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品牌營(yíng)銷策略是什么(分享企業(yè)品牌營(yíng)銷三大策略)
2022-07-13 08:39:23

企業(yè)品牌營(yíng)銷三大策略

我們常說(shuō):“創(chuàng)業(yè)未動(dòng),品牌先行”,品牌營(yíng)銷如同行軍打仗,講究謀定而后動(dòng)。而不同企業(yè)、不同行業(yè)、不同內(nèi)外部環(huán)境都會(huì)導(dǎo)致品牌策略的不同。我歸納總結(jié)了三種常見策略,分別為“先聲奪人”“伺機(jī)而動(dòng)”“不動(dòng)如山”。三者有動(dòng)有靜,一動(dòng)一靜之間,彰顯品牌魅力。

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第一策:先聲奪人

 

引言:宣子曰:“我若受秦,秦則賓也;既不受矣,而復(fù)緩師,秦將生心。先人有奪人之心,軍之善謀也。” —— 春秋·左丘明《左傳·文公七年》

先聲奪人,顧名思義指的是做事?lián)屜纫徊?,占得先機(jī)。在當(dāng)下超快節(jié)奏的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,品牌營(yíng)銷也在提速,于是諸如“網(wǎng)紅品牌”“投資品牌”“新商業(yè)品牌”層出不窮,有成功的也有失敗的。想要搞清楚里面的門道,我們就要對(duì)策略進(jìn)行拆解和分析,介于漢字的精妙,我們可以直接從字面眼神進(jìn)行解讀。

1.“先”:

先字描述了該策略的使用場(chǎng)景,即新的市場(chǎng)、新的領(lǐng)域,或者新的思路??傊侵笆袌?chǎng)上不存在的產(chǎn)品或服務(wù)。用《定位》的語(yǔ)言來(lái)講,就是在商業(yè)樹的分化過(guò)程中開創(chuàng)一個(gè)新的品類。以近幾年大熱的飲品市場(chǎng)舉例,喜茶打造了“芝士現(xiàn)泡茶”的細(xì)分品類,瑞幸開發(fā)了“商業(yè)辦公咖啡”的潛在市場(chǎng),并率先進(jìn)行裂變營(yíng)銷和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等。

所以想要為人先,首先要能夠充分了解行業(yè)、預(yù)測(cè)市場(chǎng),并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行嘗試和引導(dǎo)。這是從面到點(diǎn)的思維和打法,不飛則已、一飛沖天;不鳴則已,一鳴驚人。

之前聽某位老師講過(guò):中國(guó)所有的行業(yè)都可以重新做一遍。所以其實(shí)很多時(shí)候,如果有一顆創(chuàng)業(yè)的心,就大可不必抱怨市場(chǎng)已經(jīng)飽和了。在我看來(lái),市場(chǎng)飽和的數(shù)量而不是質(zhì)量,尤其是C端市場(chǎng)充斥著大量同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù),品牌差異化能力極弱,這種情況類似于美國(guó)七八十年代的營(yíng)銷環(huán)境,后面我們也看到了,美國(guó)在這之后誕生了大量的差異化品牌,實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)。

因此,尤其是對(duì)于有足夠差異化的初創(chuàng)企業(yè),品牌建設(shè)上要敢為人先,大膽秀出自己。

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2.“聲”:

如果說(shuō)“先”描繪了一張宏偉藍(lán)圖,那么“聲”就是邁向成功的第一步。酒香不怕箱子深的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,再好的買賣也需要吆喝,吆喝不僅要靠嗓門大,什么時(shí)候吆喝,怎么吆喝也很重要,如果“磨剪子鏹菜刀”不在居民區(qū)而跑到CBD,估計(jì)分分鐘要被保安趕走。一言以蔽之,品牌要從聲量、聲道、聲色三個(gè)維度進(jìn)行傳播。

于是在這個(gè)問(wèn)題的研究上,以電梯廣告為代表的諸多互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)美、零售品牌似乎找到了增長(zhǎng)秘籍:簡(jiǎn)單、反復(fù)的三段式洗腦轟炸。寫到這里腦海里已經(jīng)燃起了“餓了嗎、58同城、瓜子二手車、新氧醫(yī)美、ULIKE脫毛儀、鉑爵旅拍……”,創(chuàng)意與美的廣告業(yè)就此沉淪,腦白金的徒子徒孫們前赴后繼。

