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這種問題向來很誘人,只要是希望擴大營銷業(yè)績的人看到了,必然要點進(jìn)來。
但是這種問題要想講得清,講得有參考價值,其實還是比較難的。最大的原因就在于問題本身,什么推廣方法有效?
這個有效,該怎么判斷,另外,同樣的思路和方法,放在不同的企業(yè)背景之下是否還有效,這并不難猜,超過90%以上都會水土不服。
很多人聊到這個,會覺得推廣之所以沒效果,是因為推廣預(yù)算少、是因為競爭激烈,但這些都是很模糊的托辭,都不是問題的根本。
推廣是一個很龐雜的體系,影響效果的因素也很多。但是我們從大多數(shù)公司的大多數(shù)情況去看普遍問題的話,推廣做了沒效果最大的因素就是推廣策略和公司戰(zhàn)略之間的偏差過大。
換句話說,是公司選擇的推廣策略沒有適應(yīng)公司當(dāng)下的情況,要么冒進(jìn),要么過于保守,要么就是連方向都搞錯了。
策略出現(xiàn)失誤,這就不是選什么渠道、花多少錢,請什么人能做得好的。
很大的原因是傳統(tǒng)企業(yè)的老板本身對市場、行業(yè)很了解,但是對互聯(lián)網(wǎng)的了解并不夠深刻。在面臨著日益加劇的競爭現(xiàn)狀時,就容易被表現(xiàn)的數(shù)據(jù)迷惑,過于樂觀或者過于悲觀地看待互聯(lián)網(wǎng)推廣。
另一方面,見過太多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型初期,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的帶隊人都是從原來的傳統(tǒng)渠道借調(diào)過來的。
人肯定都是好人,工作也很努力,但是一句話,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的人在如今的時代很難能把互聯(lián)網(wǎng)做好。
哪怕是常年浸淫在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人,可能都不敢說自己出的策略就一定是對的,都需要不斷地修正。更何況是對互聯(lián)網(wǎng)完全不了解的人呢?
一個根源之下,根源歪了,下面的所有東西就都跑偏了。上面的策略和主導(dǎo)思想不對,下面渠道的選擇、預(yù)算的分配、內(nèi)容的形式、對目標(biāo)人群的把握就都出問題了。
對于那些體量比較大的公司暫且不討論,他們一般有足夠的資金和經(jīng)驗沉淀,在轉(zhuǎn)型期過得相對還舒服一些。
這里重點聊的就是上面提到的,中小體量的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
這個時期,兩個人很關(guān)鍵。
一個是公司的老板,也就是最高決策者。對是否要拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道一定要深思熟慮,如果公司暫時的情況互聯(lián)網(wǎng)渠道可有可無,或者覺得互聯(lián)網(wǎng)對公司沒有過多的價值,那就馬上撤銷這個想法,后面也不要三天兩天拿過來想一下,就堅持自己原有的渠道,做精做好。
比較忌諱的是猶豫不決,今天做,明天不做,這容易導(dǎo)致員工無所適從,不知道什么才是重點,什么是發(fā)力點。
軍心不穩(wěn),企業(yè)大忌。
如果決定要拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道,那就下定決心,不管遇到什么困難,不管別人在說什么,都要堅持去做。
互聯(lián)網(wǎng)早就不是短期暴利的渠道了,也需要持續(xù)耕耘才能看到收獲。這里的持續(xù),就是堅持。
那就涉及到另一個關(guān)鍵人物,互聯(lián)網(wǎng)開荒組隊的領(lǐng)導(dǎo)者,或者說,是個部門經(jīng)理。
每個公司對這個崗位的定義和叫法都不太一樣,這里暫且這么叫,大家都能理解。這個人非常重要,需要同時滿足兩個條件:可靠、懂一些互聯(lián)網(wǎng)。
先說可靠,雖然說在現(xiàn)今這個時代,員工直接叛變公司的情況不太多。但是這個人是你們互聯(lián)網(wǎng)營銷部門的第一任核心人物,后面整個團(tuán)隊成員都需要他來負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、帶隊。
團(tuán)隊是否穩(wěn)定、高效,團(tuán)隊文化成什么樣,完全由這個人決定。見過很多公司的互聯(lián)網(wǎng)部門,人浮于事,其實主管已經(jīng)換過幾任了,但是還是會受到第一任的影響。
另一點,他需要懂一些互聯(lián)網(wǎng)??梢圆皇切袠I(yè)頂尖的人物,但是一定要懂。只有懂的人才能招聘到懂的人。
曾經(jīng)見到某公司,互聯(lián)網(wǎng)部門的純技術(shù)崗位招聘,從面試到入職整個過程完全沒有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的介入,這就很不可理解。
我們不否認(rèn)HR部門的能力,新員工入職當(dāng)然需要HR的判斷,但是對于技術(shù)屬性比較強的崗位,技術(shù)能力才是根本,但這恰恰是HR的弱項。
對于推廣方式的判斷,上面說了,我之良藥,你之砒霜,硬是要聊的話,可以從兩個維度去看。
一個是推廣形式、一個是推廣渠道。
很好理解,就是你打算以什么形式去開始推廣。從現(xiàn)在比較常見的方式,主要是幾種:SEO大類、競價廣告大類、用戶再開發(fā)大類。
SEO大類:傳統(tǒng)的seo通常只是網(wǎng)站的關(guān)鍵詞優(yōu)化排名,不過現(xiàn)在seo就不只是局限在網(wǎng)站了。seo的核心在于通過對信息的優(yōu)化使其達(dá)到更好的效果。
那抖音視頻要不要這么做?知乎要不要這么做?公眾號要不要這么做?
