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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
據(jù)小程序公測還不到1年的時間，他已經(jīng)做了超過100個小程序，平均每個月做10個小程序，每3天便要完成一個小程序的功能策劃、設(shè)計、與開發(fā)。
但令人奇怪的是他做的這些小程序的往往都只有一個功能，就像把一個App拆開，把每一個功能都獨立成了一個小程序。
許多人質(zhì)疑他思路不清晰，在小程序已經(jīng)接近于原生App的情況下，明明一個小程序便可以搞定的事情，卻要做多個小程序，不僅浪費資源，還分散用戶注意力。
但是，他卻有不同的邏輯：小程序的關(guān)鍵在于能否卡好用戶的使用場景，在成本不高的情況下，多個小程序可以降低創(chuàng)業(yè)公司的試錯成本。
目前，他在小程序生態(tài)中布局的100多個小程序，已經(jīng)收獲了500萬用戶，其中有三個小程序的用戶量已經(jīng)達到百萬級。同時，在All in 小程序后，他所帶領(lǐng)的心生集團也剛剛完成了B輪融資。
產(chǎn)品介紹
生日管家：幫助用戶管理及維系自己的社交情感關(guān)系，主要用于管理朋友的生日記錄，以及提醒；除此之外還有明星生日獲取、性格星座分析。
訂蛋糕+：主要幫助用戶一鍵訂蛋糕，可實現(xiàn)全國400個城市3小時極速送達；上線當日，流量破10W，蛋糕銷量破500單。
心意點點禮物助手：幫助用戶通過微信進行送禮，為用戶提供禮物精選、包裝、祝福定制等專業(yè)的禮物定制和極速配送服務，送貨地址可由接收禮物的對象填寫，同時支持換購，以及金額折現(xiàn)。
人物介紹：沈悅雯，心生集團創(chuàng)始人、兼首席執(zhí)行官，2012年創(chuàng)立生日管家，2016年10月，生日管家和心意點點合并，成立心生集團，沈悅雯擔任首席執(zhí)行官，負責集團整體戰(zhàn)略執(zhí)行。
劃重點：
1、小程序創(chuàng)業(yè)應該充分結(jié)合微信提供的入口，拆分功能可以更多的占據(jù)用戶使用場景。
2、不同用戶量級的工具產(chǎn)品變現(xiàn)方法不同，可以把工具產(chǎn)品當做一個孵化器，孵化不同的變現(xiàn)業(yè)務。
3、用工具產(chǎn)品孵化新業(yè)務時，做好一個業(yè)務便獨立出一個業(yè)務，盡可能的讓每個業(yè)務獨立發(fā)展，避免讓工具產(chǎn)品把新業(yè)務的使用場景固化。
4、目前線上線下的概念正在模糊，但是線下的生意依然難做，原因在于線下的商業(yè)模式大多依賴優(yōu)質(zhì)點位，但優(yōu)質(zhì)點位是有限的，只要商業(yè)模式不改變，線下生意便依然難做。
5、小程序目前的問題是沒有辦法主動觸達用戶，但是未來會成為線下的一個入口。
以下是采訪實錄，騰訊創(chuàng)業(yè)整理：
01
做小程序的思路與App完全不同
拆分App的功能
目的是占據(jù)用戶不同的使用場景
在All in 小程序之前，我們有一款“生日管家”的App，在這個App上有三個功能：提醒用戶好友生日，幫助用戶為好友送蛋糕、挑選禮物。
在All in小程序后，我們把所有的功能都進行了拆分，生日管家小程序只負責管理生日提醒，心意點點只負責挑選禮物，贈送禮物，訂蛋糕小程序只負責訂蛋糕。
這樣做的原因在于兩點：
1.把App拆分為多個小程序后，可以規(guī)避風險，降低試錯成本。
2. 小程序的打法和App不同，小程序要去中心化，盡可能多的去卡用戶的使用場景。
在傳統(tǒng)的App時期，做一個App的原因是用戶的手機容量是有限的，所以用戶的App裝機量也是一定的，希望把用戶聚焦到一個產(chǎn)品中，但在小程序中，邏輯則完全不一樣。
小程序做為微信生態(tài)中的一個產(chǎn)品，它是以微信為中心，必須依賴微信提供接口，目前用戶觸達產(chǎn)品主要集中在朋友之間的分享和主動搜索。
