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總成交額落后快手10倍,抖音直播帶貨掉隊了?
2020-07-31 14:00:51
隨著最近羅永浩“掉隊”、“不行”的各種標(biāo)題浮現(xiàn)(像極了之前的“再見李佳琦”),抖音高調(diào)捧起的“抖音帶貨一哥”也慢慢沉下去了。



在這場“直播帶貨爭霸賽”中,看似淘寶、快手、抖音三分天下,但抖音和前兩者的距離,似乎拉得有點大。


01抖音“掉隊”了?


因為同是短視頻社交平臺,也先后進(jìn)軍直播帶貨領(lǐng)域,抖音和快手一直都在相互比較和被比較的路上,但在直播帶貨這方面,抖音還真比不上快手。

果醬妹根據(jù)《2020年直播電商數(shù)據(jù)報告-抖音VS快手》,整理了抖音和快手從2019年12月到2020年5月的一些相關(guān)數(shù)據(jù):

抖音6個月共增加285萬名直播主播,其中5月單月增加173.5萬,同比增長551%;快手6個月共增加72萬名直播主播,增長較為平穩(wěn)。
抖音6個月直播共計5531萬場,其中3-5月單月直播場次突破千萬場;快手直播共計1273萬場,月直播場次較為平穩(wěn)。
? 從直播主播帶貨商品銷售總額分布來看,抖音主播直播6個月共帶貨119億元;快手主播直播共帶貨1044億元,其中4、5月單月突破200億元。
報告源自面朝科技 《2020年直播電商數(shù)據(jù)報告-抖音VS快手》


抖音的新增主播、直播場數(shù)都比快手要多,直播總銷售額卻只有快手的十分之一。

抖音高調(diào)布局的明星直播帶貨,漸漸顯得后繼無力。陳赫和羅永浩算是抖音明星直播中表現(xiàn)最好的兩位了,但也是“首秀即巔峰”。

陳赫首秀帶貨8000萬、羅永浩首秀帶貨1.68億,但不到3個月,陳赫7月11日的直播GMV僅有800萬,而羅永浩7月10日的直播GMV也降到1000萬以下,雙雙縮水超過90%。

▲ 圖源“翎南會”

這還是抖音的頭部主播。

但是抖音新增的主播超過96%都是粉絲不到10萬的尾部主播,而且超7成的新手主播在6個月中的直播場數(shù)低于10場。既是新手主播,直播場次又不多,用戶自然也不太認(rèn)識你,更別談點進(jìn)你的直播間購物了。


02抖音是怎么落后的?



明星帶貨固然能帶來大量的關(guān)注,但直播帶貨的本質(zhì)是人貨場的結(jié)合,流量能提供一個相對較好的條件,但不能解決一切。
 
1、抖音用戶的直播習(xí)慣尚需養(yǎng)成
2020年疫情期間直播電商爆發(fā),QuestMobile數(shù)據(jù)顯示2月在快手上看直播的用戶量占日活用戶比例達(dá)到50%,而抖音這一比例只有28%。

在直播場均人數(shù)峰值趨勢分布中,抖音1月的人數(shù)峰值最高,但2月開始下降,雖然抖音主播的數(shù)量和直播的場次都在增加,但用戶在抖音看直播的習(xí)慣尚未養(yǎng)成,直播場均在線人數(shù)并沒有隨著主播人數(shù)和場次的增加而增加。

▲ 數(shù)據(jù)源自 2020直播電商數(shù)據(jù)報告-抖音VS快手
 
2、明星直播帶貨共鳴感不強
最近明星直播不斷翻車,每次翻車的原因都不一樣,但究其根本,明星帶貨技能不足是一個缺點,還有重要的一點是明星與用戶的距離感,讓用戶無法產(chǎn)生共鳴。

李佳琦是“帶”口紅出名的,嫻熟的銷售技能只能吸引用戶注意,他之所以能成為“口紅一哥”,最重要的是他有相關(guān)經(jīng)驗,能讓用戶產(chǎn)生基礎(chǔ)的信任感(他是懂這個的)。但明星不一樣,在大多數(shù)用戶會有一種“明星用在自己身上的都是最好的”印象,當(dāng)明星帶一些平價商品時,用戶自然會有一種“你真的會用嗎”的懷疑。

