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核 心 要 點
印度政府封禁令下達后,受災的不止是被封禁的產(chǎn)品,出海產(chǎn)業(yè)鏈的上下游也難免受到牽連。
印度市場中,大部分中國團隊都在等待TikTok去與印度政府交涉,希望TikTok能取得一些進展。
對更廣大的腰部、或中小創(chuàng)業(yè)者來講,互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮還在持續(xù)。
在出海領域連續(xù)創(chuàng)業(yè)者李自然看來,今年做互聯(lián)網(wǎng)出海,天時、地利、人和一個都不占。
天時上,2020年在疫情籠罩下魔幻開年,至今仍未擺脫疫情陰影,這給了跨境電商、旅游等涉及線下實體的產(chǎn)業(yè)沉重一擊。
地利上,出海永遠是客場作戰(zhàn),需要中國創(chuàng)業(yè)者去學習與適應當?shù)氐挠螒蛞?guī)則。
人和上,出于地緣政治摩擦、國際關系變化等復雜原因,在印度、美國等出海熱門市場中,中國產(chǎn)品正處于風暴中心。
打擊接連不斷的襲來。
首先出現(xiàn)變數(shù)的是印度市場。
今年6月及7月,印度政府“出于國家安全原因”先后發(fā)布59款及47款封禁應用名單,其中包括UC瀏覽器、TikTok、微信、微博等。近日,印度再將15款中國APP列入黑名單,包括美拍、小米瀏覽器等。
隨后,美國市場也出現(xiàn)了不可抗力。
當前,字節(jié)跳動旗下出海產(chǎn)品TikTok正經(jīng)歷著有史以來影響最大、波及面最廣、也最戲劇化的波折。截至發(fā)稿,TikTok美國業(yè)務究竟花落誰家?或是關停退出、抑或是還有轉機?一切仍未有定論。
美國市場上針對中國產(chǎn)品的戰(zhàn)火依舊猛烈,并從TikTok燒到了微信海外版Wechat。美國政府對中國產(chǎn)品的不友好態(tài)度,已經(jīng)成為現(xiàn)階段中國產(chǎn)品全球化道路上不可忽視的攔路虎。
仍在發(fā)酵的疫情、印度政府的強硬手段、美國政府的無理要求,是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海面臨的三座大山。
2020,出海路上風大雨大,中國出海者還能乘風破浪嗎?
變局
風暴的出現(xiàn)并非毫無征兆,但在靴子落地的那一瞬間,實際打擊和心理沖擊依然超出預期。
Aaron供職于跨境電商平臺Club Factory,這家2016年上線的跨境電商平臺,專注印度市場,在6月29日印度政府發(fā)布的涉及59款網(wǎng)絡產(chǎn)品的封禁名單中,Club Factory榜上有名。
事發(fā)之前,其實已經(jīng)有相關苗頭出現(xiàn),這不是印度政府第一次試圖對中國產(chǎn)品進行封禁,但過去一直都雷聲大雨點小,沒有落地執(zhí)行。而這一次,Aaron沒想到會如此地突然和徹底。靴子落地后,公司立馬關閉了印度相關業(yè)務線,盡量減少損失。
公開報道顯示,在印度政府封禁政策落地后,Club Factory暫停向賣方付款,目前Club Factory欠賣方多達6億盧比的付款已由平臺保留。
印度政府的強硬態(tài)度讓不少中國團隊陷入被動,對于突然之間的徹底封殺,大部分人感到摸不著頭腦。執(zhí)行過程中,被封禁的部分團隊收到了印度政府發(fā)來的質(zhì)詢函,但也有團隊連質(zhì)詢函都沒收到。一些沒有收到質(zhì)詢函的公司只好到處打聽,詢問別人是否認識收到質(zhì)詢函的人,能否看看郵件內(nèi)容。
受災的不止是被封禁的產(chǎn)品,出海產(chǎn)業(yè)鏈的上下游也難免受到牽連。一家在印度市場做了六七年的廣告代理商在封禁事件發(fā)生之后,客戶預算瞬時全沒。
對中小團隊來講,如Club Factory一樣及時關閉印度相關業(yè)務、轉向其他市場尋找機會,是當下更能及時止損的選擇。但是,在印度投入的資金、搭建的團隊、積累的用戶,如何能說放棄就放棄?
