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眾所周知，傳統(tǒng)的微信裂變玩法效果逐漸式微，出于增長焦慮，需要新的載體承擔(dān)裂變的重任，恰好，企業(yè)微信出現(xiàn)了。
企業(yè)微信是微信近兩年重點(diǎn)推廣的兩個新流量生態(tài)工具之一（另一個是視頻號），相比于傳統(tǒng)微信有很多優(yōu)勢，很多科普文章都有介紹，筆者想解釋為什么要用企業(yè)微信做裂變。
主要原因有兩個。
第一，企業(yè)微信有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)化與工具化能力，相比于微信號有更強(qiáng)的穩(wěn)定性與更好的體驗(yàn)感，尤其是被動引流的穩(wěn)定性，微信號已經(jīng)趕不上，否則有很大風(fēng)險。
第二，企業(yè)微信可以與公眾號、企微群、小程序等進(jìn)行功能關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合增長，微信號卻不能與其他載體進(jìn)行裂變功能關(guān)聯(lián)，而且也沒有穩(wěn)定工具支持微信號裂變。
既然清楚了原因，接下來就是本文的核心內(nèi)容：如何通過企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)流量的裂變增長？
我以前說過，影響裂變的三要素是誘餌、玩法和渠道，而與群裂變、任務(wù)寶等已經(jīng)流行多年且成熟的玩法一樣，實(shí)物、課程、資料是最常用的三類誘餌，其中以實(shí)物的效果最好。
不過，實(shí)物并非企業(yè)微信裂變良好的誘餌選擇，原因很簡單，最適合企業(yè)微信的運(yùn)營目的是留存和轉(zhuǎn)化。
企業(yè)微信實(shí)質(zhì)上是“企業(yè)版?zhèn)€人號”，依舊是一對一的場景，也是信任度比較高的場景，相比群聊、公眾號有更強(qiáng)的私域篩選作用，適合做精準(zhǔn)用戶的維護(hù)和被動轉(zhuǎn)化，不適合利用實(shí)物像公眾號一樣，給企業(yè)微信吸引泛粉。
另外，實(shí)物誘餌是有成本的，對于裂變就需要計算單個用戶成本是多少，因?yàn)殛P(guān)注公眾號對于用戶的心理負(fù)擔(dān)很小，所以任務(wù)人數(shù)會比較高，通常10-20人，1個粉絲不到1元。
相反添加企微的心理負(fù)擔(dān)就高一些，用戶很難為了十幾塊的東西發(fā)動那么多人加你，所以如果非要用實(shí)物作為誘餌，價格要低，任務(wù)人數(shù)控制在10人以下，人數(shù)高了，流量會不精準(zhǔn)。
如果選擇資料和課程作為誘餌，企業(yè)微信裂變會更容易被用戶接受并開展起來。
原因也很簡單，資料和課程的制造成本相對較低，裂變?nèi)蝿?wù)的門檻就可以設(shè)得很低，比如邀請3-5人，這對用戶來說很容易接受，帶來的用戶也很精準(zhǔn)，很像轉(zhuǎn)介紹。
不過，只要是裂變就存在完成率的問題，企業(yè)微信裂變的完成率目前來看還比較低，除了誘餌的影響因素外，也與企業(yè)微信裂變的路徑有關(guān)。
玩法可以說是研究裂變最多的方面，也是最容易被區(qū)別和發(fā)現(xiàn)的地方，我們往往根據(jù)玩法來判斷這是不是一個新的裂變方式，會不會帶來新的增長紅利。
企業(yè)微信裂變也不例外，什么樣的玩法適合企業(yè)微信非常重要，我總結(jié)了這樣四個玩法。
所謂客戶裂變，就是發(fā)動添加企業(yè)微信的人直接推薦給好友，這是非常簡單的裂變方式，不過現(xiàn)如今的裂變都有很強(qiáng)的規(guī)模化與數(shù)據(jù)化的要求，必須借助工具將流程改造。
有兩種經(jīng)過工具改造后的好友裂變流程：
（1）流程一：添加企業(yè)微信->彈出話術(shù)和圖文->點(diǎn)擊圖文->復(fù)制話術(shù)和保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->企業(yè)微信發(fā)送獎勵
筆者最早使用的企業(yè)微信工具支持該流程，也是通過該工具開始探索企業(yè)微信裂變效果的，從用戶角度來說，該流程有很大的認(rèn)知難度，需要在彈出話術(shù)和圖文描述上下功夫。
比如某頭部機(jī)構(gòu)在引導(dǎo)用戶參加裂變時，首次觸達(dá)話術(shù)里詳細(xì)列明參與活動的步驟，圖文消息也采用指引行動的文案，大大降低用戶認(rèn)知難度。
不過，用戶要點(diǎn)擊圖文才能生成海報，這個步驟容易產(chǎn)生流失，雖然可以查詢進(jìn)度，但無法像公眾號那樣實(shí)時提醒，完成任務(wù)的提醒還會占據(jù)企業(yè)消息次數(shù)，還需要運(yùn)營人員盯著，裂變的完成率大打折扣。
（2）流程二：添加企業(yè)微信->彈出話術(shù)和海報->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->活動鏈接/公眾號/企業(yè)微信發(fā)送獎勵