在6月的直播電商主播GMV月榜中,抖音只有三位主播上榜,分別是張庭(1.3億 第19位)、朱瓜瓜(7607萬 第39位)和羅永浩(6499萬 第47位),而5月還在第35位的陳赫,6月已經(jīng)掉出榜單了。

如果說羅永浩和陳赫的直播帶貨是“首秀即巔峰”,他們至少還是有過高光時刻的,但還有很多明星的直播帶貨連戰(zhàn)報都沒有,甚至連Angelababy的抖音直播首秀成績也才只有1500萬。


▲ 數(shù)據(jù)源自 短魚兒數(shù)據(jù)

而快手上榜的明星也有兩位,分別是張雨綺(2.9億 第7位)和華少(2.7億 第8位)。張雨綺的上榜當(dāng)然也有明星直播首秀效應(yīng),而且當(dāng)晚助力的副播是快手頭部主播辛巴,這兩點也是張雨綺上榜的重要原因。

張雨綺在直播中并沒有拉進(jìn)明星與用戶的距離,而是強化自己“耿直、豪氣”的人設(shè),帶的貨也是單品價比較高的3C數(shù)碼類、奢侈品類甚至黃金類商品。當(dāng)天張雨綺一邊說商家的水晶是“異型,不值錢”,一邊把手機的價格報低,差價自己來補,并沒有打破她一直以來“一克拉以下的鉆石不值錢”的人設(shè)。而且在直播現(xiàn)場也主要是辛巴在把持節(jié)奏,張雨綺更像是來助陣的。

快手在低線城市及農(nóng)村的用戶占比高于全網(wǎng)網(wǎng)民用戶占比,優(yōu)勢是很明顯的。

▲數(shù)據(jù)源自招商證券直播電商深度研究報告

除去家族主播和明星,快手“能打”的還有來自工廠的老板和商戶類型的草根主播。他們既了解自己的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈也在自己手里,擁有價格優(yōu)勢。他們的直播間流量雖然比不上明星直播間,但轉(zhuǎn)化率高。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),快手的草根網(wǎng)紅帶貨效果并不比明星的帶貨效果差多少(還不用坑位費)。


3、抖音的流量中心化導(dǎo)致粉絲粘度不高
羅永浩首秀時,抖音的開屏、banner和各種話題都引導(dǎo)著用戶去往羅永浩的直播間,在這樣巨大的流量傾斜之下,首秀過億的成交額和高觀看量也就不奇怪了。但在失去流量扶持后,羅永浩直播間的流量就呈斷崖式下跌,說明抖音直播用戶的粘性并不在主播本身,而是依賴著平臺的流量引導(dǎo)。這對沒有流量的素人尾部主播來說,并不友好。

在外界熟知的快手主播中,“初瑞雪”是辛巴的妻子,“蛋蛋小盆友”、“時大漂亮”、“愛美食的貓妹妹”、“趙夢澈”都是辛巴的徒弟,單拎哪一個出來都很能打??焓值摹凹易濉背蓡T之間會互相點贊打賞、也會引導(dǎo)粉絲去觀看“同門”的直播,主播和粉絲之間的粘度和忠誠度也很高。

快手的家族化和老鐵經(jīng)濟所營造出的偏私域?qū)傩誀I造了較好的直播帶貨氛圍,但抖音中心化的公域?qū)傩跃痛蟠蟮叵魅趿酥鞑ズ头劢z之間的粘度,直播講究用戶對主播的信任,但抖音偏公域的屬性,不利于主播和用戶之間的信任建立。



抖音重金布局的明星直播帶貨,的確帶來了很多關(guān)注和流量,但明星總會回歸到自己的行業(yè),粉絲和商家在過了風(fēng)口期后,也會趨于理智,明星帶來的刺激和新鮮感不會維持太久。快手有忠誠的“老鐵”和源頭供應(yīng)鏈,抖音難道要一直打流量牌嗎?

抖音要想在直播帶貨甚至是電商領(lǐng)域分到一塊蛋糕,就要先優(yōu)化平臺直播生態(tài)、培養(yǎng)平臺的原生主播及忠誠用戶,等這些“基礎(chǔ)設(shè)施”建好后,再用明星來加分,才會是錦上添花。


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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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