在開(kāi)始分享之前，我想談下去年底看到的一個(gè)真實(shí)案例：

兩個(gè)人，差不多進(jìn)入到同一個(gè)部門(mén)任職，從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正，年紀(jì)相仿兩人都是挨著做，做的事情也大同小異，都是文案編輯，偶爾加班。

最終好不容易干到了年底，都想著要加工資、拿獎(jiǎng)金了

結(jié)果其中一個(gè)卻被開(kāi)掉了，而且他最近還做出了一點(diǎn)成績(jī)，怎么也不會(huì)輪到自己。

所以就很不服氣了，跑過(guò)來(lái)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)：

明明自己水平更高，’工作經(jīng)驗(yàn)’更豐富，憑什么把我開(kāi)除？

領(lǐng)導(dǎo)隨即說(shuō)了3點(diǎn)，聽(tīng)完之后，他心服口服地走了。

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我們回過(guò)頭看很多工作，其實(shí)和學(xué)歷無(wú)關(guān)，只要掌握了方法，基礎(chǔ)的入門(mén)并不難。

比如，新手可能要大半天或者一整天去做一篇長(zhǎng)圖文，而熟悉流程了之后，同樣水平3個(gè)小時(shí)左右足夠了?？伤隽?個(gè)月之后，做事情還是很慢，往往一做就是大半天，效率很低。

經(jīng)理幾次從旁邊走過(guò)的時(shí)候，總發(fā)現(xiàn)他不是在網(wǎng)購(gòu)就是在看明星八卦，更過(guò)分的是電腦里還裝過(guò)游戲，看到自己來(lái)了，就把頁(yè)面切掉。而任務(wù)呢，總是碰到下班的時(shí)候才交，同事只要提了一些修改意見(jiàn)，就推說(shuō)明天再改。除非項(xiàng)目特別緊急，才會(huì)勉強(qiáng)加下班，而且還是一定掐好整點(diǎn)時(shí)間再走，這樣好寫(xiě)加班條。

有人會(huì)說(shuō)，這不就是偷懶嘛，只不過(guò)表現(xiàn)的很明顯了。

表面上是偷懶、摸魚(yú)，但實(shí)際上在我看來(lái)叫“沒(méi)頭腦”。

問(wèn)題的根源在于——沒(méi)搞清楚自己職場(chǎng)里的定位是什么。

首先，我們要搞清楚，職場(chǎng)是干什么的？

職場(chǎng)本質(zhì)上，就是老板用錢(qián)買(mǎi)你的時(shí)間，替他解決問(wèn)題的。

但這里有個(gè)非常明顯的誤區(qū)就是，很多人會(huì)搞錯(cuò)重點(diǎn)，總是會(huì)把注意力放在句子前面部分——時(shí)間上。

比如他的月薪是6K，一個(gè)月是22天，平均下來(lái)一天大概不到300塊。那么，如果他想賺‘工資’首先會(huì)想著怎么做呢？

答案是 能拖一點(diǎn)是一點(diǎn)咯，盡可能地稀釋掉自己的有效工作時(shí)間。

所以，你會(huì)看到職場(chǎng)老油條們，上班總是花很多時(shí)間在明星八卦、段子閑扯、股市財(cái)經(jīng)上，中途廁所里再蹲個(gè)20來(lái)分鐘，不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。等到下班時(shí)間一到，就果斷抽身離開(kāi)，心里還盤(pán)算著，又賺了一天。

長(zhǎng)此以往，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這種“養(yǎng)老”模式下將產(chǎn)生兩個(gè)嚴(yán)重的隱患——解決問(wèn)題的能力停滯不前，以及提前到來(lái)的職場(chǎng)危機(jī)：新來(lái)的員工有可能干個(gè)半年，都能頂他3年的積累；工資想要有明顯的增長(zhǎng)幾乎不可能；當(dāng)然，如果是在事業(yè)單位還能混得下去，但碰到民營(yíng)企業(yè)效益不好，可能連飯碗都會(huì)保不住。

那么，解決方法是什么呢？

盡快將自己的重要的注意力放在后半句上，提高解決問(wèn)題的能力。

具體如何做呢？我的建議是：

首先，任何一個(gè)崗位都要清晰地對(duì)照職位描述去認(rèn)真思考，想明白你能通過(guò)什么方式為企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？并通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)。

其次，先把單一的某個(gè)技能努力做到超過(guò)團(tuán)隊(duì)里，或者市面上80%的人，并且不斷降低出錯(cuò)率，穩(wěn)定輸出。

最后，是在能力做深的基礎(chǔ)上，不斷外延拓展，用做寬獲得更多的職場(chǎng)機(jī)會(huì)和人生可能。

舉個(gè)例子，你可能是一位新媒體運(yùn)營(yíng)，日常打交道比較多的就是雙微一抖，那么處在不同段位的人會(huì)如何做呢？

三流的新媒體運(yùn)營(yíng)，整日復(fù)制粘貼，從不關(guān)心內(nèi)容是否有人看，完成指定動(dòng)作就好了，性質(zhì)有點(diǎn)類似于高速公路的收費(fèi)員；

