作為新媒體營(yíng)銷人，你的武器就是文章，也就是內(nèi)容。但內(nèi)容生產(chǎn)并不容易，因?yàn)槟銓懥耍淮韯e人一定要看。一篇文章能夠吸引讀者看下去的決定性因素，是開(kāi)頭。
如果文章是一把槍，開(kāi)頭就是第一顆子彈，能不能一擊即中，是可以影響整個(gè)局面的。一個(gè)平淡的開(kāi)頭沒(méi)有任何吸引力，比如這樣：
我認(rèn)為對(duì)于新媒體人來(lái)說(shuō)，寫作是非常重要的技能，開(kāi)頭尤其重要。今天我就來(lái)說(shuō)說(shuō)如何寫好一篇文章的開(kāi)頭。
這么寫的話你肯定不會(huì)想看這篇文章：這個(gè)開(kāi)頭就夠平淡了，那這個(gè)作者能寫出什么有價(jià)值的東西？
所以你看，第一顆子彈射偏了，目標(biāo)也就丟失了，所以開(kāi)頭對(duì)于文章的重要性不言而喻。那怎么寫好一篇文章的開(kāi)頭呢？我覺(jué)得要找好的范本來(lái)參考，所以我找了 50+ 個(gè)熱門的 TED 演講視頻來(lái)看，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的演講者們是怎么在一開(kāi)頭就吸引聽(tīng)眾的。在看的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的開(kāi)頭能夠讓讀者/觀眾的情緒是這樣的：
為什么是這樣呢？因?yàn)槟阒挥性谝婚_(kāi)頭就調(diào)動(dòng)起讀者的情緒，他們才能順著這股情緒看完這篇文章。而在調(diào)動(dòng)讀者情緒這方面，我總結(jié)了 3 個(gè)方法，接下來(lái)就結(jié)合我喜歡的幾個(gè) TED 演講視頻來(lái)分享一下。
相關(guān)性原則：人們只關(guān)心和自己有關(guān)的事情
試想一下你是讀者，當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)一篇文章，你的心理是什么樣的？除了抱著八卦的心去看娛樂(lè)八卦文章之外，一般來(lái)說(shuō)我的心理是這樣的：這篇文章講的東西和我有什么關(guān)系？沒(méi)關(guān)系我就不看了。我相信，「和我有沒(méi)有關(guān)系」對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
這就是相關(guān)性原則：大多數(shù)人只關(guān)心和自己有關(guān)的事情。比如我最近的工作中常常需要做點(diǎn)小設(shè)計(jì)，那我看到一篇用 PPT 做圖的教程文，我就會(huì)看；我朋友最近想學(xué)化妝，那她看到一篇講新手化妝步驟的文章，她也會(huì)去看。
你可能會(huì)想，標(biāo)題不就能告訴別人這篇文章講的是什么了嗎？但架不住現(xiàn)在標(biāo)題黨猖狂，很多人被標(biāo)題吸引了進(jìn)來(lái)，如果開(kāi)頭不能告訴他們：這和你有關(guān)，他們就會(huì)感到失望。所以我們需要用下面這兩種方式讓讀者從一開(kāi)始就知道，這篇文章是和自己有關(guān)的。
1. 互動(dòng)：讓人產(chǎn)生參與感
用互動(dòng)的方式創(chuàng)造相關(guān)性，就是說(shuō)可以向你的讀者/觀眾提問(wèn)、打招呼等，多用「你們」這類詞匯會(huì)更拉近距離。
這種方法在《與人交談的 7 種方法》、《為什么說(shuō)學(xué)習(xí)扼殺了創(chuàng)造力？》、《你有拖延癥嗎？》、《肢體語(yǔ)言塑造自己》等 TED 演講中都被使用過(guò)。比如，在《肢體語(yǔ)言塑造自己》中，演講者一開(kāi)頭就直接拋出了建議，讓大家檢查自己的動(dòng)作，看有多少人正蜷縮著身體或弓著背，還翹著二郎腿。
