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這里講的，對所有公眾號基本都適用，如果我沒講好，也還是建議你用好。
公眾號做什么內(nèi)容，一直是運(yùn)營者發(fā)愁的一件事。特別是新手，不知道從哪入手。
甚至是有很多老手經(jīng)常也會(huì)陷入其中，還動(dòng)不動(dòng)就把內(nèi)容做跑偏了！
要怎么破？
其實(shí)這是有指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的！
我們總是說公眾號要給用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容，要能幫他們解決問題。對不對？
那好，這就是一個(gè)大家都認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。不過有些問題不解決，有這個(gè)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)在也有可能就“然并卵”了。
說到底，究竟要提供哪些有價(jià)值的內(nèi)容？又是幫用戶解決哪些問題呢？
這有沒有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)？
有的！這就是木木老賊與大家分享的：
1、提供3種內(nèi)容，解決3個(gè)問題
每個(gè)人對于內(nèi)容的需求都有很多種，但是有3種內(nèi)容基本是所有人都需求的：
1）所有人都是需要技能指導(dǎo)、實(shí)用干貨類的內(nèi)容。
任何一個(gè)行業(yè)，任何一類人群都有其對應(yīng)的各種技能、方法以及實(shí)用建議。
比如“如何快速拿到意向公司offer”、“寫出爆文標(biāo)題的6個(gè)套路”、“輕松教你解決電腦無法開機(jī)問題”……
2）所有人都需要有內(nèi)容能有所慰藉、緩解壓力或者幫助表達(dá)，甚至發(fā)泄情緒。
因?yàn)楝F(xiàn)代人的社會(huì)和家庭壓力都非常巨大，而且越來越大。所有人都有這樣那樣的情感、情緒或心態(tài)上的問題，很多都積累在心里需要消化。
所以，現(xiàn)在情感類賬號大行其道，越來越多，太多了，多到基本每個(gè)人都有關(guān)注1 2個(gè)，而且大家也都非常買賬。
因?yàn)榍楦械靡晕拷?，說出了自己想說的話，產(chǎn)生了共鳴，找到了相似群體。
這里值得注意的是，搞笑類的內(nèi)容也是屬于這種，它能幫助我們緩解壓力，忘掉不悅嘛。
3）第三個(gè)就是新聞熱點(diǎn)，行業(yè)資訊。
在這樣一個(gè)信息爆炸時(shí)代，基本上每個(gè)人都有資訊焦慮癥。
所以資訊新聞一直以來都是最重要的一個(gè)內(nèi)容板塊。人人都看新聞，且每個(gè)行業(yè)都有各自的新聞。
而熱點(diǎn)以及追熱點(diǎn)是資訊類的一個(gè)延伸板塊，利用的也是新聞的影響權(quán)重。
另外，奇聞怪事也屬于這一類，這些也是在豐富我們的社交資訊，而且做這類內(nèi)容的也相當(dāng)多，雖然粉絲質(zhì)量不那么多，但是量大。
既然每個(gè)人對這3種內(nèi)容都有著強(qiáng)烈的需求，那作為公眾號，可以提供的內(nèi)容就是：
? 寫觀點(diǎn)干貨類，能提供技能指導(dǎo)。
比如：
《這8個(gè)血淚換來的建議，不要等廣告費(fèi)浪費(fèi)了50%再來看！》
《公眾號如何插入多張動(dòng)圖？我說的是動(dòng)圖全部自動(dòng)播放！》
? 寫情感心態(tài)類，能幫助心靈慰藉。
比如：
? 寫新聞熱點(diǎn)類，能緩解資訊焦慮。
《咪蒙被禁言算是幸運(yùn)了，“關(guān)愛八卦成長協(xié)會(huì)”、“毒舌電影”等25個(gè)公眾號被封號才叫慘烈！》
總結(jié)起來就是用戶存在：知識焦慮+情感焦慮+資訊焦慮。
我們的內(nèi)容主要就是幫用戶解決這3種焦慮問題。
從另一個(gè)方面來說，現(xiàn)在的公眾號是必須要人格化的。而有干貨，有情感，有八卦會(huì)讓這個(gè)號的人格更加完整。
2、思考3個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)
相信我，好好琢磨這3個(gè)方向的內(nèi)容，準(zhǔn)沒錯(cuò)。
只是，有3個(gè)點(diǎn)需要注意，防止跑偏！
1）公眾號輸出類型要確定。
你是要做干貨觀點(diǎn)類的公眾號，還是新聞資訊類，或者是情感類的？這個(gè)要提前確定下來。
因?yàn)槟愎娞柕妮敵鲱愋椭苯記Q定了以上3個(gè)方向的內(nèi)容在你公眾號的配比，如果你要做的是干貨類公眾號，那最主要的內(nèi)容肯定應(yīng)該是干貨觀點(diǎn)類，它的占比應(yīng)該更高。
如果你天天發(fā)情感雞湯，那不就跑偏了？
比如老賊這個(gè)號是做干貨觀點(diǎn)類的，基本上最多的內(nèi)容都是干貨觀點(diǎn)、實(shí)操技能之類的。然后就是新聞資訊方面的，最后占比最少是情感類的。
當(dāng)然了，個(gè)人覺得號上情感類的內(nèi)容還是太少了，有情感這個(gè)人才更立體。
2）輸出內(nèi)容堅(jiān)持垂直細(xì)化、深耕細(xì)作。
