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自從我寫(xiě)了一篇《私域流量的前世今生》后,最近一年經(jīng)常有學(xué)員私聊我。
到底要不要做私域流量?
怎么做私域流量?
前幾天,一個(gè)學(xué)員半夜跟我聊起他的煩惱,不知道怎么辦。
自己動(dòng)員全公司在朋友圈推廣,剛開(kāi)始還有一些訂單,但是一個(gè)星期后,再也沒(méi)有消息。
在公眾號(hào)里投廣告,第一次投的時(shí)候直接爆單,二次投的時(shí)候只有兩千多單,第三次直接零單。
試著調(diào)整文案,調(diào)整廣告,換其他的號(hào),但是結(jié)果都一樣。廣告越打越多,訂單卻越來(lái)越少,問(wèn)題到底出在哪里。
每天都在想這些問(wèn)題,經(jīng)常想到深夜睡不著,太難了。
這并不是一個(gè)偶然現(xiàn)象。特別是最近的疫情,私域流量這個(gè)詞又火了起來(lái),很多人都迫不及待地做自己的流量池。
這個(gè)跟學(xué)員提的問(wèn)題有什么關(guān)系呢?
用微信添加客戶(hù)的微信,開(kāi)始做公眾號(hào),開(kāi)始在做直播,本質(zhì)上都在做自己的私域流量池。
一打廣告,剛開(kāi)始有一些效果,但是第二天第三天,效果越來(lái)越差。
怎么辦呢?
我的建議是:不要在私域里用著公域的做法,要有養(yǎng)流量的思維。
大家不都是這樣做的嗎?
之前自己也是這樣做的,效果很好,但是為什么現(xiàn)在效果那么差。
過(guò)去國(guó)內(nèi)最大的流量是央視,誰(shuí)給錢(qián)就是知名品牌。央視就是一個(gè)金牌代言人,只要是央視推薦的產(chǎn)品肯定沒(méi)有錯(cuò)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),它給你全國(guó)的用戶(hù)資源,給你做背書(shū)。只要你跟央視合作,肯定能賺到盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
從孔府宴酒到秦池酒業(yè),再到愛(ài)多VCD、步步高、娃哈哈,只要成為央視標(biāo)王,就擁有全國(guó)最大的用戶(hù)資源,就能家喻戶(hù)曉。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商最大的流量是淘寶,誰(shuí)給錢(qián)就能得到最多的曝光。
淘寶給你8億的用戶(hù)資源,只要你開(kāi)直通車(chē),希望什么用戶(hù)、什么時(shí)間點(diǎn)、搜索什么關(guān)鍵詞看到你的廣告都能辦到。
他們都屬于公域流量,擁有龐大的用戶(hù)群體,愿意敞開(kāi)懷抱,與你共享一切的用戶(hù)資源。對(duì)于什么都沒(méi)有的你來(lái)說(shuō),這就像是上天派來(lái)的救世主,一定要抓住這個(gè)救命的繩索。
因?yàn)檫@些公域流量池有巨大的用戶(hù)的基數(shù),哪怕只要有0.01%的轉(zhuǎn)化率,都能賺大發(fā)。
我們要做的就是不擇手段,運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,榨干每一點(diǎn)流量的價(jià)值。
既然都有這么大的客戶(hù)量,為什么還有那么多企業(yè)費(fèi)盡心思要去做自己的私域流量池呢?
公域都不是公益機(jī)構(gòu),而是牟利的,且牟大利的,這叫做流量分發(fā)。
我常說(shuō)“誰(shuí)掌握用戶(hù),誰(shuí)就具有話(huà)語(yǔ)權(quán),誰(shuí)就能拿到最多利潤(rùn)”。流量中心在分發(fā)過(guò)后,不管你賺不賺錢(qián),他們都一定拿到最大的利潤(rùn)。
某游戲分發(fā)平臺(tái),平臺(tái)與游戲開(kāi)發(fā)者的分成比例居然高達(dá)9:1,令人發(fā)指。但即便如此,大家也擠破頭去搶?zhuān)€搶不到。
能不做嗎?
太難了,自己就顧著埋頭做產(chǎn)品,別的什么都沒(méi)有,更別說(shuō)龐大的用戶(hù)流量。
他們壟斷了行業(yè)大批的用戶(hù)資源,而且敞開(kāi)懷抱等著你,只要你申請(qǐng),只要你點(diǎn)一下按鈕就可以在線(xiàn)操作,就能擁有他們的一切。
就算有坑,就算要分成,但是只要能拿到10%的流量,應(yīng)該也夠自己賺了。
往往這么小的愿望也滿(mǎn)足不了。
有品牌商花費(fèi)10萬(wàn)元坑位費(fèi)+10%傭金找主播帶貨,最終銷(xiāo)售額竟然只有5.7萬(wàn)元,現(xiàn)在還在找主播追責(zé)。
明星葉璇進(jìn)入直播行業(yè),每天播四個(gè)小時(shí),不去洗手間,最多花一分鐘換衣服。但是做直播兩個(gè)月以來(lái),只賺了一點(diǎn)小錢(qián),還不如站兩次臺(tái)賺的錢(qián)來(lái)得多。
如果有自己專(zhuān)屬的超級(jí)流量池就好了,就不用給錢(qián),也不用擔(dān)心一次收不回本。
微商多年的努力,讓越來(lái)越多的企業(yè)看到私域流量背后的商業(yè)價(jià)值。
流量就像攤大餅。人數(shù)越多,就攤的越薄,客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、成交概率都越低。人數(shù)越少,就攤的越厚,客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、成交概率都越高。
但是,投入產(chǎn)出比不一定比前者低。微商的人雖然只有幾千人,卻讓一大幫人賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
私域流量的魅力太大了。私域流量?jī)r(jià)值的發(fā)現(xiàn),讓很多懂與不懂的人都想進(jìn)來(lái)分一杯羹。
大家都紛紛效仿,組建起自己的私域流量池。往往一到微信上就開(kāi)始收割,割一兩次,韭菜就沒(méi)了,再往后,韭菜根都找不到。
為什么?