她這么一說(shuō)，臺(tái)下的聽(tīng)眾都下意識(shí)地看了看自己的姿態(tài)，挺直了身體。這就是一種很好的互動(dòng)方式，人們都開(kāi)始反思自己的動(dòng)作，期待演講者對(duì)這個(gè)舉動(dòng)作出解釋。當(dāng)你成功地和讀者/觀眾進(jìn)行了互動(dòng)，那么觀眾就會(huì)接受你的邏輯，并期待接下來(lái)的內(nèi)容。
2. 講故事：用自己的例子引發(fā)共鳴
講故事并不是說(shuō)什么故事都可以講，你要講的是會(huì)發(fā)生在大多數(shù)人身上的有代表性的故事，這樣才能讓人們覺(jué)得：「是的，這說(shuō)的就是我」。
這種方法在《提升自信的技巧》、《如何用非暴力方式抵制 ISIS 恐怖組織》、《如何改變一所學(xué)校的臟亂差》、《你有拖延癥嗎？》等 TED 演講中都被使用過(guò)。比如，在《你有拖延癥嗎？》中，演講者講了自己寫畢業(yè)論文的拖延過(guò)程：一開(kāi)始做好了計(jì)劃，結(jié)果最后 3 天才動(dòng)筆。
幾乎所有的拖延癥患者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：一開(kāi)始做好了完美的階段性計(jì)劃，但其實(shí)總是在最后一刻才開(kāi)始動(dòng)手。所以當(dāng)演講者講出這個(gè)故事，聽(tīng)眾們就會(huì)覺(jué)得「是的我就是這樣」，自然就會(huì)想知道演講者有沒(méi)有成功擺脫拖延癥。
好奇心原則：好奇心是最佳驅(qū)動(dòng)力
當(dāng)你因?yàn)橐黄恼屡c自己有關(guān)而產(chǎn)生興趣，你還不一定會(huì)讀完它，因?yàn)檫@個(gè)「有關(guān)」不能讓你產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。但如果文章開(kāi)頭給了你一個(gè)懸念，你多半都會(huì)因?yàn)橄胫来鸢付吹阶詈蟆?/font>
這就是好奇心原則：當(dāng)人們產(chǎn)生了好奇心，就會(huì)像強(qiáng)迫癥患者一樣想去滿足它。比如我看懸疑小說(shuō)，一開(kāi)頭往往會(huì)產(chǎn)生這種疑惑：發(fā)生了什么？怎么會(huì)這樣呢？然后我的好奇心就會(huì)不斷驅(qū)使我再多看一點(diǎn)，直到得到答案。
說(shuō)白了，「好奇心原則」就是要用有懸念的故事來(lái)吊讀者的胃口，那么一般來(lái)說(shuō)，讀者的胃口被吊起，是因?yàn)楫a(chǎn)生了兩種疑惑。
1. 疑惑一：這件事的結(jié)果是什么？
人們會(huì)產(chǎn)生這種疑惑，一般是因?yàn)槟闾岬搅艘患浅Ｓ腥ぁ⒌珱](méi)有結(jié)局的事情。一旦疑惑產(chǎn)生，他們的注意力就會(huì)集中到你的內(nèi)容上，因?yàn)樗麄兿胫澜Y(jié)局。
比如，在《如何獲得好點(diǎn)子？》中一開(kāi)頭放了一個(gè)短視頻，視頻內(nèi)容是多米諾骨牌的推倒過(guò)程，人們會(huì)想知道多米諾骨牌在推倒過(guò)程中會(huì)發(fā)生哪些事，以及這串多米諾骨牌的盡頭在哪里。
2. 疑惑二：怎么會(huì)是這樣呢？
人們會(huì)產(chǎn)生這種疑惑，一般是因?yàn)槟闾岬搅艘患c人們的認(rèn)知相沖突的事，即不合常理的事情。他們一定會(huì)繼續(xù)看下去，因?yàn)樗麄兿胫溃簽槭裁磿?huì)這樣呢？
比如，在《如何掌控你的自由時(shí)間？》中，演講者的身份是時(shí)間管理大師，但卻承認(rèn)自己經(jīng)常遲到、慌亂，這與人們的假設(shè)（她一定很會(huì)管理自己的時(shí)間）不符。
