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運營了30年的慧聰網(wǎng)，因為一則停工待崗?fù)ㄖ俅侮J入大家的視野。
通知中顯示：“因公司經(jīng)營遇困難，經(jīng)公司討論決定，將于8月25日停止經(jīng)營，全員停工待崗，辦公區(qū)關(guān)閉。”
雖然官方表示停工待崗的只是電話銷售業(yè)務(wù)員工，但慧聰網(wǎng)的相關(guān)員工在社交平臺發(fā)布視頻，表示“不止電銷團隊，我們運營、產(chǎn)品、研發(fā)、客服全都被通知回家了”。
在視頻下，不少人表示從來沒有聽過這家公司，但不少中小企業(yè)主表示，慧聰網(wǎng)在中小企業(yè)之間頗有名氣。1992年成立的慧聰網(wǎng)，算得上是中國的電商鼻祖，一度和阿里巴巴并駕齊驅(qū)，產(chǎn)生了“北慧聰，南阿里”的說法，只是隨著電商市場的變化，慧聰網(wǎng)逐漸淡出了大家的視野，媒體報道中也難尋慧聰網(wǎng)的身影，關(guān)于慧聰網(wǎng)最火的信息反而是社交平臺上的一段視頻：
在2006年的創(chuàng)業(yè)真人秀《贏在中國》中，一位年輕的創(chuàng)業(yè)者表示自己更看好阿里巴巴，“等阿里巴巴把雅虎整合完畢之后，就會騰出手來打慧聰網(wǎng)，它已經(jīng)把易趣打敗了”。而慧聰網(wǎng)創(chuàng)始人郭凡生則表示，“我已經(jīng)這么成功了，你認為我還不行。是，我不行。這要讓歷史來說話。”
歷史似乎已經(jīng)給出了答案。
曾經(jīng)的慧聰網(wǎng)是國內(nèi)B2B電子商務(wù)首家上市公司，但現(xiàn)在，一些中小企業(yè)主表示慧聰網(wǎng)只是眾多選擇中的一個，一位企業(yè)主表示：“我們幾年前就不怎么做慧聰了，它不算一個很突出的平臺。”
一手打造慧聰網(wǎng)的“中國電商教父”郭凡生也退居幕后，并在2017年引入職業(yè)經(jīng)理人，曾經(jīng)與阿里巴巴相提并論的慧聰網(wǎng)成為了慧聰集團旗下的子公司，在財報中的表現(xiàn)逐漸下降。
曾經(jīng)的中國電商鼻祖，是如何在眾人眼中失去昔日光環(huán)的？
8月“停工待崗?fù)ㄖ?rdquo;發(fā)出以后，慧聰網(wǎng)就陷入了“停止運營”風(fēng)波。雖然官方回應(yīng)表示此次發(fā)布員工待崗?fù)ㄖ墓局黧w是北京慧聰叁陸零科技有限公司，主營的是慧聰網(wǎng)的電話銷售業(yè)務(wù)，只占集團業(yè)務(wù)體量不到1%，并不會對集團其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但在抖音、小紅書等社交平臺上，有自稱慧聰網(wǎng)的員工表示，從今年五六月份開始，就已經(jīng)被拖欠部分工資，被通知回家停工待崗的部門涉及產(chǎn)品、研發(fā)、運營、客服和銷售等。
一位慧聰網(wǎng)員工還表示，網(wǎng)站看起來還算正常，“是因為服務(wù)器還在運行”，目前他們已經(jīng)無法登錄后臺了，現(xiàn)在大家都在等公司給個說法。
郭凡生1982年畢業(yè)于中國人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟系，曾經(jīng)是一位體制內(nèi)的學(xué)者，在1992年拿著自己積攢的7.4萬元開始創(chuàng)業(yè)，還與新東方教育集團創(chuàng)始人俞敏洪、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶、萬通控股董事長馮侖等人一起被稱為“92派”。
