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2019 年 1 月 9 日,一年一度的微信公開課 Pro 版再次拉開帷幕。微信事業(yè)群總裁張小龍沒有出現(xiàn)在開場(chǎng)的主論壇上。
這一次的公開課把小程序和小游戲放在了最重要的位置,而且簡(jiǎn)單、直白地告訴開發(fā)者:「你只需把小程序做好,剩下的交給我們」。同時(shí),讓每一個(gè)有創(chuàng)意的游戲開發(fā)者獲得價(jià)值。
知曉程序第一時(shí)間總結(jié)了小程序和小游戲演講中的重點(diǎn),以下是具體內(nèi)容。
首位上臺(tái)的微信公開課講師杜嘉輝認(rèn)為,小程序過去一年的發(fā)展改變了人們的生活習(xí)慣。為此,他舉了兩個(gè)典型的例子:「粵省事」和「喜茶 GO」小程序。
在過去,你要辦理社保業(yè)務(wù)、公積金,需要到政務(wù)大廳辦理,而現(xiàn)在只需使用「粵省事」小程序即可在線完成操作;作為「網(wǎng)紅店」的喜茶長(zhǎng)期人滿為患,而在上線點(diǎn)單小程序「喜茶 GO」后,用戶可以通過該款小程序?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程點(diǎn)單,無需到店排隊(duì),省時(shí)又省事。
不僅是用戶在使用習(xí)慣上得到不斷強(qiáng)化,中長(zhǎng)尾小程序也在不斷增長(zhǎng)。
為滿足用戶的場(chǎng)景需求,小程序也為不同的人群提供了更為人性化的服務(wù)。以「糖豆廣場(chǎng)舞」為例,這款面向中老年人的廣場(chǎng)舞小程序,很好地利用了小程序輕量、免安裝的特點(diǎn),為給目標(biāo)人群提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頁面簡(jiǎn)潔,字體加大,以圖文、視頻為主,操作簡(jiǎn)單易懂。
同樣具有代表性的還有「班級(jí)群小管家」和「甘馬超市」小程序,前者針對(duì)家長(zhǎng)群提供服務(wù),目前僅幾萬人使用;后者為社區(qū)小店,因?yàn)榱⒆闵鐓^(qū),它的活躍用戶只有幾十個(gè)。
微信將它們視為優(yōu)秀小程序的代表,也代表一個(gè)新的趨勢(shì):這些小程序的使用者不多,但他們都是忠實(shí)用戶。這些小程序都在改變生活方式的同時(shí)讓一切更加輕便。
微信也傳達(dá)了這樣的價(jià)值觀:評(píng)判一個(gè)小程序的好壞,不應(yīng)該再僅僅注重用戶數(shù)量、交易規(guī)模,而要看它能不能給用戶帶來價(jià)值和服務(wù)。
為「讓好的小程序可以被發(fā)現(xiàn),給予更多曝光機(jī)會(huì)」,微信小程序?qū)⒆鞒鲆韵聨c(diǎn)的改變:
新的發(fā)現(xiàn)方式:使用入口 → 發(fā)現(xiàn)入口
新的搜索方式:賬號(hào)搜索 → 內(nèi)容搜索
新的附近的小程序:黃頁 → 找服務(wù)、客服
搜索方式將是 2019 年微信小程序發(fā)力的重點(diǎn),如今不少小程序?yàn)樘岣弑凰阉鞯降膸茁?,?huì)在小程序名稱中添加不少服務(wù)介紹?!杆阉魇钦嬲凉M足小程序的形態(tài)」,微信希望用戶搜索需求就能夠得到需要的服務(wù),將會(huì)把「搜索小程序名稱」逐漸傾向于「搜索小程序內(nèi)容」,需求和服務(wù)可以進(jìn)行更好的連接——因此「搜索直達(dá)」更重要了。
據(jù)透露,「附近的小程序」也將做改版。事實(shí)上,「附近的小程序」已經(jīng)完全可以提供本地生活的各種服務(wù),甚至在政府、海外機(jī)構(gòu)(如外國(guó)領(lǐng)事館)等非商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)方面,微信有更大的優(yōu)勢(shì)。加上微信龐大的用戶規(guī)模,小程序無需下載、用完即走的體驗(yàn),「附近的小程序」有可能成為本地生活服務(wù)的重要入口。
現(xiàn)在已經(jīng)在內(nèi)測(cè)的微信小程序「滿意度體系」在本次公開課上也被重點(diǎn)提及:不久后微信將正式發(fā)布「滿意度體系」和「優(yōu)質(zhì)小程序」計(jì)劃,幫助用戶提前分辨好壞,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)小程序發(fā)展:
滿意度體系:給開發(fā)者更多的鼓勵(lì)支持
優(yōu)質(zhì)小程序計(jì)劃:通過性能、滿意度、違規(guī)等多維度指標(biāo),讓有需要的用戶找到好的小程序
微信承諾將提供一系列開發(fā)工具和能力,讓小程序的開發(fā)更加容易。
工具方面,微信將主要升級(jí) 4 個(gè)方面的能力:
