關(guān)于小程序,已經(jīng)有很多文章在討論,事實上,要研究、體驗小程序,使用最多的就是搜索框。
這一研究,小編覺得自己進入了新世界,小程序1月9日發(fā)布,到今天不過半年時間,半年里僅是“搜索”這件事就有發(fā)生了多次大變革,但比官方搜索機制的更迭更有意思的是這些SEO專家們的奇思妙想和開發(fā)者們的曲折經(jīng)歷。其中有太多讓小編覺得有趣的、有毒的、有才的故事,一定要與大家講一講。今天這篇文章沒有主線,每一部分都將相當(dāng)精彩,每一部分或許都能給你啟發(fā)。
加號、lite和mini的故事
如果各位搜索到的小程序后帶著+、lite或者mini,那么你遇到的基本都是幾個月以前就上線了的“元老級”小程序——對于僅僅上線了半年的微信小程序來說,幾個月前上線的確可以稱為“元老”了。
小程序最早發(fā)布的時候,不允許小程序與公眾號同名,于是一眾小程序開發(fā)者們絞盡腦汁思考該給小程序取個什么名字。一些開發(fā)者想的是在名字后加lite(輕量)和mini(?。┻@種詞,這種起名法占據(jù)了半壁江山。
另外一批則試圖在名字中盡可能詳細地寫出小程序的功能,比如“車來了精準(zhǔn)的實時公交”、“MOTIF米田圖案壁紙小工具”。
小程序發(fā)布的那一天他們都傻眼了,小程序搜索只支持精確搜索。加lite和mini的倒還好,像“XXX迷你自助倉燕莎店”、“XXX健身營養(yǎng)工作室”、“BlueMarlinXXX西餐酒吧”這種名字真是欲哭無淚啊。
但還有一批開發(fā)者,選擇了在原公眾號/品牌名稱后添加“+”號。
這是利用了小程序搜索機制的特點,在搜索結(jié)果中不考慮符號,只考慮數(shù)字和字母。無論你是叫“京東購物”還是“京東購物+”、“京東購物-”,“京東購物#”,搜索“京東購物”時都會得到一樣的結(jié)果,符號是不被計入的。
而這同時又滿足了小程序要求的“與公眾號名稱不同”的要求,真可謂是“鵝有政策,開發(fā)者有對策”。
在1月的起名風(fēng)波中,也有開發(fā)者遭到了惡意搶注,比如“閃電健身mini”,一上線才發(fā)現(xiàn)搜索“閃電健身”是搜不到自家小程序的,然后又發(fā)現(xiàn)“+”號不受影響,然后立刻又發(fā)現(xiàn)“閃電健身+”已經(jīng)被人搶注了。這導(dǎo)致每一個搜索“閃電健身”的人都只能看到“閃電健身+”,然后被這個山寨小程序截流。
一批公眾號抹著眼淚,另一批公眾號又暗自慶幸。可風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),到了2月初,微信小程序不聲不響地開放了模糊搜索的能力。先前這只是騰訊旗下企業(yè)及其兄弟企業(yè)的特權(quán),如京東、滴滴、美團等,很早就開放了模糊搜索。而在這次全面放開模糊搜索后,“車來了精準(zhǔn)實時公交”想必是極為高興的,現(xiàn)在搜索車來了或者搜索公交都能找到它了。
而一大批小程序也開始在SEO上動頭腦,小程序掀起了一場改名狂潮,比如先前提到的“閃電健身mini”改名為了“閃電健身運動減肥”,再比如這位,攜程,直接改名叫“攜程訂酒店機票火車票汽車票門票”,無論你是搜索酒店、機票、火車票、汽車票還是門票,你都會在搜索結(jié)果的前五位里看到攜程的身影。
4月25日,小程序又支持了“公眾號和小程序名稱同主體復(fù)用”,這一場關(guān)于名稱的加減號的風(fēng)波可以說成為過去式了。在這3個月的時間里發(fā)生的這些故事讓小編不得不感慨,僅僅是一條剛發(fā)布時不成熟的命名規(guī)定,就能演化成一場SEO大戰(zhàn),我們可以預(yù)見到,隨著微信小程序向“服務(wù)搜索商”的方向靠攏,這場大戰(zhàn)將會有更多技巧、手段與故事。
搜索是小程序至關(guān)重要的線上入口,尤其是對于那些沒有線下店鋪的小程序來說。從精確匹配到模糊搜索、到公眾號和小程序名稱可相同、再到6月9日開放的關(guān)鍵詞搜索,我們能看到張小龍團隊也在反復(fù)思考著這條窄窄的搜索框該往哪個方向走、其對小程序整體生態(tài)又能產(chǎn)生什么樣的影響。
搜索匹配、排名和廣告特權(quán)
小程序搜索是怎么排序的?這可能是所有開發(fā)者都渴求知道的問題。
不要看我,小編并不知道,畢竟小編不是騰訊的小企鵝。
但小編聰明,而且很敢猜。
小編第一個能確定的事情就是給微信交了廣告費的小程序永遠是搜索結(jié)果中的第一名,而且還有可以使用多個介紹來進行匹配的特權(quán)!