慧聰網(wǎng)的前身是一本名叫《中國商情快報——家用電器》的商業(yè)雜志，隨后從雜志轉(zhuǎn)型做網(wǎng)站，成為一個面向中小企業(yè)的B2B平臺，所以消費者對這個平臺并不熟悉。
2003年12月，慧聰網(wǎng)成功掛牌香港聯(lián)交所，也讓126位持有慧聰網(wǎng)股份的員工成為了百萬富翁。彼時，阿里巴巴公司剛成立4年，淘寶網(wǎng)則剛成立7個月，雖然有著“北慧聰，南阿里”的說法，但在慧聰網(wǎng)眼中，阿里巴巴的威脅并不算大。
但在之后，阿里巴巴通過淘寶網(wǎng)開始拓展C2C市場，并且逐漸摸索出了C2B模式，即消費者的需求成為商業(yè)模式的驅(qū)動力，2008年,馬云在江南會上首提C2B的概念，2012年，時任阿里集團學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴表示，“B2C只是一個過渡性的商業(yè)模式，未來電子商務(wù)真正模式在于C2B。”
慧聰網(wǎng)則一直深耕B2B市場，在網(wǎng)站上主打“大而全”，并且因為主要客戶是企業(yè)，其表示需要研究企業(yè)的需求，要做“慢功”。
相比于更加注重運營的阿里，慧聰將重點放在了銷售上，一度有了“銷售界黃埔軍校”的稱呼，一位慧聰員工表示，公司還曾經(jīng)把內(nèi)容運營團隊完全砍掉。
在2013年，郭凡生曾定下五年內(nèi)超越阿里巴巴的目標(biāo)，但截至2022年8月29日，慧聰集團總市值4.26億元，阿里巴巴總市值2.02萬億元，兩者相差了4700多倍。
2017年加入慧聰網(wǎng)的職業(yè)經(jīng)理人劉軍曾在媒體采訪中表示，慧聰網(wǎng)錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，PC時代也僅僅是趕上了一個邊，還有一些戰(zhàn)略失誤，“非?？上?rdquo;。
雖然有不少人將慧聰網(wǎng)疑似停止運營解讀為“要倒閉了”，但其實2017年引入職業(yè)經(jīng)理人劉軍后，慧聰網(wǎng)曾努力嘗試轉(zhuǎn)型。
劉軍曾是頤高集團的總裁，在進入慧聰網(wǎng)后就提出要從傳統(tǒng)信息媒體轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向，在公司內(nèi)部發(fā)起“二次創(chuàng)業(yè)”，開始了大刀闊斧的改革。2018年3月，慧聰網(wǎng)幕后的公司正式更名為慧聰集團有限公司，慧聰網(wǎng)成為了集團全資子公司之一。
相比于之前慧聰網(wǎng)的“大而全”，劉軍更傾向于“聚焦”，慧聰集團旗下主要分為三大事業(yè)群，三大事業(yè)群中還有不同的主體，也就是不同的B2B垂直類公司。
慧聰集團2022年的中期財報中顯示，目前集團業(yè)務(wù)構(gòu)成三大板塊：科技新零售事業(yè)群主打中關(guān)村在線，收入占比約為12%；智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群主打上?；垤?、買化塑、棉聯(lián)、兆信股份，收入占比約為86.3%；平臺與企業(yè)服務(wù)事業(yè)群主打慧聰網(wǎng)，收入占比只有1.7%。
一位慧聰網(wǎng)的員工表示，“這些子公司都是獨立核算的，雖然慧聰網(wǎng)算是慧聰集團最早的主體，但現(xiàn)在慧聰網(wǎng)算是業(yè)務(wù)中的‘墊底’。”
財報中也表示，慧聰網(wǎng)原有的商業(yè)模式因為疫情等原因經(jīng)受挑戰(zhàn)，持續(xù)發(fā)展面臨困難挑戰(zhàn)，集團將持續(xù)檢討業(yè)務(wù)發(fā)展以期為公司帶及股東帶來利益。
一位慧聰網(wǎng)的員工也佐證了財報中的說法，向「電商在線」表示，“平臺主要還是依靠信息服務(wù)和廣告流變現(xiàn)，但平臺內(nèi)這幾年活躍的商家一直在減少，付費商家也在減少。”