這是目前較為合理、體驗(yàn)不錯的企微裂變流程，大多數(shù)企微裂變工具都采用這個流程，因?yàn)檎w邏輯與公眾號任務(wù)寶非常類似，企業(yè)微信裂變也叫企微任務(wù)寶。
添加企業(yè)微信后，彈出活動步驟等文案內(nèi)容，并附帶海報，經(jīng)常參與裂變的用戶會很快了解并傳播起來，效率和效果大大提升。
因?yàn)槠髽I(yè)微信無法及時提醒任務(wù)進(jìn)度，會在新人首次消息里插入一種鏈接，用戶打開后會看到邀請進(jìn)度、邀請明細(xì)、邀請排行榜等。
不過，有的工具會添加關(guān)注公眾號的入口，目的是利用公眾號進(jìn)行消息提醒，有的工具則會像流程一那樣，提供階梯任務(wù)說明與海報生成入口，目的都是提升企微裂變完成率。
企微裂變的一大弊病就是無法像公眾號一樣有實(shí)時的進(jìn)度提醒功能，于是有的企業(yè)微信工具提供商就想辦法改造了裂變路徑，將關(guān)注公眾號嵌入裂變循環(huán)。
具體流程：關(guān)注公眾號->彈出話術(shù)和企業(yè)微信->添加企業(yè)微信->彈出話術(shù)和海報->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->公眾號發(fā)送獎勵
在該流程里，用戶要同時關(guān)注公眾號和添加企業(yè)微信，從用戶體驗(yàn)上來說并不友好，存在很大的流失風(fēng)險，雖然有人說同時完成兩個動作的概率在90%以上，但這取決于活動的吸引力，并非穩(wěn)定數(shù)值，活動如果不好，50%以上流失都是正常的。
有的工具會提供另一個路徑，就是在關(guān)注公眾號后直接獲取海報，好友掃碼后可能只關(guān)注公眾號或添加企微，之后再添加其他來完成助力，比如添加企微后可以在鏈接里關(guān)注公眾號。
該路徑雖然把傳播節(jié)點(diǎn)提前，但增加了助力難度，并沒有解決根本問題，因?yàn)橛脩粢詾橹粧咭粋€碼（該路徑還彈出海報引導(dǎo)分享），這時告知關(guān)注公眾號或添加企微才算助力成功，會有種想打人的沖動。
所以，實(shí)現(xiàn)企微和公眾號同時增長的裂變玩法固然很有創(chuàng)意，但對裂變誘餌提出了更高要求，也增加了流量篩選力度，非常適合高凈值用戶的裂變增長（轉(zhuǎn)介紹）。
該玩法很少有案例誕生，甚至很多人不知道企業(yè)微信可以與企業(yè)微信群實(shí)現(xiàn)功能聯(lián)動。
具體路徑：添加企業(yè)微信->自動拉企微群->群內(nèi)發(fā)邀請鏈接->點(diǎn)擊鏈接->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->企業(yè)微信群/企業(yè)微信發(fā)送獎勵
有少數(shù)第三方工具實(shí)現(xiàn)了該玩法，但問題比較大，核心點(diǎn)在于添加的第三方企微，不是企業(yè)自己的企業(yè)微信，企業(yè)擁有的是企業(yè)微信群，需要企業(yè)把群內(nèi)用戶引到自己的企業(yè)微信上，這樣既麻煩又傷害用戶。
所以，要采用這類玩法就需要企業(yè)自研，因?yàn)槠笪⒑糜押推笪⑷簩儆诹髁抠Y產(chǎn)。我其實(shí)很看好這個玩法，拉新、留存、轉(zhuǎn)化三種運(yùn)營目的兼顧，期待有案例出現(xiàn)。
這是最容易理解但卻很少見的玩法，它是已經(jīng)成熟的微信群裂變的延伸，但到目前為止還沒看到有工具可以完整實(shí)現(xiàn)。
具體路徑：進(jìn)入企業(yè)微信群->機(jī)器人發(fā)布話術(shù)和海報->保存海報->發(fā)送好友掃碼->裂變循環(huán)->企業(yè)微信群/企業(yè)微信發(fā)送獎勵
實(shí)際上，企微群裂變的一大難點(diǎn)是無法審核，基于企微的自動回復(fù)功能就可以解決，所以只要第三方工具提前設(shè)好活碼和入群話術(shù)，用自動回復(fù)進(jìn)行審核，裂變就可以跑起來。
最后額外總結(jié)一下裂變運(yùn)營上的重點(diǎn)。
第一，設(shè)計賬號矩陣。與公眾號類似，很多工具支持多個企業(yè)微信一起裂變，既能幫助分擔(dān)風(fēng)險，又能實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長，一舉兩得。
第二，注重埋點(diǎn)轉(zhuǎn)化。裂變被動轉(zhuǎn)化0-9元課，轉(zhuǎn)化率10%以上，所以在設(shè)置工具時，首次消息、邀請?zhí)嵝?、完成提醒等都可以加入課程報名鏈接。
第三，及時觸達(dá)客戶。企微支持群發(fā)，可以第一時間通知往期裂變用戶參加新活動，也可以提醒未完成裂變用戶繼續(xù)邀請，更可以將所有用戶一鍵拉群，集中轉(zhuǎn)化。
企業(yè)微信還處在不斷進(jìn)化的階段，相信會有更多的裂變玩法誕生，作為增長人，要時刻關(guān)注這樣的趨勢，把握每一波紅利，賦能業(yè)務(wù)，逆向增長。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)