可靠性原則：可靠的東西最有說(shuō)服力
當(dāng)你的好奇心被勾起，你會(huì)希望這篇文章給你答案。但如果這篇文章里寫的東西讓你覺(jué)得不靠譜，你可能看到一半也就放棄了。
這就是可靠性原則：具有真實(shí)性的事物才能讓人們相信，并且愿意接受，一旦讀者接受，他們就會(huì)繼續(xù)看下去。比如我看一篇新媒體干貨文章，作者一開(kāi)始就告訴我，新媒體從業(yè)者都會(huì)用某個(gè)工具或方法來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我就會(huì)下意識(shí)反駁：扯淡吧，我就沒(méi)有。然后我就不想看這篇文章了。但如果作者換個(gè)說(shuō)法，說(shuō)自己做了統(tǒng)計(jì)，60% 的新媒體從業(yè)者都采用某種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的邏輯，那我可能就會(huì)相信并繼續(xù)看下去。
所以可靠的核心就是真實(shí)性，讓人覺(jué)得這是真實(shí)發(fā)生的、有真實(shí)的例子，那么他們就會(huì)接受，并且堅(jiān)持讀完整篇文章。等你在最后進(jìn)行行動(dòng)呼喚，比如希望大家轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、掃碼關(guān)注等，就會(huì)順理成章。那下面我就推薦兩個(gè)提供可信度的方法。
1. 講故事：用故事增加可靠性
這里的「講故事」和相關(guān)性原則部分的「講故事」不同，這里是指，你通過(guò)講親身經(jīng)歷者的故事，為內(nèi)容增加真實(shí)性。
這個(gè)「親歷者」可以是你自己，讓人覺(jué)得你是親身經(jīng)歷過(guò)的，那你講的方法一定有效，比如，在《如何用非暴力方式抵制 ISIS 恐怖組織》中，演講者一開(kāi)頭就講了自己是在戰(zhàn)亂的阿富汗成長(zhǎng)起來(lái)的，所以聽(tīng)眾會(huì)覺(jué)得她對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)有獨(dú)特的認(rèn)識(shí)。
這個(gè)「親歷者」也可以是別人，讓人覺(jué)得這是有成功案例/反例的，一定可靠，比如，在《如何掌控你的自由時(shí)間？》中，演講者講了自己采訪過(guò)的一位成功女性解決家里漏水問(wèn)題的故事，引出自己的觀點(diǎn)「沒(méi)有時(shí)間去做某件事是因?yàn)槟悴幌肴プ觥埂?/font>
2. 列數(shù)據(jù)：用數(shù)據(jù)增加權(quán)威性
數(shù)據(jù)可以增加權(quán)威性，為什么？因?yàn)楫?dāng)你列出數(shù)量、表格，看起來(lái)就像是做了科學(xué)的研究，自然會(huì)讓人相信。
比如，在《如何掌控你的自由時(shí)間？》中，演講者提到自己對(duì)一些繁忙的女性進(jìn)行了為期 1001 天的觀察，并形成了時(shí)間記錄，讓人覺(jué)得她得出的結(jié)論一定是有數(shù)據(jù)支撐的，所以可靠。
這三個(gè)原則中，相關(guān)性原則是最首要的，好奇心原則是最有力的，可靠性原則是最能形成保障的。一個(gè)好的創(chuàng)作者，不僅可以靈活運(yùn)用這三個(gè)原則中的任意一條，更能夠把這三條原則結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出一個(gè)殺死人的好開(kāi)頭。
作者：Kate
來(lái)源：半撇私塾（ID：bpteach2016）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)