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11大特征揭露哪些產(chǎn)品不打廣告也能賣出去
2017-05-31 14:20:40

為什么有的產(chǎn)品即使很少打廣告,你依然會(huì)見到很多人都在使用并且談?wù)撍?,而有的產(chǎn)品,即使投入了大量的廣告,卻只能安靜的陳列在貨架上?

比如:

ZARA和星巴克就很少打廣告,可它們的產(chǎn)品風(fēng)靡整個(gè)世界;相比之下,一些投入大量廣告的產(chǎn)品,比如一些保健品,銷量卻一直下滑。

那么,如何才能讓自己的產(chǎn)品即使很少打廣告,也會(huì)像病毒一樣,到處被人們使用和談?wù)撃兀?/font>

這篇文章,就來跟大家分享一下:讓產(chǎn)品變流行的11種方法。


1.可視性

要想讓你的產(chǎn)品變流行,最首要的條件就是讓它具有可視性。

可視性有很多種意思,但絕大部分都是針對人的感官而言的:容易被看到,容易被聽到,容易被嗅到,容易被摸到,容易被嘗到;當(dāng)然,還有一種就是認(rèn)知層面的:容易被感覺和理解。

一言以蔽之:刷存在感。

這就是為什么現(xiàn)在很多商家都鼓勵(lì)消費(fèi)者拿著他們的產(chǎn)品在朋友圈曬自拍照。目的就是為了讓更多的人看到有人在使用這些產(chǎn)品,進(jìn)而自己也更有可能去購買。


這看上去沒什么了不起的。

不過,即使是營銷大神也很容易忽略“可視”的重要性。

就像之前李叫獸為南孚做的廣告一樣,文案當(dāng)然無可挑剔,突出產(chǎn)品優(yōu)勢(持久耐用),非常有話題性,很符合年輕人的口味。

不過,整個(gè)海報(bào)最大的問題就是:沒有突出新產(chǎn)品的核心信息——全新糖果裝。


其實(shí)這就是缺乏可視性,人們很難通過海報(bào)直觀的看到產(chǎn)品的新特點(diǎn),而是把注意力都放到了大字文案以及圖中的振動(dòng)棒,遙控器和鼠標(biāo)等電器上面了。

個(gè)人認(rèn)為:圖中的電器有點(diǎn)喧賓奪主了,導(dǎo)致電池本身的存在感很弱,應(yīng)該把糖果裝電池的視覺信息強(qiáng)調(diào)出來才對。

2.反差感

光有可視性也不夠,畢竟現(xiàn)在“可視”的產(chǎn)品信息太多了,比如手機(jī),大家都有一部,品牌也各不相同。而大量同質(zhì)化產(chǎn)品的出現(xiàn)勢必會(huì)降低品牌的相對可視性,使其淹沒在茫茫的機(jī)海中。

所以,產(chǎn)品不僅要可視,更要與同類型產(chǎn)品建立反差感。

蘋果公司就一直是這方面的專家。

當(dāng)別家的耳機(jī)線都是黑色的時(shí)候,它就專門生產(chǎn)白色耳機(jī)線的耳機(jī);當(dāng)別家也大量生產(chǎn)白色耳機(jī)線的耳機(jī)時(shí),它就要弄個(gè)無線的耳機(jī):


這樣一來,即使沒看到圖中人物的手機(jī),也能輕松判斷出他用的是iPhone。

另一方面,具有反差性的信息也更容易被大家傳播。

比如“德國著名足球教練居然喜歡吃鼻屎”這樣的信息就很容易被傳播,因?yàn)椤爸闱蚪叹殹焙汀俺员鞘骸北旧砭褪窍嗷α⒌?,一個(gè)屬于“高大上”,另一個(gè)則屬于“低俗惡心”,而這兩者結(jié)合起來就變成了“不可思議”。


如果是換成“著名足球教練喜歡跑步”或者“小孩喜歡吃鼻屎”,就沒有這么高的傳播性,因?yàn)樗痪邆洹胺床睢钡奶卣鳌?/font>

很多人想不明白為什么最新的錘子手機(jī)邊緣這么鋒利,甚至可以用來削水果。其實(shí)這就是老羅的高明之處,他也是利用了反差性,把常規(guī)圓潤的手機(jī)邊緣變得很鋒利,從而讓更多的人注意并談?wù)撍?/font>



