前幾天,公司啟動一個新項目,老板要做公眾號、訂閱號、服務號、企業(yè)號……聽完一口老血……吐到老板臉上,我是真想上天!
“咱能不能不做公眾號?”
“為啥?不做公眾號,養(yǎng)你干嘛?”
(這么多天上下級友誼,竟然還比不過一個公眾號)
好!那今天運營君就說說,為什么不建議老板去做一個新的公眾號!
中了這三點,別做公眾號
盲目跟進,目的不清晰,只想“試試”
現實工作中,我最害怕聽到的一句話就是:“咱們也做個公眾號!”倒不是因為害怕工作量增加,而是你多問一句“為什么想做公眾號”后,得到的答案讓人崩潰。
“我看××家公眾號挺好的?!?br>“試試唄!萬一火了呢?!?br>“現在標配啊,誰家還沒個公眾號!“
“別人家的”、“試試”、“標配”……這就是現狀。公眾號是企業(yè)的標配不假,但99%的老板并不清楚把它拿來做什么,動機只是單純的“別人有,我也要有”,過于盲目地追求粉絲數量??梢氡WC一個公眾號能順利地運營下去,出發(fā)點就是航標,有明確的指向,才能更好地出擊。
那……如何才能將公眾號的定位做好呢?
可以根據企業(yè)自身需求,嘗試從以下五個方向思考定位問題。
1. 品牌型:這類公眾號側重于展示,與品牌型網站相似。目的是讓用戶了解企業(yè),對企業(yè)有深入的認識。
2. 吸粉型:目的就是為了聚集潛在用戶,圍繞目標用戶的需求來設計。公眾號涉及的主題內容,一定是用戶喜歡的,甚至是用戶會主動去尋找的內容。
3. 銷售型:與銷售型網站相似,一切運營圍繞“產品售賣”展開。
4. 服務型:為了給用戶提供優(yōu)質的服務而創(chuàng)建。目的是增加用戶的消費(產品)體驗,提升口碑、增加黏性、產生復購。
5. 媒體型:旨在將公眾號當成一個媒體去打造和運營,常推送企業(yè)相關的最新動向。
沒錢、沒資源還沒產品
做微信公眾號運營,不怕你沒錢、沒資源、沒產品,就怕既沒錢、又沒資源、還沒產品。
來來來,拿好計算器,給你們算算運營一個公眾號一年,需要掏出多少銀子。

1. 找個應屆畢業(yè)生運營公眾號,包括寫、排、推、維,每個月4000,一年48000(還沒算上五險一金年終獎大紅包……)。
2. 公眾號年審費用,一年300。
3. 時不時還得來個吸粉、回饋活動,就算兩個月一次,一次活動經費200(不要問這樣一筆巨款的預算是怎么得來的),一年下來1200。
合計:49500元
小五萬塊錢覺得還可以,能接受?但別忘了,這可以說是沒有任何運營動作的方案,單純地放一個人去維護而已,你幾乎從這號得不到任何回饋。就連每天一篇推文也許都保證不了,畢竟人力有限。但凡想在此基礎上完善輸出的內容,抱大腿做做推廣,人民幣就不止一倍地往上翻。

再想想,拿錢做公眾號本身的維護運營都難,又怎么去外面找合作,拓展資源。
這個時候,有個產品也就罷了,可以讓公眾號圍繞產品做運營??晌萋┢赀B夜雨,產品也沒有的時候,就請你趕快跟公眾號說再見,放手成全彼此吧!
產出內容質量難以保證
之前看過一份第三方調研報告的數據統(tǒng)計結果:從2016年以來,大部分公眾號推送文章的閱讀量平均從12%跌至5%左右(閱讀量=單篇文章閱讀人數/擁有用戶數量),關注人數增長緩慢,甚至出現了負增長的情況。

這種不健康情況的產生原因無非是同質化內容爆炸性地增長,使用戶的注意力越來越稀缺,點開推送文章的概率和完整閱讀的概率在逐漸遞減。因此,對于一只腳還未邁入這座圍城的人來說,入場前已經知道沒有能力產出高質量的內容,那就沒必要繼續(xù)趟這渾水了。
根據目的出發(fā),選擇合適平臺
當然,不做公眾號并不代表什么都不能做?,F在自媒體平臺樣式很多,企業(yè)應該根據自身情況考慮如何選擇自媒體平臺。
內容資訊,可以選擇:頭條號、一點號
要想做一個資訊平臺,比如,娛樂八卦、影片資訊、旅游攻略的大眾性內容,選擇頭條號或一點號再合適不過了。
不可否認,頭條號在閱讀量上面經常能給人帶來驚喜。就像閱讀10w+在公眾號上來說也許很難,但在頭條號上,只要了解這個平臺的推薦機制和用戶口味,算不上太難。


另外,一點號也是一個定位于資訊的平臺。但區(qū)別于頭條號的是,它對內容品質要求較高。
品牌宣傳,可以選擇:網易號、搜狐號、新浪微博
一部分傳統(tǒng)企業(yè)涉足自媒體的目的就是“品牌宣傳”。如果是這樣的話,網易號、搜狐號和新浪微博都是比公眾號更好的選擇。
通常在網易號、搜狐號上發(fā)布的內容會被搜索引擎收錄,提升品牌在網絡上的曝光率。而新浪微博的藍V,也會給企業(yè)更多的曝光機會。當然,對于品牌宣傳的需求,也可以選擇一些相關行業(yè)的門戶網站發(fā)表文章,大多數都可以找到投稿的聯系方式。
用戶互動,可以選擇:微博
微博的即時性、互動性和自主性都是和用戶拉近距離,增加黏性的優(yōu)勢。現在許多官方微博在互動上做得都非常好,而這里的互動包括和粉絲,也包括和其它企業(yè)微博。
打開一條熱門微博的評論,不難發(fā)現有很多官方公眾號在下面“搶熱評”,像海爾、像美的,彼此插科打諢,一不小心就上了熱門更是常有的事情。所以說,在互動這點上,微博絕對是所有平臺里最好的選擇。

看了上面這些,有人會問:“公眾號完全沒有機會了?”不是,任何時候機會都是有的,只不過抓住機會概率越來越小,需要花費的成本越來越高。因此,當你還沒有準備好,也沒有足夠的能力和資源與現有大號競爭時,適當轉移戰(zhàn)場,可能會得到性價比更高的回報。
作者:VORACITY
來源:運營拍檔
本文來源于公眾號運營拍檔,轉載請聯系作者并注明來源。
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運營那些事兒
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
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