不要追求大而全，做好小而美就很好了，這是一個(gè)趨勢。
現(xiàn)在基本所有的自媒體平臺(tái)，都把垂直度作為評判一個(gè)賬號好壞的關(guān)鍵項(xiàng)。而垂直度也就直接決定了你公眾號內(nèi)容的范圍，不要太寬泛。
就拿這3個(gè)方向的內(nèi)容來說：
干貨觀點(diǎn)肯定就是你所屬領(lǐng)域下的細(xì)分技能了，比如運(yùn)營、文案，比如化妝、穿衣。
情感心態(tài)也是需要細(xì)分下來，雖然現(xiàn)代人的大多情感訴求差不多，但是不同人群情感訴求點(diǎn)都不一樣，職場人有職場人的煩惱、運(yùn)營人有運(yùn)營的煩惱、95后有95的煩惱、年輕爸媽也有他們的煩惱。
所以說，情感可以打動(dòng)人，但是不要表錯(cuò)情。
而新聞熱點(diǎn)就更不用說了，因?yàn)槲覀円恢倍荚趶?qiáng)調(diào)新聞和公眾號屬性的關(guān)聯(lián)性。
你一定要清楚：對于新聞資訊，各個(gè)行業(yè)都有各自的新聞，各個(gè)群體有都有各自關(guān)心的話題。
對于熱點(diǎn)，關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)越好，不要一個(gè)情感號天天都在播NBA總決賽。
3）輸出內(nèi)容符合賬號人格化定位。
人格化定位，就是將公眾號的內(nèi)容、品質(zhì)及服務(wù)擬人化，區(qū)別于其他賬號，從而幫助用戶通過個(gè)性鮮明、情感飽滿、印象具象的人物模型來感知賬號，并且增加好感與信任。
這一點(diǎn)也是很重要的，你的公眾號想要塑造怎樣一個(gè)人？是一個(gè)大叔還是青春美少女？是嚴(yán)肅的還是賣萌搞笑的？是一個(gè)朋友還是專家？他的價(jià)值觀以及興趣愛好是什么樣的？等等。
而這一點(diǎn)直接決定了以上3個(gè)方向內(nèi)容的寫作風(fēng)格、配圖風(fēng)格、表達(dá)形式、語言特色、內(nèi)容調(diào)性等。
并且，每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀以及憎惡，那么必然的有些內(nèi)容違背了公眾號的價(jià)值觀，那就不能選，不然這就是一個(gè)毫無原則的人。
總結(jié)起來，這3個(gè)點(diǎn)就是：
? 確定公眾號類型，這個(gè)解決3種內(nèi)容的占比問題；
? 堅(jiān)持垂直細(xì)化，這個(gè)解決3種內(nèi)容的范圍問題；
? 符合自身人格化定位，這個(gè)解決3種內(nèi)容的風(fēng)格、價(jià)值觀、調(diào)性問題。
3、問自己2個(gè)問題
解決了以上問題，你確定了公眾號內(nèi)容的調(diào)性，確定了自己要塑造的形象，也確定了公眾號類型，還確定了內(nèi)容垂直的方向。
那這樣，你就有了一個(gè)做內(nèi)容的參考和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
再不用總是一天到晚的想著這個(gè)內(nèi)容要不要做，那個(gè)內(nèi)容好不好等等，各種糾結(jié)，各種浪費(fèi)時(shí)間。
為了讓這個(gè)工作更高效，你可以問自己2個(gè)問題。
注意，是在內(nèi)容寫完前后都要問，也就是前面的選題要問，寫完內(nèi)容配完圖也要問。
第一個(gè)是這個(gè)內(nèi)容能解決目標(biāo)用戶焦慮嗎？
是提供了干貨技能指導(dǎo)？還是可以幫助心靈慰藉？或者是可以緩解資訊焦慮？
當(dāng)然，也可以都有。
第二個(gè)問題是這個(gè)內(nèi)容有跑偏嗎？
它是符合你對3種內(nèi)容的占比分配嗎，會(huì)不會(huì)同一種內(nèi)容太頻繁了？
它是你所屬的垂直細(xì)分內(nèi)容嗎，和你的垂直定位方向有沒有關(guān)聯(lián)？
它是符合你的賬號人格化定位嗎，這個(gè)內(nèi)容本身價(jià)值觀是否與你相同？寫完的文字風(fēng)格是否與過往一致？有沒有跳出現(xiàn)有塑造的人格形象？
ok，問題問完，如果得到滿意的答案，那繼續(xù)保持；如果自己都給出了差評，那你懂的。
這樣，久而久之，這種思維就會(huì)形成，判斷內(nèi)容也就是在一瞬間，它已經(jīng)變成一種自動(dòng)觸發(fā)的能力。
變成你自己的“超能力”。
總而言之，就是在符合自己公眾號定位的基礎(chǔ)上，提供干貨技能指導(dǎo)、幫助心靈慰藉、緩解資訊焦慮。
這樣的內(nèi)容更靠譜，更務(wù)實(shí)。
而且，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)這么多年的變化來看，這樣的內(nèi)容更容易生存，也活得更久。
好了，就說到這。
還記得開頭說的嗎？建議大家好好琢磨琢磨，沒什么壞處，反正我又沒收你錢。
另外，不止是對于公眾號，其他新媒體平臺(tái)也都適用。
以上。
來源：木木老賊（ID：mumuseo）
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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