3.統(tǒng)一性

一味的制造反差的確能引起人們的關(guān)注,但無法有效建立產(chǎn)品的可識別度。

如果蘋果公司推出的每款產(chǎn)品都只是為了與同類型產(chǎn)品建立反差,而不具有某種統(tǒng)一性,人們也很難對其進(jìn)行識別。因?yàn)樗@樣做就相當(dāng)于把自己的產(chǎn)品變成了巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一塊是什么。

蘋果雖然一直不走尋常路,但它的產(chǎn)品始終具有統(tǒng)一性,比如簡潔和具有科技感,以至于別人一模仿它的風(fēng)格就馬上能被認(rèn)出來,比如衛(wèi)龍辣條的“蘋果風(fēng)”:


所以,要想提高產(chǎn)品的可識別度,還需要讓它們具有某種統(tǒng)一的特征。

當(dāng)然,在這方面做的最好的,應(yīng)該要數(shù)巴寶莉了:


人們很容易就可以看到有哪些人在使用巴寶莉的產(chǎn)品,這個(gè)品牌也就更容易植入人們的心智。


4.抱大腿

有些產(chǎn)品很難引起人們的注意,可能是因?yàn)槠奉惐旧砭筒皇荜P(guān)注(比如保健品),可能是因?yàn)樾庐a(chǎn)品復(fù)雜難以被理解,也有可能是因?yàn)樗皇莻€(gè)小品牌。這時(shí)候,你就需要把產(chǎn)品與人們生活中更關(guān)心、更熟悉和更熱門的信息綁定在一起,讓它們成為人們談?wù)摵褪褂媚惝a(chǎn)品的誘因。

這就是為什么方太油煙機(jī)要搞一個(gè)與女性皮膚有關(guān)的話題,因?yàn)橛蜔煓C(jī)本身并不受人們關(guān)注,但女性皮膚的保養(yǎng),那可是她們每天都要關(guān)心的問題。

當(dāng)然,我認(rèn)為在這方面做得最好的還是老羅了,他真的很擅長“抱大腿”!

下圖是早年間的羅永浩“抱”西門子的大腿:


后來走上正道了,開始抱喬布斯的大腿:


現(xiàn)在不僅是他本人,連他的產(chǎn)品也會(huì)抱大腿了:



5.故事性

回到最開始的問題:為什么星巴克很少打廣告,卻依然那么暢銷?

我想,一個(gè)很重要的原因就是:它的產(chǎn)品很有故事性。

“你知道嗎?今天早上我去星巴克買咖啡的時(shí)候,那個(gè)服務(wù)員問我叫什么名字,說要把我的名字寫在杯子上,結(jié)果他寫了兩遍都寫錯(cuò)了…”


就像上面這個(gè)例子一樣,消費(fèi)者并不只是買到了一杯咖啡,他更是買到了一個(gè)屬于自己與星巴克的故事。而故事是非常具有傳播性的,因?yàn)槿巳硕枷矚g講故事。

當(dāng)然,故事不一定非要是消費(fèi)者自己的,也可以是產(chǎn)品或企業(yè)的。

比如之前的黃太吉就非常喜歡講故事——“百度高管放棄百萬年薪去街頭賣煎餅果子”,這是個(gè)很好的故事。而這個(gè)故事本身也具有反差性,“百度高管”與“賣煎餅”就是兩個(gè)在常理上相互對立或矛盾的元素。(其實(shí)很多人們耳熟能詳?shù)墓适露际沁@樣的,比如“王子”和“灰姑娘”,“白雪公主”與“七個(gè)小矮人”,“屌絲”與“白富美”,“嬉皮士”與“蘋果CEO”等等)

當(dāng)然,一個(gè)好故事也不一定非要具有反差的特征,也可以像懸疑電影一樣,讓觀眾帶著疑問一步步看下去,或者像眾多英雄題材的電影一樣,樹立一個(gè)共同的敵人和共同的目標(biāo),然后層層打怪…


6.利他性

人是群居動(dòng)物,如果與產(chǎn)品有關(guān)的信息可以幫助到其他人,人們也會(huì)主動(dòng)分享你的產(chǎn)品。

這就是為什么餓了么,摩拜,ofo等App,都會(huì)在用戶使用完之后送10個(gè)紅包的原因,這些紅包大多不是給用戶自己用的,而是讓你分享給你的好友。


7.展示自我

每個(gè)人都想向其他人表達(dá)更理想的自我,如果你的產(chǎn)品可以幫助用戶展示自身的想法,地位,形象和價(jià)值觀等,人們也很樂意把它拿出來展示。比如:

1)展示想法

這個(gè)很常見,比如大眾甲殼蟲的“Think Small”。

2)展示地位

沒有對比就沒有傷害。同理,沒有對比也就沒有優(yōu)越感,如果你的產(chǎn)品能讓用戶產(chǎn)生優(yōu)越感,那也會(huì)被他們主動(dòng)傳播。比如游戲中的連殺截圖,游戲迷們很樂意把它們分享到自己的朋友圈,以此展示自己在游戲中獲得的優(yōu)越感和地位等:


3)展示形象

這個(gè)經(jīng)常被一些小眾產(chǎn)品或功能較為單一的產(chǎn)品使用。由于產(chǎn)品的受眾少或功能單一,所以人們可以通過使用它們,明確的表達(dá)自己的身份或形象。

比如Kindle,它的功能非常單一,就可以很好表達(dá)用戶(希望表達(dá))的身份和形象——知識分子,喜歡閱讀。

4)展示價(jià)值觀

臺(tái)灣的全聯(lián)超市就是很好的例子:它通過把“省錢”重新詮釋為“經(jīng)濟(jì)美學(xué)”,從而很好的展示消費(fèi)者的價(jià)值觀——把錢花在該花的地方。



8.高度情緒喚起

情緒是從人體大腦的邊緣系統(tǒng)產(chǎn)生的,它對人的行為有很大的影響。這就是為什么憤怒的情緒可以讓一個(gè)文質(zhì)彬彬的人瞬間變成殺人犯。

那么,什么樣的情緒可以促使人們進(jìn)行分享呢?

大部分人認(rèn)為:要想讓人們分享他們知道的信息,最重要的就是信息本身要給人正面的情緒,比如開心;而當(dāng)信息給人負(fù)面的情緒時(shí),人們就不愿意分享。

然而,事實(shí)并不是這樣。

心理學(xué)家以前做過一個(gè)名叫“原地跑步”的實(shí)驗(yàn):

他們讓兩組被實(shí)驗(yàn)者分別進(jìn)行一分鐘的原地跑步(A組)與靜坐(B組),一分鐘之后,再給這兩組人看同一篇文章。結(jié)果發(fā)現(xiàn):A組的人在看完文章后,比B組的人更愿意將這篇文章分享給其他人。

雖然跑步本身看似和情緒的關(guān)系不大,不過,它的確揭示了人在什么狀態(tài)下更容易進(jìn)行分享——高度情緒喚起(high arousal emotion)。

所謂的“高度情緒喚起”是和“低度情緒喚起”相對應(yīng),前者包括開心、敬畏、興奮、焦慮、生氣等,后者指的是滿足、悲傷等更為低調(diào)的情緒反應(yīng)。而“原地跑步”實(shí)驗(yàn)告訴我們,只要喚起了人們的“高度情緒”,無論是正面還是負(fù)面,都會(huì)促使人們分享信息。

而具體到產(chǎn)品,喚起人們“高度情緒”的方式有很多,比如運(yùn)用鮮明的色彩(紅色是最多的),將產(chǎn)品擬人化(比如汽車的正面很像一張臉),制造滑稽感(比如表情包的設(shè)計(jì))等。

值得一提的是:最能影響一個(gè)人情緒的,并不是視覺元素,而是聽覺,因?yàn)槁犛X是直接作用于人大腦中負(fù)責(zé)情感和情緒的部分。這就是為什么相比于打字,你直接發(fā)語音去罵一個(gè)人更容易激怒對方。


9.極限屬性

所謂的“極限屬性”,其實(shí)就是指你的產(chǎn)品有哪些“最XX的屬性”。比如最薄的手機(jī),最輕的自行車,最快的操作系統(tǒng),最濃稠的番茄醬,全球首款雙屏手機(jī)等等。

之所以這種信息容易被人們分享,是因?yàn)槿藗兲焐鷮φJ(rèn)知閉合(或者滿足好奇心)的需求。

就拿手機(jī)的薄來說,多薄才算?。坎恢?,也許是7mm?6mm?

如果你的手機(jī)不是最薄,那你就給不了他們答案,滿足不了他們的好奇心,自然也就不會(huì)被談?wù)摗5绻愕氖謾C(jī)做到了全球最薄,那就相當(dāng)于滿足了人們的認(rèn)知需求——原來最薄的手機(jī)才4.75mm啊!什么牌子呢?哦,原來是vivo。


這就是為什么人們只記得第一個(gè)登上月球的人,而不會(huì)關(guān)心誰是第二個(gè)(記得我以前寫過一篇《第二個(gè)登上月球的倒霉鬼們》,里面提到了第二個(gè)人,但現(xiàn)在我自己也忘了...)