二流的新媒體運(yùn)營(yíng)，開(kāi)始關(guān)注的是自己現(xiàn)階段要實(shí)現(xiàn)何種目標(biāo)——拉新、留存、促活、變現(xiàn)？然后相應(yīng)的開(kāi)始策劃活動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容留住用戶，然后是實(shí)現(xiàn)品牌曝光，或者產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。那么從中可能需要有活動(dòng)策劃的能力、選題寫(xiě)作的能力、設(shè)計(jì)剪輯的能力、社群運(yùn)營(yíng)的能力等等；

一流的新媒體運(yùn)營(yíng)，則會(huì)在第二個(gè)階段上，更多的跳出來(lái)思考公司當(dāng)下和未來(lái)最關(guān)心的問(wèn)題是什么，用自己的能力推動(dòng)戰(zhàn)略落地。

比如公司想要迅速開(kāi)拓并且占領(lǐng)一個(gè)新市場(chǎng)，那么就可能要進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研，目標(biāo)人群畫(huà)像，分析利弊得失提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

等項(xiàng)目確立后，接下來(lái)要思考如何用最快捷、性價(jià)比最高的方式來(lái)拓展品牌影響力，你可能會(huì)要去接洽很多的線上線下的資源方，主導(dǎo)很多宣傳物料的制作、落地，以及設(shè)計(jì)一個(gè)短期內(nèi)用戶傳播的點(diǎn)等等。

這個(gè)過(guò)程，更多的考慮其實(shí)就是市場(chǎng)調(diào)研、溝通談判與資源整合的能力。雖然短期來(lái)看，他沒(méi)有寫(xiě)一篇稿子，沒(méi)有做一場(chǎng)線上活動(dòng)，但卻為長(zhǎng)期的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，誰(shuí)有能說(shuō)他不是一個(gè)好的新媒體運(yùn)營(yíng)呢？

2

不知道你們是不是這樣，在學(xué)生時(shí)代，班上總有那么一些人上課從不愿意發(fā)言，碰到老師一點(diǎn)名就趕緊把頭低下來(lái)，好讓自己不被老師點(diǎn)到。這樣做看似躲掉了回答問(wèn)題的考驗(yàn)，但實(shí)際上放在職場(chǎng)中，這樣做就會(huì)吃“大虧”。

比如

• 內(nèi)部開(kāi)會(huì)時(shí)，總是坐得越遠(yuǎn)愈好，從不肯發(fā)表自己的看法，別人說(shuō)什么都隨聲附和；

• 做項(xiàng)目的時(shí)候，自己遇到了問(wèn)題從不會(huì)內(nèi)部溝通交流，只知道自己默默地去想，以致于拖延項(xiàng)目進(jìn)度；

• 組織團(tuán)建的時(shí)候，他總是藏在角落里，或者總是借故消失，幾個(gè)月下來(lái)，連同一個(gè)部門(mén)的人都喊不出他的名字。

• 碰到領(lǐng)導(dǎo)就像見(jiàn)了貓的老鼠，迅速加快腳步、溜之大吉，生怕被cue到。

這其實(shí)就是“隱形人”——害怕與上級(jí)或者同事職場(chǎng)溝通，難以融入團(tuán)隊(duì)。

這樣的人放在團(tuán)隊(duì)中，基本上出于團(tuán)隊(duì)的絕緣體，因?yàn)榇蠹叶疾恢浪谙胄┦裁?，做了些什么。回答?wèn)題的時(shí)候，總是像是在和自己說(shuō)悄悄話一樣，很難有存在感。

也正是因此，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為，既然你沒(méi)有‘存在感‘，那就不要存在好咯。

事實(shí)上，這種人犯了職場(chǎng)里的一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，缺乏基本的溝通意識(shí)。

要知道盡管我們很多企業(yè)總是喜歡用家文化自居，但公司更像是一個(gè)球隊(duì)，有人負(fù)責(zé)進(jìn)攻、有人負(fù)責(zé)防守，每個(gè)人都扮演著不同的角色。

而且要知道一支球隊(duì)想要贏得決賽，長(zhǎng)期光靠某一個(gè)人明星球員是不現(xiàn)實(shí)的，最終一定是離不開(kāi)彼此間的默契配合。毫無(wú)疑問(wèn)，良好的溝通是實(shí)現(xiàn)默契配合的基礎(chǔ)。

解決的方法是：

良好的溝通能力=學(xué)會(huì)表達(dá)+嘗試傾聽(tīng)+同理心。

首先是嘗試并且學(xué)會(huì)表達(dá)技巧。

可以從小的地方開(kāi)始訓(xùn)練，害怕多人對(duì)話，就一對(duì)一對(duì)話，害怕線下對(duì)話，就群里發(fā)言，總之要讓自己開(kāi)始愿意表達(dá)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢地練習(xí)下來(lái)，從一次普通的自我介紹，到一個(gè)方案的陳訴發(fā)言，都會(huì)提升一個(gè)人的溝通表達(dá)能力，從而讓自己更快的融入團(tuán)隊(duì)。

