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來(lái)源:萬(wàn)能的大叔
“被(雷軍)逼著我這個(gè)60多歲老漢出來(lái)了。”
前幾天,奇瑞汽車董事長(zhǎng)尹同躍在新車測(cè)試直播間,如此感慨。
在雷軍“炸圈”后,幾乎所有車企老板,都開(kāi)始向雷軍學(xué)習(xí)營(yíng)銷!
多年前,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾在一檔節(jié)目上說(shuō):“千萬(wàn)別和雷軍比營(yíng)銷。”
言下之意,雷軍的營(yíng)銷太強(qiáng)了。
到底有多少?gòu)?qiáng)?
新榜最新公布的一組“車圈老板社交媒體賬號(hào)盤點(diǎn)”數(shù)據(jù),正好印證了這點(diǎn)。
媒體甚至用了一個(gè)及其夸張說(shuō)法,叫:
雷軍“斷崖式領(lǐng)先”!
到底多“斷崖”?
大叔看到,截至2024年4月16日,雷軍的抖音+微博粉絲,分別是1649萬(wàn)和2366萬(wàn),排名第二的余承東呢,只有微博賬號(hào),粉絲是789萬(wàn)。
余承東微博粉絲正好是雷軍的三分之一。這一次,“遙遙領(lǐng)先”輸給了“斷崖式領(lǐng)先”。
李想、何小鵬、朱華榮、李斌分別排在第三到第六,粉絲數(shù)分別從200多萬(wàn)到56萬(wàn),且基本以微博粉絲為主。
而前幾天,在微博上和小米“干架”的智已汽車聯(lián)席CEO劉濤,微博粉絲40萬(wàn)。被周鴻祎“批評(píng)”的哪吒汽車CEO張勇則是33萬(wàn)。
借著小米汽車SU7發(fā)布會(huì),開(kāi)通個(gè)人微博的長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍,微博粉絲漲到23萬(wàn)。
這幾天,因?yàn)閱T工買小米SU7被開(kāi)除上熱搜的極越汽車,其CEO夏一平的微博粉絲是19萬(wàn),而開(kāi)篇提到的尹同躍,其微博粉絲是18萬(wàn)。
吉利汽車董事長(zhǎng)李書(shū)福雖然至今未開(kāi)通任何個(gè)人社交媒體,但也專門挑小米SU7上市發(fā)布會(huì)當(dāng)天,蹭了東方甄選一把直播的流量。
具體數(shù)據(jù)請(qǐng)看下圖:
為什么車圈老板要在社交媒體拼命搞流量呢?
大叔覺(jué)得,核心是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式變了!如果你不搞,流量就都被“爽文男主”雷軍搞走了。一晚拿下10萬(wàn)大定,把其他車企老板的眼,逼得通紅!
小米汽車“以案例教學(xué)”的方法,給所有車企上了一趟“營(yíng)銷課”,結(jié)論就是:流量開(kāi)始“約等于”關(guān)注度和銷量了!
