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常常聽(tīng)到同行抱怨廣告投放充滿了不確定性，不確定這個(gè)素材能不能起量，新開(kāi)的賬戶有沒(méi)有用，今天的KPI能不能達(dá)標(biāo)，以及這個(gè)素材能不能過(guò)審！
很多時(shí)候，我們優(yōu)化師都習(xí)慣一心撲在素材制作上，往往忽略了起量的前提條件：過(guò)審！在我看來(lái)，只有提前了解平臺(tái)鼓勵(lì)什么，又禁止哪些內(nèi)容，才能免于陷入“吃力不討好”的尷尬境地。尤其是我們投放社交行業(yè)，審核規(guī)范這一塊更是嚴(yán)苛，拒審也是家常便飯，今天我將結(jié)合自身投放經(jīng)驗(yàn)，跟大家分享一下騰訊廣告社交行業(yè)常見(jiàn)拒審問(wèn)題，以及我們?cè)撊绾稳ヒ?guī)避的一些小妙招！
根據(jù)官方給出來(lái)的審核指導(dǎo)，我們先來(lái)盤點(diǎn)下社交行業(yè)的高頻違規(guī)問(wèn)題：
1、婚戀社交行業(yè)推廣不得語(yǔ)義含糊，需要明確產(chǎn)品屬性體現(xiàn)。
如果是推廣婚戀產(chǎn)品必須須具備明確的婚戀導(dǎo)向，比如“尋找良緣”“戀愛(ài)”“尋找愛(ài)情”等；而推廣社交產(chǎn)品，不得使用婚戀導(dǎo)向描述，如“結(jié)婚”“相親”“找對(duì)象/老公”等）
2、婚戀社交行業(yè)不得使用對(duì)約會(huì)場(chǎng)景不良形容和描述。
如“成年人的約會(huì)”“有償約會(huì)”“只限今晚”等
3、婚戀社交行業(yè)不得含有不良導(dǎo)向內(nèi)容。
不管做哪個(gè)行業(yè)的廣告，不僅要嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)也要遵守社會(huì)的公序良俗，尤其是社交類產(chǎn)品，不要出現(xiàn)如“寂寞/難耐/孤獨(dú)/一個(gè)人住+約”“解決需求”“做什么都可以”“女性+放的開(kāi)/放得開(kāi)”“(N)天情侶/情人”“ 兩性關(guān)系+互瞞身份”等字眼，不然分分鐘被拒審。
4、婚戀社交行業(yè)視頻場(chǎng)景內(nèi)不得含有低俗導(dǎo)向內(nèi)容，如：
①語(yǔ)氣帶有喘息聲；②營(yíng)造私密空間，如已經(jīng)在房間內(nèi)起身去做關(guān)門、拉窗簾等行為動(dòng)作；③悄聲細(xì)語(yǔ)搭配捂嘴，捂胸、故意停頓/拖延語(yǔ)氣等行為動(dòng)作。
5、婚戀社交行業(yè)禁止使用含有不良導(dǎo)向的人物狀態(tài)詞匯描述，或使用誘惑性人物稱謂。
比如“有想法+行為”之類的描述，例如“有想法的來(lái)”、“有想法的男士/女士進(jìn)”，“成熟女人”“熟女”“人妻”“少婦”“阿姨”“妖精/小妖精”等稱謂也是被禁止的。
6、婚戀社交行業(yè)使用免費(fèi)相關(guān)描述，需提供備案證明，且備案內(nèi)容需與廣告描述一致。
7、婚戀社交行業(yè)不得使用“女性+床”搭配出現(xiàn)。
8、婚戀社交行業(yè)不得含有晚上時(shí)間描述，如“晚上”“夜晚”“深夜”“午夜”“半夜”“子夜”“凌晨”等。
9、不得出現(xiàn)未明確“約”的場(chǎng)景，如“不閑聊，直接約”等，但是支持明確的場(chǎng)景，如約吃飯、約逛街等
