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在數(shù)字化時代,基于媒介形態(tài)與受眾偏好發(fā)生的巨大變化,品牌營銷傳播面臨的各種新的挑戰(zhàn)與機遇。數(shù)字營銷以先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,憑借有效、省錢的市場開拓形式,成為了品牌挖掘潛在消費者,維護回購消費者的絕佳渠道。
作為企業(yè)營銷升級的重要布局,企業(yè)應(yīng)當(dāng)掌握哪些數(shù)字營銷趨勢,應(yīng)對即將到來的2022呢?我們以被業(yè)界譽為“移動營銷領(lǐng)航者”的TMA今年參評的近800個案例為參考源,整理歸納出了數(shù)字營銷行業(yè)8大未來發(fā)展趨勢,協(xié)助大家在2021年末之際,更好的進行2022年的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
趨勢一:
觀需務(wù)實,有需求就有爆點
營銷話題是什么?熱點話題怎么找?蹭熱點會不會被罵?營銷人每次活動策劃腦暴可能都會被這幾個問題圍繞。究竟什么才能夠引起消費者主動的卷入好評?讓品牌從諸多競爭對手中脫穎而出呢?
以獲得內(nèi)容營銷類金獎的“五菱春晚紅口罩”為例,五菱聯(lián)合央視共同打造的“春晚紅口罩”一經(jīng)亮相,成功吸睛,借勢春晚流量達成強勢曝光,#人民五菱上春晚#相關(guān)話題獲得超高關(guān)注度,在短期內(nèi)打破中國網(wǎng)民對五菱只是一個老牌車企的傳統(tǒng)認知,把“人民需要什么,五菱就造什么”的新品牌價值觀植入用戶新認知,品牌聲量也得到大躍升。
消費者有待解決的需求永遠是最好的品牌口碑催化劑,讓消費者完成產(chǎn)生好奇、刷新認知、鞏固印象、形成認可的品牌認知煥新全過程。有需求才會有話題,有話題才會有爆點,有爆點才會有關(guān)注,品牌聲量需要靠消費者的關(guān)注才能夠沉淀完成。
趨勢二:
以玩互娛,新奇玩法廣吸睛
現(xiàn)今的消費市場,Z世代已成為品牌方的必爭群體。他們個性鮮明、愛好廣泛、有主見,不僅對新鮮事物有著極高的興趣,也愿意去嘗試新鮮事物。創(chuàng)新的互動玩法,能夠帶給年輕消費者新鮮的體驗感,掀動年輕人的消費浪潮。
去哪兒旅行洞察年輕人當(dāng)下喜愛的盲盒熱潮,將盲盒與旅行產(chǎn)品進行巧妙結(jié)合 ,在去哪兒旅行APP端打造線上“暑期盲盒快閃店”,限時開全業(yè)務(wù)線的旅行盲盒:機票盲盒、酒店盲盒、火車票盲盒、度假盲盒、玩樂盲盒。該玩法迎合了年輕人“以小搏大”的賭徒心理以及“說走就走”的反內(nèi)卷熱潮,刺激用戶抽中旅行盲盒,說走就走,開啟一場不期而遇的暑期驚喜旅行。
除了盲盒的形式,利用“黑科技”也是不容錯過的玩法。例如,百事可樂與網(wǎng)易云音樂合作,打造創(chuàng)新的罐身音樂互動體驗,用戶只需要打開網(wǎng)易云音樂AR掃描百事罐身,便能在指定位置輸入任意熱愛關(guān)鍵詞,即可體驗AI生成歌詞+AI智能作/編曲+AI歌聲合成,還可以保存互動視頻/生成歌詞海報進行分享。新奇有趣的互動體驗極大提高了用戶的參與度,并在社交平臺形成破圈傳播。
互動營銷一定要抓住興趣點,吸睛玩法能夠讓消費者迅速地、自發(fā)地與品牌建立連結(jié),為品牌帶來持續(xù)與消費者真切溝通的機會。
趨勢三:
IP出道,全能形象引共鳴
20年前看《海爾兄弟》的小朋友,現(xiàn)在成為了購買海爾的主力軍,IP的影響力深遠。IP營銷作為行業(yè)中的常勝法寶,尤其是品牌的自有IP更容易憑借好玩有趣的形象走近消費者,實現(xiàn)品牌曝光、提高品牌聲量和實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
