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8月28日，微信公眾號(hào)后臺(tái)內(nèi)容分析模塊再次升級(jí)，這距離7月30日更新“常讀用戶數(shù)”這個(gè)指標(biāo)還不足一個(gè)月。短短一個(gè)月的時(shí)間兩次升級(jí)，這背后改變了什么？新的數(shù)據(jù)又如何利用？微信又是因?yàn)槭裁床蓬l繁升級(jí)？
微信每次變動(dòng)都會(huì)有眾多賬號(hào)報(bào)道點(diǎn)評(píng)，我看了那么多文章，所有都流于表面，所以只好自己動(dòng)筆來(lái)梳理下思路，與大家分享。
公眾號(hào)后臺(tái)的改變很大，但其實(shí)新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不多，后臺(tái)大家肯定都已見過，就不再次截圖。改變誰(shuí)都看的到，但其中的很多細(xì)節(jié)卻被人忽略。我們這里從變化的角度先給你盤點(diǎn)一下：
大家都在盯著新增功能，不過我們要先從減少功能來(lái)看，更能發(fā)現(xiàn)問題：
（1）數(shù)據(jù)概況
原本在單篇文章列表中的數(shù)據(jù)概況按鈕消失，只剩下詳情按鈕。該按鈕消失，最直觀的影響是原有的各渠道閱讀量占比的餅狀圖消失，運(yùn)營(yíng)小編再也沒法直觀的來(lái)看各渠道貢獻(xiàn)量了。
此外還有一點(diǎn)，被很多人忽略：原有的閱讀趨勢(shì)圖被改進(jìn)了詳情，但是和閱讀趨勢(shì)圖一起的“閱讀原文趨勢(shì)圖”和“微信收藏趨勢(shì)圖”被取消！而且其他地方不再有入口，這意味著你無(wú)法再查看單篇文章的閱讀原文數(shù)據(jù)和文章收藏?cái)?shù)據(jù)！
（2）排序功能
原有的單篇文章列表中，是可以按照時(shí)間、送達(dá)人數(shù)、閱讀數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行排序的，后臺(tái)升級(jí)后，排序功能被關(guān)閉，今后小編只能在數(shù)據(jù)導(dǎo)出后進(jìn)行對(duì)比分析了！
不過也有好消息，原來(lái)選擇時(shí)間時(shí)跨度不能超過31天，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了限制，不過目前這個(gè)功能很雞肋了。
增加功能主要在“詳情”中，我們也從這里展開，但在展開之前，大家需要注意，本次“詳情”中新增的數(shù)據(jù)，除了“送達(dá)人數(shù)”、“引導(dǎo)關(guān)注人數(shù)”外，其他均為“次數(shù)”，因此如果用原來(lái)的算法來(lái)計(jì)算一些數(shù)據(jù)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有暴增的情況：
（1）單篇概覽：總閱讀次數(shù)，總分享次數(shù)，引導(dǎo)關(guān)注人數(shù)
“引導(dǎo)關(guān)注人數(shù)”是一個(gè)很有意思的數(shù)據(jù)，更加官方解讀，可以理解為通過“圖文頁(yè)右上角菜單”和“圖文頁(yè)公眾號(hào)名稱”兩個(gè)粉絲來(lái)源的總和。不過在實(shí)際操作中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天所有文章的“引導(dǎo)關(guān)注人數(shù)”之和，只相當(dāng)于當(dāng)天上述兩個(gè)粉絲來(lái)源渠道數(shù)據(jù)的50-80%，不知道是不是大家也有這個(gè)情況。
（2）送達(dá)轉(zhuǎn)化：
轉(zhuǎn)化這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)在老版的詳情中是存在的，不過由于在一個(gè)坐標(biāo)軸下，送達(dá)人數(shù)占了大頭，其他數(shù)據(jù)顯示的太不明顯。
（3）分享轉(zhuǎn)化：首次分享次數(shù)，總分享次數(shù)，分享產(chǎn)生的閱讀次數(shù)
老版的分享功能聚焦于朋友圈分享，而改版后的分享，除了單獨(dú)列出了首次分享和總分享次數(shù)外，還有分享產(chǎn)生的閱讀次數(shù)。
這里也有一個(gè)必考點(diǎn)！
微信這里統(tǒng)計(jì)的分享次數(shù)和貢獻(xiàn)的閱讀次數(shù)，不僅包括朋友圈、會(huì)話、群等場(chǎng)景，還包括“在看”?。?！這就是說，用戶點(diǎn)擊“在看”也被視為一次分享行為！
（4）數(shù)據(jù)趨勢(shì)
這個(gè)數(shù)據(jù)趨勢(shì)是從原有“數(shù)據(jù)概覽”遷移過來(lái)的，不過對(duì)功能進(jìn)行了升級(jí)，可以對(duì)渠道進(jìn)行細(xì)分。從這里也可以看到，“朋友在看”和“看一看精選”也被單獨(dú)列了出來(lái)。
（5）閱讀完成情況
這是本次更新完全的新增項(xiàng)，很多人有過解讀，這里不再展開。
