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獲取流量的邏輯，不應(yīng)該是關(guān)注平臺的流量分發(fā)規(guī)則是什么，而是應(yīng)該去關(guān)注你的用戶是誰，你要做什么樣的內(nèi)容用戶才會喜歡。
從上一篇文章更新之后，有半月尚余未在公眾號更新文章了。
這半個月，我做了許多的事，見了許多的人，有好多的話想給你們說。可是今天，我更急迫地想要先將今晚對視頻號電商的思考分享給你們，這半月的故事我打算后面再慢慢來給你們分享。
我出生在重慶最南邊的一個小縣城里的小鄉(xiāng)村里。那是一個信息極其閉塞的年代，從我們那個鄉(xiāng)村到縣城要花幾個小時的時間，而從我們的縣城到重慶市區(qū)則需要跋山涉水，先坐車再坐船再坐車，經(jīng)過三天兩夜方客抵達。
交通不便的山區(qū)里，物質(zhì)當(dāng)然也是相當(dāng)匱乏，還記得我在農(nóng)村的時候，城里親戚給我買的一套衣服就足以讓我在整個村里引以為豪，沾沾自喜。
到了我初中年代，我在縣城讀初中，一家叫做“QQ男孩”的服裝店，靠著從廣東去批發(fā)進貨回來的渠道，一下同對手拉開了產(chǎn)品力上的差距，這種審美上的降維打擊讓這家店異軍突起，很快就成為我們縣城青年界的時尚翹楚。
那個服裝店走出來的衣服，幾乎就可以引領(lǐng)我們縣城的潮流。而那家店的生意火爆，也讓這個老板賺的盆滿缽滿。
這之后，森馬進入了我們縣城，再后來以純、美特斯邦威也進入了我們的縣城，年輕人的時尚風(fēng)向標(biāo)改變了。再到后來，美邦都不再有吸引力了，阿迪耐克以及再后來的新潮也逐漸普及到了縣城。
時代變了...
隨著互聯(lián)網(wǎng)程度的提高，借助著這些新興渠道，品牌方的信息傳播速度越來越快，這種因為信息閉塞造成的審美差紅利逐步縮小。到了我高中還是大學(xué)時代，那家QQ男孩似乎早已銷聲匿跡。
不過，正是借鑒了這種審美差打法的思路，我們把這種認知從線下搬到了線上，搬到了視頻號上面，一個賬號，用三天的時間賣了十幾萬。
我在視頻號的起點應(yīng)當(dāng)是非常低的。彼時，視頻號尚不像今天這般風(fēng)口，我們在視頻號的關(guān)注點，也只是帶貨的后端，即微信小商店上的淺嘗輒止。
在做微信小商店之前，我?guī)缀跏遣涣私庖曨l號這個平臺是什么樣的規(guī)則，更沒有做好準(zhǔn)備要去這個平臺大干一場。現(xiàn)在想想，應(yīng)是十分感激錯失天貓店群紅利的遺憾，讓我對新事物都有了一種天然的敬畏與好奇。
歷經(jīng)數(shù)月，對視頻號的態(tài)度由視而不見，再到淺嘗輒止，最后是備受矚目，我們視頻號的團隊和業(yè)績伴隨著我們態(tài)度的變化而指數(shù)上升。這過程中，我對視頻號的思考也有了一些重大的改變。
我對視頻號流量的深度思考，從規(guī)則過渡到了人。獲取流量的邏輯，不應(yīng)該是關(guān)注平臺的流量分發(fā)規(guī)則是什么，而是應(yīng)該去關(guān)注你的用戶是誰，你要做什么樣的內(nèi)容用戶才會喜歡。
我記得拼多多的創(chuàng)始人黃崢在接受《財經(jīng)》專欄采訪時回答過一個問題。
當(dāng)時《財經(jīng)》的記者提問“一位京東高層曾評價，拼多多模式簡單粗暴，低價策略吸引的都是價格敏感性客戶。這注定了中高端人群也許永遠不會去上面買東西。”
黃崢非常平靜地回答道：“我們吸引的是追求高性價比的人群，他會買一個愛馬仕的包，也會用9.9元買一箱芒果，這與他的消費能力沒有關(guān)系。傳統(tǒng)公司才用一線、二線、三線來劃分人，拼多多滿足的是一個人的很多面。”
當(dāng)時看到這段回答，還是不能深入理解這段話。
彼時，我深信不疑地認為拼多多一定能夠做起來，不過我并不認為拼多多能拿下一二線市場。當(dāng)時的思考是他解決的是中國最廣大人民的需求。這些人民是縣城，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民，他們才是中國最鮮艷的顏色。一二線代表不了中國，也不是中國最真實的底色。
我是農(nóng)村出身的，時至今日，我外婆還是住在農(nóng)村。我記得有一年我回外婆家的時候，外婆拿出了一瓶奶給我，這瓶奶是特侖蘇的山寨。我想我外婆并不知道特侖蘇是一個品牌，也不知道她拿出來的這個牛奶是一個山寨。他們關(guān)注的是商品本身的價值，即作為一個飲品本身的價值，而不是品牌價值。
所以，當(dāng)身邊很多人還在鄙視拼多多，表示從來都不用拼多多的時候。我在很早就能理解拼多多的價值，他們并不是要給假貨創(chuàng)造一個銷售平臺，相反，他們有三分之一的員工在打假，他們只是滿足電商平臺最本質(zhì)的東西，性價比。
就好像我外婆不在意特倫蘇這個品牌一樣，拼多多的有些用戶也根本不在意買的衣服是阿迪達斯，他只是覺得衣服本身便宜，有性價比而已。可惜的是，黃崢懂這個道理，普通人不懂，連拼多多賣山寨假貨的商家都不懂。