麥當(dāng)勞上線全新的二次元形象“開心姐姐”,將她做成一個人設(shè)豐富的虛擬偶像。她不僅是一個全能唱跳型愛豆,可以通過小程序和小朋友跳舞,還是最有耐心的陪伴老師,為小朋友閱讀故事。#麥當(dāng)勞全能愛豆出道#話題閱讀突破2億,麥當(dāng)勞小程序整體流量較往期提升30%以上,效果顯著。
品牌的IP形象不應(yīng)該只是品牌的吉祥物,更應(yīng)該是品牌文化與精神擬人化而誕生的專有性向,不僅具有極強的原創(chuàng)性,還需要具有明顯的標(biāo)志特征,能夠代表品牌文化和傳導(dǎo)的品牌精神。只有這樣,在傳播過程中才能更容易讓消費者洞察到品牌的獨到之處,留下更為的深刻的獨有印象。
趨勢四:
寵女無界,細分垂類更悅己
“女性營銷”一直是營銷圈里面最關(guān)注的話題之一。當(dāng)下,女性不僅僅會為家庭消費,為親人消費,更會為自己消費。為了迎合越來越多的細分垂類女性消費需求,品牌也開啟了“寵女”模式,從顏值、包裝、性能、細節(jié)設(shè)計等多個方面滿足女性消費者獨有的“小心思”。
例如,味可滋通過對女性經(jīng)期需求的細致洞察,發(fā)現(xiàn)痛點,聯(lián)合999紅糖姜茶推出“不涼少女,姨媽奈我盒”,為女性“供暖”,以有趣、生動的文案化解姨媽與女生之間的“隔閡”,擬人化的“姨媽”,和少女之間的互喊對話形式,讓女生們能放開、不拘束地談?wù)撏唇?jīng)問題。讓每個產(chǎn)品融入到每回合的過招,無形中增強了女生們對產(chǎn)品的認知和品牌態(tài)度的理解。
為什么有的品牌做女性營銷就容易翻車,而有的品牌就可以真正引起女性共鳴,得到品牌認可呢?關(guān)鍵點就在于是否能夠真正的以女性視角來看待問題,站在女性的角度思考,在尊重和平等的基礎(chǔ)上進行需求設(shè)計構(gòu)建,令女性消費者可以感受到“寵女”的品牌認知,將“寵女”落在實處。
趨勢五:
萬物皆跨,病毒傳播新爆款
美國廣告大師詹姆斯·韋伯·楊曾說“創(chuàng)意就是舊元素的新組合”。畢竟當(dāng)下各類跨界營銷已經(jīng)非常成熟,消費者對于這種玩法也仍舊買單,甚至形成了“萬物皆可跨界”的火爆景象??缃鐮I銷不僅可以給雙方制造熱點話題,引來大量關(guān)注,也可以展開品牌想象力,幫助品牌在市場中找到更多更新的發(fā)展方向,達成1+1>2的目標(biāo)。
例如網(wǎng)易病毒末世下人類生存手游巨作《明日之后》與廣州長隆萬圣節(jié)-十周年活動深度聯(lián)合,以長隆萬圣、荒敗廢墟城市風(fēng)格打造沉浸式互動體驗。結(jié)合明日全域資源及廣州長隆資源矩陣,雙方實現(xiàn)互相引流,為活動蓄力。通過豐富活動內(nèi)容和互動形式,打破體驗的界限,讓觀眾們感受既是觀演者又是參演者的新奇體驗感,升級打造萬圣節(jié)喪尸活動熱潮,為《明日之后》玩家和廣州長隆游客帶來全新的萬圣體驗。
“跨界”就是將原本沒有關(guān)系的元素,進行滲透或融合,最終給品牌打造一種集體感和縱深感,是一種新銳的生活態(tài)度與審美方式的融合。網(wǎng)易和長隆的這次互動將原本的虛擬世界完美呈現(xiàn)于現(xiàn)實世界,不僅從感官上給消費者新鮮多元的視覺刺激,也從話題上有了更強烈的參與感,更容易獲得消費者好感。這就是跨界營銷絕佳的落地方式。
趨勢六:
越夜越嗨,聚焦夜生活場景
如果說城市的白天代表著規(guī)則和效率,那么夜生活則代表著遠離各種約束,逃避工作壓力和煩惱的休閑和自由時光,走進消費者的夜生活更容易走近消費者,與消費者產(chǎn)生情感共鳴。
