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我對于運(yùn)營的認(rèn)識,實(shí)際是從渠道引流開始,準(zhǔn)確來說是平臺引流。在那個(gè)以QQ為用戶主要聚集地的年代,我最基礎(chǔ)的工作是想辦法把用戶從大流量平臺導(dǎo)流至QQ群。沒想到的是,我竟然做了很多年類似的工作,至今依然在做,可以說有很深的感情了。
后來,以微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)來了,PC互聯(lián)網(wǎng)和QQ開始式微,但引流工作仍繼續(xù)做。于是,我開始尋找微信以外的導(dǎo)流平臺,而微信則作為了替代QQ的存在。
選擇一個(gè)內(nèi)容平臺之前,一定要想一個(gè)問題:為什么要做自媒體?這個(gè)回答決定了你的目的和未來效果。
我對這個(gè)問題的回答有兩個(gè):拉新和變現(xiàn),就是這么簡單直接。
要知道,在平臺做流量,一定會遵循互聯(lián)網(wǎng)的基本思維之一——流量思維,即通過大規(guī)模的曝光吸引流量和轉(zhuǎn)化,用一個(gè)公式表示就是曝光=引流+轉(zhuǎn)化。
通過大規(guī)模的曝光,比如高頻或大量分發(fā)文章、視頻和音頻,一個(gè)或多個(gè)平臺的用戶就會關(guān)注你或進(jìn)入你留下的流量入口。此時(shí),你只需要提供產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)變現(xiàn)。
這是一個(gè)非常簡單且復(fù)制性超強(qiáng)的動作,是做內(nèi)容平臺非常顯而易見的價(jià)值,尤其是多個(gè)平臺的運(yùn)作。而證明這一點(diǎn)的最好案例,就是「羅輯思維」和「吳曉波頻道」。
在我的印象中,「羅輯思維」早先的視頻、音頻都是在多個(gè)平臺分發(fā),再聚集流量到微信公眾號。比如,視頻在優(yōu)酷更新,音頻在喜馬拉雅FM更新。這為它們后來推出得到App打下了前期流量基礎(chǔ)。
目前,「羅輯思維」已經(jīng)不在除得到和微信公眾號的平臺分發(fā)內(nèi)容。而與他同時(shí)起步的「吳曉波頻道」,則依舊做著多平臺的運(yùn)營,比如文章在頭條號同步,視頻在愛奇藝更新,音頻在喜馬拉雅FM運(yùn)營。這些平臺上的內(nèi)容依舊在往它的微信公眾號導(dǎo)流。
實(shí)際上,「吳曉波頻道」的體量已經(jīng)很大了,那么多平臺運(yùn)營的真實(shí)目的是什么?我的答案是維持持續(xù)的曝光,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)流量和影響力的進(jìn)一步放大。
畢竟,一個(gè)喇叭終究敵不過多個(gè)喇叭。
既然拉新和變現(xiàn)是運(yùn)營內(nèi)容平臺的目的,那該如何運(yùn)營多個(gè)平臺?
在內(nèi)容平臺上,輸出內(nèi)容是最基礎(chǔ)的引流變現(xiàn)手段,而內(nèi)容的輸出,又有兩個(gè)最主要的策略:統(tǒng)一分發(fā)和垂直運(yùn)營。
統(tǒng)一分發(fā),顧名思義,就是把一個(gè)平臺的內(nèi)容同步到其他內(nèi)容平臺。這是很多自媒體小號的最常用引流策略,尤其是垂直領(lǐng)域的自媒體。
筆者關(guān)注的很多自媒體,無論是大號還是小號,比如「鳥哥筆記」、「運(yùn)營研究社」、「三節(jié)課」等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營類自媒體,都在今日頭條、知乎、36氪等多個(gè)平臺分發(fā)文章,筆者曾運(yùn)營的家庭教育自媒體也用這個(gè)策略。
為什么要采用統(tǒng)一分發(fā)的策略?因?yàn)樗幸粋€(gè)非常大的好處,就是簡單、直接、高效,具體體現(xiàn)為兩點(diǎn):
(1)一個(gè)人就可以搞定內(nèi)容的多平臺分發(fā)。如果平臺數(shù)量少,人工編輯就能發(fā)布。如果平臺數(shù)量多,可以選擇用專門工具實(shí)現(xiàn)一鍵同步。另外,很多平臺支持直接抓取微信公眾號的內(nèi)容。只要設(shè)置成功,在微信發(fā)文就能自動實(shí)現(xiàn)同步多平臺。
