聚來(lái)，拳頭是有力的支撐，散去時(shí)，也能砸掉品牌的體面。商業(yè)形態(tài)的根基，就是搖搖欲墜的。
有數(shù)據(jù)表明，明星跨界創(chuàng)業(yè)主要集中于餐飲與服裝行業(yè)，其中，超六成押寶辣味火鍋。
“你不能說(shuō)火鍋沒(méi)有門(mén)檻，但比起其他品類(lèi)來(lái)說(shuō)，的確相對(duì)容易。”一名餐飲從業(yè)者向新零售商業(yè)評(píng)論解釋?zhuān)饕驗(yàn)樵摦a(chǎn)業(yè)的上下游及供應(yīng)鏈已經(jīng)非常成熟。
番茄資本創(chuàng)始人卿永在公開(kāi)演講中也提到，火鍋是中國(guó)餐飲行業(yè)中營(yíng)收規(guī)模的第一大品類(lèi)，2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5500億元，與火鍋去廚師化、供應(yīng)鏈難度低、受眾廣泛且成癮性強(qiáng)相關(guān)。
做簡(jiǎn)單的生意，而非長(zhǎng)期的生意。
在馬旗戟看來(lái)，相較于傳統(tǒng)的生意思路，利用熟人圈子或產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)打造品牌，當(dāng)下的明星跨界是一個(gè)徹底的流量邏輯，追求的只是收入，直接的現(xiàn)象是，一方面，短期商業(yè)現(xiàn)象增多，趁著紅的時(shí)候快速掙錢(qián)，另一方面，他們并不真正下場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，而是純消耗品牌。
以四川至膳品牌管理有限公司為代表的明星操盤(pán)手公司應(yīng)運(yùn)而生。
根據(jù)睿意德發(fā)布的《中國(guó)明星店發(fā)展研究報(bào)告》，2017年，就已有逾300家明星店誕生，近兩年，以四川至膳旗下的辣斗辣、辣叁成、斗鑾火鍋為代表，從火鍋到烤肉，再至奶茶，明星店幾乎已經(jīng)成為餐飲業(yè)見(jiàn)怪不怪的存在。
換句話(huà)說(shuō)，明星店之間的內(nèi)卷已經(jīng)讓消費(fèi)者失去新鮮感。開(kāi)不完的店，打不完的卡之后，這些店躲不過(guò)狂歡短暫。
馬旗戟認(rèn)為，這是因?yàn)椋?/span>明星所付出的成本和代價(jià)，及其本身的IP價(jià)值，尚不足以對(duì)價(jià)它的社會(huì)性資產(chǎn)，消費(fèi)者的接受度、寬容度和喜好度，便也無(wú)法支持長(zhǎng)期買(mǎi)單行為。
另一種競(jìng)爭(zhēng)則是，行業(yè)本身的慘烈比拼。
餐飲老板內(nèi)參發(fā)布的《中國(guó)餐飲大數(shù)據(jù)2021》中提到，不包括夫妻老婆店在內(nèi)，截至2021年1月中旬，我國(guó)共有餐飲相關(guān)企業(yè)960.8萬(wàn)家。報(bào)告指出，餐飲業(yè)龐大的企業(yè)數(shù)量是任何行業(yè)都無(wú)法比擬的，絕對(duì)已經(jīng)是中國(guó)所有行業(yè)里，注冊(cè)企業(yè)最多的。
火鍋也好，新茶飲也好，在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，已經(jīng)成為一片紅海里的掙扎。
就像一名消費(fèi)者在評(píng)價(jià)明星品牌時(shí)如是說(shuō)道：“論吃，世界上沒(méi)有比中國(guó)人會(huì)吃的，所以，我只會(huì)選擇好吃的。”
卿永表示，他在2021年擔(dān)心過(guò)，依靠明星流量的加盟模式是否可持續(xù)，如今有了答案。“火鍋品類(lèi)開(kāi)店不論規(guī)模、不論速度、不論網(wǎng)紅，產(chǎn)品品質(zhì)與用戶(hù)口碑才是王道。”
明星店顯然沒(méi)有滿(mǎn)足大眾的基本需求。
社交平臺(tái)上，不少用戶(hù)吐槽，明星店的口味之差，服務(wù)之差讓人難以接受。
“寡淡如水的廉價(jià)抹茶味道，顧名思義，誰(shuí)喝誰(shuí)就是呆子。”一名打卡天然呆奶茶店的用戶(hù)怒在小紅書(shū)分享。
更主流的反抗聲音是“割韭菜”。
從2018年娛樂(lè)圈的陰陽(yáng)合同、逃稅漏稅風(fēng)波開(kāi)始，而后，疫情期間，明星工作收入銳減，不少藝人開(kāi)始下場(chǎng)直播帶貨，天價(jià)坑位費(fèi)等信息曝光，明星與普通人的生活割裂感進(jìn)一步加劇。
去年，鄭爽為代表的負(fù)面藝人，因?yàn)樗饺思姞?zhēng)被曝光真實(shí)收入，至今還有“一天208萬(wàn)”“一爽6.4億元”的熱梗流傳，真正的打工人們也只能拿來(lái)調(diào)侃。吳亦凡涉刑事案件，新一輪明星逃稅補(bǔ)稅事件來(lái)襲，明星的星光熠熠之下，滿(mǎn)是污痕。
一個(gè)明顯的輿論變化是，人們開(kāi)始對(duì)明星有了更嚴(yán)格的審視。
餐飲跨界之下，消費(fèi)者越來(lái)越直觀地看到，借助資本的力量和手段，明星本身的角色定位，并非如預(yù)期中所想，為躬身入局。
最后，加盟商和消費(fèi)者的反抗，都在一句“韭菜”的自我調(diào)侃里了。
這場(chǎng)接二連三的明星加盟店暴雷潮，更嚴(yán)重的地方在于，它以透支從業(yè)者信心為代價(jià)。
當(dāng)然，無(wú)端的資源與金錢(qián)消耗，也在反噬明星本身。陳赫道歉，關(guān)曉彤被推上熱搜，越來(lái)越多跡象表明，明星比想象中要更難以抽身——或許是另一種警醒。
無(wú)論如何，在中國(guó)，論吃飯，消費(fèi)者總是可以用腳投票，這應(yīng)該是唯一的幸事了。
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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