重壓之下,有人提出,利益受損的公司是否可以聯(lián)合起來,去發(fā)聲或者嘗試影響一些決策群體,以改變結果。不久前的ChinaJoy上,就有人問揚帆出海CEO劉武華:“你們媒體是不是該去發(fā)發(fā)聲?”
然而在時下節(jié)點上,要達成以上目標,難度太高,大部分人只能選擇“看”跟“等”——頭部大廠的動作成為為數(shù)不多的線索。
相對來說,頭部企業(yè)確實能提早一步接觸到相關信息。據(jù)「深響」了解,TikTok以及歡聚集團旗下直播應用Bigo live,都提前收到了來自Google的消息,了解到印度政府有要將其產(chǎn)品下架的打算后,都主動將產(chǎn)品先一步下架——對這些在印度市場DAU已經(jīng)過億的產(chǎn)品來講,既然結果不可避免,那就主動下架,表現(xiàn)出要主動溝通解決問題的態(tài)度。
風波下,頭部出海企業(yè)、尤其是近期廣受輿論關注的TikTok,被逼成了出海圈的“帶頭大哥”。印度市場中,大部分中國團隊都在等待TikTok去與印度政府交涉,希望TikTok能取得一些進展。有進展了,大家就跟著TikTok的步伐走,如果沒有進展,其他公司可能也沒有那么大的能量去推動。
只是目前,印度市場的局勢仍不樂觀。
相比起印度的大范圍封禁,來自美國的狙擊射程更加聚焦——矛頭主要指向的是TikTok,一款從中國誕生,在不足三年時間內(nèi)對Facebook等美國頭部社交產(chǎn)品發(fā)起挑戰(zhàn)的短視頻應用。
在TikTok危機下,一些存活于TikTok生態(tài)中、與TikTok業(yè)務有交集的中小創(chuàng)業(yè)團隊難免受到牽連。
李自然目前正針對美國市場做一個網(wǎng)紅電商項目,初期,其業(yè)務模式相當于MCN和跨境電商的結合,TikTok自然也是其網(wǎng)紅運營的重要平臺之一。
在事情真正發(fā)酵前,李自然已經(jīng)聽到了印度市場及出海圈內(nèi)流傳的一些風聲,對美國市場可能的走向有一定預期。因此,當特朗普意圖封禁TikTok的消息傳出后,他的心態(tài)相對平和。
這主要因為,一方面,他對“網(wǎng)紅電商”這一市場機會有著自己的判斷,另一方面,李自然相信,短視頻已經(jīng)是一個深入人心的事情了,這樣的產(chǎn)品形式始終都會存在——更長遠地來考慮,基于短視頻平臺的業(yè)務,總是可以做的。
在做這個項目之前,李自然的主戰(zhàn)場是東南亞,之所以選擇在今年投身美國市場,一個主要原因在于,由于疫情爆發(fā),原本已取得初步成績的印尼音頻社交項目被迫暫停。
國內(nèi)疫情爆發(fā)之初,李自然還身在印尼,他幾乎是在最后一分鐘、趕上了最后一班從當?shù)刂憋w中國的航班回到國內(nèi)?;貒?,李自然很難遠程推動印尼項目,因為音頻社區(qū)產(chǎn)品本地化屬性很重,需要在當?shù)卣衅竼T工從事內(nèi)容生產(chǎn),而沒有中國老板在當?shù)囟⑹?,印尼當?shù)貑T工們對工作很難上心。
李自然的遭遇是不少在印度、美國市場之外出海團隊不得不面對的窘境——疫情之下,不去到當?shù)睾茈y開展本地化業(yè)務,但至今國際航班還未恢復正常,無法為出海團隊自如往來兩地提供保證。
因原有計劃被打斷,陷入苦悶之中的李自然只能從美國市場尋找機會,在他看來,至少美國市場中的體系、規(guī)則、員工都相對成熟,即使是隔著12小時的時差,也不會對業(yè)務推進造成太大影響。
此外,李自然在美國當?shù)剡€有一位已在美國生活三十年、持有美國綠卡的合伙人。合伙人的存在進一步彌補了李自然無法親赴美國的劣勢,由合伙人出面與美國合作方接觸時,也會盡量避免提及公司的中國背景。
浪潮
李自然最早開始接觸出海是在2008年,做軟件出海。但他自己回憶稱,當時他對整個互聯(lián)網(wǎng)的趨勢并沒有很強的判斷,做出海純粹是因為“不想跟人打交道、不想去和人喝酒”。
機緣巧合之下,李自然踩中了互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮興起的節(jié)點。