基于這兩點，我們把產(chǎn)品功能進行了拆分，這么做的目的是讓用戶分享更為方便，喜歡哪一個功能便可以分享哪一個小程序。
其次，拆分App中的功能還有一個原因在于去中心化，在小程序中，用戶獲取產(chǎn)品的門檻較低，使用產(chǎn)品的場景化更強，通過把功能拆分，讓用戶對某一個功能有需求時，對應地使用某一個小程序。經(jīng)過這樣去中心化的拆分，我們可以更多地去適配用戶不同的使用場景。
同時，我們認為用戶在微信中停留的時間其實非常長，有更多的時間去嘗試不同的產(chǎn)品，把傳統(tǒng)App的功能打散，充分結(jié)合微信提供的入口，卡好用戶的使用場景才是關(guān)鍵，并不需要給用戶灌輸以前App中所強調(diào)的全套服務。
02
把工具產(chǎn)品當做一個孵化器
充分利用用戶數(shù)據(jù)
深度挖掘用戶商業(yè)價值
對于工具產(chǎn)品的商業(yè)化，我們認為不同用戶數(shù)的工具產(chǎn)品有不同的變現(xiàn)方式，對于千萬級別日活的工具產(chǎn)品來說，應該著重于垂直領(lǐng)域的深耕，通過工具的附加功能便可以直接變現(xiàn)。
但是，對于一個百萬級別的工具產(chǎn)品來說，我們更傾向于把他看做是一個孵化器，我們可以利用這個工具產(chǎn)品來孵化許多新業(yè)務，幫助這些業(yè)務完成從0到1的過程，隨后在一定的時間把這些業(yè)務獨立出來。
目前，我們一共開發(fā)了100多個小程序，主要小程序有三個：生日管家、心意點點、訂蛋糕。
（三個主要的小程序）
在這三個小程序中，生日管家是一個工具型小程序，主要用于記錄用戶親友的生日，給予用戶情感上的關(guān)懷提醒，從App轉(zhuǎn)移過來的用戶，大多集中在生日管家這個小程序中，我們通過為其他小程序?qū)Я鱽矸趸渌娚虡I(yè)務。
同時，我們也把兩個具有電商屬性的功能，從App中獨立了出來，在小程序中作為兩個單獨產(chǎn)品，這么做的原因除了上文提到的卡用戶場景，還在于我們希望充分利用工具產(chǎn)品積累的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
同時，獨立出來的小程序不用局限于工具產(chǎn)品的用戶增長以及使用場景的固化，小程序之間的協(xié)同發(fā)展，會產(chǎn)生更大的勢能。
1、利用數(shù)據(jù)帶來的價值，獨立了送禮服務業(yè)務
我們在運營生日管家的過程中，積累了大量的用戶生日數(shù)據(jù)，通過一套交叉數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，我們對用戶的社交地位有一套詳細的評估，這類人群中，有可能是公司的HR、有可能是市場部的公關(guān)總監(jiān)。
從潛在購買力來看這類用戶的商業(yè)價值要遠遠優(yōu)于普通用戶，他們不僅購買能力強，購買禮物的需求也更加頻繁，在他們的工作中，員工福利，PR活動都可能需要送禮。
針對這一部分用戶，我們在App端中嘗試過一段時間的精準營銷，我們發(fā)現(xiàn)這類用戶的接受程度非常高，而這時我們便把送禮業(yè)務獨立了出來，這一部分用戶不僅成為了送禮業(yè)務的核心用戶，通過他們也帶動了一批用戶使用我們的送禮小程序。
而在這個獨立的送禮電商小程序中，我們還將深耕送禮服務，目前在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃中已經(jīng)決定未來將重點服務好企業(yè)級用戶，針對這一類用戶，推出更多的定制服務。
2、打通上游生產(chǎn)商，擴大供應鏈價值，獨立了訂蛋糕業(yè)務
對于獨立出“訂蛋糕”這塊業(yè)務，則是源于我們希望打通上游的生產(chǎn)商，擴大線下供應鏈中的優(yōu)勢。
在訂蛋糕業(yè)務中，我們已經(jīng)與很多蛋糕品牌有了合作，已經(jīng)具備了和上游廠商定制業(yè)務的能力，以及探索線下使用場景的能力，而對于一個工具產(chǎn)品來說，始終具有一些局限性，而這時訂蛋糕便不再適合在“生日管家”這個小程序中作為一個簡單的功能。