說(shuō)白了,就是在自己的私域里,干著以前公域里的事。
以前是花錢(qián)進(jìn)入別人的流量池,然后打廣告,努力把錢(qián)賺回來(lái)。現(xiàn)在是把人引導(dǎo)微信上,然后拼命推廣告,努力賺到錢(qián)。
換湯不換藥。現(xiàn)在不單賺不到錢(qián),還讓人對(duì)你開(kāi)始產(chǎn)生厭惡,直接看到就屏蔽,適得其反。
在公域里,就像去了別人的魚(yú)塘。你交了捕魚(yú)的入場(chǎng)券,塘主給了你一次撒網(wǎng)的機(jī)會(huì)。你看到張三今天抓了一百斤,李四昨天抓了兩百斤,但是你能抓多少,這是一個(gè)運(yùn)氣的問(wèn)題。
你的目標(biāo)只有一個(gè),不擇手段撈到更多的魚(yú)。
這和找平臺(tái)、找主播打廣告的道理是一樣的,你買(mǎi)了坑位費(fèi),跟平臺(tái)或者主播約定一個(gè)時(shí)間打廣告,運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段。把產(chǎn)品賣(mài)出去,這是你最終目的。
用這種思維做私域流量池,怎么可能做的起來(lái),怎么可能會(huì)有好效果?
那我們又該怎么做呢?
在私域里,本質(zhì)上是自己養(yǎng)魚(yú)塘。
這需要經(jīng)歷養(yǎng)魚(yú)的過(guò)程,需要自己要一把屎一把尿把魚(yú)苗養(yǎng)大,這需要時(shí)間和精力,更需要飼料,這些都是成本。
為什么你做私域流量,賣(mài)幾次貨就賣(mài)不動(dòng)了?
你把魚(yú)苗放到魚(yú)塘里,然后馬上撒網(wǎng)把它捕上來(lái),明天再撒網(wǎng)一次,后天還有魚(yú)嗎?
這是同一個(gè)道理。
魚(yú)苗要養(yǎng)大才能撈。養(yǎng)的方式無(wú)非給飼料和觀察魚(yú)的習(xí)慣,你要投飼料,魚(yú)才不會(huì)因?yàn)闆](méi)飯吃而死掉,還要觀察魚(yú)的習(xí)慣、喜歡吃什么飼料、喜歡什么時(shí)間點(diǎn)去什么地方游蕩。
對(duì)于私域流量也是同樣的道理,你要給用戶(hù)物質(zhì)與關(guān)懷。
前者是你給私域里的用戶(hù)一定的好處,但是這個(gè)好處一定不是你銷(xiāo)售的商品,就像你在養(yǎng)魚(yú)時(shí),放一個(gè)魚(yú)餌下去,雖然都是吃的,但是魚(yú)餌里面是一個(gè)鉤子。因?yàn)檫€沒(méi)有到捕魚(yú)的時(shí)間,這種物質(zhì)最好是一種服務(wù)或者低成本產(chǎn)品,比如童裝搭配建議,口紅選購(gòu)指導(dǎo)等個(gè)性化定制服務(wù)。
后者是你要關(guān)心你的用戶(hù),了解他們的愛(ài)好、習(xí)慣。當(dāng)做轉(zhuǎn)化時(shí),你只需要根據(jù)用戶(hù)的愛(ài)好精準(zhǔn)推送他們所需要的產(chǎn)品即可,這時(shí)用戶(hù)感覺(jué)到的不是營(yíng)銷(xiāo),而是貼心的服務(wù),你在解決他的問(wèn)題。
這一切的核心就是一個(gè)字——“養(yǎng)”。
而且你還要記住,“養(yǎng)”是個(gè)很慢的生長(zhǎng)過(guò)程,確實(shí)沒(méi)有直接去到公域進(jìn)行捕撈來(lái)的爽快,但是那個(gè)成本更高,不可持續(xù)。
如果你不想做一錘子買(mǎi)賣(mài)的生意,想做的長(zhǎng)久,就要好好養(yǎng)好自己的魚(yú),養(yǎng)好自己的私域流量池。
-END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)