來,小編搜一個給你看。
在搜索欄中輸入“酒店”,排名第一的是“藝龍酒店機票火車票預(yù)訂”,右側(cè)是“廣告”標(biāo)識,告知用戶這是“贊助商提供的廣告信息”。
這不是重點,重點是它的介紹:“藝龍為全球旅客提供75萬家酒店預(yù)訂專業(yè)服務(wù),酒店預(yù)訂更省更方便?!?,大家記好了啊,這句話里半點沒提什么機票火車票的事。而再看第二位的攜程,介紹則是“攜程旅行網(wǎng)小程序,提供酒店、機票、火車票、汽車票、門票預(yù)訂服務(wù)。”
下面我們再搜索“機票”。
神奇的事情發(fā)生了,藝龍的介紹變成了“藝龍旅行網(wǎng)提供特價打折機票預(yù)訂?!蓖耆珦Q了一句話對不對?而第二名的攜程還是“攜程旅行網(wǎng)小程序,提供酒店、機票、火車票、汽車票、門票預(yù)訂服務(wù)?!敝皇沁@次被標(biāo)綠的是“機票”二字。
小編知道介紹是只能寫一個的,但是顯然,給了微信贊助費的商家除了在搜索結(jié)果中排名第一的權(quán)利外,又擁有了為同一個小程序?qū)Σ煌乃阉髟~條寫不同的介紹的權(quán)利。顯然這個贊助費是按詞條賣的,因為每個詞條的結(jié)果頁面至多只有一個贊助商,而藝龍把“酒店”、“機票”、“火車票”詞條全給買了。如果你是直接搜索“藝龍”這個詞條的話,結(jié)果就更......imba了,小編還是放圖吧:
也就是說你可以直接從搜索結(jié)果頁面進入到小程序的不同頁面。小編又試了試,發(fā)現(xiàn)這個特權(quán)應(yīng)該是所有贊數(shù)商都有的,只要搜索小程序贊助商的品牌名就能看到,比如我們搜“拼多多”:
而沒有贊助的小程序只能老老實實地先進到首頁,再進到其他不同功能的頁面。
可怕的藝龍還把“藝龍酒店”這種組合詞條買了下來,下圖中我們可以看到,只要你搜索的詞條是帶贊助商名稱的,比如“藝龍酒店”中包含藝龍,那么藝龍也有權(quán)利直接開辟小程序內(nèi)不同頁面入口的特權(quán)。
驚人的是,這些子頁面在不同搜索詞條下竟然還是不一樣的。不信的讀者可以把文章拉上去一點看看我們剛剛的兩個搜索,在搜索“藝龍”時小程序名字是“藝龍酒店機票火車票預(yù)訂”,子頁面標(biāo)題是“酒店預(yù)訂”、“機票預(yù)訂”、“火車票預(yù)訂”,而搜索“藝龍酒店”時小程序名字是“藝龍酒店預(yù)訂”,子頁面標(biāo)題是“附近酒店”、“國內(nèi)酒店”、“促銷酒店”。
你肯定認為“藝龍酒店機票火車票預(yù)訂”、“藝龍酒店預(yù)訂”是藝龍旗下的兩個不同小程序,對,小編一開始也是這么想的,但點開“藝龍酒店預(yù)訂”之后我竟然又進入了“藝龍酒店機票火車票預(yù)訂”,進入了其子頁面“酒店預(yù)訂”。
驚了!從頭到尾藝龍都只有這一個小程序!