當(dāng)然,作為消費(fèi)者視角我受到的是厭煩的干擾,做為品牌營(yíng)銷人我感到更多的是無(wú)可奈何,因?yàn)閺臄?shù)據(jù)表明,這類的傳播確實(shí)能給企業(yè)和品牌在短期帶來(lái)增長(zhǎng),至于長(zhǎng)期的品牌形象問(wèn)題似乎不再當(dāng)下大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的考慮范圍內(nèi)。更可怕的是,當(dāng)消費(fèi)者的腦海里被垃圾占滿后,就會(huì)習(xí)慣于此類引導(dǎo),喪失了對(duì)于品牌之美的感知能力。

除此之外,在聲道的選擇上,有些品牌選擇了以小紅書為核心的種草路線;也有些品牌選擇了以淘寶、抖音為核心的直播路線。黑貓白貓,能抓到耗子的就是好貓,渠道和運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上沒什么好創(chuàng)新的,如果你的品牌不是財(cái)大氣粗揮金如土,我的建議是要在內(nèi)容(也就是聲色)上創(chuàng)新,選擇最適合的傳播渠道,尤其是新興渠道(也就是聲道),想盡一切辦法提高在該渠道的傳播指數(shù)(也就是聲量)。

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3.“奪”:

市場(chǎng)是由諸多企業(yè)組成的,“奪”便是競(jìng)爭(zhēng)。新品牌在經(jīng)過(guò)“先”和“聲”之后常常面臨一個(gè)尷尬的問(wèn)題 —— 財(cái)大氣粗的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者啟動(dòng)了復(fù)制黏貼的功能,市場(chǎng)上快速出現(xiàn)了一眾大小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于此情況,沒有退路可言,只有讓別人無(wú)路可走。當(dāng)然,如果我們站在模仿品牌的角度,那就變成了如何通過(guò)快速擴(kuò)張超越先創(chuàng)品牌的問(wèn)題,這種成功的案例也比比皆是??偠灾放频膽?zhàn)場(chǎng)勝者為王。

“奪”不但講究氣勢(shì),也要講究技巧,品牌對(duì)于自我的認(rèn)知要保持一個(gè)動(dòng)態(tài)的視角?,F(xiàn)在的市場(chǎng),一年一個(gè)樣,今年你還是挑戰(zhàn)者,明年可能就變成防御者,如果再用挑戰(zhàn)者的思路思考問(wèn)題就行不通。

“奪”的主體是資源,包括渠道、消費(fèi)者、投資者等。要清楚自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,哪些是優(yōu)勢(shì)資源、哪些是劣勢(shì)資源、哪些又是均勢(shì)資源,優(yōu)勢(shì)的抓緊、劣勢(shì)的放棄或攪局、均勢(shì)的極力爭(zhēng)取。

“奪”不是無(wú)限制無(wú)止盡的,要明確品牌自身希望的市場(chǎng)占有率,100%是不可能的,50%以上是難度巨大的,30%左右是優(yōu)秀的,10%左右是符合預(yù)期的。當(dāng)然,如果是千億、萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),那么1%也是可以接受的。在這點(diǎn)上,不同行業(yè)間區(qū)別太大,不能一概而論。

但總而言之,知彼更要知己,品牌大廈的一磚一瓦都沒那么容易積累,先聲奪人的策略并不是一勞永逸的。要知道,“今日起朱閣,明日樓塌了”的事情屢見不鮮,品牌應(yīng)該以此為鑒。(倒買倒賣的品牌投機(jī)者不在此討論范圍內(nèi))

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4.“人”:

這里的人指的是消費(fèi)者,包括C端的消費(fèi)者和B端的企業(yè)客戶。人是品牌的圓心、是品牌的歸宿,如果脫離的目標(biāo)人群,品牌就無(wú)從談起。對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō),同一品牌可能具有截然不同的理解。在過(guò)往,我們通常從國(guó)家、地域、人種、民族、年齡、性別、職業(yè)、愛好等維度刻畫消費(fèi)者,從企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、行業(yè)、資產(chǎn)、融資階段等刻畫企業(yè)客戶。

當(dāng)下世界和商業(yè)是割裂的,一面是在一二線大都市中熱議的“元宇宙”品牌,一面是在下沉市場(chǎng)中風(fēng)生水起的5元咖啡“幸運(yùn)咖”。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),當(dāng)下世界和商業(yè)又是融合的,比如全國(guó)朋友圈里忙碌的“冰墩墩”,就俘獲了廣大人民群眾的內(nèi)心。

