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每個企業(yè)所處階段不同,推廣策略不能完全通吃,對創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期品牌的一些策略,應該各有側重。
一、創(chuàng)業(yè)期的品牌推廣策略
對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),其實還遠稱不上“品牌”,因為幾乎沒人關注,這時只具備極低的品牌價值。在這個階段,是最不應該被束縛,獲取關注是這個階段最重要的命題,策略也應聚焦于此。
沒錢沒資源的情況下,渠道策略是創(chuàng)業(yè)品牌的核心手段。
1、選用創(chuàng)新渠道
一個現(xiàn)實是,你看上的渠道,基本被成熟企業(yè)選過,你再選,要么用不起,要么也拼不過成熟品牌,而創(chuàng)新渠道則是最好的辦法。這里并不是指自創(chuàng)渠道,這種太難了,而是說現(xiàn)有渠道的靈活運用。
比如某打車平臺,創(chuàng)業(yè)早期留意到某些十字路口的高炮廣告受到很多關注,但投放成本太高,最終選擇了找人力舉大型廣告牌的方式,效果和關注度類似,但成本降低了幾十倍。
再比如地鐵車廂廣告,其實如果以傳統(tǒng)的投放方式,以及現(xiàn)在受到的關注度而言,單買幾列車廂,很難獲得關注度和轉化,但是如果變化素材形式,效果可能不同。比如網易云音樂的地鐵廣告、比如樂凱撒的電梯異形海報,都能在同樣成本、同渠道前提下,獲得更高的關注度。
2、選用精準渠道
渠道精遠勝渠道多,特別是對于初創(chuàng)期品牌。
以之前操盤的旅游平臺為例,是對導游和游客兩端進行營銷。先以導游為例,一個個旅行社去洽談合作,人力成本高,且效果有限,遠比不過打通行業(yè)協(xié)會渠道,自上而下獲取宣傳帶來的效果直接。
而在游客端,smo、dsp、抖音、公眾號內容營銷、網紅帶貨,眾多渠道都可以帶來客源,但最直接的,還是與攜程、飛豬等大的旅行平臺合作,成為供應商,是最直接獲客且成本更低的方式,畢竟不需要再去教育用戶和考慮單純投產比的問題。
其他行業(yè)也一樣,要想清楚自己的品牌,核心客群在哪,有哪些精準渠道可以觸達。
3、選用重復渠道
與成熟品牌不同,初創(chuàng)企業(yè)很難有全渠道飽和攻擊的投放機會,此時重復是最好的策略。
同樣的錢,選適合自己的渠道,持續(xù)去投,不停的去影響同一群用戶,持續(xù)打透,遠比分散去花費更好。千萬不要覺得浪費,即便一個廣告天天出現(xiàn)在同一用戶面前,也未必記得住,要做的就是持續(xù)去展示給用戶。
最后,當下時代,萬事萬物都是渠道,你的朋友圈是,個性簽名是,背景圖可能也是,一定要靈活應用。
二、發(fā)展期的品牌推廣
這時的品牌,已經獲得一定的用戶積累和行業(yè)關注度,也是企業(yè)發(fā)展最關鍵的階段,相比盲目發(fā)聲和傳播,想清楚當下重點更關鍵。
初創(chuàng)品牌目標可能很簡單,就是獲得關注,但發(fā)展期的企業(yè),市場占有率、口碑、新品研發(fā)、老用戶運營等等都很重要,僅就推廣策略而言,我認為發(fā)展期企業(yè)的當下重點,是提升品牌內功。
這并不是一個虛詞,而是企業(yè)發(fā)展到這個階段,傳播的職責就是更高效,長期來看才會對品牌的將來發(fā)展和估值給到最大價值。這時內容價值的提升和渠道價值的最大化,是最重要的命題。
1、內容價值的提升
通過初創(chuàng)期的積累,已經獲得一定的行業(yè)地位,也獲得一批忠實用戶,在這批用戶心中、在行業(yè)人心中、在媒體眼中,品牌是個什么認知?這個認知是完全正確或者是企業(yè)想要傳遞給用戶的嗎?
如果這個認知就是企業(yè)想要的認知,那接下來的傳播內容,就要圍繞這個認知,不斷深化印象,從用戶到業(yè)內人士、從媒體到員工,讓所有人都認可,進一步擴大品牌影響力。
而如果這個認知不是品牌想傳遞的,那就要弄清楚,為什么會出現(xiàn)認知偏差。去弄清楚這些用戶因為哪些沒有意識到的關鍵點選擇你的品牌,這樣才知道哪些是有誤解的,哪些是需要進一步加深去傳遞的,做好取舍,并逐步優(yōu)化后續(xù)的傳播內容。
別小瞧了這點,這個階段,是最容易通過內容價值的提升,擴大用戶口碑和增量。
2、渠道價值的提升
這個階段,會獲得更多的渠道資源,比如各種行業(yè)會議、比如各種類別的異業(yè)合作,但并不是每個渠道都能幫助到現(xiàn)階段的品牌。
品牌需要聚焦資源和精力,選最適合的渠道,珍惜每次機會,并最大化每一次渠道的傳播價值。比如參加五個獎項會議,遠不如選某個比較重要的會議,想清楚會議想要獲得的價值,用心準備會議主題和傳播相關內容,效果往往更好投放渠道也是如此,持續(xù)把某一渠道打透,不斷提升投產比,才是更有價值的。
發(fā)展期的品牌,高增速下,修煉內功是第一要務,能讓一切正相關效益加倍。
三、成熟期的品牌推廣
這里主要分為兩類,一種是行業(yè)處于上升期的成熟品牌,一種是行業(yè)處于衰落期的成熟品牌,二者核心策略完全不同。
1、行業(yè)上升期的成熟品牌,加大資源投入,確保市場占有率
為什么把行業(yè)趨勢放在前面,因為見過很多企業(yè),剛在行業(yè)中取得領先地位,就開始急于擴張,去做變革,甚至跨界到不熟悉的領域去競爭,這是一種典型的戰(zhàn)略失焦。
對于一個明確的行業(yè)上升趨勢中的領導者,要做的是繼續(xù)挖掘行業(yè)紅利,盡可能加大資源投入,確保在自己優(yōu)勢市場,取得絕對的領導地位,這樣才能讓品牌價值最大化。
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一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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