所以,要想讓產(chǎn)品變流行,你也可通過打造極限屬性來實(shí)現(xiàn)。


10.行為剩余

為什么星巴克要賣杯子?它真的是想靠杯子業(yè)務(wù)來賺錢嗎?不太可能...

我想更好的答案是:它是在利用顧客“行為剩余”的價(jià)值。

即使是每天都買星巴克咖啡的死忠粉,他真正喝咖啡的時(shí)間可能只有一天的1/10,那剩余的9/10怎么辦呢?這就需要發(fā)揮“行為剩余”的價(jià)值了——桌子上的星巴克杯子就能時(shí)刻提醒他與他周圍的人:不要忘了還有星巴克這個(gè)品牌。


與之類似的還有服裝產(chǎn)品,這就是為什么它們的包裝袋都做得這么精致和結(jié)實(shí),目的就是讓你即使在沒有穿它們的衣服的時(shí)候,也能把產(chǎn)品品牌的信息傳遞給你周圍的人。

所以,你可以通過增加一些周邊產(chǎn)品,變相的增加主打產(chǎn)品的使用和曝光頻率。


11.可模仿性

以上總結(jié)的10條,都是為了讓更多的人展示產(chǎn)品,同時(shí)再讓更多的人看到他們在使用。但如果使用產(chǎn)品的行為不具有可模仿性,那一切都是白搭。

當(dāng)你的產(chǎn)品被人們展示和談?wù)摰臅r(shí)候,一定要保證留有足夠的銷售線索(比如產(chǎn)品名稱,LOGO,二維碼,網(wǎng)址,地址等),這樣才會(huì)有更多的人能模仿別人,購買和使用你的產(chǎn)品。

這就是為什么絕大部分產(chǎn)品的名稱都要求簡單易記,其目的就是為了讓人們不容易忘記這個(gè)品牌,當(dāng)產(chǎn)生相應(yīng)的需求時(shí),馬上就能想起它。

另外,對一些低頻消費(fèi)品來說,它們的LOGO也都是以文字為主,這樣人們才能根據(jù)“文字”這個(gè)最直觀的線索去搜索和詢問他人“你知道DELL這個(gè)牌子的電腦嗎”或者直接上百度搜索“DELL”。


不是我故意想給樂視火上澆油(最近它的負(fù)面消息挺多的),但它的新LOGO,真的是故弄玄虛,沒有實(shí)際意義。(當(dāng)然,放在PPT上講故事還不錯(cuò))


請問:假如你不認(rèn)識這個(gè)品牌,你該如何描述這個(gè)LOGO,如何把它輸入到搜索框內(nèi)?并不是每個(gè)消費(fèi)者都像營銷人一樣能認(rèn)得出上千種品牌...


好了,最后再來總結(jié)一下上面提到的,讓產(chǎn)品變流行的11種方法:

1.可視性:讓別人能感知到產(chǎn)品;
2.反差感:差異化產(chǎn)品屬性;
3.統(tǒng)一性:同品牌產(chǎn)品要有相同特征;
4.抱大腿:與大IP進(jìn)行綁定;
5.故事性:讓產(chǎn)品成為故事的一部分;
6.利他性:讓產(chǎn)品對用戶周圍的人也有好處;
7.表達(dá)自我:讓產(chǎn)品能幫助用戶表達(dá)自己的身份,地位,形象和價(jià)值觀等;
8.高度情緒喚起:喚起開心,敬畏,生氣,亢奮等情緒;
9.極限屬性:打造“最系列”或“首款系列”;
10.行為剩余:利用周邊產(chǎn)品,變相提升展示頻率;
11.可模仿性:提供銷售線索。

當(dāng)然,上面舉到的例子只是很小一部分,在實(shí)際操作的時(shí)候,應(yīng)該擴(kuò)大思考的維度。比如“統(tǒng)一性”,我們不僅可以提升視覺上的統(tǒng)一性,也可以從其他感官和認(rèn)知層面入手,比如因特爾的“燈!等燈等燈!”這個(gè)經(jīng)典的聲音就一直沿用至今。

作者:小云子
來源:品牌圈圈
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明來源。
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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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