所以,我覺得,國(guó)家在發(fā)展、商業(yè)在變化,但不變的是個(gè)人對(duì)于幸福生活的向往和追求,而產(chǎn)品和品牌只是次需求滿足下的載體,而這點(diǎn)也恰恰是品牌的美好之處:滿足人們對(duì)于冰冷物質(zhì)的精神想象。

人很難被改變,但可以被引導(dǎo),這也是先聲奪人策略的價(jià)值所在。先發(fā)聲、先引導(dǎo),也就是我們常說(shuō)的“先入為主”。因?yàn)椤稙鹾现姟犯嬖V我們,這個(gè)世界上,除了少數(shù)人有獨(dú)立思考能力之外,大部分人都是盲從的。所以,往好的方向去引導(dǎo),應(yīng)該作為品牌的責(zé)任。

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還是以咖啡舉例,如果沒有雀巢、麥斯威爾,人們就喝不上便捷的速溶咖啡;如果沒有星巴克、Costa,全球人們也喝不到便捷的意式咖啡;如果沒有Blue Bottle、Lavazza、Peet‘s、M stand等,咖啡愛好者就不能喝到更高質(zhì)量的咖啡;如果沒有我家門口的精品咖啡小店,我就喝不到真正的精品咖啡。雖然我作為消費(fèi)者一直在被品牌營(yíng)銷所引導(dǎo),但品牌背后的遞進(jìn)邏輯是我發(fā)自內(nèi)心所認(rèn)可的,這本質(zhì)上不存在鄙視鏈,只是不同場(chǎng)景下給不同消費(fèi)者提供不同的解決方案而已。

回到開始,我們說(shuō)“先聲奪人”是極動(dòng)之策,品牌營(yíng)銷策略是一方面,另一方面就是高效的執(zhí)行能力。成功的案例一定是剛開始就擲地有聲的,如果你的品牌一拳打出卻沒有波瀾,那說(shuō)明你的資源和產(chǎn)品不適合此策略,應(yīng)盡快調(diào)整。

可以這樣說(shuō),此策略是融資型企業(yè)或品牌的法寶,因?yàn)檫@類企業(yè)對(duì)品牌營(yíng)銷有天生穩(wěn)準(zhǔn)狠的要求,市場(chǎng)容不得這類品牌畏首畏尾、躊躇不決。A輪定“先”、B輪發(fā)“聲”、C輪去“奪”、D輪聚“人”,離IPO也就不遠(yuǎn)了。

另一類就是獨(dú)具創(chuàng)意的小眾品牌,品牌目標(biāo)不是覆蓋大范圍市場(chǎng),而是要快速籠絡(luò)細(xì)分目標(biāo)群體,在自己的小圈子里做到頭部交椅,先聲奪人策略也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

在大多數(shù)時(shí)候,我們沒有那么高的前瞻性和洞察力,也不一定非要將品牌做成頭部,這就要求我們靜觀其變、以待時(shí)機(jī),即伺機(jī)而動(dòng)。

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第二策:伺機(jī)而動(dòng)

引言:《易》曰:公用射隼于高墉之上,獲之,無(wú)不利。子曰:隼者,禽也;弓矢者,器也;射之者,人也。君子藏器于身,待時(shí)而動(dòng),何不利之有?動(dòng)而不括,是以出而有獲,語(yǔ)成器而動(dòng)者也。——《周易·系辭》

所謂伺機(jī)而動(dòng)策略,是一種由靜至動(dòng)、由動(dòng)入靜的狀態(tài)切換,在隱蔽處尋找合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行突破,而不是一上來(lái)就高歌猛進(jìn)。這在動(dòng)物界尤為常見,猶如大草原上的雄獅,總是能在最佳的時(shí)機(jī)緊緊咬住獵物的致命部位。

如果說(shuō)激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中,適合選擇“先聲奪人“策略的品牌有10%,選擇”不動(dòng)如山“策略的有10%,那么另外的80%的品牌策略選擇往往都是“伺機(jī)而動(dòng)”。而這80%猶如《三體》中的黑暗森林法則一樣,相互攻擊相互糾纏,先動(dòng)的可能很快會(huì)被消滅,后動(dòng)的可能等不到出頭的機(jī)會(huì)。所以找什么“機(jī)”?如何“動(dòng)”?是兩個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,我們需要仔細(xì)拆解。

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1.什么是“機(jī)”?