10、禁止使用具有擦邊性暗示的詞匯描述“可先做情侶”“可嘗試做情侶”，但是我們表述為正常找男女朋友。
關(guān)于優(yōu)化師常見(jiàn)難題：為什么別人可以過(guò)的素材我們不能過(guò)？
其實(shí)媒體每隔一段時(shí)間就會(huì)有一次調(diào)整，可能就差一周左右時(shí)間，就有一波素材類型被拒，建議我們可以在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)集中上廣告，例如在晚上九點(diǎn)左右時(shí)間和清晨上廣告。
另外避免封戶建議：如果不確定會(huì)不會(huì)拒審，一次性則不上超過(guò)十條廣告，大量廣告拒審，賬戶也會(huì)被標(biāo)記，從而賬戶審核慢，拒審率高。
上面跟大家總結(jié)了一波常見(jiàn)審核問(wèn)題，接下來(lái)我們根據(jù)具體的案例來(lái)看看騰訊廣告最近針對(duì)社交行業(yè)新出的一些拒審類型。
圖片中含有“JK、涉及未成年形象，以及50米” 這三大拒審風(fēng)險(xiǎn)。
看到這里很多小伙伴會(huì)說(shuō)，針對(duì)于男性素材，不就是小姐姐形象清純一些效果會(huì)很好，是的，的確沒(méi)有錯(cuò)，但是，我們?cè)谕斗艔V告的過(guò)程中，也要注意尺寸不是？
那么面對(duì)這三大風(fēng)險(xiǎn)我們?cè)撊绾蝺?yōu)化？建議將小姐姐的JK服換成正常服飾，裝扮正常清純；年齡跨度在25歲以上為最優(yōu)；50米修改為【*米】，這樣比較容易過(guò)審一點(diǎn)。
圖中間露肩，穿著暴露，不用說(shuō)直接拒審！
一般來(lái)說(shuō)素材中的女孩子露肩容易被定義為沒(méi)穿衣服，這點(diǎn)優(yōu)化師一定要注意；而最右邊圖片中，中間女孩子的穿著也是拒審的，素材中一般禁用學(xué)生服，JK等。
圖片中演偏年輕，很容易因?yàn)樾蜗蟊痪軐彙?/p>
以上主要是針對(duì)25-35歲男性用戶素材的常見(jiàn)拒審類型，總結(jié)一下：
針對(duì)25-35男性的廣告素材大家容易選擇一些偏年輕的小姐姐，但是很容易因?yàn)椤拘蜗蟆繂?wèn)題拒審，所以，我們可以選擇一些年齡在25歲以上較好分辨年齡的演員，這樣拒審率較低；而在衣著上，露肩吊帶之類的服裝外形會(huì)被系統(tǒng)判定未穿或暴露，而JK容易被判定為未成年，緊身褲有暗示作用，這些衣著打扮都要有所規(guī)避。
另外就是關(guān)于此類素材在投放豎版1080*1920的時(shí)候，邊距尺寸也是極為重要的，一些優(yōu)量匯的位置可能對(duì)于品牌logo要求不是很嚴(yán)格，但是豎版素材一定要加logo，說(shuō)清楚這點(diǎn)也節(jié)省了我們運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)小伙伴之間的溝通難題。
免費(fèi)聊天是目前素材文案以及投放文字鏈都不可出現(xiàn)的內(nèi)容。
【成熟女人】這類字眼暗含誘惑性，在素材制作中最好不用去用。
【床】顯然大忌大忌??！這個(gè)就不用多說(shuō)
過(guò)于暴露，不多說(shuō)。此外，我們包括了一些全流量位注意的問(wèn)題：撫摸身體，眼神迷離，舔食物，舔咬嘴唇，露舌頭，嬌喘等。
