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國(guó)外疫情日益嚴(yán)重，大多數(shù)人紛紛宅在家中，網(wǎng)上購(gòu)物大熱，亞馬遜的訂單自然也水漲船高。
”亞馬遜該怎么去做？“”亞馬遜運(yùn)營(yíng)該如何下手？“”我之前做的某貓、某東的運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)行做亞馬遜的話有什么技巧嗎......”
小編最近在網(wǎng)上收集了廣大跨境賣家們的一些問(wèn)題，希望能對(duì)大家起到一些幫助。我們接著往下看。
1.亞馬遜的流量應(yīng)該怎么來(lái)？
在亞馬遜的生存的模式中，主要有三個(gè)地方?jīng)Q定生存：第一個(gè)是流量，第二個(gè)是轉(zhuǎn)化率，第三個(gè)是排名。
排名又與流量有關(guān)，這就是一個(gè)循環(huán)。大家在做亞馬遜的時(shí)候，要看做的是惡性循環(huán)，還是良性循環(huán)。如果大家能夠做到良性循環(huán)的話，那么你的排名很快就能上升，排名上去以后，你的流量自然就能夠增加。
流量主要分為兩種：第一種是外部的流量，第二種是內(nèi)部的流量。
內(nèi)部引流
屬于目前用的比較多的一種方式，主要涉及到兩個(gè)方面，第一個(gè)是“關(guān)鍵詞”，另外一個(gè)就是“付費(fèi)廣告”。
外部引流
社交媒體廣告，F(xiàn)acebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn，這些平臺(tái)都支持廣告
論壇廣告，Quora和Reddit等知識(shí)型問(wèn)答型的論壇可以很好的給你的產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)熱
搜索廣告，谷歌，Bing和雅虎，獲取關(guān)鍵詞帶來(lái)的直接購(gòu)買和搜索
垂直廣告，直接和產(chǎn)品目標(biāo)用戶強(qiáng)相關(guān)的博客和網(wǎng)站進(jìn)行廣告合作
紅人廣告，找到合適的紅人給你做推廣，將給你帶來(lái)超高的ROI回報(bào)。
2. 引流過(guò)后，如何提高轉(zhuǎn)化率
精準(zhǔn)關(guān)鍵詞
在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上，流量進(jìn)來(lái)了，比如說(shuō)你可能用了一些很泛的關(guān)鍵詞，你的曝光量是上漲的，因?yàn)槟闵婕暗降年P(guān)鍵詞很泛，但你的轉(zhuǎn)化率不高，就導(dǎo)致了你的排名不會(huì)很靠前；還有，就是你的成交量也不會(huì)很大。所以精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞十分重要。
圖片的優(yōu)化
不要小看圖片，可能有的賣家會(huì)覺(jué)得隨便拍幾張照片就能夠達(dá)到亞馬遜的要求。但是其實(shí)真正做的話，圖片的清晰度可以幫助你提高銷售額的15%到20%左右，所以圖片不能夠忽略。
賣點(diǎn)
綜合當(dāng)下買家的瀏覽習(xí)慣，當(dāng)他們進(jìn)入你的網(wǎng)站只會(huì)看到三個(gè)地方：第一個(gè)是頁(yè)面左手邊的圖片，第二個(gè)是標(biāo)題，第三個(gè)是賣點(diǎn)。
如果說(shuō)我們的賣點(diǎn)不能夠有效地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，那么買家也就未必從你這里購(gòu)買了。賣點(diǎn)會(huì)比下面產(chǎn)品的描述顯得更為重要，所以大家在做產(chǎn)品的時(shí)候一定要考慮清楚你們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上最大的優(yōu)勢(shì)是什么，你們與其他的產(chǎn)品區(qū)別在于哪里？這一點(diǎn)一定要搞清楚。
3.哪些因素影響我們的排名？
在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上，并不是說(shuō)我的賣價(jià)要多低就可以取勝，不是說(shuō)價(jià)格低你的銷量就一定能夠高。因?yàn)樯厦嬗刑嗟睦?，他們做的是價(jià)格賣得很高，但是質(zhì)量很好，每天能出的訂單量絕對(duì)不少。
當(dāng)你的排名能夠從十幾萬(wàn)一直上漲到幾萬(wàn)，從幾萬(wàn)再上升到幾千，從幾千再往前擠，可以看到你每天的訂單量都有飛躍式的增長(zhǎng)。那么，什么來(lái)決定我們的排名呢？主要有三個(gè)地方：產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品的評(píng)分、高轉(zhuǎn)化率。
4.亞馬遜對(duì)的新品規(guī)則建議
關(guān)于選品，總的來(lái)說(shuō)，要把握好一個(gè)原則：產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，同時(shí)從三個(gè)維度進(jìn)行選擇：選同質(zhì)化中的性價(jià)比最高，同類產(chǎn)品差異化，產(chǎn)品新奇特。
做一款產(chǎn)品，我們首先要了解需求，定位，受眾，價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)程度等，簡(jiǎn)而言之可以理解為：我為什么要做這類產(chǎn)品，做這類產(chǎn)品有沒(méi)有機(jī)會(huì)，我到底能不能做等等。