機(jī)自然是機(jī)會(huì),也可以理解成趨勢(shì)和熱點(diǎn)。那對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是什么?我們常說(shuō):“機(jī)會(huì)是給到所有人的”“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”等等。但我認(rèn)為,不是自己能把握的機(jī)會(huì)其實(shí)不叫機(jī)會(huì),而叫做煩惱。

因此,品牌大可不必陷入盲目和焦慮中,每當(dāng)市場(chǎng)有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就按耐不住,想要出來(lái)展示自己,哪怕對(duì)內(nèi)容的研究做到“杜蕾斯”的水準(zhǔn),也耐不住消費(fèi)者的審美疲勞和喜新厭舊。做品牌,既要耐住寂寞打持久戰(zhàn),又要集中精力打突擊戰(zhàn)??偠灾放浦饕浅C鞔_什么是留給自己的機(jī)會(huì),一切跟風(fēng)追熱點(diǎn)都是無(wú)能和懶惰的表現(xiàn)。

品牌可以從三個(gè)維度找到適合自己的機(jī)會(huì),合適的時(shí)機(jī)、合適的對(duì)象、合適的產(chǎn)品/服務(wù)。下面以我最近看到的一些動(dòng)態(tài)舉例說(shuō)明:

周末在家看NBA,節(jié)間休息的時(shí)候騰訊體育插播贊助廣告,杰士邦基本是從頭播到尾,文案大概如下:國(guó)際運(yùn)動(dòng)防護(hù)品牌杰士邦邀您收看全場(chǎng)最佳防守;這比賽加時(shí)了吧?不管比賽加不加時(shí),男人想加時(shí)就加時(shí) — 杰士邦黃金持久……其他類似的創(chuàng)意內(nèi)涵文案還有很多,通過(guò)于主持人和嘉賓的口播綁定,成為廣大籃球直男們津津樂道的段子。

實(shí)際上,杰士邦2016年就與騰訊體育展開了深度合作,持久地專注于一個(gè)關(guān)于“持久”的創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)觸達(dá)并有效圈占男性消費(fèi)群的傳播目標(biāo)。

顯而易見,這里的熱點(diǎn)是騰訊體育拿到NBA的國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)播權(quán),而在之前CCTV5直播的時(shí)候,這種尺度的廣告是肯定不能傳播上線的。而對(duì)象是國(guó)內(nèi)廣大基數(shù)的籃球愛好者,這里以年輕男性群體為主,正是荷爾蒙的巔峰,可以說(shuō)是非常精準(zhǔn)。

另外的杰士邦重點(diǎn)推出“持久”系列產(chǎn)品,跟NBA比賽的雄性氣息和男性群體訴求吻合。綜合上述,杰士邦找到了一個(gè)嶄新的機(jī)會(huì)。

就在寫文章的時(shí)候我又搜了一下2021的避孕套品牌銷量排行,杰士邦也穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)前三,甚至有些排名中超越杜蕾斯排在首位。要知道,杜蕾斯是1929就成立的英國(guó)品牌,而杰士邦1998年才在武漢成立,差了近70年。

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對(duì)于新銳品牌或者是跟隨品牌來(lái)說(shuō),正是需要抓住這一次次的機(jī)會(huì),才有可能實(shí)現(xiàn)最終超越。至少在這一次,我覺得杰士邦精準(zhǔn)傳播要比杜蕾斯微博炫技來(lái)的聰明直接。

再說(shuō)一個(gè)反面的,也是近期的熱點(diǎn)事件:星巴克驅(qū)趕民警事件。關(guān)于星巴克和其員工自身的網(wǎng)絡(luò)上早已沸沸揚(yáng)揚(yáng),我對(duì)事件本身不加以評(píng)論,只是單純聊一下事件后衍生出各品牌追熱點(diǎn)時(shí)的荒唐。

