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運(yùn)營人在做職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候，應(yīng)該都會(huì)思考。
運(yùn)營是個(gè)好工作嗎？要不要做運(yùn)營？在做了一段時(shí)間運(yùn)營后，還會(huì)思考，要不要繼續(xù)做運(yùn)營？
1. 運(yùn)營是個(gè)累活
首先可以肯定，運(yùn)營不是個(gè)輕松的工作。
運(yùn)營不是靠死記硬背，就可以學(xué)會(huì)的一項(xiàng)技術(shù)；運(yùn)營是需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用的一個(gè)工作。
這個(gè)世界上有一些工作，是靠不斷練習(xí)就可以學(xué)會(huì)的。
但運(yùn)營不是。
相同的一種運(yùn)營思路，相同的執(zhí)行方案，甚至相同的運(yùn)營流程。不同的人去做，結(jié)果卻完全不一樣。
所以，運(yùn)營不是一個(gè)可以復(fù)制的工作。哪怕只有1%不能復(fù)制。這造就了，運(yùn)營是一個(gè)復(fù)雜的工作。
一位運(yùn)營人要鉆研策劃、增長、促活、留存、推廣、編輯、排版、調(diào)研、分析、寫代碼、PS設(shè)計(jì)等數(shù)十種技能。
不說精通吧，但都要掌握，靈活運(yùn)用。所以運(yùn)營人經(jīng)常吐槽，運(yùn)營累的像狗一樣。
即便現(xiàn)在如火如荼的短視頻風(fēng)口，直播帶貨，背后都需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的支持。
有很多新媒體團(tuán)隊(duì)/賬號(hào)，跑掉一個(gè)運(yùn)營，就少了一股核心力量，很快就跌落神壇，數(shù)據(jù)下滑。
2. 運(yùn)營是慢工出細(xì)活
越輕松的工作，收獲越少；越復(fù)雜的工作，收獲越多。
收獲越多，在同齡人里就越有競爭力。我想，這段話多數(shù)人會(huì)認(rèn)同。
運(yùn)營的復(fù)雜性在于步驟流程繁多，但是大體離不開「產(chǎn)品搭建」、「用戶增長」、「促活留存」等三個(gè)方向。
首先得有一個(gè)好的產(chǎn)品，其次給產(chǎn)品帶來用戶，接著增加用戶黏性，讓用戶留下來。
如果把公眾號(hào)當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品。
1）比如「后臺(tái)設(shè)置」、「前端界面」等屬于「產(chǎn)品搭建」方向
2）比如「內(nèi)容信息」屬于「用戶增長」方向
3）比如「專題活動(dòng)」屬于「促活留存」方向
當(dāng)然，有時(shí)候「內(nèi)容信息」也可以「促活留存」，「專題活動(dòng)」也可以「增長用戶」。
圍繞這三個(gè)方向，再去使用策劃、增長、促活、留存、推廣、編輯、排版、調(diào)研、分析、寫代碼、PS設(shè)計(jì)等數(shù)十種技能，你就有一個(gè)清晰的目標(biāo)了。
「數(shù)據(jù)調(diào)研」是為了洞悉一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣，可以優(yōu)化產(chǎn)品?！窹S設(shè)計(jì)」是為了把內(nèi)容變得更好，可以增長用戶?！肝陌覆邉潯故菫榱税鸦顒?dòng)做得更好，可以促活留存。
圍繞不同的運(yùn)營方向，你還可以掌握更多的運(yùn)營技能。
精心設(shè)計(jì)的海報(bào)能不能漲粉？排版界面能否提升體驗(yàn)度？封面圖能不能刺激眼球？
運(yùn)營是一個(gè)學(xué)無止境，用無止盡的工作，行業(yè)技能時(shí)刻面臨新的變化，可替代性弱，就會(huì)越來越吃香。
3. 小城市的運(yùn)營叫「運(yùn)維」
我們都知道，市場決定資源配置，這是市場的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
小城市，沒有像新零售一樣萬億級(jí)的市場。在小城市，就算你是一匹野馬，都沒有可以讓你馳騁的疆場。
市場，決定了運(yùn)營的天花板。
互聯(lián)網(wǎng)公司扎堆在一線城市，運(yùn)營崗位也集中在一線城市，頂尖的互聯(lián)網(wǎng)人才也集中在一線城市。
小城市，互聯(lián)網(wǎng)公司少的可憐。市場決定收入，收入決定工資。在小城市做運(yùn)營，吃飽飯可以，但飛黃騰達(dá)不可能。
更何況，小城市的運(yùn)營不叫運(yùn)營，只能叫「運(yùn)維」。運(yùn)營維護(hù)一個(gè)項(xiàng)目，確保正常運(yùn)作。
所以，是到一線城市，和優(yōu)秀的同行共聚一堂？還是在小城市，和同齡人與世無爭？
當(dāng)然，很多偉大的公司都是從小作坊開始起步的?；萜?、迪士尼、蘋果、谷歌、亞馬遜都誕生于車庫，萬一畫大餅實(shí)現(xiàn)了呢？
不過，不要拿自己的青春做賭注。
大城市是更好的舞臺(tái)。
4. 「資金」主導(dǎo)「運(yùn)營」
運(yùn)營和錢有關(guān)，又和錢無關(guān)。一種錢是資金、一種錢是盈利。
作為一個(gè)運(yùn)營，把一款產(chǎn)品從0用戶做到100萬用戶，甚至做到1000萬用戶，無疑是成功的。
但如果產(chǎn)品不能盈利，那產(chǎn)品本身是失敗的。運(yùn)營到最后的工作，還是要為錢服務(wù)的。
甚至，錢可以決定運(yùn)營的成敗。
ofo，短短幾年就成為獨(dú)角獸企業(yè)。
造ofo單車，運(yùn)營APP，投放車輛，拓寬市場，全都離不開錢，錢是資本給的。
不過，資本的錢最后要出在羊（用戶）身上，但羊毛還沒開始褥呢，ofo就涼了。
通過這個(gè)案例，可以清晰得出一個(gè)結(jié)論。錢可以推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展速度，甚至可以減少大量繁雜的運(yùn)營工作，但又不是絕對(duì)的。
換句話說，「花1萬元做100萬用戶」和「花10萬元做100萬用戶」，時(shí)間速度是不一樣的。
運(yùn)營剛開始，個(gè)人的能力非常重要。運(yùn)營到后面，要看「資本的力量」和「市場的天花板」，甚至要看「時(shí)代的步伐」。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)