5.如何尋找競(jìng)爭(zhēng)小、潛力優(yōu)的競(jìng)品
首先，明確自己想要做的大類目，第一件事就是要每天關(guān)注亞馬遜的新品榜單，主要是排名10萬(wàn)內(nèi)這個(gè)區(qū)間的排名，并且評(píng)論在10個(gè)以下，上架時(shí)間在半年以內(nèi)的產(chǎn)品。
以“廚房手套”為例
將每一個(gè)符合上架時(shí)間短，評(píng)價(jià)少，排名10萬(wàn)以內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行查詢，篩選。
按照如下表格進(jìn)行收集匯總.具體其他指標(biāo)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。
分析競(jìng)品:將產(chǎn)品圖片保存，通過(guò)1688搜索，查看是否有同款
分析利潤(rùn)空間：計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格以及利潤(rùn)，分析如何定價(jià)能做到盈虧平衡且有競(jìng)爭(zhēng)力
查看類目情況，分析關(guān)鍵詞搜索數(shù)，對(duì)整個(gè)類目進(jìn)行綜合評(píng)估，確認(rèn)是否有潛力
對(duì)于關(guān)鍵詞的查詢賣家朋友們可以利用相關(guān)插件進(jìn)行查詢分析
最重要的一點(diǎn)，對(duì)銷售該產(chǎn)品的店鋪進(jìn)行分析，研究其店鋪的listing， 從標(biāo)題，描述，圖片，價(jià)格，評(píng)論，QA等方便進(jìn)行分析，評(píng)估是否有超越他們的潛力
6.產(chǎn)品上線初期銷售技巧
制作亞馬遜促銷折扣和上線Deal網(wǎng)站，拉動(dòng)銷售
1.首先設(shè)置亞馬遜折扣，亞馬遜折扣一般不建議超過(guò)49%的折扣。
2. 上線第三方Deal折扣網(wǎng)站進(jìn)行推廣，這類網(wǎng)站好處在于有非常巨大的垂直流量，效果比較好的有Cashbackbase.com Slickdeals.net, 等，可以同時(shí)上線多個(gè)網(wǎng)站，增加曝光。
3. 通過(guò)Splitly之類的工具跟蹤關(guān)鍵詞排名情況。從而進(jìn)一步調(diào)整折扣力度或者上線的折扣網(wǎng)站數(shù)量。
設(shè)置亞馬遜自動(dòng)客服郵件，增加好評(píng)
1.首先找到一個(gè)合適的自動(dòng)郵件服務(wù)商，比如AMZFinder，F(xiàn)eedbackfive，F(xiàn)eedbackexpress等，其中AMZFinder有500封免費(fèi)郵件，比較適合新手嘗試。
2. 其次建立郵件模板，通常來(lái)說(shuō)是三封郵件，下單后一封，發(fā)貨中一封，收到產(chǎn)品后一封。
3. 跟蹤?quán)]件效果。
4. 及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題。遇到客戶投訴或者產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解答能夠增加好評(píng)概率，并減少差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。
5. 建立差評(píng)監(jiān)控系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)差評(píng)及時(shí)聯(lián)系買家解決問(wèn)題，爭(zhēng)取買家修改評(píng)論，亞馬遜并不支持這種做法，但是目前仍然可以用類似AMZFinder這種工具解決這個(gè)問(wèn)題。
7.售后營(yíng)銷技巧
作為賣家，除了關(guān)注銷量還會(huì)關(guān)注自己的品牌價(jià)值。因?yàn)槊恳粋€(gè)新的銷售都是一次新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
1. 將你的網(wǎng)址添加到你的產(chǎn)品或者包裝上，讓用戶發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站
2. 在新產(chǎn)品里面增加折扣券，促進(jìn)用戶下一次購(gòu)買
3. 在產(chǎn)品包裝中增加服務(wù)卡，引導(dǎo)用戶關(guān)注你的網(wǎng)站，facebook頁(yè)面，轉(zhuǎn)化用戶為粉絲
4. 在獨(dú)立站上給用戶免費(fèi)派發(fā)實(shí)用性的產(chǎn)品相關(guān)的電子書(shū)
5. 利用好AMZFinder自動(dòng)索評(píng)，自動(dòng)化郵件功能。增加留評(píng)率，提升效率。
市場(chǎng)無(wú)處不在，營(yíng)銷技巧再多，只有找到合適自己的方法才是好的。
賣家朋友們應(yīng)該要根據(jù)自己的需求找到更適合自己的方法，去使用，不斷的摸索嘗試，才能有所突破。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)博大精深，我們今天討論的只是當(dāng)中的部分，如果你對(duì)于亞馬遜日常運(yùn)營(yíng)還有其他的疑問(wèn)和想要了解的，歡迎與我評(píng)論互動(dòng)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)