(2)可以專注原平臺內(nèi)容的輸出,不需要過多考慮其他平臺的內(nèi)容特點(diǎn)與閱讀效果。經(jīng)過長期輸出會發(fā)現(xiàn),不同主題和類型的內(nèi)容會在不同的平臺成為爆款,而整體還會有可觀的增長。
但是,統(tǒng)一分發(fā)做不到最大化的流量吸引和變現(xiàn)。因?yàn)槌藦膬?nèi)容平臺引流后用產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,還有其他更直接的變現(xiàn)方式。
很多平臺會對優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容提供高額度補(bǔ)貼,比如今日頭條的青云計(jì)劃和千人萬元、B站的VLOG星計(jì)劃等。有的內(nèi)容平臺提供能直接變現(xiàn)的功能,比如廣告投放、知識付費(fèi)、商品店鋪等,比如今日頭條的頭條廣告和專欄,抖音短視頻的商品櫥窗等。
如果你做內(nèi)容平臺是想通過以上手段賺錢,顯然要用另一個(gè)內(nèi)容輸出策略,即垂直運(yùn)營。
所謂垂直運(yùn)營,就是組建專門的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)每個(gè)人選擇一到兩個(gè)平臺深耕內(nèi)容,依據(jù)平臺特點(diǎn)進(jìn)行輸出,直至摸索出可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)規(guī)?;\(yùn)作。在微信做公眾號矩陣的自媒體團(tuán)隊(duì),以及在灰黑產(chǎn)領(lǐng)域的做號團(tuán)隊(duì),都采用這一策略進(jìn)行變現(xiàn)。
前者多輸出正規(guī)、原創(chuàng)、有價(jià)值的內(nèi)容,很多都成為內(nèi)容平臺上的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者。后者是幾乎所有內(nèi)容平臺的打擊對象,通過抄襲、粘貼、拼接等偽原創(chuàng)手段牟利。
除了研究平臺內(nèi)容特點(diǎn)來進(jìn)行深度運(yùn)營,利用平臺里的其他流量規(guī)則,也是這一策略的具體體現(xiàn)。
比如,今日頭條、騰訊新聞、知乎等平臺都有問答、視頻、動態(tài)等功能,內(nèi)容創(chuàng)作者可以輸出符合這些形式的內(nèi)容,通過更深、更系統(tǒng)地運(yùn)營,最大化挖掘這些平臺的流量。
總之,運(yùn)營目的決定了內(nèi)容策略,這是自媒體引流的基本原則,而另一個(gè)原則就是保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給,只有好的內(nèi)容才能帶來精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的流量。可見,運(yùn)營就是這樣的淺顯且經(jīng)典。
知道策略,還需要了解平臺。我簡單分析了7個(gè)主流內(nèi)容平臺的優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):推薦算法是主流內(nèi)容平臺里最智能的,遵循“舊聞查重->一級推薦反饋->二級推薦反饋->大量曝光”的內(nèi)容推薦邏輯,以及多維度的內(nèi)容評價(jià)數(shù)據(jù)體系;重視原創(chuàng)作者和平臺首發(fā),只要認(rèn)真寫就能有收益,主要有千人萬元計(jì)劃、禮遇計(jì)劃、青云計(jì)劃等,適合深耕。
缺點(diǎn):沒有新手期,導(dǎo)致新號產(chǎn)生爆款內(nèi)容的難度加大;流量扶持下降,向抖音等短視頻傾斜。
優(yōu)點(diǎn):補(bǔ)貼多,收益可觀,優(yōu)質(zhì)賬號可以獲得較大額度的大魚獎(jiǎng)金,還可以對接阿里內(nèi)部商家資源;內(nèi)容可以在多平臺分發(fā),尤其是視頻,可以在UC、優(yōu)酷、土豆等平臺同步,增加曝光。
缺點(diǎn):原創(chuàng)不容易獲得,規(guī)則和任務(wù)較多,需要深耕內(nèi)容,考驗(yàn)?zāi)托?;算法智能性略有不足,很容易出現(xiàn)閱讀不過百的情況。