事件發(fā)生后,蜜雪冰城某店鋪打出橫幅:蜜雪冰城歡迎執(zhí)勤民警進(jìn)店休息。這一個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作讓我極其反感,看似是溫暖的善意,背后隱藏的是對(duì)于大眾智商的侮辱。在我的印象中,蜜雪冰城是一個(gè)性價(jià)比非常高的親民品牌,尤其是最近推出下沉市場(chǎng)咖啡品牌“幸運(yùn)咖”,讓我覺得眼前一亮。平心而論,99%的店家都會(huì)歡迎執(zhí)勤民警進(jìn)店休息,這不是一件多么了不起值得打橫幅的事情。某網(wǎng)友的評(píng)論說(shuō):“請(qǐng)問(wèn),你店里有能休息的地方嗎?”簡(jiǎn)直懟的恰到好處。

首先,我非常反對(duì)品牌方去追有關(guān)國(guó)家、民族和一些負(fù)面社會(huì)新聞的熱點(diǎn),我覺得這是品牌最基本的道德問(wèn)題。品牌要做獅子和狼,而不是鬣狗,不管臟的臭的,只要看見熱鬧的就往上沖,三觀不對(duì),不能長(zhǎng)久。

其次,還是那句話,千萬(wàn)不要低估大眾的智商,這一屆的消費(fèi)者早就已經(jīng)魔法免疫,當(dāng)有熱點(diǎn)出現(xiàn)能自動(dòng)推理反轉(zhuǎn)三次的那種,所以品牌方這些小伎倆小手段還是收收吧,不要自欺欺人。

聊的有點(diǎn)遠(yuǎn)了,總結(jié)一下。“機(jī)”是合適的時(shí)機(jī)、合適的對(duì)象、合適的產(chǎn)品和服務(wù),品牌短視不可取,對(duì)時(shí)機(jī)的誤判比不能發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)更可怕,因?yàn)樗锌赡茏屔頌楂C人的你成為獵物。

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2.如何“動(dòng)”?

如果確定了時(shí)機(jī),就要?jiǎng)樱@個(gè)動(dòng)不是沖動(dòng),而是靈動(dòng)。沖動(dòng)是一鼓作氣,講究速度和氣勢(shì);靈動(dòng)是知行合一,講究節(jié)奏和方法。這也是“伺機(jī)而動(dòng)”戰(zhàn)略和“先聲奪人”策略的本質(zhì)區(qū)別。如果沒有show hand的資本,就不要產(chǎn)生show hand的勇氣。

因此,當(dāng)時(shí)機(jī)出現(xiàn)時(shí),企業(yè)可以選擇最有經(jīng)驗(yàn)的渠道投石問(wèn)路,然后根據(jù)消費(fèi)者和市場(chǎng)的反饋調(diào)整策略。另一方面,還要觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),領(lǐng)先品牌是否加注、跟隨品牌是否跟進(jìn)等,這些都會(huì)影響到本方下一階段的投入策略,下面還是以一個(gè)成功的品牌營(yíng)銷案例舉例。

在剛剛今年的北京冬奧會(huì)開幕式上,各國(guó)代表隊(duì)的著裝成為觀眾討論的話題,其中中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌安踏壓軸出場(chǎng),成為焦點(diǎn)。其實(shí)在2019年安踏就已經(jīng)成為國(guó)際奧委會(huì)官方體育服裝供應(yīng)商,成為首個(gè)與國(guó)際奧委會(huì)合作的中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)品牌。并且,安踏在2021年市值一度超過(guò)阿迪達(dá)斯,成為全球第二大體育品牌。

提到安踏,就不得不提起中國(guó)另一個(gè)頭部運(yùn)動(dòng)品牌:李寧。在過(guò)去的大多數(shù)時(shí)間里,李寧一直穩(wěn)坐中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌頭部交椅,安踏、特步、361度等一眾國(guó)產(chǎn)品牌緊隨其后,國(guó)產(chǎn)品牌與阿迪達(dá)斯、耐克間存在明顯的分水嶺。

這一切在2010年前后,隨著北京奧運(yùn)會(huì)的召開和90后消費(fèi)群體的崛起產(chǎn)生了變化。李寧和安踏同時(shí)意識(shí)到品牌升級(jí)的重要性,但兩者在策略上缺截然不同。也就是說(shuō),當(dāng)機(jī)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)時(shí),怎么動(dòng)成了關(guān)鍵。

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首先說(shuō)李寧,隨著自身實(shí)力的積累,李寧選擇全面進(jìn)攻中高端市場(chǎng),與耐克阿迪正面交鋒。在品牌重塑的過(guò)程中,將口號(hào)從“一切皆有可能”調(diào)整為“讓改變發(fā)生”,產(chǎn)品價(jià)格也進(jìn)行了一定比例的上調(diào),總而言之,全方位像耐克阿迪看齊。

