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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
備戰(zhàn)雙11:如何快速抓到令人興奮的核心賣點?
2019-10-22 16:00:13

在碎片化、信息爆炸的今天,注意力注定是留給有吸引力的故事。


而對于一個產(chǎn)品來說,好的核心賣點,就是屬于它的故事。一個可以讓用戶高聲尖叫,掏錢付款的關(guān)鍵點。

雙11大戰(zhàn)在即,誰都想在這場狂歡中占得頭籌,差異化打法、粉絲經(jīng)濟(jì)、小眾文化,這些花式大招背后的邏輯相似,如何讓自己的產(chǎn)品在同類中脫穎而出,成功打動消費者。也許,核心賣點可以做到。

一、USP:營銷界公開的秘密

如果說核心賣點,不得不提,如圖騰一般的USP理論。

什么是USP理論:

USP理論( Unique Selling Proposition),50年代初,由美國人羅瑟·里夫斯提出。要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”。 其特點是必須向受眾陳述產(chǎn)品的特點,同時這個特點必須是獨特的、必須能夠引起銷售。 

如何使用USP理論?我認(rèn)為USP的關(guān)鍵主張是“Unique”,常被用在市場定位和營銷戰(zhàn)略層面。先賦予產(chǎn)品一個獨特的標(biāo)簽,再用其制造影響力,通過助推形成爆款。

其特點概括起來是這樣:

1、提供一個明確的利益承諾

2、唯一、獨特

3、有利促進(jìn)銷售,具有號召力

舉個栗子,同樣是水,通過USP理論,你知道拆出了多少獨特產(chǎn)品?占據(jù)了怎樣的市場嗎?

1、樂百氏純凈水  27層凈化

2、農(nóng)夫山泉  有點甜


3、水中貴族  景田百歲山

4、依云  來自阿爾卑斯山底


5、Perrier(巴黎水)  有錢人喝的水


USP理論在傳統(tǒng)營銷階段,堪稱如萬金油一般的好用。但是到了互聯(lián)網(wǎng)電商階段,由于傳播和消費者接受信息的方式變更。USP變得不再神奇。

互聯(lián)網(wǎng)去中心化的信息傳播,不再像傳統(tǒng)廣告可以撒網(wǎng)宣傳。你的Unique無法通過一個全面性的、洗腦性的推廣,實現(xiàn)全民化的認(rèn)知培養(yǎng)。

加上信息的更迭極大加速,還沒等你完成用戶心智培養(yǎng),更新奇的競品賣點早已釣走了你的用戶。

過去的復(fù)讀機(jī)重復(fù)式的廣告,在互聯(lián)網(wǎng)賽道失靈。這也是為什么,長勝20年的葉茂中式的粗暴重復(fù)廣告,曾經(jīng)封神了“腦白金”、“王老吉”等產(chǎn)品。復(fù)用到現(xiàn)在,不管是世界杯一系列洗腦廣告,還是電梯間的“伯爵旅拍”,引起的是更多網(wǎng)友的反感和吐槽。

沒辦法,這一屆網(wǎng)民,需要的是新鮮、強(qiáng)刺激。

So,互聯(lián)網(wǎng)人用什么去抓核心賣點?

二、進(jìn)階:互聯(lián)網(wǎng)人怎么賣貨

站在巨人的肩膀(USP)上,互聯(lián)網(wǎng)賣貨,不僅面對著同類產(chǎn)品暴增、同質(zhì)化嚴(yán)重,甚至還面臨著不同平臺,賣同一件貨(e.g.各種海淘平臺)。排除價格因素,如何用核心賣點,獲得更多的用戶?

這里需要變一變,過去的USP,從產(chǎn)品出發(fā),抓取最特殊的賣點。

現(xiàn)在從用戶出發(fā),解決他們的最大痛點。

這就不得不提小紅書,在痛點拿捏上,把握的死死的。

蘭蔻粉水

海藍(lán)之謎

阿瑪尼

 三、如何快速抓到令人興奮的核心賣點?

這里結(jié)合占大美我5年產(chǎn)品營銷,打造過幾個百萬銷額明星品的經(jīng)歷,總結(jié)出可以上手的套路:

01 用戶角度出發(fā),找與物品的聯(lián)系

這也是常常被提及的場景化。梳理產(chǎn)品的賣點只是第一步,更關(guān)鍵的是找出用戶和賣點間的聯(lián)系。
不要告訴用戶你的被子有多厚,告訴他關(guān)于美好的冬天,是純白的雪和溫暖的被窩。不要告訴用戶鋼琴培訓(xùn)老師多資深,告訴他學(xué)鋼琴的孩子不會變壞。不要告訴用戶掃地機(jī)有幾檔模式,告訴他加班回來是想打一局游戲,還是做衛(wèi)生。

02 思考用戶沒想到的意外需要

不僅想到用戶與物品的場景,同時還要思考到用戶的某個痛點,是用戶沒有想到的。比如,我在做床品的時候,常常會有抗菌的床品、枕頭出現(xiàn)。開始很費解,床品都會更換的,有什么好殺菌的場景嗎?如果一個不愛換床單的人,推薦他一個殺菌床單,肯定也不是對他的吸引之處。

殺菌防螨對致敏人群是友好的,但這部分人群畢竟在少數(shù),有什么辦法,讓更多的人群感受,并需要抗菌床品呢?

直到我再深挖一層,柳暗花明: 螨蟲接觸皮膚,會出現(xiàn)長痘等皮膚問題,用戶的需求,不是除菌,而是避免長螨蟲痘。

一個不易過敏的枕頭。

臉頰痘痘總不好,也許該換枕頭了。

相比之下,覺得哪個更有吸引力呢?

四、欲望出發(fā)的幻想加持

人的消費欲望,源于身份認(rèn)同。變美變帥變有錢變年輕,變成想成為的某類人。累積銷售XX件,這是大眾趨同;某某明星推薦,這是名人背書。這些就像助推劑,沒有明確選擇的時候,就是商品很好的加分項。

欲望和心理的運用,在美妝和奢侈品界可以說是駕輕就熟。多少美少女(包括我自己)一聽說可以變美,多少偽科學(xué)都愿意重金嘗試。比如:

前男友面膜(一個聽上去就很有故事的名字),

小燈泡精華(走上白到發(fā)光的人生),

這些在產(chǎn)品和賣點之上,讓用戶多了更多的想象。似乎擁有它,離自己想要的人生又更近了一點。

畢竟,貪/嗔/癡/恨/愛/惡/欲,是人性,也是營銷的利器。

-END-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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