優(yōu)點(diǎn):流量大,收益多,權(quán)重高,享受百度流量的優(yōu)先扶持,容易產(chǎn)生爆文,建議做分發(fā)平臺。
缺點(diǎn):收益開通慢,需要堅(jiān)持更新一個(gè)月左右才能轉(zhuǎn)正;指數(shù)容易下降,需要長期堅(jiān)持和保證質(zhì)量;容易被搬運(yùn);查重機(jī)制嚴(yán)格。
優(yōu)點(diǎn):流量大,文章可在騰訊新聞、天天快報(bào)等多平臺同步,適合內(nèi)容分發(fā)。
缺點(diǎn):審核嚴(yán)格,有信用分制度,容易被扣分甚至封禁,而且收益較少。
優(yōu)點(diǎn):問題反饋的服務(wù)較好,作者遇到問題能獲得及時(shí)回復(fù)。
缺點(diǎn):需要被邀請或有背書才能開通;收益開通難度大,需要堅(jiān)持更新兩個(gè)月;流量較少,適合分發(fā)。
特點(diǎn):易入駐,流量大易曝光,搜索權(quán)重高,引流限制少,收益可觀,適合內(nèi)容分發(fā)和變現(xiàn)。
優(yōu)點(diǎn):以跟帖為主,容易產(chǎn)生爆文。
缺點(diǎn):收益較少,內(nèi)容審核嚴(yán)格,微信同步的文章很容易不通過,所以適合分發(fā),不宜重投入。
如何根據(jù)各平臺的優(yōu)缺點(diǎn)選擇平臺?筆者簡單說下它們的流量特點(diǎn)。
首先是流量規(guī)模,就移動端而言,企鵝號>頭條號>網(wǎng)易號>一點(diǎn)號>搜狐號。
據(jù)QuestMobile 2019半年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜,騰訊新聞月活2.8億,今日頭條月活2.5億,網(wǎng)易新聞月活6900萬,一點(diǎn)資訊月活4800萬,搜狐新聞月活3500萬,天天快報(bào)月活3000萬。
但是,任一內(nèi)容平臺不能只看自身,還要看它依附的平臺,比如百家號依賴手機(jī)百度,大魚號依賴UC瀏覽器,所以,綜合后的流量排名應(yīng)為企鵝號>百家號>大魚號>頭條號>搜狐號>網(wǎng)易號>一點(diǎn)號。
其次是內(nèi)容偏好,只要運(yùn)營過多平臺的人都會知道,不同領(lǐng)域內(nèi)容在不同內(nèi)容平臺所得到的流量實(shí)際是不一樣的,基本不符合上面的平臺流量規(guī)律。因?yàn)?,每個(gè)平臺都有相應(yīng)側(cè)重的內(nèi)容方向,這和平臺流量地域分布及用戶屬性有關(guān)。
這一點(diǎn)在筆者實(shí)際運(yùn)營中印象非常深刻。
記得在運(yùn)營教育自媒體時(shí),帶有名人事跡的內(nèi)容在頭條號上往往有著非常高的推薦量和閱讀量。而帶有顛覆性、煽動性的內(nèi)容,在搜狐號會有更高的曝光。至于雞湯性質(zhì)的內(nèi)容,企鵝號貌似更加偏愛。
當(dāng)然,以上只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不能以一概全。無論哪個(gè)內(nèi)容平臺,只要能從財(cái)富、健康、教育等方面制造一定的焦慮和恐懼,以及傳播娛樂、搞笑方面的內(nèi)容,都會備受流量的青睞。
以上就是各平臺的特點(diǎn)總結(jié),希望你能借助已經(jīng)提到的內(nèi)容策略與各平臺相結(jié)合,找到符合自身的運(yùn)營玩法。
為了讓讀者清晰了解如何在內(nèi)容平臺實(shí)操引流轉(zhuǎn)化,筆者以頭條號為例,簡單談?wù)勛悦襟w拉新的方法。
前面提到過,內(nèi)容平臺引流的兩個(gè)基本原則之一是產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。對于內(nèi)容平臺來說,就是文章。優(yōu)質(zhì)文章的寫作,無外乎兩個(gè)關(guān)鍵部分,一是如何起標(biāo)題,二是如何寫內(nèi)容。
先說標(biāo)題,我個(gè)人很推崇《運(yùn)營之光》里關(guān)于標(biāo)題的起法,即顛覆認(rèn)知和關(guān)聯(lián)名人。
所謂顛覆認(rèn)知,就是讓你的文章標(biāo)題表達(dá)反常理、反直覺的觀點(diǎn)。因?yàn)槿艘坏┍活嵏擦苏J(rèn)知,就會產(chǎn)生好奇感,進(jìn)而點(diǎn)擊和瀏覽你的文章,比如《決定孩子一生的不是高考,而是四五年級和初二!》,這篇文章在頭條號閱讀高達(dá)幾十萬。