在不容樂觀的數(shù)據(jù)下，停工待崗?fù)ㄖ踩菀妆唤庾x為慧聰網(wǎng)“停止運營”的前奏。
而一位前慧聰網(wǎng)的員工在社交平臺發(fā)表了自己和代理商的聊天記錄，代理商表示，自己已經(jīng)接到通知說慧聰網(wǎng)的產(chǎn)品都停止售賣，其實他們?nèi)ツ觊_始就已經(jīng)不太做慧聰網(wǎng)了，“慧聰網(wǎng)這幾年都不太行，市值跌沒了，但也說不定能起死回生憋一個大招呢。”
在不少中小企業(yè)主看來，慧聰網(wǎng)的落寞早有預(yù)兆，之后能否“起死回生”，也是個未知數(shù)。
第一，相比于成交鏈路更短的快速消費品，主營各類工業(yè)產(chǎn)品的慧聰網(wǎng)消費鏈路更長。一位慧聰網(wǎng)的員工表示，工業(yè)品涉及很多非標(biāo)品、長尾商品，一些產(chǎn)品需要定制，很難形成復(fù)購?；勐斁W(wǎng)在很多時候扮演的角色都是“信息整合+撮合交易”，這個模式本身的盈利能力就不夠強。
第二，慧聰網(wǎng)在很長一段時間堅持“大而全”，而在2014年前后，不少國內(nèi)B2B平臺開始注重垂直賽道，商家也有了更多選擇，優(yōu)勢不明顯的慧聰網(wǎng)競爭壓力越來越大。
第三，在新媒體時代，一些企業(yè)開始重視各個社交平臺與短視頻平臺的流量，選擇通過自媒體進行宣傳運營。除卻微信公眾號，小紅書、抖音和快手等平臺上，也出現(xiàn)了眾多中小企業(yè)的身影。
而還在依賴各個搜索引擎流量的慧聰網(wǎng)，并沒有建立自己的護城河，依然在做“撮合交易”的工作，集團在利益驅(qū)策下，放棄持續(xù)虧損、收入占比低的原慧聰網(wǎng)，并不奇怪。
在慧聰集團的簡介中表示，目前主要通過投資+孵化，助力“一級火箭”垂直賽道中關(guān)村在線、買化塑和兆信股份等率先發(fā)展，而慧聰網(wǎng)則是“二級火箭”，在此基礎(chǔ)上，慧聰集團還會提供一系列產(chǎn)業(yè)鏈線上金融服務(wù)，形成發(fā)展中的“三級火箭”。
在2017年就開始轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團的慧聰網(wǎng)，在2022年中期財報中再次強調(diào)了這一點，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意味著需要更加準(zhǔn)確去抓取不同企業(yè)的需求，需要長期的經(jīng)營，騰訊集團云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生曾表示，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是一個短期的風(fēng)口，是一次長期的、本質(zhì)性的產(chǎn)業(yè)變革。”
只是，據(jù)其財報顯示，慧聰集團近三年來始終處于虧損狀態(tài)，從2019年至2021年，凈虧損分別達到了3.76億元、7.46億元和6.63億元，而今年上半年，慧聰集團實現(xiàn)收入61.2億，同比下滑13.4%，環(huán)比下滑64.3%，凈虧損4814萬元。如今身陷“停運風(fēng)波”的慧聰網(wǎng)，面對更為不確定的內(nèi)外環(huán)境，能否通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)身，還是一個未知數(shù)。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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