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作者|Burning
多少人第一次意識(shí)到被殺熟,是發(fā)現(xiàn)同事的外賣里比自己多了幾塊肉?
同時(shí)下單同一家外賣,只因?yàn)橥率堑谝淮卧谶@家店下單的新客,不僅享有新客立減的優(yōu)惠、還有更足的份量和口味。
只要你在網(wǎng)上搜索或者瀏覽了某類信息,那么接下來(lái)的一段時(shí)間,你很可能會(huì)在各處平臺(tái)看到與之相關(guān)的推薦。
比如前腳剛查了「母豬的產(chǎn)后護(hù)理」資料,后腳就會(huì)收到推薦的「XX牌豬飼料」、「XX機(jī)構(gòu)月嫂」......
這種關(guān)聯(lián)性推薦,尤其存在于各大購(gòu)物平臺(tái)。
根據(jù)用戶的搜索次數(shù)和瀏覽時(shí)長(zhǎng)、下單頻率和消費(fèi)金額等,而算法生成的“猜你喜歡”,像極了熱情粘人·舉一反三·令人不敢發(fā)生目光交流的屈臣氏導(dǎo)購(gòu)。
并且推薦的更多是收了推廣費(fèi)、或是提成更多的“金主商品”。
你有沒(méi)有想過(guò):搶紅包、領(lǐng)優(yōu)惠券的“拼手氣”也未必全憑運(yùn)氣?
曾經(jīng)有人通過(guò)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn):領(lǐng)取的微信紅包金額與用戶經(jīng)驗(yàn)(即使用/注冊(cè)微信的時(shí)間)之間存在先增后減的關(guān)系。
用戶使用初期,「拼手氣紅包」得到的金額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì);但在約為35個(gè)月后會(huì)出現(xiàn)的拐點(diǎn),隨著用戶經(jīng)驗(yàn)的增加,「拼手氣紅包」得到的金額會(huì)隨之減少。
盡管官方對(duì)此的回應(yīng)堅(jiān)稱都是隨機(jī),但包括圈佬在內(nèi)的很多人都發(fā)現(xiàn)比自己用微信更晚的人往往「手氣」會(huì)更好。
其實(shí)不只是微信,氪金游戲的道具抽取、理財(cái)產(chǎn)品的收益浮動(dòng)、優(yōu)惠紅包的隨機(jī)掉落......很多平臺(tái)都會(huì)把機(jī)會(huì)和優(yōu)惠留給更新的用戶。
就像談戀愛(ài),曖昧期噓寒問(wèn)暖、送花送禮,等追到手了就會(huì)變得不似從前那般殷勤,一個(gè)道理。
換做是你,魚(yú)都上鉤了,你還會(huì)繼續(xù)把魚(yú)餌喂給這條魚(yú)么?
一首常聽(tīng)的歌,某天突然就有了VIP權(quán)限,想要繼續(xù)播放就只能充錢。
而在從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)這首歌的賬號(hào)上,它可能依然還是免費(fèi)。
世上本沒(méi)有收費(fèi),用的人多了,便成了收費(fèi)。
還有最近飽受爭(zhēng)議的「豐巢快遞柜強(qiáng)制收費(fèi)」,就屬于“把豬養(yǎng)肥了,就該宰了”。
商家和平臺(tái)前期利用或免費(fèi)、或便利、或獎(jiǎng)勵(lì)等甜頭,逐步培養(yǎng)起用戶習(xí)慣;當(dāng)擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率、擁有了一定的用戶基數(shù)與粘性,就從舔狗到了殺熟的好時(shí)候。
在經(jīng)歷了“白嫖”的快樂(lè)后,先動(dòng)感情的人,就輸了。
還沒(méi)得到大量用戶的商家和平臺(tái)永遠(yuǎn)在騷動(dòng),但已被用戶偏愛(ài)的卻總是有恃無(wú)恐。
像是用軟件打車、買機(jī)票、訂酒店,隨著搜索和使用的次數(shù)越來(lái)越多,價(jià)格也由暗戳戳變?yōu)槊髂繌埬懙厣蠞q。
更有甚者,在不同的手機(jī)系統(tǒng)、品牌之間竟存在著「差價(jià)能動(dòng)性」,真不愧是人工智能的產(chǎn)物,比起先敬羅衣后敬人的柜姐和坐地起價(jià)的奸商有過(guò)之而無(wú)不及。
敢這樣騷操作的原因,怕是料定了一般沒(méi)人會(huì)同時(shí)拿著兩部不同系統(tǒng)的手機(jī)進(jìn)行比價(jià)。
即使被發(fā)現(xiàn)了,也可以“價(jià)差可能由于下單時(shí)間、支付方式、是否含早、取消政策、不同供應(yīng)商等原因?qū)е碌牟煌弊鳛槔碛?,一句“最終結(jié)算以實(shí)際付款金額為準(zhǔn)”便堵上了悠悠之口。
熟到了這個(gè)程度,商家或平臺(tái)與用戶之間的關(guān)系說(shuō)白了就是“你我本無(wú)緣,全靠你花錢”。
典型代表為視頻網(wǎng)站。
從播放視頻、跳過(guò)廣告成了會(huì)員才有的特權(quán),到《陳情令》大結(jié)局的付費(fèi)點(diǎn)播、《慶余年》解鎖最新劇集要額外再支付3元/集的超前點(diǎn)播、充了會(huì)員后還得看中插廣告貼片廣告乃至?xí)T專屬?gòu)V告之特別推薦......
當(dāng)初一咬牙一跺腳充了錢的VIP們哪成想,VIP之上還有VVIP這一說(shuō)。《人民日?qǐng)?bào)》都看不下去了,痛批視頻網(wǎng)站套路吃相難看。
還有有線電視、話費(fèi)套餐、寬帶流量等業(yè)務(wù),就不用圈佬再多說(shuō)了吧!
其實(shí)殺熟古往今來(lái)一直存在,只不過(guò)在信息社會(huì)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,殺熟的刀變得更加鋒利了而已。
我們會(huì)警惕旅游景點(diǎn)的商品和服務(wù)更貴等線下宰生,卻難防范溫水煮青蛙似的線上殺熟。
因?yàn)楫?dāng)你安裝app點(diǎn)擊「同意用戶協(xié)議」的那一刻起,就已經(jīng)把刀遞到了商家和平臺(tái)的手中,用米爾頓?弗里德曼的話來(lái)說(shuō):“商業(yè)的本質(zhì)就是贏利”,你無(wú)法用感情和道德去綁架一個(gè)只想賺你錢的商家付出真心。
那時(shí)候還太年輕,不知道所有商家和平臺(tái)贈(zèng)送的禮物,早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。
最后,對(duì)于反殺熟,圈佬覺(jué)得最有效的只有三個(gè)辦法:監(jiān)督立法、貨比三家、壓根不買。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)