那什么是關(guān)聯(lián)名人?其實(shí)就是讓標(biāo)題和有名的人物、事件、企業(yè)等產(chǎn)生關(guān)系。這種起法一般用于追熱點(diǎn),常和顛覆認(rèn)知一起使用,比如《馬伊琍女兒拿全國冠軍:父母對孩子的教育,本質(zhì)就是價(jià)格歧視》,就是借助兩個(gè)標(biāo)題起法的聯(lián)合使用誕生了10萬+。
對于文章來說,起標(biāo)題花費(fèi)的時(shí)間幾乎占了一半,剩下的一半就是打磨文章內(nèi)容。在內(nèi)容上,很多人容易忽略這一點(diǎn)——文章框架。
文章其實(shí)有多種框架,比較有名的是SCQA,即“場景-沖突-疑問-答案”,這是一種很公式化的寫作框架,可以直接套用。
而筆者最喜歡的,其實(shí)是另外兩種寫作套路,一是故事雞湯式寫作,另一種是黃金圈法則,也叫WWH法則,即“是什么-為什么-怎么辦”。
先說故事雞湯式寫作,這種類型的文章非常容易造成傳播。在《瘋傳》里,故事就是傳播六要素之一。即使是以算法推薦為主的內(nèi)容平臺,也是如此。
實(shí)際上,故事雞湯文的創(chuàng)作非常容易。首先要收集大量故事素材,寫的時(shí)候進(jìn)行改編。其次是明確主題,將能與主題契合的故事進(jìn)行串聯(lián)。
至于以WWH法則為基礎(chǔ)的寫作,框架相對容易理解。難點(diǎn)在于需要長時(shí)間的磨練,因?yàn)樗菍σ粋€(gè)問題進(jìn)行仔細(xì)剖析和論證才形成的,需要強(qiáng)大的邏輯推理能力。如果能長時(shí)間堅(jiān)持這種寫法,對于邏輯思維的鍛煉是大有裨益的。
當(dāng)然,除了標(biāo)題和結(jié)構(gòu),文筆也是很重要的一點(diǎn),這和平時(shí)的積累訓(xùn)練有關(guān),就不在此贅述。
有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,只需要留下流量入口就可以引流。當(dāng)然,這里需要在文章上進(jìn)行引導(dǎo),給予用戶利益點(diǎn),也就是“留個(gè)尾巴”。
不過要格外說明,多數(shù)內(nèi)容平臺都是禁止直接引流的,只要留下二維碼、QQ號、微信號、外鏈,以及帶有微信、QQ、微博及其變形字樣的(公眾號影響不大),都會被判為廣告。所以,在進(jìn)行自媒體引流時(shí),要用其他辦法規(guī)避掉這些限制,這里主要有兩個(gè)方式:
第一個(gè)是在評論區(qū)進(jìn)行引導(dǎo)。比如你準(zhǔn)備了豐富的PPT模版和使用教程,只需到XX公眾號回復(fù)XX關(guān)鍵詞,或者搜索添加微信號領(lǐng)取。這是目前相對保險(xiǎn)且容易的引流方式。
第二個(gè)是引導(dǎo)關(guān)注你的頭條賬號并私信。在私信里推給粉絲外部跳轉(zhuǎn)鏈接,或者福利領(lǐng)取方式及微信號、QQ號等,不過,這種方式比較考驗(yàn)內(nèi)容吸引力和賬號粘性,但更安全。
以上就是自媒體引流實(shí)操的大體解讀。
本文分析了內(nèi)容平臺運(yùn)營的起因和策略、主流平臺特點(diǎn),以及實(shí)操引流解讀,總結(jié)如下:
1. 內(nèi)容平臺運(yùn)營的目的是拉新和變現(xiàn),遵循的是流量思維,即曝光=引流+轉(zhuǎn)化。
2. 內(nèi)容平臺運(yùn)營的兩大策略,即統(tǒng)一分發(fā)和垂直運(yùn)營,前者適合單人,后者需要團(tuán)隊(duì)。
3. 分析了7個(gè)內(nèi)容平臺,頭條號最值得深入運(yùn)營,大魚號和百家號其次,其他適宜分發(fā)。
4. 以頭條號為例解讀了自媒體引流的實(shí)操玩法,即優(yōu)先保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,選擇保險(xiǎn)引流方式。
以上就是全部內(nèi)容,希望對你有用。
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6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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