中央廚房是餐飲企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)營轉型的關鍵布局,中央廚房建好后,各運營實施環(huán)節(jié)要如何規(guī)范化運作及控制,才能保證中央廚房良序運轉?
一、產(chǎn)品研發(fā)運作與控制
1.中央廚房的運營首先需要建立產(chǎn)品的研究開發(fā)中心,設置專職或兼職的研究人員,與營銷、采購、市場等部門緊密聯(lián)系,隨時了解市場需求,比如對菜品的營養(yǎng)、質量、原料、器皿的要求,以及市場對產(chǎn)品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳、顧客需求、消費心理趨向等進行了解,并根據(jù)市場動態(tài)及時調整和更新產(chǎn)品。
2.統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)思路,原材料的采購、粗加工、精加工、出品等每一個環(huán)節(jié)都必須細化,并通過數(shù)字化的運營方式做到數(shù)量、質量的統(tǒng)一和成本最大化的有效控制。
3.定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定、試制、研究產(chǎn)品的銷售與服務方式來確保新產(chǎn)品競爭力。
二、采購環(huán)節(jié)運作及控制
1. 將海鮮、凍貨、肉食、蔬菜、糧油、調料等各種原料建立統(tǒng)一采購標準(包括產(chǎn)品名稱、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、季節(jié)、質量等標準),并配備圖片標準和文字介紹,然后按標準統(tǒng)一集中采購。
2. 建立優(yōu)質原材料供應商白名單庫,方便符合采購條件時直接與供應商進行有效溝通,節(jié)約采購時間成本。
3.針對大量的原料直接從農產(chǎn)品基地或一級批發(fā)商處進行采購,以集中采購的優(yōu)勢控制采購成本。
4.建立原料采購配送體系,科學規(guī)劃采購運輸路線,并配備適宜的采購運輸裝備,將路線及損耗成本降到最低。
5. 嚴格根據(jù)各類原料的統(tǒng)一采購標準,對采購產(chǎn)品進行按標驗收,并將驗收賬單分類做詳細賬單,以便于后期的數(shù)據(jù)查詢和分析。
三、加工環(huán)節(jié)運作及控制
1.規(guī)格化產(chǎn)品的制作標準。比如對原料的加工用量要求,對具體菜肴配制的規(guī)定用量、品種和數(shù)量,對加熱成菜規(guī)定調味汁比例、盛器規(guī)格和裝盤形式等形成標準規(guī)格。并將其張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,使生產(chǎn)線上的每個人都明了自己的工作標準。
2.按生產(chǎn)流程實行流水化程序控制。每一道流程生產(chǎn)者按標準對產(chǎn)品進行加工處理,并對上一道流程的食品質量實行嚴格檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前期程序糾正。使整個產(chǎn)品生產(chǎn)的每個過程都嚴格控制,以確保生產(chǎn)過程質量安全。
3.按不同生產(chǎn)線控制能源使用量。將海鮮、凍貨、肉食、干貨漲發(fā)、蔬菜加工等不同生產(chǎn)線水、電、氣等耗能流程分開安裝表,做到準時開關使用,并責任到相關負責人,控制各流水線的能源使用。
4.生產(chǎn)過程中,通過源本理菜寶中央廚房數(shù)字化管理系統(tǒng)將每道工序的領料量,所有原材料的損耗率、凈料率、邊角料利用率等進行精準記錄,以便檢驗在加工運作過程中是否具有浪費或掌握不當造成的損失問題,合理控制原料使用量。
5.加工完后將各種原料通過實時稱量來計算有效產(chǎn)出率,以便對生產(chǎn)效率及產(chǎn)成品的數(shù)量監(jiān)督。
四、運輸驗收環(huán)節(jié)運作及控制
1.將各產(chǎn)成品按品類不同,設置標準化包裝和運輸方案并嚴格執(zhí)行,防止中途運輸過程中倒撒或異物融入,確保運輸過程的質量和數(shù)量。
2.設立專人負責驗收和抽查監(jiān)督,運輸?shù)礁鞯甑漠a(chǎn)成品在數(shù)量和質量上必須和訂單要求一致,以防運輸途中的不良事件發(fā)生。
3.準備好各配送門店接收產(chǎn)成品的驗收單,以驗收單作為該次運輸工作的績效考核標準,驗收無問題則配送無問題。
隨著市場的共性需求不斷顯現(xiàn),社會對中央廚房的標準化產(chǎn)品需求量也將水漲船高,中央廚房企業(yè)只有結合市場變化,鉆研自身的特色領域并形成優(yōu)勢,通過采購、生產(chǎn)、配送的規(guī)?;瘉韺崿F(xiàn)成本優(yōu)勢,才能使中央廚房產(chǎn)生最大價值。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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