反觀安踏,選擇了悶聲發(fā)大財(cái),趁著李寧放棄70、80后群體這一短暫時(shí)機(jī),加速布局大眾市場(chǎng),利用性價(jià)比將李寧的市場(chǎng)慢慢蠶食。當(dāng)然,安踏的野心可不止于此,在品牌升級(jí)的道路上,安踏選擇了買買買的策略。先后收購(gòu)FILA、Amer(旗下有始祖鳥等高端戶外品牌)等中高端世界知名運(yùn)動(dòng)品牌,形成了一主多輔的品牌矩陣布局。

那最終結(jié)果是什么呢?李寧低估了耐克、阿迪的品牌積累和影響力,雖然之后推出的中國(guó)風(fēng)等眾多聯(lián)名款獲得了市場(chǎng)口碑,但大體上看還是叫好不叫座,短短幾年,被安踏全方位超越。安踏則一路高歌猛進(jìn),上至奧運(yùn)會(huì)等大型賽事的合作,下至大眾日常消費(fèi)全面覆蓋,不但成為中國(guó)一哥,并且成為世界第二(如果僅從市值來(lái)看)。

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當(dāng)然,我們現(xiàn)在去復(fù)盤有些唯結(jié)果論,兩家企業(yè)的發(fā)展差距也不僅僅是品牌單方?jīng)Q定,還包括供應(yīng)鏈、產(chǎn)品銷售模式等很多環(huán)節(jié)。我們舉這個(gè)例子也不是為了捧一個(gè)踩一個(gè),只是來(lái)論證“動(dòng)”的因果關(guān)系,即判斷市場(chǎng)、盯住對(duì)手,如何動(dòng)取決于多方因素,可以明動(dòng)、按動(dòng),總之要靈動(dòng)而不是沖動(dòng)。

品牌如何“伺機(jī)而動(dòng)”有太多成功和失敗的例子,這里就不再列舉更多了。最后總結(jié)以下核心觀點(diǎn):1.在品牌策略的選擇中,80%的企業(yè)只能選擇“伺機(jī)而動(dòng)”的策略。2.“伺機(jī)而動(dòng)”講究動(dòng)靜結(jié)合,需要平衡蟄伏期和發(fā)力期。3.企業(yè)不但要關(guān)注內(nèi)部環(huán)境變化,還要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)變化和競(jìng)對(duì)動(dòng)作來(lái)調(diào)整下一階段品牌策略,評(píng)估周期根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)長(zhǎng)短不同。

俗話說(shuō):“一動(dòng)不如一靜”,“靜”是萬(wàn)物本源,接下來(lái)我們討論最后一個(gè)品牌營(yíng)銷策略—— “不動(dòng)如山”。

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第三策:不動(dòng)如山

引言:故其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷震。——《孫子兵法》

不動(dòng)如山,是致靜之法,因萬(wàn)變不離其宗,乃求以不變應(yīng)萬(wàn)變??v觀當(dāng)今世界上,超過(guò)百年的品牌屈指可數(shù),超過(guò)200年的更是寥寥無(wú)幾。暫且不說(shuō)百年品牌大計(jì),在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境中,超過(guò)10年都可以稱為老品牌,看似簡(jiǎn)單的任務(wù)卻很少有品牌能夠做到,究其原因:耐不住寂寞。

因此,選擇不動(dòng)如山是為了長(zhǎng)久的發(fā)展主動(dòng)放棄一時(shí)的得失,不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至行業(yè)趨勢(shì)所影響,專注做自己的產(chǎn)品或服務(wù),孑然一身。

那么,哪些品牌為什么會(huì)選擇此策略呢?通常有以下三種:

1.壟斷性企業(yè)品牌:

如宇宙行、中煙草、國(guó)網(wǎng)等,企業(yè)實(shí)力說(shuō)明問(wèn)題,不需要做什么品牌營(yíng)銷策略,妥妥的全球百?gòu)?qiáng)品牌。

2.科研技術(shù)類B2B品牌:

如科大訊飛、寧德時(shí)代等。這類企業(yè)的關(guān)鍵是將品牌底層邏輯做扎實(shí),將品牌文化與企業(yè)文化融為一體,用技術(shù)建立口碑和領(lǐng)先地位。

3.部分C端老字號(hào)消費(fèi)品牌:

如老干媽、東湖陳醋等。這類品牌產(chǎn)品大多為生活必需品,在物資短缺的時(shí)代興起,品牌并不浮于產(chǎn)品之上,靠實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品形成口碑。下面我們就圍繞“老干媽”品牌的發(fā)展,詳細(xì)聊聊我對(duì)于不動(dòng)如山策略的理解。

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1996年,陶華碧女士白手起家在貴陽(yáng)龍洞堡創(chuàng)辦工廠生產(chǎn)風(fēng)味豆豉產(chǎn)品,通過(guò)20余年的發(fā)展,“老干媽”已經(jīng)成為海內(nèi)外華人中膾炙人口的辣椒調(diào)味品品牌。在這20年中,老干媽幾乎做到了“不動(dòng)如山“,靠著秘方打天下,不但鋪滿中國(guó)的貨架,更是一路火到了國(guó)外。

在前幾年,老干媽遭遇了不小的危機(jī),由于兩代人的股權(quán)交接導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)不善,產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降引起消費(fèi)者的一片罵聲。在2017年、2018年?duì)I收分別下滑至44.47億元、43.89億元。于是在2019年,陶華碧女士再次出山,公司在營(yíng)銷策略上也開展了一系列動(dòng)作。

簡(jiǎn)而言之,老干媽全面擁抱年輕市場(chǎng),上綜藝、聯(lián)名國(guó)潮、拍魔性洗腦廣告《擰開干媽》、在瓶身進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷等。從銷售額來(lái)看,效果立竿見影,2019年銷售額突破50億大關(guān),2020年銷售額更是超54億。于是營(yíng)銷界紛紛對(duì)老干媽投來(lái)一片贊揚(yáng)之聲。

如果從過(guò)程和短期結(jié)果來(lái)看,這是一次“伺機(jī)而動(dòng)“的品牌策略,通過(guò)品牌的重定位實(shí)現(xiàn)品牌重塑,但我對(duì)這些帶來(lái)的長(zhǎng)期結(jié)果并不看好,這個(gè)長(zhǎng)期也不用很久,接下來(lái)的3年可以再看一下市場(chǎng)反饋,這里立個(gè)小小的flag。

為什么我會(huì)做此判斷呢?因?yàn)樵谖铱磥?lái),導(dǎo)致之前三年銷售額下滑的原因主要有兩點(diǎn)。一是企業(yè)內(nèi)部確實(shí)出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,二是市場(chǎng)空間被新崛起的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括李錦記、虎邦、飯掃光)等擠壓導(dǎo)致,并非是品牌上出了問(wèn)題。

相反,品牌一直是老干媽的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這個(gè)消費(fèi)者心智便是良心產(chǎn)品、國(guó)貨之光的形象。但經(jīng)過(guò)老干媽這一波操作,看似贏了年輕消費(fèi)者的心,實(shí)則擾亂了品牌基調(diào)和消費(fèi)者的心智。

用通俗的話講,原來(lái)的大家之所以對(duì)老干媽一片好評(píng),好吃只是一部分原因,另外一部分是大家認(rèn)為這種不打廣告的良心產(chǎn)品應(yīng)該被宣傳,這就有一部分同情心或者同理心在里面?,F(xiàn)在好了,你飄了,又是變產(chǎn)品,又是搞營(yíng)銷,那消費(fèi)者也就沒有去幫它做口碑宣傳的動(dòng)機(jī)了。

再者說(shuō),老干媽的目標(biāo)人群受眾非常之廣,并不僅僅是所謂“潮流年輕化“的Z時(shí)代(我發(fā)現(xiàn)但凡大品牌腦子搭錯(cuò)筋搞國(guó)潮下場(chǎng)都不太好,不知道是不是錯(cuò)覺)?;ɡ锖诘臓I(yíng)銷套路只會(huì)讓大部分的消費(fèi)群體喪失對(duì)品牌的信任和好感,繼而去迎接其他品牌,畢竟精準(zhǔn)定位于年輕化的辣醬品牌比比皆是,人家還搞音樂節(jié)搞派對(duì)呢,老干媽要不要來(lái)湊湊熱鬧?