而在最近一兩年，我才更能理解黃崢說的話“傳統(tǒng)公司才用一線、二線、三線來劃分人，拼多多滿足的是一個人的很多面。”
我老婆，我公司的同事，他們其實都是屬于年輕人，也都是生活在一二線城市，我老婆她會買幾萬塊的香奈兒包包，但確實不影響她在拼多多買9.9包郵的垃圾桶。
黃崢曾說過，“拼多多的核心競爭力就是五環(huán)內(nèi)的人群理解不了。”
這句話的意思其實本質(zhì)就是拼多多的核心競爭力就是對用戶的理解深度。而張一鳴也曾說過類似的話，人對事物的認知就是核心競爭力。
為什么我要大費周章的給大家說這么一個故事，就是因為很多人對于視頻號的認知深度不夠。
很多人對電商的理解就是 營業(yè)額=流量x轉(zhuǎn)化率，然后就考慮著怎么去平臺獲取流量，研究平臺規(guī)則。
這個理解當(dāng)然是沒有錯的，但是這樣的認知層次是大多數(shù)普通人也具備的認知，所以你無法在認知差上同對手拉開差距，從而形成你的核心競爭力。
要想理解視頻號，理解流量，最終的核心是對人的理解，這里面所體現(xiàn)的思考維度就是認知差距。
正如我文章開頭所說，很多人想要在視頻號獲取流量研究的思路是平臺規(guī)則是啥，怎么去重，他們卻忘記了最本質(zhì)的東西，流量的背后是人，平臺做的生意是流量生意，而他們的流量是每一個具體的用戶，每一位真實的老百姓所組成的。所以，我們要想獲取流量，真正要研究的也是人。
流量是互聯(lián)網(wǎng)時代一種數(shù)字化的表達方式，很多人只看到流量的表面瀏覽量，訪客，點擊...殊不知這些點擊訪客的背后是信息，男性還是女性，30歲還是40歲，重慶的還是江西的...這些所有數(shù)字化信息的最后載體，是人，而這才是我們要研究的重點。
很多人只說視頻號是紅利，卻不知這個紅利的原因何在，更不知這個平臺的紅利人群是誰，長什么樣子。
都說視頻號的核心人群是中老年人群，這個概念太大太寬太泛太經(jīng)不起推敲了。究竟你要服務(wù)的是男還是女？他們喜歡什么，不喜歡什么？
正如我文章前面所說的審美上的降維打擊，我們能夠三天賣十幾萬的原因正是如此。
為了做視頻號，我以我父母為樣本進行了長期的參考和研究。在長期的觀察中，我也發(fā)現(xiàn)了自己對于人群的認知偏差，而這種偏差就足以構(gòu)成我的核心競爭力。
舉個例子，我一直不太關(guān)注爸媽的喜好，即使我爸媽每天都出現(xiàn)在我面前，在我固化的思維中我媽穿衣服就應(yīng)該是非常保守的穿著。
但當(dāng)我真正仔細觀察起來，我才發(fā)現(xiàn)我媽也在穿非常年輕化的小白鞋，她穿的裙子似乎也不是這么老氣。而當(dāng)我真正同她交談，去使用她的手機瀏覽購物，我才發(fā)現(xiàn)她關(guān)注的店鋪風(fēng)格非常的年輕化。
當(dāng)我再通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件，去查詢她穿的鞋子同款的時候，我發(fā)現(xiàn)目標(biāo)賬號的人群畫像居然是30-40歲為主，而我媽已經(jīng)是一個50出頭的人了。
這一下，我才發(fā)現(xiàn)自己的思路完全走偏了。我以為的老年人是喜歡一些非常老氣，所以我們選擇的對標(biāo)賬號，人群畫像都是50+，而且風(fēng)格非常土氣的商品，殊不知這些都只是我以為。
我在固化思維中，覺得這些老年人喜歡的都是很老氣的女鞋，殊不知當(dāng)我去選擇一些年輕時尚的女鞋的時候。我正如當(dāng)年的QQ男孩在審美上降維打擊他的同行一樣，我一樣可以在眾多款式老氣的同行里脫穎而出。
確實有一些賬號的女鞋風(fēng)格很老氣，在視頻號賣的很好，但這就好像我們初中時不是不喜歡阿迪耐克，不喜歡現(xiàn)在更時尚的潮牌，只是因為當(dāng)時我們接觸不到而已，所以我們選擇了QQ男孩。同樣的道理，當(dāng)視頻號的商家都在賣老氣的女鞋的時候，用戶沒得選，還是會買。
一旦一些站在更高審美維度的賬號出現(xiàn)的時候，他就形成了審美上的降維打擊。
這個維度的認知，并不是在技術(shù)上的差異，而是對于用戶理解深度的差異。
深夜思考，不寫不快。
我原本可以用很粗暴的標(biāo)題黨玩法來寫標(biāo)題的，但是我不想這樣寫，如果做過視頻號且有一定思考深度的人，會知道我這篇文章的價值。
所以，以后我都不想用標(biāo)題黨來寫標(biāo)題了。能看到我這篇文章的人，我覺得是緣分，這樣的文章我也不想用標(biāo)題黨的噱頭，去迎合一些急功近利的人。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
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3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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