圖片聊完，我們來(lái)聊聊視頻。視頻拒審真的會(huì)折騰瘋我們的視頻和優(yōu)化小伙伴，有時(shí)候脾氣火爆的會(huì)問(wèn)為什么再三出現(xiàn)這樣的問(wèn)題而改不對(duì)呢？又或者剛開(kāi)始做社交視頻的視頻小伙伴，對(duì)于社交盲區(qū)極大，運(yùn)營(yíng)沒(méi)有指明避坑指南，那真的是一個(gè)極大的工作量。
一條視頻可能改三五遍都是模糊的拒審理由，我曾經(jīng)就和視頻聊過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我們家視頻小伙伴脾氣算是不錯(cuò)的，因?yàn)榇蠹覄傞_(kāi)始合作，我就說(shuō)：這個(gè)改來(lái)改去太麻煩了，辛苦辛苦。當(dāng)時(shí)我們視頻小伙伴說(shuō)：這點(diǎn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很正常，我怕的是運(yùn)營(yíng)心態(tài)炸了，這樣才會(huì)更加影響到我。
又或者也有那種脾氣火爆的視頻小伙伴，一天要剪幾十條素材，甚至包括了拍攝剪輯的素材制作，時(shí)間肯定沒(méi)有那么多，就會(huì)和運(yùn)營(yíng)說(shuō)你先把問(wèn)題找出來(lái)給我，我只改有限的幾次，如果還是有問(wèn)題我不返工了，那么這個(gè)時(shí)候壓力就來(lái)到運(yùn)營(yíng)了，到底視頻要注意什么問(wèn)題呢？我們先看一下截圖：
這是最基本的問(wèn)題了，很多剛做騰訊系素材的小伙伴一定不要忘記添加備注這件事。
其次是提示語(yǔ)字體規(guī)格一定不要低于25PX，30PX為最佳，不要和背景色混在一起，字體顏色一定要清晰這樣更好過(guò)審。
我們最后會(huì)再給大家總結(jié)一下尺寸問(wèn)題，這里就不展開(kāi)討論了。
這里看著有沒(méi)有很熟悉，對(duì)，和圖片一樣，視覺(jué)年齡很重要，也許我們找素材的時(shí)候?qū)懙哪挲g大了，但是扎馬尾，JK衣服，就是很顯小，那么未成年的拒審理由便由此來(lái)了。
【緊身】衣服在視頻中體現(xiàn)得尤為明顯。
這里我們多出來(lái)了【背景色】的問(wèn)題，那么什么背景色不行呢？
首先是帶有明顯某某地方的燈紅酒綠不行，其他背景模糊不清的，還有帶其他意思的也不行，以及暗色黑色背景，這就要我們運(yùn)營(yíng)同學(xué)和視頻小伙伴協(xié)同把控。
綜上所述，我們視頻和圖片拒審問(wèn)題你了解了嗎？還有什么其他拒審問(wèn)題歡迎小伙伴們?cè)u(píng)論區(qū)補(bǔ)充~
最后，我們說(shuō)說(shuō)分廣告素材審核的兩點(diǎn)問(wèn)題：
1、優(yōu)量匯：1080*1920豎版大圖：圖片需要體現(xiàn)廣告主名稱/簡(jiǎn)稱、應(yīng)用、品牌名或者logo，左右、上下邊距寬度尤為重要，在此位置不得出現(xiàn)文字信息警示語(yǔ)等。
2.優(yōu)量匯 VS XQXS：橫版大圖1280*720，同樣的素材，在優(yōu)量匯可以過(guò)審但是站內(nèi)拒審：【系統(tǒng)提示】
以上便是作為一個(gè)在乙方兩年內(nèi)投放過(guò)十款以上社交產(chǎn)品，曾經(jīng)被折磨到要死還被封過(guò)戶的優(yōu)化師的血淚經(jīng)驗(yàn)分享，這里再為大家提供一個(gè)審核鏈路。
希望各位小伙伴在制作素材前一定要做好過(guò)審方面的功課，不然素材過(guò)不了，還何談起量！
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)