那正確的品牌策略路徑應(yīng)該是怎樣的呢?還是四個(gè)字“不動(dòng)如山“!但不動(dòng)如山只是品牌的堅(jiān)韌,不代表其他板塊無(wú)所作為。

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首先,我認(rèn)為老干媽應(yīng)該直視之前的產(chǎn)品配方變更問(wèn)題,告訴消費(fèi)者老干媽的味道又回來(lái)了,這可能需要一段時(shí)間的證明,而無(wú)法通過(guò)幾次廣告解決問(wèn)題。除此之外,老干媽要繼續(xù)在產(chǎn)品和分銷上下功夫。

作為積累了多年的品牌,老干媽的品牌價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)品價(jià)值的。我們可以將罐裝辣醬品牌延展成“中國(guó)人餐桌上必不可少的下飯菜“這一概念,將產(chǎn)品品牌升級(jí)為文化品牌。

老干媽不僅代表了品質(zhì)和健康,也代表了中國(guó)人艱苦創(chuàng)業(yè)的意志和決心,品質(zhì)和健康是中國(guó)人餐桌發(fā)展的必然趨勢(shì),艱苦奮斗是中國(guó)人的美好品格,這兩個(gè)品牌品牌要素在手,老干媽品牌也許真的有機(jī)會(huì)毅立百年。真正做到老干媽官網(wǎng)上寫的企業(yè)口號(hào):創(chuàng)民族品牌,立千秋大業(yè)。

關(guān)于“老干媽“已經(jīng)寫了很多,思維發(fā)散有點(diǎn)停不下來(lái)。這些觀點(diǎn)見仁見智,畢竟目前老干媽的銷售額還是在持續(xù)增長(zhǎng)的過(guò)程中。接下來(lái)究竟會(huì)如何,我們可以拭目以待。

其實(shí)很多我們小時(shí)候的知名品牌當(dāng)前面臨著相似的問(wèn)題,在時(shí)代的進(jìn)步中品牌該何去何從。是繼續(xù)保持傳統(tǒng),還是緊跟潮流擁抱當(dāng)下。不同的品牌有不同的受眾、不同的市場(chǎng)環(huán)境,所以也無(wú)法一概而論,只能說(shuō)除了絞盡腦汁折騰之外,還有最后一個(gè)可以選擇的容易被忽視的品牌策略 — 不動(dòng)如山。

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企業(yè)的資源是有限的,不是每一家企業(yè)都適合在品牌上下功夫,總有那么一些企業(yè)應(yīng)該被認(rèn)為是良心的、低調(diào)的,這本身就是無(wú)價(jià)的品牌資產(chǎn)。如果為了一時(shí)的熱度或困境,砸掉自己經(jīng)營(yíng)多年的品牌資產(chǎn),確實(shí)是得不償失的一件事情。

畢竟,如果是時(shí)代淘汰了你的產(chǎn)品或企業(yè),那么任你怎么折騰都沒用。如果只是短期的市場(chǎng)調(diào)節(jié),一定要沉住氣,記?。毫舻闷放圃?,不怕沒柴燒。

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中國(guó)有太多形容靜大于動(dòng)的老話,諸如“悶聲發(fā)大財(cái)”“咬人的狗不叫”等。但是落到品牌營(yíng)銷的環(huán)境中,大家一時(shí)會(huì)不太好理解,許多人都把廣而告之和品牌營(yíng)銷劃等號(hào)。

其實(shí)消費(fèi)者心里都有一桿秤,雖然大多數(shù)時(shí)候,大眾會(huì)被營(yíng)銷所引導(dǎo),但每個(gè)人心里都會(huì)為自己的“寶藏品牌”留出空間,我們把這類品牌稱為“口碑品牌”。隨著商業(yè)的發(fā)展,個(gè)人社交、種草平臺(tái)的興起,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)此類“口碑品牌”越來(lái)越多,傳統(tǒng)的通過(guò)”定位”占領(lǐng)客戶心智的思路將會(huì)打個(gè)折扣。

最后簡(jiǎn)單總結(jié),1.“不動(dòng)如山”是以不變應(yīng)萬(wàn)變的品牌策略,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期主義,品牌不受短期業(yè)績(jī)因素影響。2.不變只是品牌的穩(wěn)定,而不是無(wú)所作為,相反需要在產(chǎn)品上推陳出新,在銷售上尋求創(chuàng)新。3.百年品牌猶如百足之蟲,死而不僵,哪怕銷售額下降,企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī),品牌也是最后的交易價(jià)值,或者等待時(shí)機(jī)“先聲奪人”(極靜就是極動(dòng))。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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