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前段時(shí)間,在抖音電商大會(huì)上,由抖音電商的總裁康澤宇提出的一個(gè)新的概念“興趣電商”,火了,當(dāng)時(shí)公眾號(hào)發(fā)了一篇相當(dāng)于觀后感的文章。
文章的摘要里,我留下了一個(gè)問題:
抖音上的電商叫做興趣電商,快手上的電商叫老鐵電商,那視頻號(hào)上做電商叫什么?
基于生態(tài),應(yīng)該叫社交電商,叫信任電商好像也沒有問題,熟人電商?微信電商?……好像都對(duì)但是都缺點(diǎn)兒意思。
其實(shí)我們都知道,不管是什么平臺(tái),變現(xiàn)的前提都是依托內(nèi)容,而它們的差別就在于變現(xiàn)的邏輯。
所以今天想和大家一起討論一下微信視頻號(hào)的電商邏輯是什么。
如題,之所以想要選擇教育行業(yè)作為案例,是因?yàn)樽罱糜薪逃袠I(yè)的朋友在問,做教育行業(yè)的入局視頻號(hào)應(yīng)該怎么起量的問題,所以在講視頻號(hào)電商之前,我們有必要先來明確一下:
視頻號(hào)上的教育類型的短視頻/直播,為什么這么受歡迎?
價(jià)值:簡單來說,就是你的產(chǎn)品、你輸出的內(nèi)容能給用戶帶來什么樣的價(jià)值。
迫于入局資歷比較短,而且前面已經(jīng)有了抖音、快手、小紅書這樣的熱門平臺(tái),微信視頻號(hào)想要突出重圍,只能靠著自己獨(dú)有的“社交”屬性。
這也就定下了視頻號(hào)的一個(gè)調(diào)性:刷抖音快手是為了“打發(fā)時(shí)間”、刷小紅書是為了“種草”,那刷視頻號(hào)就是為了“社交”。
為了滿足用戶的“社交”需求,就必須向用戶提供相應(yīng)的價(jià)值。而在視頻號(hào)上,不光是教育類賬號(hào),我們發(fā)現(xiàn)很多點(diǎn)贊很高的賬號(hào)幾乎都是含有很高價(jià)值的內(nèi)容。
至于形式,那就更加多樣了,不僅要保證內(nèi)容優(yōu)質(zhì)不低俗,還要用一種有趣的包裝方式吸引用戶,后續(xù)我們開教育行業(yè)專場的時(shí)候再好好和大家嘮一下。
這里給大家舉幾個(gè)例子吧:
賬號(hào)特點(diǎn):
機(jī)構(gòu)矩陣分布,有好有壞;
個(gè)人百花齊放,有聲有色。
作業(yè)幫,作為一個(gè)比較知名的教育機(jī)構(gòu),在一開始布局短視頻的時(shí)候就是用了矩陣的打法,其中的賬號(hào),有點(diǎn)贊過萬的,也有幾乎沒有點(diǎn)贊的,但是勝在了聲量上面。
還有一些個(gè)人風(fēng)格非常強(qiáng)烈的賬號(hào),這些賬號(hào)有三個(gè)共同點(diǎn):
①賬號(hào)的定位明確:教語文的就叫池子講語文,講數(shù)學(xué)的就叫數(shù)學(xué)輝哥……
②持續(xù)輸出價(jià)值:他們的每一條視頻都在輸出高度相關(guān)的價(jià)值干貨內(nèi)容;
③個(gè)人風(fēng)格鮮明,短視頻上講語文的太多了,如果沒有一點(diǎn)個(gè)人特色,還真的就不能讓人記住。
這里我們能總結(jié)出來教育行業(yè)在視頻號(hào)上的一套變現(xiàn)模式:
真人出鏡+提供價(jià)值=獲取用戶的信任?由用戶繼續(xù)裂變
而這套邏輯也適用于我們大部分的行業(yè)。
從上面我們不難總結(jié)出微信視頻號(hào)的電商邏輯,其實(shí)都是圍繞“社交”和“價(jià)值”兩個(gè)方面進(jìn)行的。
在視頻號(hào)上,視頻能不能爆是一門玄學(xué),即便一條視頻能爆,下一條視頻也很有可能火不了,所以我們一直在建議大家一定要建立起自己的私域流量池,也就是及時(shí)將自己流量引流到微信號(hào)或者是社群當(dāng)中。
這一點(diǎn)在教育行業(yè)的短視頻中我們也能經(jīng)??吹剑热缫龑?dǎo)添加微信咨詢、引導(dǎo)添加領(lǐng)福利、引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)、甚至還有引流到線下的……
反而是商品櫥窗當(dāng)中,上架的圖書銷量一般。
但是你別忘了,還有一樣利器——直播。
視頻號(hào)變現(xiàn)的核心打法還是直播,如果說視頻號(hào)是將微信生態(tài)內(nèi)的各個(gè)通道打通,將所有資源和流量進(jìn)行了整合,那么直播就是將這份影響力進(jìn)行了無限放大,而基于社交關(guān)系鏈帶來的用戶,在直播過程中轉(zhuǎn)化率更高,停留時(shí)間也更長。
簡而言之,視頻號(hào)變現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)就在于:
建立與用戶之間的社交關(guān)系。
如何建立?
依靠你能提供給他的價(jià)值。
而如何建立社交關(guān)系,這是目前運(yùn)營的最大難點(diǎn),也是讓眾多短視頻運(yùn)營人在視頻號(hào)上鎩羽而歸的根本原因。
因?yàn)樵诙兑艉涂焓稚?,賬號(hào)和用戶的生活保有一定距離,用戶不會(huì)覺得會(huì)侵犯自己的生活。但微信視頻號(hào),離我們的工作和生活都太近了。
目前視頻號(hào)叫好的聲音不少,唱衰的聲音也很多,有的人一條視頻2000萬播放,廣告和直播變現(xiàn)230萬,有的人一條視頻200播放,投了不少推廣,賠本而歸。
230萬相比抖音動(dòng)不動(dòng)就幾億的銷售額來說確實(shí)不多,但是也給了我們運(yùn)營人一點(diǎn)希望。
如果你正好有將流量引流到微信生態(tài)當(dāng)中的需求,倒不如試一試,說不定還能沉淀一下從其他平臺(tái)引流來的用戶,協(xié)助完成社群運(yùn)營、促使成單、維護(hù)和用戶的關(guān)系。
最后,回到正題,你覺得視頻號(hào)該給自己起什么名字呢?
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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