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隨著視頻號(hào)的加持,微信直播開始受到了大家的重視,也有許多人通過微信直播挖到了第一桶金。
今天村長(zhǎng)就和大家來聊聊,我們應(yīng)該如何在微信視頻號(hào)里面做直播。
當(dāng)然直播的方式有很多種,比如才藝類、教育類、賣貨類、對(duì)話類等等,而我今天不是告訴大家應(yīng)該如何把貨賣出去,而是聊聊怎么通過一些運(yùn)營(yíng)的手段提升直播間的人氣熱度,讓觀眾愿意留下來。
在分享具體的方法之前,先說說我對(duì)短視頻直播的兩個(gè)基本認(rèn)知。
不管你是賣商品的還是做社群的,如果你把直播間當(dāng)成了一個(gè)念經(jīng)、背說明書的地方,可以預(yù)想這樣的直播間是很難獲得高人氣的。
只要你不是做私密的分享和培訓(xùn),就不要讓用戶在看直播的時(shí)候有心理壓力。
但凡是對(duì)外的直播,應(yīng)該讓用戶感動(dòng)放松和快樂。
如果你去看李佳琦、薇婭等直播間,用戶是沖著商品和薇婭個(gè)人家常式、嘉賓互動(dòng)式的分享去的。
如果他們花30分鐘都在說產(chǎn)品的成分清單,留存也肯定是很低的,因?yàn)樘菰锪恕?/p>
有些直播注定是不會(huì)有很多人氣的,因?yàn)榉窒淼脑礁?,用戶轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)力就越弱,人其實(shí)是有私心的。
這也是為什么才藝主播、還有劇情式的直播間人氣高的原因。
哪怕是真的在賣貨,也要注意“展、試、演、說、用”相結(jié)合,這樣的直播間才有可看性。
圖文時(shí)代表達(dá)型人才最值錢,短視頻直播時(shí)代表演型人才最值錢。
我個(gè)人認(rèn)為在直播間,要做到少說,多做。
所謂的做就是與用戶的互動(dòng),如果要說個(gè)比例的話,我覺得是三分說七分做。
就像老師上課的一樣,能全神貫注堅(jiān)持聽完老師45分鐘課程的是極少數(shù),何況老師還要點(diǎn)名提問、設(shè)置搶答呢。
最重要的一點(diǎn)是,直播間不是面對(duì)面,是面對(duì)一臺(tái)手機(jī)。
如果你的直播間現(xiàn)在有500個(gè)人在看,大家聽的極其認(rèn)真,以至于大家一言不發(fā),沒有任何一個(gè)關(guān)注發(fā)彈幕,沒有一個(gè)點(diǎn)贊動(dòng)效,沒有一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,你覺得主播真的有信心播下去嗎?
所以真正有人氣的直播間,一定是有價(jià)值的內(nèi)容+有趣的表達(dá)+頻繁的互動(dòng)才能吸引更多人。
說完這個(gè)前提條件,接下來就一起看看直播間促活的基礎(chǔ)手段吧。
你有策劃過你的直播開場(chǎng)和結(jié)尾嗎?
是不是大部分人直播開場(chǎng),都是禮貌式的說了大家好之類的寒暄之語(yǔ),然后就開始漫長(zhǎng)的直播了。
請(qǐng)問你有讓大家簽到嗎?你有專屬的開場(chǎng)方式嗎?你的老觀眾對(duì)于你每次直播有什么遵循的儀式嗎?
就像我們老師每次上下課的時(shí)候,如果不說老師好、老師辛苦了,總感覺這節(jié)課有點(diǎn)突兀。
前不久龔文祥老師的直播表演印象深刻,敲鑼打鼓連續(xù)8小時(shí)。
關(guān)于直播開場(chǎng),結(jié)尾等方式有很多,后續(xù)再單獨(dú)說,大家可以自己先思考一下。
做直播,對(duì)于粉絲來說會(huì)關(guān)注主播說了什么,而對(duì)于主播來說更應(yīng)該關(guān)注粉絲干了什么。
粉絲希望自己在主播這里得到關(guān)注,即存在感。
1、歡迎
隨時(shí)歡迎每一個(gè)進(jìn)入直播間的粉絲,甚至做到一一點(diǎn)名,尤其是那些場(chǎng)觀低于1000以下的直播間。
2、禮物
對(duì)于給你刷禮物的粉絲,更要重視他們,一定要大聲的讀出他們的名字,還要引導(dǎo)用戶關(guān)注他們。
微信內(nèi)也可以直接看到刷禮物的用戶排名,對(duì)于那些經(jīng)常支持你的大戶,要經(jīng)常念叨他們。
3、評(píng)論
在你分享的時(shí)候,一定會(huì)有用戶提問或者發(fā)表自己意見,這些愿意和你互動(dòng)的粉絲也要及時(shí)回復(fù)。
一種是你一邊播一邊答疑,一種是找個(gè)小助理幫你記住問題,然后你每間隔一段時(shí)間再回復(fù)。
4、成交
除了才藝,目前直播的場(chǎng)景就是賣貨、賣課程、賣會(huì)員、賣咨詢。
所以一旦有了成交,就要及時(shí)表示感謝,感謝的同時(shí)其實(shí)也是在提醒其他的用戶。
不要默認(rèn)所有的用戶都知道購(gòu)物車的存在,要成交就要敢于推薦。
另外再說一點(diǎn),微信直播應(yīng)該會(huì)馬上增加觀眾的等級(jí)甚至是粉絲團(tuán),更加方便主播對(duì)粉絲的關(guān)注和維護(hù)。
前面用戶評(píng)論、刷禮物等行為都是用戶自發(fā)的,但絕大部分用戶其實(shí)是需要引導(dǎo)和鼓勵(lì)的,這也是互動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié),讓用戶和你一起做點(diǎn)事情。
1、點(diǎn)贊