只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：原來(lái)微信的文章對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說只是一個(gè)黑盒，用戶打開頁(yè)面后，直到用戶離開，我們才能再看到用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。
而此前我們?cè)谶M(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)的所有套路，本質(zhì)上都是假設(shè)，從來(lái)沒有數(shù)據(jù)驗(yàn)證過。這個(gè)數(shù)據(jù)一出，對(duì)作者文章的指導(dǎo)意義遠(yuǎn)超想象，而且市場(chǎng)上很快就會(huì)出現(xiàn)降低跳出率的行文套路。只怕到時(shí)候大家的文章結(jié)構(gòu)都會(huì)很雷同。新的微信“八股文”可能會(huì)流行起來(lái)。
（6）用戶畫像：年齡分布
原有的單篇文章是有用戶畫像的，不過年齡分布為新增。對(duì)于受眾年齡廣泛的賬號(hào)來(lái)說，可以更精確的確認(rèn)哪些文章更適合那個(gè)年齡層的用戶。
有了數(shù)據(jù)，更重要的是思考怎么用，不然只能對(duì)著數(shù)字發(fā)呆。這里選幾個(gè)重要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)大家后期運(yùn)營(yíng)會(huì)有幫助：
這個(gè)數(shù)據(jù)大家都在用，重要性不言而喻。此數(shù)據(jù)基本是由選題和標(biāo)題決定的。
單個(gè)分享率主要受文章質(zhì)量和引導(dǎo)的影響。
這里之所以列上兩個(gè)分享率，是讓大家互為參照，正常情況下兩個(gè)分享率應(yīng)該是一致的，一旦出現(xiàn)較大差異，則說明你文章受眾出現(xiàn)了明顯偏差，對(duì)粉絲或者潛在粉絲不友好。
當(dāng)然如果粉絲認(rèn)可度的特色賬號(hào)，可能首次分享率會(huì)長(zhǎng)期高于整體分享率。
兩個(gè)分享率主要受“閱讀完成率”、文章質(zhì)量、文末引導(dǎo)的影響。
可以理解為一次分享能夠帶來(lái)文章數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，顯示了文章的傳播能力。
分享傳播率主要受到文章標(biāo)題、方形封面圖的影響。
多少用戶最后讀完了你的文章，直接說明了你流量的價(jià)值。很多賬號(hào)都會(huì)在文末放有廣告或者其他引導(dǎo)，閱讀量*閱讀完成率才是你廣告的真正曝光量！
閱讀完成率是一個(gè)多因素指標(biāo)，受到文章結(jié)構(gòu)、篇幅、排版、推送時(shí)間等的影響。經(jīng)過短暫的數(shù)據(jù)觀測(cè)，完成率和打開率、分享率、最終閱讀量等沒有嚴(yán)格的正，但也有不小的影響。
（1）外部拓展性的收緊
結(jié)合本月初微信新增的前端對(duì)跳轉(zhuǎn)其他頁(yè)面的提醒功能，和本次閱讀原文數(shù)據(jù)分析的取消，可見微信對(duì)于跳轉(zhuǎn)外部頁(yè)面的態(tài)度在收緊。閱讀原文鏈接的功能使用率也一直不高，微信對(duì)于此功能已經(jīng)漸趨放棄。
（2）加強(qiáng)分享實(shí)現(xiàn)流量的二次分發(fā)，挽救公眾號(hào)下降頹勢(shì)
近幾年，微信一直在嘗試對(duì)流量進(jìn)行二次分發(fā)，不管是公眾號(hào)推送改為信息流，還是這次的引導(dǎo)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者關(guān)注“看一看”流量。
畢竟微信增長(zhǎng)見頂，沒法做大蛋糕，那就只能分好蛋糕，讓后來(lái)的人不至于什么都吃不上。這對(duì)于整個(gè)微信的生態(tài)也是好事。對(duì)于運(yùn)營(yíng)者而言，認(rèn)清這個(gè)趨勢(shì)，順應(yīng)趨勢(shì)即可。
（3）打破閱讀黑盒，讓作者的創(chuàng)造有數(shù)據(jù)支撐
這在上面分析閱讀完成率這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)已經(jīng)提及。不過還是要說下，這個(gè)功能在其他幾個(gè)平臺(tái)早已上線，微信的這個(gè)功能讓我們等了很久。
（4）微信有些慌了
近期微信的更新頻率跟以往比，有些太高了。微信團(tuán)隊(duì)面臨的壓力可想而知，需要一些措施去激勵(lì)公眾號(hào)創(chuàng)作者，避免高質(zhì)量創(chuàng)作者的流失。
雖然微信的增長(zhǎng)已趨停滯，但還是要承認(rèn)，微信公眾平臺(tái)還是最好的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。在此，為微信祝好！
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)