2008年正值移動互聯(lián)網(wǎng)興起的源頭——那一年,蘋果公司推出iPhone3G,同步上線了App Store,國內(nèi)一家名為“iHandy”的公司,在App Store上線僅兩個月后推出一款擲硬幣的應用。后來iHandy陸續(xù)推出多款工具型產(chǎn)品,其中市場表現(xiàn)最好的是一款手電筒應用,在 iOS 推出手電筒功能之前,iHandy 手電筒一直在全球同類產(chǎn)品里下載排名第一。
此后,在2010年前后,國內(nèi)興起第一波互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮:2009年,UC正式啟動全球化戰(zhàn)略,2010年久邦數(shù)碼發(fā)布其首款Android工具類應用“Go桌面”,2011年5月工具出海代表企業(yè)之一網(wǎng)秦登陸紐交所,7月獵豹發(fā)布工具產(chǎn)品“Battery Saver”。
久邦、網(wǎng)秦、UC、獵豹等代表企業(yè),在當時抓住安卓原生系統(tǒng)不完善的痛點,靠工具類產(chǎn)品迅速在海外打下一片天地。
2017年前后,隨著工具類產(chǎn)品窗口期消失,互聯(lián)網(wǎng)出海逐漸從工具向內(nèi)容轉型,第二波互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮興起:2016年BIGO團隊孵化出直播產(chǎn)品bigo live,2017年TikTok收購musical.ly,緊接著,重度游戲出海也迎來爆發(fā),“陰陽師”、“荒野求生”、“PUBG Mobile”風靡全球。
出海成為了一個新的風口,越來越多的人意識到,國內(nèi)競爭加劇流量紅利見頂,但海外、尤其是新興市場依舊是一片藍海。并且,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)技術、模式都相對成熟,與新興市場的本土產(chǎn)品相比有巨大優(yōu)勢。
許多聲音認為,“Copy to China”的時代將要結束,“Copy from China”的時代來臨了。甚至有不少人喊出了“不出海,就出局”的口號。
出海從業(yè)者們也明顯感受到,2017年開始,市場對出海領域的關注度開始上升,出海行業(yè)“有了熱錢”。
李自然對「深響」回憶到,此前關注出海的VC很少,也都是比較小一點的機構,但在2017年之后,明顯感受到關注出海的投資人越來越多,也有不少的投資人會拿著一個項目去向他咨詢,希望他能基于多年的行業(yè)經(jīng)驗,指出項目里存在的“坑”。
資本火熱,從業(yè)者們也愿意大把撒錢。出海廣告投放資深從業(yè)者黃冬菁提到,在出海買量最瘋狂時,他所在的一家游戲公司,每天可能會花二十多萬美元去做廣告投放。
浪潮之下,出海的“熱錢”養(yǎng)活了不少公司,其中甚至包括一些灰色產(chǎn)業(yè),尤其在廣告投放這一“黑盒”中,由于反作弊機制的不完善,刷量現(xiàn)象并不少見。但是,在國內(nèi)出海行業(yè)逐漸被推向高潮時,海外以Google為主的廣告平臺相關機制也逐漸成熟,留給投機取巧者的空間越來越少。
黃冬菁認為,近幾年國內(nèi)廣告平臺的海外投放量總體是在呈下降趨勢,市場也逐漸集中化。這一部分是因為海外廣告市場走向成熟后越來越肅清、透明,另一方面,出海向內(nèi)容型產(chǎn)品轉型后,變現(xiàn)渠道更加多元,這也使得海外廣告投放量逐漸萎縮。
近年來投放量下降,主要是與出海廣告投放行業(yè)自身的趨勢相關聯(lián)。但是,這一下降趨勢在今年尤為明顯,其中體現(xiàn)的則是整個出海行業(yè)業(yè)務量的變化。
由于疫情、印度封禁中國產(chǎn)品等事件,產(chǎn)品被下架、或是收益受到影響,都導致了廣告主的投放預算減少,或是被直接砍掉。這進而反映為廣告投放量的收縮。
今年連續(xù)的突發(fā)性事件下,互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮似乎剛行至高點,又被攔腰截斷。
挑戰(zhàn)
事實真的如此令人悲觀嗎?
