今天這個(gè)時(shí)代，品牌忠誠(chéng)越來(lái)越輕了，而產(chǎn)品忠誠(chéng)的分量越來(lái)越重。我們常常說(shuō)品牌忠誠(chéng)這個(gè)概念，其實(shí)對(duì)任何品牌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品一直是最重要的，產(chǎn)品不好或者不能跟隨時(shí)代進(jìn)步，再忠誠(chéng)的粉絲都會(huì)轉(zhuǎn)向。消費(fèi)者從來(lái)都是產(chǎn)品和品牌的重要傳播者，只是在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者作為傳播渠道的角色越來(lái)越重要了。
目前，我們常見(jiàn)的電商互動(dòng)廣告大多數(shù)是通過(guò)H5網(wǎng)頁(yè)小游戲的方式進(jìn)行，例如轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、砸金蛋抽獎(jiǎng)、刮刮卡抽獎(jiǎng)等相對(duì)簡(jiǎn)單的形式，以獲取廣告主的權(quán)益或福利，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化潛在用戶(hù)。這樣的互動(dòng)形式更加適合低預(yù)算的廣告活動(dòng)，或是投放給下沉用戶(hù)。除此以外，也有結(jié)合當(dāng)下流行互動(dòng)元素與新技術(shù)制作的生態(tài)積分廣告系統(tǒng)，借助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意的廣告內(nèi)容和豐富有趣的互動(dòng)形式吸引用戶(hù)參與，潛移默化影響用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知，提升好感度。
【生態(tài)積分】是廣告商業(yè)生態(tài)解決方案中發(fā)行的恒定、不可篡改、可信任、可流通的積分，打通生態(tài)內(nèi)各角色消費(fèi)循環(huán)的重要機(jī)制/工具，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)各商家通用通兌，打破傳統(tǒng)積分不能通用的痛點(diǎn)，讓消費(fèi)生態(tài)循環(huán)變得可持續(xù)。
為了更好的讓各中小商家加入生態(tài)平臺(tái)互利共贏，所有商家內(nèi)的用戶(hù)的消費(fèi)，平臺(tái)贈(zèng)送【廣告券】，從而讓平臺(tái)內(nèi)的商家更具競(jìng)爭(zhēng)力。消費(fèi)者獲得平臺(tái)贈(zèng)送【廣告券】后，可通過(guò)看平臺(tái)的“廣告任務(wù)”，將【廣告券】按一定的比例轉(zhuǎn)化為【生態(tài)積分】。
舉例：某用戶(hù)在商家A出消費(fèi)100元，可獲得平臺(tái)贈(zèng)送的100【廣告券】，相比在傳統(tǒng)電商平臺(tái)消費(fèi)，贈(zèng)送【廣告券】更能起到引流的作用。消費(fèi)者有100個(gè)【廣告券】，同時(shí)平臺(tái)會(huì)扣減商家15個(gè)【廣告積分】，等于商家承擔(dān)15%的成本。當(dāng)天看完平臺(tái)的6個(gè)激勵(lì)視頻“廣告任務(wù)”，可獲得1個(gè)【生態(tài)積分】(此時(shí)廣告券剩99個(gè))，進(jìn)而在其它商家繼續(xù)消費(fèi)或變現(xiàn)。
模式結(jié)合了“社交電商+廣告分傭”，讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)可以獲得積分，積分可以根據(jù)不同的門(mén)檻觀(guān)看平臺(tái)對(duì)接不同的廣告任務(wù)，讓消費(fèi)者手中的積分變現(xiàn)（得廣告獎(jiǎng)勵(lì)），最終實(shí)現(xiàn)廣告主、平臺(tái)和消費(fèi)者三方共贏的效果。當(dāng)用戶(hù)數(shù)到達(dá)一個(gè)量級(jí)時(shí)，可獲得第三方廣告收益、平臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)售收益、平臺(tái)方自己接品牌廣告。
過(guò)去傳統(tǒng)廣告的投放，即使內(nèi)容表現(xiàn)不同，效果差異也不會(huì)特別明顯。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于各種因素，比如：直接的優(yōu)惠刺激、精準(zhǔn)的渠道投放、精心設(shè)計(jì)的廣告海報(bào)等等，會(huì)使得廣告投放的效果差異巨大。
電商的天生屬性讓用戶(hù)的信賴(lài)問(wèn)題成了最大的問(wèn)題。與其它類(lèi)別應(yīng)用相比，電商應(yīng)用天生自帶困難模式：用戶(hù)在看到廣告后到消費(fèi)行為發(fā)生前，要經(jīng)歷下載-注冊(cè)-瀏覽等多個(gè)環(huán)節(jié)，投入相對(duì)更多的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，還要應(yīng)對(duì)辨別產(chǎn)品真?zhèn)?、考量產(chǎn)品安全性以及物流和售后問(wèn)題。多個(gè)要素累加在一起，讓用戶(hù)的信賴(lài)問(wèn)題成了電商產(chǎn)品無(wú)法跨過(guò)的檻兒。
近幾年，電商獲客成本大幅增加，除了獲取新用戶(hù)難，要想召回品牌老用戶(hù)也同樣是場(chǎng)考驗(yàn)。電商市場(chǎng)品牌眾多，用戶(hù)的選擇更加多元化，在這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，品牌紛紛尋求更優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)策略去突出自身品牌優(yōu)勢(shì)、增加品牌辨識(shí)度，以獲取到優(yōu)質(zhì)用戶(hù)進(jìn)行后續(xù)轉(zhuǎn)化。
本文系作者：
偏遇見(jiàn)了桃林
授權(quán)發(fā)表，鳥(niǎo)哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)