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年糕媽媽成立于2014年，是一家提供母嬰類內(nèi)容、母嬰電商等服務(wù)的平臺，今年9月份拿到了B+輪投資。
目前粉絲累計1500萬，電商月均銷售額6000萬，知識付費課程上線第一年銷售額超過5200萬。
龐大的母嬰市場，從來都不缺乏競爭者。
前央視知名主持人王凱創(chuàng)立的“凱叔講故事”。
“崔玉濤育學園”的創(chuàng)始人是中國著名兒科專家——崔玉濤。
而時尚育兒大咖孫靜則創(chuàng)辦了“小小包麻麻”。
論知名度，他不如頂著央視光環(huán)的凱叔，論專業(yè)度，他比不上兒科醫(yī)生崔玉濤。
但是為何年糕媽媽卻可以做到粉絲和營收都比他們多呢？
這位從平安保險起家的草根媽媽到千萬粉絲的育兒大號，有著什么樣的秘訣呢？
作為母嬰行業(yè)的從業(yè)者，今天來聊聊年糕媽媽的增長套路。
年糕媽媽媽矩陣粉絲數(shù)已達1500多萬，2018 年 9 月，完成過億元人民幣B+輪融資，處于快速發(fā)展期。
年糕媽媽布局了微信、抖音、知乎等平臺。
旗下有孕產(chǎn)、輔食、教育、陪玩等細分矩陣號，其中10W+的文章已達1500篇+。
他們共同的目標就是為用戶輸出專業(yè)可讀的內(nèi)容。
為了保證專業(yè)性，年糕媽媽團隊邀請了6個臨床一線的專職醫(yī)生擔任專家團，與內(nèi)容制作保持密切聯(lián)系。
同時內(nèi)容團隊一半的成員是90后，這些90后需要用獨特網(wǎng)感讓專業(yè)的內(nèi)容更容易被理解。
6月23號，微信公眾號“年糕媽媽”（niangao-mama）推送了一篇題為《天熱了到底怎么帶娃？學會6招完勝小區(qū)大媽！》的文章。
根據(jù)后來的統(tǒng)計，這篇推文共獲得了 150 多萬的閱讀量！
這讓年糕媽媽在創(chuàng)業(yè)后的4年間收獲了1500萬粉絲。
知名媒體鳳凰科技、創(chuàng)業(yè)邦、新榜都曾報道過年糕媽媽。
除此之外，年糕媽媽的創(chuàng)始人李丹陽也經(jīng)常在公開活動露面。
2017年6月30日，李丹陽現(xiàn)身北京某紙尿褲的體驗式發(fā)布會。
和她一起參與的還有還有國際巨星、奧斯卡終身評委章子怡。
同國際巨星一同出席活動，無疑大大提高了“年糕媽媽”的影響力。
同時“年糕媽媽”也花費了不少精力來經(jīng)營品牌。
無論你是在百度，還是在微信，只要搜索“年糕媽媽”，就會出現(xiàn)不少相關(guān)的文章和新聞。
“年糕媽媽”這個關(guān)鍵詞也被微信指數(shù)和百度指數(shù)收錄，可見“年糕媽媽”對于站外引流的重視。
近3個月，年糕媽媽的微信指數(shù)都遙遙領(lǐng)先于母嬰自媒體的其他對手。
包括自帶流量的“凱叔講故事”，在大部分時間的微信指數(shù)都低于年糕媽媽。
當用戶關(guān)注了“年糕媽媽”，怎樣才能讓用戶在年糕媽媽上面付費呢？年糕媽媽目前變現(xiàn)的方式有電商和課程。
年糕媽媽目前的內(nèi)容每次6篇，其中兩篇是商品的軟文。為了促成媽媽的付費購買，年糕媽媽的商品軟文基本分為3個步驟。
電商產(chǎn)品賣的好不好，選品十分關(guān)鍵，選擇銷售什么樣的產(chǎn)品才能更受媽媽們歡迎呢？
年糕媽媽深入洞察了媽媽的需求。健康問題絕對是媽媽們心中的頭等大事。
因此年糕媽媽會選擇諸如口腔健康方面的產(chǎn)品，如之前的選題：10個小孩子7個蛀牙，原來都是這件事沒做好。
10個孩子7個蛀牙，是不是很揪心，哪個父母不希望自己的孩子擁有一口整整齊齊的大白牙呢？
看到這樣的標題，相信沒幾個父母不想點開看個究竟。
怎么讓用戶愿意買電動牙刷呢？
畢竟一支普通的牙刷才10來塊，一支電動牙刷卻是少則百來塊，多則幾百元，價格是普通牙刷的幾十倍。
如果這兩種產(chǎn)品差不多，誰會跟錢過不去選擇更貴的呀！
“孩子容易蛀牙，而電動牙刷比手動牙刷多清除38%的牙菌斑，還能預(yù)防齲齒和牙齦炎。”
年糕媽媽推廣電動牙刷時這樣寫道，讓孩子飽受齲齒煩惱的父母一下子看到了希望。
闡述完商品的賣點后，開始引導用戶下單。引導購買時還幫用戶算了一筆賬。