單從印度封禁中國產(chǎn)品、美國要求TikTok剝離美國市場業(yè)務這兩起事件來看,相關出海者們必須要做好足夠的心理準備。
在劉武華看來,印度政府此次做出的封禁中國產(chǎn)品的決定是有前瞻性的。他提到,一方面,印度應用商店排行榜上可能有60%都是中國產(chǎn)品,余下20%-30%的產(chǎn)品是歐美系,印度本土團隊的產(chǎn)品占比非常少;另一方面,硅谷許多企業(yè)CEO、高管都是印度籍的人才,如微軟CEO薩提亞·納德拉、Google CEO桑達爾·皮查伊、Adobe CEO山塔努·納拉延等。
這意味著,在中國大量APP撤離印度之后,將會留下巨大的流量缺口,也是巨大機會點,這將進一步吸引本土人才及在海外的印度互聯(lián)網(wǎng)人才回國創(chuàng)業(yè)。如果以扶持本土互聯(lián)網(wǎng)團隊為目的,那么印度封禁外來APP的行為,極有可能會長期持續(xù)。
而對美國市場而言,由于針對的產(chǎn)品范圍更加聚焦,目前來看,TikTok在美國折戟對更大范圍的中國出海產(chǎn)品來說,傷害并不致命——當然前提是,特朗普不會繼續(xù)將可能封禁的范圍擴大。
另一方面,就疫情而言,其兩面性在各種層面上已經(jīng)被廣泛討論過了,在出海領域,它同樣需要辯證地去看待。疫情在現(xiàn)階段為國內(nèi)產(chǎn)品出海造成了一定不便利性,但是,它也使得東南亞、非洲等新興市場的互聯(lián)網(wǎng)普及以極低成本、極高效率被推動,這與非典時期國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展如出一轍,對中國出海行業(yè)而言,這意味著長期的機會。
2020年,無論是自然力量還是人為因素,都攪亂了中國互聯(lián)網(wǎng)出海此前布下的棋局,出海正處于巨大變局之中。而變局之下,危與機并存。
走訪的多位出海行業(yè)從業(yè)者,都并未表現(xiàn)出過多的焦慮情緒。李自然認為,今年的一系列突發(fā)事件,是讓很多在風口期“湊熱鬧”的人走了。但真正想做出海的人依舊還在做,如李自然在疫情期間開始推進美國市場項目就是例證。
劉武華甚至認為,近期TikTok事件愈演愈烈,一定程度上是提高了了大眾對出海的關注。“以前出海只是小圈子,現(xiàn)在所有媒體都在看出海,甚至會有更多的人才愿意加入到出海行業(yè),覺得這件事很酷。”
對創(chuàng)業(yè)者而言,出海依舊有其吸引力——拋開政府態(tài)度不談,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角看,時下依舊是出海的好時機。從第一波出海浪潮興起開始,前人們?yōu)橹袊龊U叽罱税ㄖЦ?、服務器等在?nèi)的良好基礎設施,出海生態(tài)已經(jīng)趨于成熟。
“現(xiàn)在一個三到五人的團隊,要去拉美、非洲做一個APP,也是可以做到的。我身邊就有人在做這樣的事。”劉武華講道。
另一方面,印度、美國針對中國產(chǎn)品的事件爆發(fā)后,為更多的中國出海者敲響了警鐘。客場作戰(zhàn),出海者們不得不去遵守當?shù)氐挠螒蛞?guī)則,那如何把當?shù)氐姆审w系研究得更透、如何盡可能規(guī)避風險,是出海者們?nèi)孕枰掷m(xù)鉆研的問題?,F(xiàn)階段出海從業(yè)者們,普遍開始更低調(diào)地行事,也有不少做出和李自然一樣的選擇,尋找一位當?shù)睾匣锶?,盡量不強調(diào)團隊、產(chǎn)品中的中國標簽。
在這一點上,中小型創(chuàng)業(yè)團隊將比頭部企業(yè)出海更為靈活。如抖音、微信等本就在國內(nèi)享有知名度的企業(yè),選擇出海時,會吸引國內(nèi)外的諸多目光,一定程度上也就成為了“靶心”,反而是中小企業(yè)更有“悶聲發(fā)財”的機會。
“如果你只是想賺錢,沒想做一個大平臺,沒想去挑戰(zhàn)海外本土巨頭,誰會來管你?”