為了滿足消費者在夜晚場景下的拍攝需求,主打夜拍功能的vivoS9,瞄準(zhǔn)年輕會玩的潮酷人群,聚焦夜生活場景,攜手小紅書社區(qū)共創(chuàng)《年輕人夜生活圖鑒報告》,打破社會對年輕人夜生活存在的刻板印象。該項目憑借vivo夜拍與真實的夜生活場景的深度融合,在小紅書上引起廣泛關(guān)注與討論,為提升用戶對vivo S9【夜拍】感知度,區(qū)隔其他機型,占領(lǐng)用戶心智,起到了極強的推進作用。
對年輕人而言,所謂的夜生活,不應(yīng)是刷手機刷到眼睛睜不開,不應(yīng)是喝酒蹦迪到天明,也不應(yīng)是熬夜內(nèi)卷狠爆肝,而是有意義的、能夠讓情緒得到釋放,讓自己得到平靜與緩和的心理舒壓,讓“夜生活”不止有“夜”,更有“生活”,是品牌可以思考與引導(dǎo)消費者產(chǎn)生共鳴的重要場景。
趨勢七:
助推聲量,代言人不止于此
為了讓消費者更快的記住品牌,記住品牌想要傳達的產(chǎn)品信息,尋找一個合適的代言人一直都是品牌營銷中的傳播首選。尤其是在用戶注意力稀缺的當(dāng)下,想要讓用戶更好的記住和理解品牌,品牌在代言人的選擇上必然要更下功夫。一個生動、個性、可以對品牌產(chǎn)生正面加持的代言人的重要性不言而喻。
作為國人心中永遠的“籃球界白月光”,“鐵榔頭”郎平聲名遠揚,享譽海內(nèi)外。有道精品課官宣郎平代言,是品牌與代言人的深度共振的上佳代表。有道精品課主打名師教學(xué),而郎平不僅是冠軍,更是冠軍的老師,是名師最強有力的背書。郎平作為女排教練,指導(dǎo)女排接連獲得多項世界大賽冠軍,成為全國焦點,郎平代言不僅能為有道精品課帶來更高的關(guān)注度,“鐵榔頭”的精神感召力,更能夠賦予有道精品課強大的精神內(nèi)涵,成為熱度與口碑俱佳的教育品牌。
選擇代言人早已成為營銷標(biāo)配,運用代言營銷確實是快速擴大品牌聲量與實現(xiàn)銷售增長的利器。選擇與品牌調(diào)性趨同的代言人,更容易打造出相互成就的共贏合作內(nèi)容,從而進一步收獲用戶的價值認同與情感共鳴,長效賦能品牌建設(shè)。
趨勢八:
穿越時空,線上線下連起來
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,是信息互聯(lián)。連接會產(chǎn)生很多效應(yīng),包括時空改變、協(xié)同效應(yīng)、聚合效應(yīng)等。在消費升級的背景下,人們側(cè)重于體驗式消費,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷迭代也給予了人們更多連接的可能。如何讓飽受信息紛擾的消費者全心沉浸于品牌構(gòu)建的信息圈?線上線下有效聯(lián)動就是一條絕佳的解決路徑。
以簡愛酸奶為例,在微博上與3位浪姐發(fā)起#一試就回不去#大挑戰(zhàn),逆向挑逗粉絲試吃,隨后邀請多位美食達人接棒姐姐們,參與# 5口就回不去的簡愛#抖音挑戰(zhàn),推爆話題。在線下,簡愛酸奶打造一線CBD寫字樓的快閃早餐店,近距離打透核心都市白領(lǐng)人群,并在多個商場設(shè)立試吃體驗點,讓姐姐們 #一試就回不去#的挑戰(zhàn)完美落地。幫助品牌迅速打透消費者認知,實現(xiàn)目標(biāo)人群的心智種草。
而在年輕人方面,為了迎合大學(xué)生,康師傅冰紅茶走進大學(xué)校園,在校園掀起一場體育風(fēng)暴,打造“燃痛快 超燃3×聯(lián)賽”專屬 IP賽事。該活動不僅在高校社群內(nèi)發(fā)布聯(lián)賽活動信息,向高?;@球隊以及協(xié)會發(fā)起賽事邀請,同時還將比賽現(xiàn)場通過直播的方式進行同步,邀請KOL傳播精彩賽事內(nèi)容,擴大賽事在線上的聲量,讓很多大學(xué)生擺脫時空的束縛,卷入聯(lián)賽,為球隊加油助威的同時也為品牌活動近一步擴散傳播,實現(xiàn)了活動的再度破圈。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)