一支有益于孩子牙齒健康的電動牙刷，算下來平均每天竟然只需要3毛錢！
超劃算有沒有？是不是想立馬下單了？
我們可以看到年糕媽媽，不同于傳統(tǒng)電商的硬廣。
年糕媽媽采用的是“以理服人”，“場景化營銷”。
給用戶一個無法拒絕的理由。
當你第一次進入了年糕媽媽商城，你可以領(lǐng)取20元的無門檻券。
不過有效期是在3天內(nèi)，意在刺激你趕緊完成第一筆購買。
新用戶還可享受2.9-3.9元的超低價秒殺，還包郵，不信你不心動，哈哈~
免費的課程試聽
在年糕媽媽的課程平臺里，幾乎所有的課程都可以試聽、試看，滿意了你再付費購買。
目的在于降低用戶的體驗門檻，從而提高購買的轉(zhuǎn)化率。
年糕媽媽的主要變現(xiàn)渠道是電商和課程，但是購買商品和付費買課程，畢竟是低頻功能，有需要才會購買，沒需要可能一個月都不會打開。
為了讓用戶持續(xù)的打開，年糕媽媽主要用了兩個方法。
對于媽媽來說，養(yǎng)孩子一門大學問，孩子健康、孩子的飲食、孩子的教育等五花八門的問題，這些就是高頻需求。
因此年糕媽媽狠抓內(nèi)容，僅“年糕媽媽”一個號每天就推送6篇文章。
從孩子的睡眠引導到寶寶的安全問題，涉獵10大育兒欄目，打造一所專業(yè)的“媽媽大學。
這些內(nèi)容比專家的見解容易獲得，又比百度的來得專業(yè)。
這樣媽媽就養(yǎng)成了一有問題就來“年糕媽媽”找方法的習慣，大大提高了打開率。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強，在《參與感》一書中寫道：
互聯(lián)網(wǎng)思維核心就是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶有參與感。
得用戶參與感得天下！年糕媽媽也深諳此道，為了提高聽課率，年糕媽媽開辟了課程互動區(qū)域——留言區(qū)和話題區(qū)。
如課程《0基礎(chǔ)親子繪畫課，用藝術(shù)激發(fā)孩子的潛能！》，2萬多人報名，收到了4679條評論，超過20%的人都有點評。
而互動區(qū)發(fā)起話題：#曬出娃的畫#，也有2000多名媽媽分享了自家寶貝的大作。
讓學畫畫不再是孩子一個人的事，媽媽們也加入其中，為孩子的畫作加油打call。
2017 年糕媽媽推出了“100%正品，假一賠十，15天包退，30天包換”等保障措施。
為了讓用戶購買起來沒有后顧之憂。
檢測方面，邀請了第三方機構(gòu)”通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司（SGS）”、“浙江省檢驗檢疫科學技術(shù)研究院”介入。
母嬰產(chǎn)品關(guān)乎孩子，質(zhì)量是基石。
哪個平臺能夠有權(quán)威的質(zhì)量保證，哪個平臺就能留住媽媽的心。
本文從用戶引流、用戶轉(zhuǎn)化、用戶留存3個方面分析了年糕媽媽的運營套路。
3個方面都很大，但是如果能掌握其中的技巧，能夠給你的用戶增長帶來一些啟發(fā)。
在用戶引流上面，年糕媽媽采用的是通過內(nèi)容和站外引流的方式來吸粉。
為了提高用戶的付費轉(zhuǎn)化，年糕媽媽并沒有像傳統(tǒng)電商那樣鋪天蓋地推廣告。
而是從內(nèi)容入手，通過場景化營銷來打動用戶，同時為了讓盡快完成第一筆交易，年糕媽媽使用了新人福利、免費課程試聽這兩個對策。
用戶是否能留存下來，關(guān)系到了平臺的生命力，年糕媽媽對此不敢松懈。年糕媽媽通過豐富的內(nèi)容，增強互動來提高用戶的打開率和參與度。
同時推出“100%正品，假一賠十，15天包退，30天包換”等保障措施。
并邀請權(quán)威的第三方檢驗機構(gòu)介入，讓媽媽們免去了后顧之憂，在購買育兒商品時當然就更愿意相信年糕媽媽。
2017年母嬰商品網(wǎng)絡(luò)零售總額達到3877.5億元，環(huán)比增長32.3%。
年糕媽媽的4.6億的年收入，還有很大的潛力，未來年糕媽媽會如何發(fā)力呢？我們拭目以待。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)