都要,所以這些都可以劃分到SEO的大類里面去,這些要想做好,也都需要seo思維的介入。
競價廣告大類:諸位喜聞樂見的花錢買流量環(huán)節(jié),對競價廣告最簡單的理解就是花錢買流量。這可以是關(guān)鍵詞競價,也可以是信息流廣告,甚至大眾點評、餓了么,廣告的核心都是這套邏輯。
一個非常重要的概念,花錢買流量絕對不等于燒錢。你可以把它理解成一種投資采購行為,投資得當(dāng),盈利非??捎^。
盲投當(dāng)然大概率是要賠錢的,這個很肯定。
用戶再開發(fā)類:顧名思義,就是對老用戶進(jìn)行二次開發(fā)。比較火的社群、私域流量都屬于這類。私域流量只是這幾年被炒得比較火,其實并不是個什么新鮮東西。
很多年之前做特殊行業(yè)的人早就在玩了,而且時至今日也玩得爐火純青。
對這類渠道的看法可能和別人不太一樣,你們做個參考就行。
私域流量最核心的價值并不在于用戶的擴張和裂變,而在于在可預(yù)見的客戶生命周期之內(nèi)實現(xiàn)客戶的最大價值。
但是現(xiàn)在很多人做社群,都把社群人數(shù)的擴張作為第一要義,完全地跑偏。另一個,想通過社群把客戶鎖死也是癡人說夢,客戶的絕對忠誠只建立在兩個原因上。
1、產(chǎn)品的不可替代性
2、價格的不可替代
很遺憾,在商品社會,這兩點對大部分公司來說,都做不到。你有的我也有,你賣1塊我就敢賣9毛。
這種套路能玩得通的目前遇到的只有那么幾個特殊行業(yè),是什么不好展開講。
比如為什么反詐天天說還有人上當(dāng)呢?為什么騙術(shù)很陳舊依然有用呢?個中奧妙,遠(yuǎn)沒有大數(shù)法則那么簡單。
當(dāng)然,這種江湖把戲不是今天要聊的重點,后面有機會可以專門聊聊。
一直是比較反對給被人推薦渠道的,不同的渠道適合的產(chǎn)品不一樣。
對于渠道的選擇,就簡單說。想看這個渠道是不是適合你,就去里面隨便搜一下,看你同類型的產(chǎn)品在里面活得怎么樣。
活得很好,說明渠道很精準(zhǔn),但是競爭也比較大,要注意找產(chǎn)品的差異化優(yōu)點。
活的有好有壞,說明機會是有的,可以入局,多學(xué)學(xué)做得好的,也看看那些做的差的為啥差。是沒用心做,還是其他原因。
普遍活得不好,慎重入局。這里不是過分自信的時候,1家做不好可能是他們能力不行,10家,100家都做不好,那就是渠道的問題,沒必要跟一條破船死磕。
我是Dora,10年谷歌推廣服務(wù)經(jīng)驗,為7-Eleven、微軟、騰訊等集團(tuán)提供營銷顧問服務(wù)。推廣不走彎路,幫你找到適合自己的渠道。
1、提供SEO策略方案制定、企業(yè)推廣現(xiàn)狀評估;
2、谷歌seo實戰(zhàn)方法,讓獨立站流量突破瓶頸;
3、分享海外推廣、流量市場走勢、出海推廣操盤策略;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)