直播間引導(dǎo)點(diǎn)贊并不是讓用戶對(duì)你表達(dá)認(rèn)可,而是為了證明給其他用戶看,也是為了給系統(tǒng)看。
2、轉(zhuǎn)發(fā)
直播間做點(diǎn)贊是為了提升熱度,獲得官方的推薦,而引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā),是為了獲得用戶的推薦。
雖然無法監(jiān)測(cè)用戶發(fā)在什么群,但至少可以通過場(chǎng)觀看出來人氣有沒有提升。
3、口令
我們經(jīng)常在直播間看到“666”刷屏,也可能看到某個(gè)特殊的文字口令。
這其實(shí)是典型視覺錘的方法的應(yīng)用,而且一場(chǎng)直播可以設(shè)置多個(gè)口令的,比如要的請(qǐng)刷1、好的請(qǐng)刷666、好用的請(qǐng)刷888,等等。
口令是一種簡(jiǎn)化的表達(dá),傳遞了各種情感、肯定等內(nèi)容,也是你直播間的專屬符號(hào)。
4、提問
你賣貨的時(shí)候,要問用戶喜歡什么,有什么問題,有沒有類似的使用習(xí)慣。
你賣課程的時(shí)候,要問用戶運(yùn)營(yíng)過程中遇到了哪些難點(diǎn)。
你做社群的時(shí)候,要問問粉絲來自哪里,最想聽你聊什么。
一場(chǎng)直播,要準(zhǔn)備幾個(gè)通用性的問題,也要在直播中隨時(shí)提出疑問。
其一是用戶提問,你來解答,有了更多延伸的話題。
其二是主播提問,用戶解答,每個(gè)人都有好為人師的心理。
在引導(dǎo)用戶的過程中,一定要給用戶一個(gè)目標(biāo)感,比如點(diǎn)贊到多少、還差多少、還有幾個(gè)提問等等,否則用戶是不會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。
單口相聲是很考驗(yàn)個(gè)人能力的,所以最好找個(gè)捧哏的一起。
直播中多連麥,找人一起來助陣,不僅是提高了內(nèi)容的可看性,還能拓展你的影響力。
關(guān)于連麥大家可能都會(huì)想到嘉賓,容易忽視粉絲,我把連麥分成了三種。
1、打賞連麥
設(shè)定一個(gè)打賞的條件,比如火箭、桃花島等可以獲得連麥的機(jī)會(huì),然后你為他進(jìn)行答疑。
2、隨機(jī)連麥
根據(jù)用戶和你互動(dòng)的情況,比如用戶參與評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、抽獎(jiǎng)等,你隨機(jī)截屏等方式,選擇數(shù)位連麥。
無論打賞連麥還是隨機(jī)連麥,首先要設(shè)置數(shù)量形成稀缺感,其次要重點(diǎn)宣傳一下被連麥者,讓他們感受到關(guān)注。
3、嘉賓連麥
與嘉賓連麥的方式有很多,同行的跨行的,一位或多位。
但邀請(qǐng)的嘉賓要注意咖位相當(dāng),也要有表演能力,最好提前溝通一下。
關(guān)于嘉賓的直播連麥一系列的問題村長(zhǎng)有機(jī)會(huì)再和大家分享。
前面提到的互動(dòng)屬于可以理解為呼喚粉絲的友情支持,沒有讓用戶見到利的部分,所以需要再加一把火,給直播間的熱氣助攻一波。
1、抽獎(jiǎng)
每場(chǎng)直播準(zhǔn)備一些有價(jià)值的禮品,可以是你的書、資料、名額包括實(shí)物,然后引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,口令刷屏、最后再來進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
甚至可以直接引導(dǎo)用戶私信加微信,然后直播你給粉絲發(fā)現(xiàn)金紅包,這樣可以現(xiàn)場(chǎng)直播,增強(qiáng)真實(shí)性。
2、紅包
直播群專屬紅包不知道有多少朋友使用過,這就是微信生態(tài)互通的最大好處。
可以直接在直播間設(shè)置紅包,然后分享到其他的微信群里面去,從而幫助直播間吸引流量。
試想一下,你如果有100個(gè)粉絲群,每場(chǎng)直播都發(fā)一遍紅包,基礎(chǔ)的場(chǎng)觀就有了保證。
而且我覺得后期也會(huì)支持直播間的紅包發(fā)放,比如僅限關(guān)注用戶,已評(píng)論用戶領(lǐng)取等等,后續(xù)的玩**更加多樣。
關(guān)于福利環(huán)節(jié)需要再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn):
1、要送就不要小氣,要真送,還得有價(jià)值,但是需要在直播間一直強(qiáng)調(diào)。
2、福利要貫穿整場(chǎng)直播,不要放到最后,而是每隔多少時(shí)間,就有一波獎(jiǎng)品,不斷吸引用戶參與。
3、既然要送禮,就要引導(dǎo)用戶關(guān)注且加你微信,相當(dāng)于花錢買私域。
以上這些,只是村長(zhǎng)關(guān)于微信直播基礎(chǔ)的一些運(yùn)營(yíng)手段,有很多細(xì)化的內(nèi)容和方案,后續(xù)再和大家聊。
比如怎么抽獎(jiǎng)更好玩,怎么和大咖互動(dòng),一場(chǎng)完整的微信直播應(yīng)該如何策劃等等。
好了,今天就分享到此。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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