但也要注意的是，職場(chǎng)的表達(dá)不同于演講比賽里的滔滔不絕，更多的其實(shí)是言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)出自己關(guān)于某個(gè)工作任務(wù)的想法。

所以我們不僅要學(xué)會(huì)在表達(dá)之前先分析、思考自己的邏輯，還需要站在對(duì)方的角度來(lái)看待問(wèn)題，傾聽(tīng)心聲，然后再將其引導(dǎo)至我們想要的目的地。

舉個(gè)例子，工作中我們由于分工不同，會(huì)碰到和同事因?yàn)轫?xiàng)目的問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如何是你會(huì)怎么做？

如果雙方地位相近，不存在上下級(jí)關(guān)系的話，我的經(jīng)驗(yàn)是，與其面紅耳赤地為了推卸責(zé)任，或者一點(diǎn)自尊炒的不可開(kāi)交，不如先把眼睛盯著事情，集中精力思考如何把進(jìn)度順利推行下去。在過(guò)程中哪怕自己先承認(rèn)錯(cuò)誤，吃點(diǎn)虧都不要緊。等到了事后內(nèi)部復(fù)盤(pán)的時(shí)候，再去分析到底哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，從而規(guī)避再次發(fā)生，反而更好。

3

還是回到開(kāi)頭的案例中，有次領(lǐng)導(dǎo)需要他上傳一批資料

如果一個(gè)個(gè)上傳的話，可能2天都不一定弄得完，領(lǐng)導(dǎo)建議他先建立一個(gè)框架，再篩選一遍資料找出共同項(xiàng)，簡(jiǎn)化操作。聽(tīng)完后，他還是覺(jué)得非常麻煩，面露難色，直言說(shuō)自己不會(huì)。最終領(lǐng)導(dǎo)只好自己先設(shè)置一半，再告訴他如何操作。

還有一次，突然要修改一張圖片的內(nèi)容，他直接說(shuō)這個(gè)沒(méi)學(xué)過(guò)ps，做不了。而另一個(gè)同事明明自己不會(huì)，最后卻出色的完成了任務(wù)：

因?yàn)樗贿叞俣日曳椒ǎ贿呑约好?，結(jié)果雖然圖片還達(dá)不到設(shè)計(jì)師的水平，但至少完成了任務(wù)，讓周?chē)藢?duì)其刮目相看，從此他會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。

職場(chǎng)里“嫌麻煩”的人總想讓別人給出流程和框架，讓自己一步步無(wú)腦執(zhí)行就好，碰到問(wèn)題總是簡(jiǎn)單以“我不會(huì)、這個(gè)做不了”來(lái)粗暴拒絕任務(wù)，其實(shí)就是不愿意跳出舒適圈。

我知道一個(gè)95年小姑娘，畢業(yè)后去了在一家公司實(shí)習(xí)，專業(yè)不對(duì)口，但自己很感興趣，每天別人都下了班，自己卻留下來(lái)主動(dòng)加班學(xué)習(xí)。平常別人找她幫忙，只要顧得過(guò)來(lái)，從不嫌麻煩，因?yàn)檫@樣才能不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。久而久之她從剛開(kāi)始新手小白逐漸熟練的掌握了文案、圖片設(shè)計(jì)、視頻剪輯、招人、帶團(tuán)隊(duì)、談客戶，2年的時(shí)間成長(zhǎng)為公司核心骨干。她總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)就是：每一次成長(zhǎng)，都是從解決不會(huì)開(kāi)始。

解決的方法：

培養(yǎng)積極心態(tài)，構(gòu)建職場(chǎng)學(xué)習(xí)力，以下是自檢清單：

寫(xiě)在最后

疫情期間，在網(wǎng)上看到過(guò)這樣一段話：

疫情不僅讓很多人開(kāi)始重新考慮生命的意義

同樣也讓很多企業(yè)審視一些員工存在的價(jià)值，

因?yàn)樗麄儾辉冢孟駥?duì)公司業(yè)務(wù)也沒(méi)有任何影響……

想要在職場(chǎng)中走的更遠(yuǎn)，除了不做上述“沒(méi)頭腦“、“隱形人”、“嫌麻煩”這3類人，最后還有3句話送給大家

1. 做正確的事情，比正確地做事情，要重要的多；

2. 行勝于言，親手實(shí)踐過(guò)的東西，才真正是你自己的，別人復(fù)制-粘貼-收藏也帶不走；

3. 養(yǎng)成復(fù)盤(pán)的好習(xí)慣，定期（一天、一周、一個(gè)月）及時(shí)的反思總結(jié)自己做過(guò)的事情，分析原因，找到自己做得好的地方，形成經(jīng)驗(yàn)。找到自己做得不好的地方，有機(jī)會(huì)就重新推演再試一次，沒(méi)有機(jī)會(huì)的話，就向他人求證更好的解決方法。

以上是我今天的分享，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。

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