小編先冷靜一下,給大家總結(jié)一下當(dāng)贊助商的特權(quán):
1、在買下的詞條搜索結(jié)果排名第一
2、在小程序名稱下放上3個子頁面的入口
3、將子頁面作為某些詞條搜索的結(jié)果
4、并在這些子頁面名稱下再放上3個子頁面的子頁面的入口
這是很可怕的一件事。當(dāng)我們搜索酒店預(yù)訂的時候,我們可以看到幾十家酒店預(yù)訂小程序。
但有誰會往下滑一頁呢?又有誰會往下滑兩頁呢?
最終結(jié)果就是要么大家順手點進去排名第一的藝龍,要么就是通過名稱搜索那些大家本來就熟悉的預(yù)訂網(wǎng)站,比如直接搜“攜程”。剩下的、幾頁之后的小程序又有何意義呢?
但是每個詞條至多只有一個贊助商,如果沒錢搶不到這個第一,那么開發(fā)者們就得開始思考,如何當(dāng)?shù)诙兀?/font>
這是小編第二個能確定的事情,排在交了贊助費的小程序之后的一定是“你使用過的小程序”。
讓我們再次搜索“酒店”試試。
現(xiàn)在我們點開華住酒店+,退出來,再次搜索“酒店”。
小編沒騙你吧,這次“華住酒店+”排到了攜程的前面,下面還有一行半透明的小字“使用過”。現(xiàn)在,如果我們點開攜程,退出,再次搜索“酒店”。
這樣我們便可以證明“贊助商第一、使用過的小程序第二,若搜索結(jié)果中有多個使用過的小程序則按原本順序排列它們,它們之后再羅列其他小程序”。
需要注意的一點是,一旦用戶在歷史列表中刪除了這個小程序,那么就不再會被歸類為“使用過的小程序”,即使TA的確曾經(jīng)使用過。
在贊助商、使用過的小程序排完了之后,排名算法就比較不明朗了,可能的排名依據(jù)包括使用量、注冊時間、名稱和介紹匹配程度等等。這一點,在搜索大分類時比較明顯。
(下面搜索“旅游”)
6月3日微信公眾平臺發(fā)文章稱“關(guān)鍵詞的搜索策略”將于6月9日正式生效。小編寫下這篇文章時已經(jīng)是6月27日了,讓我們來看看小程序能否用關(guān)鍵詞搜索。
我們以京東為例。京東,無人質(zhì)疑的電商巨頭、在線購物平臺,同時又是騰訊派系的企業(yè),能進入到微信錢包九宮格。小編想既然能設(shè)置10個關(guān)鍵詞,“電商”、“網(wǎng)購”、“在線購物”這種詞一定能被選進去。
真的是這樣嗎?
呵呵,搜電商、搜網(wǎng)購竟然搜不到京東,小編發(fā)出了嘎吱嘎吱的笑聲。
說好的關(guān)鍵詞搜索呢?