在把訂蛋糕業(yè)務獨立出來后，我們還通過與蛋糕品牌商合作，為蛋糕品牌商定制小程序，探索線下的使用場景。
（為蛋糕店做的小程序）
03
線下并沒有大家想象中的好做
但是線上和線下概念正在模糊
小程序?qū)蔀榫€下場景的入口
之前我們經(jīng)歷了兩個互聯(lián)網(wǎng)時期，早期是從線下到線上，那個時候，從線下到線上的邏輯在于：
1、流量便宜；
2、線下的許多商業(yè)模式都依賴好的點位，當好的點位被占據(jù)后，便難以形成規(guī)模化。
這兩點讓許多商家從線下走向了線上，但是如今我們又開始談線上到線下，這里邊的根本邏輯在于線上的流量開始變貴，但是，只要第二點商業(yè)模式依賴優(yōu)質(zhì)點位這個問題沒有解決，那么便不可能改變線下生意難做的根本問題。
所以，我們的判斷是，線下并沒有想象中的這么好做，但是在這個時間節(jié)點上，企業(yè)應該去探索一些線下的機會，原因在于，從2017年起用戶的消費習慣開始發(fā)生改變，線下跟線上的邊界正在變得模糊。
在今年年初的時候，我們還覺得用戶從線下到線上的場景體驗還停留在支付上面，用戶只是把二維碼當做一個購買東西時掃碼付費的賬戶。
但是，現(xiàn)在來看，我們發(fā)現(xiàn)二維碼的場景變寬了許多，用戶知道了用手機掃描二維碼來進行騎車、充電、無人零售，它的應用場景變多了，今年可以說是培養(yǎng)用戶習慣的一年。而這時，我認為對于電商的線下便存在許多機會，而小程序?qū)蔀檫B接線下的一個重要產(chǎn)品。
我們現(xiàn)在正在嘗試的一個事便是為蛋糕店制作小程序，用戶在線下蛋糕店看到蛋糕后，可以直接在線上購買，甚至直接贈送給其他城市的用戶，同時為線下的蛋糕店制作小程序后，用戶的使用過的小程序會記錄在他的歷史中，在二次購買時，用戶便可以直接通過小程序購買。
04
小程序讓產(chǎn)品變得
更貼合用戶的使用場景
但目前最大的問題在于
沒有辦法主動觸達用戶
小程序讓我們提供的服務更貼近用戶，對于我們這類提供熟人和半熟人社交的產(chǎn)品來說其實天生就應該生長在微信中。
在我們提供的服務中，不管是生日祝福、還是紅包、賀卡、其實都應該通過微信，而現(xiàn)在，有了小程序后，我們開始嘗試讓用戶送禮物都可以通過微信中完成。
在我們的送禮小程序“心意點點”中，我們探索了一個新的功能，讓送禮用戶在不知道對方地址的時候便可以直接購買禮物，然后通過微信送給對方。
(可以折現(xiàn)及換購的禮物）
我們通過微信信息的方式，讓收禮對象可以自己在小程序中填寫地址，物流會自動配送，除此之外，Ta還可以把禮物折換成現(xiàn)金，或者加價購買其他商品。
這也解決了三個痛點：
1、忘了提前準備禮物，禮物來不及送到，通過微信來彌補；
2、我不知道你的地址，但是要表達心意；
3、并不知道送禮對象是否喜歡這個禮物，而收禮方可以自己換購、或者折現(xiàn)。
這個產(chǎn)品從7月份上線后，已經(jīng)收獲了近百萬用戶，在七夕節(jié)當天，收獲了近十萬用戶。
但是，目前小程序還是存在許多問題，其中在我們看來最大的問題便在于小程序無法主動觸達用戶。
在微信生態(tài)中，微信公眾號可以主動觸達用戶，但是小程序目前還沒有這個能力，同時，我們認為微信小程序并不是微信公眾號的一個外延，從現(xiàn)在的情況來看，都是公眾號為小程序帶來大量的流量，但是小程序中的流量并不能走出去，只能在自己的生態(tài)中流動。
但是，我們認為未來小程序?qū)⒁稽c一點地開放這個能力。
目前，App在我們的產(chǎn)品線中，起到的作用是幫助用戶獲取本地系統(tǒng)權(quán)限，其他的功能使用方面，用戶在微信中使用反而更加順暢。
來源：騰訊創(chuàng)業(yè)（ID：qqchuangye）
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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