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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
李寧品牌營銷策略研究(解析重回線下彎道超車策略)
2022-08-30 10:39:29

從李寧披露的2020年中報中可以看出,盡管受新冠疫情影響,李寧收入、毛利等關鍵指標展現(xiàn)出強大的韌性,這種韌性一是得益于李寧日益增強的產(chǎn)品力,更歸功于管理層及時、果斷、科學的決策。作為投資者,我向公司管理層表示衷心的感謝;作為消費者,我非常開心看到李寧品牌的日趨強大。關于未來的經(jīng)營,我提出一些自己的觀點。

 

李寧仍在關店。2020年上半年,李寧各類銷售網(wǎng)點由7550家下降到6983家,降幅7.5%。這個力度不可謂不大,這也是在為前些年盲目擴張的后果買單,沒有任何問題。從戰(zhàn)略層面上來看,李寧正在由小而散的“小店模式”向大型商場集中的“大店模式”轉(zhuǎn)變,事實上,這也是品牌從街頭走向高端、進一步提高產(chǎn)品溢價率和客戶黏性的一條腿(另一條腿是產(chǎn)品力)。正是基于這種戰(zhàn)略的考量,我提出以下建議:參照外賣行業(yè),探索李寧產(chǎn)品零售O2O模式的可行性。

外賣食物可以,衣服當然可以。

1.市場需求

迎合部分客戶的痛點:快遞低效率,線下太麻煩。目前主流的網(wǎng)絡銷售渠道(天貓、京東等)從下單到收獲少則1-2天,多則3天左右。隨著客戶需求的日趨提高,這樣的效率很難滿足所有客戶。“等收到快遞的時候,可能我已經(jīng)不需要了”,這是身邊很多人的心聲。要知道,李寧主要的消費群體應該是“愛運動的男性”,“直男”的購買邏輯,很多時候也是很“直”的,有突發(fā)消費的特點,也有高時效性的要求。

還有個關鍵點是“長板效應”。一個突出的優(yōu)點,可以掩蓋很多缺點。例如,Nike的alphafly next%系列的專業(yè)跑鞋,新手難以駕馭、售價高、壽命低、磨損快,但在跑步圈就是獨一檔的存在,被很多資深的跑者奉為神鞋。如果我們能30分鐘內(nèi)將客戶需要的產(chǎn)品送到手上,滿足一些臨時性需求,他還會對一些細節(jié)錙銖必較嗎?

2.可行性

線上線下渠道成熟,打通即可使用,成本可控。非常契合李寧現(xiàn)在的“大店”策略,店鋪綜合性夠高、產(chǎn)品線夠全、員工夠多,就能支撐更多樣化的業(yè)務??梢哉f,李寧線下的6983家店鋪,足以支撐幾乎覆蓋全部縣級市的布局。

線上方面,不管是利用微信小程序、還是自建App、還是利用官方旗艦店,借助客戶定位,都可以實現(xiàn)類似的功能。

線上、線下鏈接方面,則可以考慮借助外賣平臺、自建同城物流、借助同城快遞等方式。總之,各種渠道都是成熟的,缺的就是打通他們的思路。

3.目標客戶

價格不敏感,時間效率敏感的“高端客戶”。我隨便說幾個臨時需求的場景:下班運動沒裝備;應酬不想穿工作服;出差群體需求等等。這些需求都現(xiàn)實存在,但不可能通過其他方式實現(xiàn)。仍需要提出的是,這個市場有多大,還待進一步調(diào)研,至少我本身屬于此類群體。

4.定價及銷售策略

原價銷售,給經(jīng)銷商留出利潤空間。在目標群體眼中,國產(chǎn)運動品牌本身價格不高,加上迅速配送的優(yōu)勢,對購買行為達成的影響應該十分有限。這一點已經(jīng)被李寧驗證過了,“中國李寧”系列常年原價銷售,因期優(yōu)秀的產(chǎn)品力和創(chuàng)意贏得了包括我在內(nèi)的大量忠實客戶。如果說“中國李寧”的成功靠的是優(yōu)秀的產(chǎn)品力,020系列的底氣就在于“快速配送”這一殺手锏。當然,如果把“中國李寧”系列拿到平臺銷售,就更具有吸引力了。“在哪買都是一個價錢,現(xiàn)在買現(xiàn)在就能享受,簡直賺到”,可能又能成功營銷一批忠實的用戶。

在用戶界面,將產(chǎn)品分為“訓練”“跑步”“籃球”“羽毛球”“游泳”等大類(不宜過多),針對每一大類的產(chǎn)品,推出幾款高性價比的產(chǎn)品(價格拉開,不宜過多,4檔左右),不給過多的選擇,往往有助于客戶選擇。

5.推廣策略

推廣一定是選擇我們目標客戶聚集的地方和渠道,簡單提幾個投放地點建議:高檔酒店大堂、健身房;高檔寫字樓;高檔小區(qū)等。

當然,各大平臺的KOL也是可以考慮的推廣方式。平時我關注的一些up主,其受眾覆蓋各類不同群體,宣傳效果非常出眾,zgnb!

6.難點預測

準入商戶。直營店我們當然可以直接布局,但大頭是特許經(jīng)銷商。他們的資質(zhì)和規(guī)模參差不齊,是否能做到統(tǒng)一的時效和服務。

防偽問題。目前市面上李寧的假貨不常見,但為了防止各個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的風險,可以考慮用短信驗證碼的形式給客戶安心的購物體驗。

配送時間。這個問題的解決可以參照外賣行業(yè),引入超市配送保險類似的產(chǎn)品。

退貨問題。由于配送場景的特殊性,可以考慮引導客戶現(xiàn)場驗收,驗收后采取更加嚴格的退貨政策。

2020年是艱難的一年,也是充滿機遇的一年。對于很多客戶來說,目前除了在某些高度專業(yè)的運動產(chǎn)品方面,國產(chǎn)替代已經(jīng)在潛移默化中發(fā)生了。這對于李寧來說絕對是一個彎道超車的好機會。“公司加速推進渠道多元化發(fā)展……動態(tài)調(diào)整拓展計劃,確保新開店的真正高效與盈利”,半年報中這樣寫道。

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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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