插件,將從前端組件升級(jí)為完整服務(wù);
云開發(fā),將從單純提供云服務(wù)資源升級(jí)為提供完整的后端服務(wù)平臺(tái);
小程序助手,讓開發(fā)者從在 PC 端管理小程序升級(jí)為可在移動(dòng)端管理。微信在 2018 年 12 月底將「小程序開發(fā)助手」升級(jí)為「小程序助手」,新增版本查看、成員管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及性能分析等主要功能。開發(fā)者可通過移動(dòng)端方便地查看及管理自己的小程序;
物流助手,幫助有物流需求的開發(fā)者,快速高效對(duì)接多家物流公司。同時(shí),微信還講開放更多諸如物流助手的基礎(chǔ)設(shè)施,為開發(fā)者賦能。
微信還將加強(qiáng)與開發(fā)者的關(guān)系,幫助開發(fā)者把能力變?yōu)閮r(jià)值。
首先,微信的開發(fā)者社區(qū),將從過去的問題反饋平臺(tái)升級(jí)為知識(shí)共享平臺(tái);另外,微信的 B 端服務(wù)平臺(tái),將從服務(wù)商查找升級(jí)為綜合服務(wù)平臺(tái)。
微信這樣做,主要是為了資源整合優(yōu)化,幫助開發(fā)者將能力變?yōu)閮r(jià)值。開發(fā)者可以在社區(qū)積累影響力,在 B 端服務(wù)平臺(tái)有更多機(jī)會(huì)。
對(duì)于行業(yè)開發(fā)者,微信將通過提供行業(yè)方案、行業(yè)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)方法等提供支持。
對(duì)開發(fā)者來說,更實(shí)際的是微信提供的新的變現(xiàn)方式。
2019 年,商業(yè)變現(xiàn)將是微信持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。微信團(tuán)隊(duì)表示,已經(jīng)在小游戲上得到驗(yàn)證的激勵(lì)視頻,將會(huì)移植小程序。另外,微信團(tuán)隊(duì)也在探索如插屏廣告等的新廣告形式。
最后,對(duì)于一些優(yōu)秀小程序遭遇的山寨、盜版等問題,微信也給出了自己的態(tài)度。
微信承諾將給予開發(fā)者更多的運(yùn)營(yíng)支持,保證更安全、穩(wěn)定的成長(zhǎng)環(huán)境。主要措施有以下三點(diǎn):
加速審核
名稱保護(hù)
有爭(zhēng)議就解決
作為一款 2017 年年尾發(fā)布的重量產(chǎn)品,2018 可謂是小游戲的閃光之年。年尾發(fā)布引爆,春節(jié)引入多人玩法,「跳一跳」以不可思議的速度達(dá)到了 1.4 億日活。
在小游戲發(fā)布一年多的今天,微信也對(duì)小游戲進(jìn)行了一個(gè)全盤的梳理。小游戲與傳統(tǒng)游戲最大的差異在性別分布和年齡層次上。
相較傳統(tǒng)游戲,小游戲的女性用戶明顯更多,男女比例達(dá)到了 5:5。而在對(duì)比 2017 和 2018 年的小游戲用戶年齡結(jié)構(gòu)上,我們可以發(fā)現(xiàn),小游戲用戶年齡層發(fā)生了明顯的改變。29 歲以下的小游戲用戶占比有所下降,取而代之的是越來越多的中年玩家。
30 歲以上的小游戲用戶為 58%,小游戲成年用戶已經(jīng)超過九成。
原來的小游戲主力玩家為 18 ~ 24 歲用戶群體,經(jīng)過一年的發(fā)展,最主力的用戶群體變?yōu)榱?40 歲以上玩家。雖然 17 歲以下的用戶比例從 2017 年的 11% 下降到了 6%,不過騰訊還是對(duì)這部分未成年玩家***了更多的精力。
微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光現(xiàn)場(chǎng)表示,小游戲?qū)⒁腧v訊目前專注打磨的「防沉迷系統(tǒng)」。微信將從身份驗(yàn)證和時(shí)長(zhǎng)控制兩方面,控制未成年人的小游戲時(shí)間,防沉迷系統(tǒng)原有的身份關(guān)聯(lián)、行為通知等功能也會(huì)被引入。
不過對(duì)于小游戲從業(yè)者來說,微信現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的小游戲留存率數(shù)據(jù)才是最被關(guān)注的:60% 的次日留存率,54% 的七日留存率,還有 43% 的三十天留存率。
這樣的留存率數(shù)據(jù)對(duì)于游戲行業(yè)來說,是很優(yōu)秀的。
在留存之外,小游戲的千萬流水俱樂部也從「海盜來了」的一枝獨(dú)秀變?yōu)槿悍紶?zhēng)艷。Android 的內(nèi)購(gòu)道具月流水過千萬的小游戲變?yōu)榱?10 款,廣告月流水過千萬的產(chǎn)品也有 11 款。講師現(xiàn)場(chǎng)透露,目前已有單月流水過億的小程序,月流水穩(wěn)定超過 5000 萬也有數(shù)款。