但是,不論小編搜“訂酒店”還是“酒店”還是“旅館”還是“住宿”都會出藝龍的廣告,同樣的,搜“網(wǎng)購”、“水果”、“蚊帳”也都能出現(xiàn)拼多多的廣告。
關(guān)鍵詞搜索只對買了詞條的贊助商才開放嗎?那為什么還要在公眾平臺發(fā)文通知呢?這真的讓“非人民幣玩家”好氣好氣呀~
但這同樣也說明小程序團隊內(nèi)部也尚未決定該用什么樣的搜索機制,所以才會在6月3日宣布開放關(guān)鍵詞搜索后直到今天都還沒有徹底開放。
在微信摸索著小程序搜索機制的同時,開發(fā)者們也在探索著新的小程序SEO“戰(zhàn)術(shù)”。小編要在這里向大家隆重介紹這個傳奇品牌——伊視可眼鏡,和它發(fā)明的“霸屏戰(zhàn)術(shù)”。
小編是在搜索“眼鏡”二字時發(fā)現(xiàn)它的,不,應(yīng)該說,發(fā)現(xiàn)了它們家族。
小編大概往下翻了7個頁面的長度,還是有他們家的小程序,前后幾十個,統(tǒng)一頭像,統(tǒng)一命名格式“城市+配眼鏡”,統(tǒng)一介紹方式“城市+配眼鏡+伊視可驗光車上門配眼鏡”。小編只想問問其他做驗光車的廠家、做眼鏡店的廠家、上門配眼鏡的廠家,怎么比?這該怎么比?
這對于每一個在線下?lián)碛写罅坎煌恢玫拈T店/服務(wù)的商家來說,都是一種啟示。每一個不同位置的小程序都可以在“附近的小程序”中被單獨看到,而在搜索頁面中又可以統(tǒng)一命名,且只要注冊時間接近、點擊量差異不大就可以統(tǒng)一排列,霸占用戶的搜索結(jié)果頁,小編認為其效果甚至好于成為某詞條的贊助商。
但這種“霸屏戰(zhàn)術(shù)”的運用前提是在如今小程序數(shù)量還不多的時候,時間順序排序在小程序的排序算法中還具有一定比重。未來隨著小程序的數(shù)量增加,搜索結(jié)果可能更趨向于多個關(guān)鍵詞精確匹配,想要做到霸屏的效果就很難了。
再講兩點小編的小發(fā)現(xiàn)。
第一,單個字是無法搜索的,小編想到要搜單個字是因為小編餓了想吃飯,搜了個“吃”,然后發(fā)現(xiàn)沒有結(jié)果,試了試發(fā)現(xiàn)搜索單個字是得不到任何結(jié)果的。
第二,目前的機制還是匹配數(shù)字和字母,就是上文講的“+”號的故事——符號仍未被考慮進來。比如搜索“外賣”和“外賣+”排序結(jié)果是一樣的,這個“巫小二外賣+”雖然在搜索“外賣+”時比其他結(jié)果更匹配,但排序是沒有變化的。
和對手的那些事兒
小編上面講的這些搜索機制只適用于跟騰訊沒關(guān)系的和跟阿里沒太大關(guān)系的小程序。對于“自己人”和“敵人”的劃分,小程序還真的是很計較的。
比如搜索外賣第一一定是美團,搜索購物第一一定是京東,而搜索單車第一一定是摩拜。
小編想,這些事大家可能都知道,但你有沒有試過在小程序搜索淘寶呀?嘿嘿~
來我們隨便點一個進去看看是啥。
小編竟然抑制不住地、嘎吱嘎吱地笑了。
于是又去搜了下天貓。
哈哈哈哈哈哈看來小程序真是個小心眼兒呢。
大家或許還記得前不久ofo小程序因“描述不符合”而被下架的新聞,而在市場上怎么排都能排進前5的小藍單車在小程序的搜索頁里連前10都排不進去。
而排在小藍之前的單車小程序們也別偷笑,小編確信,如果哪一天你們大到能威脅摩拜的存在了,也會分分鐘被踢到10名開外去。當(dāng)然小編看著現(xiàn)在街上的單車,覺得可能不會有那一天了。
結(jié)語
搜索引擎的誕生促生了大量SEO崗位,小程序的搜索又將如何影響這個行業(yè)?小編不知道,小編這次也不猜了。小程序的搜索機制和規(guī)則還在快速變化中,或許等其搜索模式穩(wěn)定下來后我們才能分析個一二。
那時,移動搜索行業(yè)又將是怎樣的一番景象呢?
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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