傳統(tǒng)車企的營(yíng)銷,過(guò)去的三板斧,是:廣告轟炸+明星代言+經(jīng)銷商模式。
這套營(yíng)銷打法,和大叔當(dāng)年在某智能手機(jī)很像,但正如小米手機(jī)改變了傳統(tǒng)手機(jī)營(yíng)銷一樣,小米汽車也徹底改變了汽車營(yíng)銷。
以小米汽車為首的新能源汽車的營(yíng)銷,則變成了:社媒流量+老板代言+直營(yíng)模式為主。
具體如下:
因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的廣告越來(lái)越?jīng)]效果,而是把流量全部“壓”在以微博和抖音為主的社交媒體上,拼命在社交媒體制造熱點(diǎn)和追逐熱點(diǎn),小米汽車即便是在傳統(tǒng)媒體打廣告,本質(zhì)也是為了在社交媒體獲取流量。
因?yàn)榇蠹乙蠢习逵H自講解產(chǎn)品,要讓老板親自給用戶開(kāi)車門……而不是梁朝偉、劉德華、郭富城、周杰倫,更不是什么小鮮肉,這些人雖然很有辨識(shí)度,但他們由于代言過(guò)多,品牌已失去辨識(shí)度,反而變成花錢給明星“推廣”。
最關(guān)鍵吧,汽車和用戶之間的距離感太遠(yuǎn)了,還不如小米手機(jī)的代言人張頌文在微博上“暗示”雷軍要車,更能出圈和更接地氣;還不如蔚小理的三位CEO出席小米發(fā)布會(huì)更能制造話題。
1和2,證明了“公關(guān)第一,廣告第二”的價(jià)值,在去中心化傳播時(shí)代,只有在社交媒體能“生根發(fā)芽”的熱點(diǎn)流量,才是有效的流量,才能形成新的屬于自己的“中心化傳播”。在所有廣告主都在降低費(fèi)用的大背景之下,基于社交媒體流量的“熱點(diǎn)營(yíng)銷”最具有性價(jià)比。
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,小米汽車從第一次技術(shù)發(fā)布會(huì)到第二次最終發(fā)布,光“辟謠定價(jià)”這一項(xiàng)就幾乎每周上熱搜,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),小米汽車光靠這一項(xiàng)就從社交媒體收獲超過(guò)15個(gè)億的流量。
這個(gè)不贅述了,新能源車開(kāi)進(jìn)了商場(chǎng),體驗(yàn)和服務(wù)為王。
大叔猜測(cè),估計(jì)是看準(zhǔn)了“熱點(diǎn)營(yíng)銷占主導(dǎo)”這個(gè)趨勢(shì),才逼得退網(wǎng)許久的劉強(qiáng)東,以“數(shù)字人直播”的形式“回歸”。要記得,當(dāng)年的電商大戰(zhàn),劉強(qiáng)東是最會(huì)在微博引戰(zhàn)的,而周鴻祎公開(kāi)鼓勵(lì)所有老板都要當(dāng)網(wǎng)紅,也是同樣的邏輯。
不讓大家學(xué)雷軍營(yíng)銷,劉強(qiáng)東自己卻“學(xué)”了起來(lái),可見(jiàn),老板圈又多“卷”。
這其實(shí)是大叔最想說(shuō)的。
“復(fù)制”一個(gè)雷軍幾乎不可能,但你可以學(xué)小米汽車的熱點(diǎn)營(yíng)銷。
大叔看到,不少車圈老板都在學(xué)雷軍營(yíng)銷,基本上就兩條:
開(kāi)微博(或者發(fā)微博)+做直播。
這顯然是方向偏了。
其中,長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍最為“賣力”。在注冊(cè)微博13年之后,他終于在3月26提(小米汽車發(fā)布會(huì)當(dāng)天),發(fā)出第一條微博,并很快在微博又做了一次直播。
但對(duì)于不少網(wǎng)友(甚至是用戶)的留言和咨詢,魏董在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都基本都不理,終于在最近開(kāi)始有互動(dòng)了。
基于此,學(xué)雷軍營(yíng)銷,不如學(xué)“小米熱點(diǎn)營(yíng)銷”!
大叔概括了6個(gè)字,分別是:姿態(tài)、親自和熱點(diǎn)。
這是所有老板最難過(guò)的一道“心理”之門。
雷軍親自給車主關(guān)門,上了熱搜;雷軍給一位美女網(wǎng)友留言區(qū)回復(fù),上了熱搜;雷軍在發(fā)布會(huì)上給媒體老師鞠躬,又上了熱搜。
大叔認(rèn)為,CEO想要搞流量,必須要先放低姿態(tài),放下你老板的“身段”,不能有爹味,不要試圖去教育網(wǎng)友,反而應(yīng)該學(xué)會(huì)聽(tīng)網(wǎng)友的勸,甚至能接受網(wǎng)友的惡搞,這才能具備基本的網(wǎng)感。親和力和共情力,對(duì)搞流量的老板來(lái)說(shuō),非常重要。
這是所有老板最難過(guò)的一道“行動(dòng)”之門。
除了微博CEO之外,雷軍或許是最愛(ài)發(fā)微博的CEO。
截至4月20日,雷軍發(fā)布了超過(guò)1.7萬(wàn)條微博。他曾多次公開(kāi)表示,微博都是他本人親自發(fā)的,但還時(shí)不時(shí)和網(wǎng)友一起玩梗,比如拍攝月亮。
SU7上市前半個(gè)月,雷軍平均每天發(fā)5條微博。SU7上市后,他微博更新頻率更高,3月28日一天連發(fā)10條。此外,雷軍還會(huì)和網(wǎng)友積極互動(dòng),或主動(dòng)拋出話題,或在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友提問(wèn),給人的感覺(jué)是,他幾乎24小時(shí)泡在微博上。
其實(shí),大佬開(kāi)通微博或者更新微博,只是第一步,核心是你能花多少時(shí)間親自運(yùn)營(yíng),你能不能在社交媒體和你的用戶對(duì)話,甚至送上超預(yù)期的服務(wù)。
這點(diǎn)其實(shí)最關(guān)鍵,因?yàn)?和2需要“卷”老板,但3則更需要體系化工作,“卷”團(tuán)隊(duì)!