在觀察這些小游戲團(tuán)隊(duì)時(shí),微信發(fā)現(xiàn)很多小游戲團(tuán)隊(duì)其實(shí)并沒有傳統(tǒng)游戲行業(yè)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),甚至有很多開發(fā)者都不是游戲行業(yè)從業(yè)者??恐@些「半外行」的成功經(jīng)歷,微信也在現(xiàn)場(chǎng)歡迎了更多的非游戲開發(fā)者加入小游戲生態(tài)。歡迎更多的開發(fā)者用創(chuàng)意來為小游戲帶來更多的可能性。
現(xiàn)場(chǎng)最驚喜的則是 6 款創(chuàng)意小游戲的出現(xiàn),這意味著 2018 年微信公布的創(chuàng)意小游戲激勵(lì)計(jì)劃將會(huì)在新的一年里持續(xù)發(fā)力。
微信向來認(rèn)為小游戲的本質(zhì)是「創(chuàng)意」。張小龍甚至騰訊年會(huì)說過,「讓小游戲成為普通人發(fā)揮創(chuàng)意的平臺(tái),如果這個(gè)目標(biāo)沒有達(dá)到,那么現(xiàn)在平臺(tái)上所有小游戲都死掉我也不 care?!?/p>
針對(duì)違規(guī)的開發(fā)者,微信表示將會(huì)加重處罰,甚至拒絕入場(chǎng)。而對(duì)于創(chuàng)意小游戲開發(fā)者,微信則推出了四大鼓勵(lì)措施,分別從創(chuàng)意標(biāo)識(shí)、初始用戶、分成激勵(lì)、創(chuàng)意保護(hù)方面對(duì)創(chuàng)意小游戲開發(fā)者進(jìn)行全面扶持。
創(chuàng)意小游戲?qū)⒃趩?dòng)頁面和資料頁面擁有「創(chuàng)意」標(biāo)識(shí)。微信也將為創(chuàng)意小游戲提供初始用戶,幫助小游戲初期順利啟動(dòng)。
而在分成方面,微信將從內(nèi)購(gòu)分成和廣告分成兩個(gè)方面幫助創(chuàng)意小游戲開發(fā)者獲得更多收益。
具體的分成比例延續(xù) 2018 年 11 月的新政策:月流水 50 萬以下的小游戲免抽成。月流水在 50 萬以上的部分,游戲內(nèi)購(gòu)和廣告有不同的比例,而創(chuàng)意小游戲?qū)@得更高的分成的比例。
創(chuàng)意小游戲品鑒團(tuán)已經(jīng)在公開招募中,已有不少用戶拿到了邀請(qǐng)。首批用戶也已評(píng)出了 6 款創(chuàng)意小游戲:羽毛球高高手 、英雄愛三國(guó)、五子大作戰(zhàn) 、蛇它蟲、跳舞的線 、糖果甜蜜屋。
如何成為創(chuàng)意小游戲?微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解惑。每一個(gè)小游戲開發(fā)者都可以通過 MP 平臺(tái)申請(qǐng)成為微信小游戲。MP 平臺(tái)也將于 1 月 10 日正式上線。
針對(duì)小程序所說的「你只需把小程序做好,剩下的交給平臺(tái)」也體現(xiàn)在了小游戲上。應(yīng)收轉(zhuǎn)投放和應(yīng)收預(yù)提等措施將為開發(fā)者減輕現(xiàn)金流壓力,開發(fā)者可以更專注于玩法和創(chuàng)意。
而對(duì)于煩惱第一批用戶從哪來的小游戲開發(fā)者來說,微信發(fā)布的種子用戶計(jì)劃可謂是一劑強(qiáng)心劑。
微信將對(duì)所有的小游戲開發(fā)者開放自己的流量。針對(duì)最近一段時(shí)間上線的新游,微信將會(huì)無差別分配等額的種子用戶。在第一批無差別等額用戶發(fā)布后,微信會(huì)持續(xù)觀察所有小游戲的數(shù)據(jù),根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)模型,給新游戲第二批的種子用戶。
一視同仁的第一波等額流量會(huì)成為小游戲的助推器,數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異的創(chuàng)意小游戲也將獲得更大的流量扶持。
可以預(yù)見,微信游戲中心曾經(jīng)在內(nèi)測(cè)的小游戲推薦入口「最新發(fā)布」將會(huì)成為更小游戲的流量池。
最近,外界有不少對(duì)小程序的懷疑和否定,而微信很清晰地向外界傳達(dá)了這樣的信息:小程序生態(tài)是健康的,而且會(huì)越來越好;你只需把小程序做好,剩下的交給平臺(tái)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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