2024年3月發(fā)布的《微博垂直領(lǐng)域生態(tài)白皮書(shū)》顯示,有194名汽車行業(yè)高管入駐微博,但從后續(xù)跟蹤來(lái)看,部分品牌高管開(kāi)通社交賬號(hào)后并未重點(diǎn)運(yùn)營(yíng),與用戶的聯(lián)系也不密切,變成了所謂的“僵尸號(hào)”。
在微博上,2023年,與汽車相關(guān)的、閱讀量過(guò)億的話題,全年有455個(gè),但相對(duì)都集中在了小米、蔚來(lái)、問(wèn)界、智界和理想等幾個(gè)汽車品牌中,頭部效應(yīng)明顯。
言下之意,可能你偶爾上了一次熱搜,但你很難一直確保長(zhǎng)期有效流量,因?yàn)槟銢](méi)搞懂熱點(diǎn)營(yíng)銷的方法論。因此,車企老板不僅要卷自己,更要讓你的營(yíng)銷部門卷起來(lái),去模仿小米和雷軍是如何制造熱點(diǎn)和借勢(shì)熱點(diǎn)的。
舉個(gè)例子。有關(guān)智能汽車?yán)锏降滓灰攀謾C(jī)支架?這個(gè)話題由雷軍而起,余承東接了過(guò)去在發(fā)布會(huì)調(diào)侃,隨后,竟然難得“慫”了一回,發(fā)朋友圈解釋。
大叔看到,雷軍以發(fā)起微博網(wǎng)友投票的方式,進(jìn)行了回應(yīng),一點(diǎn)也不浪費(fèi)這波流量,還在評(píng)論區(qū)第一條放上了手機(jī)支架的購(gòu)買鏈接……
這么一個(gè)和汽車相關(guān)性極強(qiáng)的熱點(diǎn),其他車圈大佬集體“沉默”,都在忙著各自的直播,只有周鴻祎發(fā)了短視頻跟進(jìn)這個(gè)話題,蹭到了一波流量。
這就是差距啊!免費(fèi)流量,給你都不要!
綜上,大叔簡(jiǎn)單做個(gè)總結(jié)。
雷軍之所以在社交媒體賬號(hào)上能“斷崖式領(lǐng)先”其他車圈大佬,是因?yàn)槠嚑I(yíng)銷發(fā)生了變化!在廣告費(fèi)大幅削減大背景之下,以社交媒體為核心的“熱點(diǎn)營(yíng)銷”成為最具有性價(jià)比的流量,而老板就成為自己最佳的代言人!
但是,想要成為第二個(gè)“雷軍”實(shí)在太難了,也完全沒(méi)必要,因?yàn)?ldquo;學(xué)習(xí)雷軍營(yíng)銷”,并不是車企大佬“發(fā)微博+搞直播”就行了,而是應(yīng)該學(xué)習(xí)小米如何在社交媒體制造熱點(diǎn)和蹭熱點(diǎn)的整體能力,老板IP只是其中一環(huán)而已!
最后,大叔提供3個(gè)維度,分別是“姿態(tài)”、“親自”和“熱點(diǎn)”,供你抄作業(yè)。
最后的最后,你對(duì)小米掀起的新能源汽車“搞流量”大戰(zhàn),有什么想法呢?
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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