巨頭們在當下國際環(huán)境中或許不得不思考起收縮海外業(yè)務的問題,但對更廣大的腰部、或中小創(chuàng)業(yè)者來講,互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮還在持續(xù)?!按_實今年往回走的人比較多,但總是有人往外走的。”李自然說。
出路
對于出海者而言,出海是一個復雜的系統(tǒng)工程。在“出?!边@個統(tǒng)稱下,其實由于出海目標市場的不同,針對不同國家的國情、文化、經(jīng)濟狀況,出海團隊們面臨的挑戰(zhàn)與他們所采用的戰(zhàn)略都完全不同。
雖然目前印度、美國對中國出海產(chǎn)品表現(xiàn)出了抵抗的姿態(tài),但長遠來看,還有許多國家和地區(qū)依然存在挖掘的空間。
但一個可能的問題是,印度、美國示范效應之下,如果更多的國家開始效仿對中國產(chǎn)品進行封禁,或者借機敲詐,那怎么辦?
如果從國際關系上考慮,當下最為“安全”的出海市場,應該從一帶一路沿線上去尋找,如東南亞、中東市場等。
其中,中東海灣國家被中國出海者視為“掘金圣地”。其人均GDP極高,以阿聯(lián)酋為例,2019年其人均GDP達到了4.31萬美元(約合30萬人民幣)。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設完善,阿聯(lián)酋互聯(lián)網(wǎng)滲透率在90%以上,但本地的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)、尤其是社交、直播、游戲等線上娛樂類產(chǎn)業(yè)還相對落后。不少中國出海者在其中看到了機遇。
已在中東迪拜工作、生活了兩年的華陽介紹,“目前很多巨頭出海企業(yè)都在中東取得了不錯的成績,還有很多中小企業(yè)也在默默的進軍中東市場,尤其是游戲和社交領域?!痹诜酪叻怄i的若干月中,也有不少出海從業(yè)者滯留中東。
中東對中國創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度目前確實相對友好,尤其是阿聯(lián)酋政府,對許多新興項目、創(chuàng)新企業(yè)都會進行扶持和包容。兩方交好的情況下,迪拜當?shù)赜袑⒔?0多萬的中國人口,“大多數(shù)中國人都會在這兒買房,同時也有很多的中餐廳,你要是來了迪拜,會覺得出了個假國”。
但把中東市場當作當前環(huán)境下避風港的人,必須警醒的一點是,中東市場的特殊之處在于,它由多個國家組成,且不同國家之間的文化保守程度、經(jīng)濟水平相差極大。
這首先導致了用人成本的差異。除富饒的海灣國家外,如埃及、黎巴嫩、摩洛哥等地經(jīng)濟發(fā)達程度較低,相應地人力成本也會更低。
華陽提到,她在黎巴嫩招聘時,一位有十年市場經(jīng)驗的女士要的薪水只有1500美元,而在黎巴嫩的快餐店,一個漢堡加一杯啤酒的價格就需要40美元左右了。而在迪拜,一位本地國籍的前臺的薪水就可以到18000 AED(阿聯(lián)酋迪拉姆,約合4900美元)。
因此,有部分中國團隊,尤其是重運營的社交、直播類產(chǎn)品團隊,會將大本營選在埃及,以節(jié)省人力開支。但是,鮮有國內(nèi)媒體注意到的是,TikTok面臨的政府壓力并不只存在于印度、美國市場,在埃及地區(qū),它也正面臨著極大挑戰(zhàn)。
據(jù)紐約時報7月28日報道,兩位埃及本土的網(wǎng)紅被逮捕并被判處兩年監(jiān)禁,這是對自四月以來,抓捕的至少九名TikTok平臺上女性網(wǎng)紅的首次判決。她們的獲罪理由是“違背家庭價值觀”(violating family values)。
在中東,比國際關系更值得中國團隊注意的,是如何避免在宗教主導的國家中冒犯當?shù)匚幕?。中國出海者必須更加克制且謹慎,并時刻預備好應急方案。
紐約時報報道原文
雖然這一事件還未波及到海灣國家,而人均GDP更高的海灣國家才是中國出海產(chǎn)品的主要變現(xiàn)市場,但是不少原本扎根埃及的中國團隊,在考慮向約旦、或是迪拜轉移。轉向迪拜意味著更高的阿拉伯國籍用人成本,但也并非絕對是件壞事,華陽提到,阿聯(lián)酋的政策對中國創(chuàng)業(yè)團隊可能更加友好,政府甚至有可能會為創(chuàng)業(yè)團隊免掉辦公室租金并且提供福利補貼。
出海者們在業(yè)務層面面臨重重挑戰(zhàn),除此之外,深入當?shù)厥袌?、“背井離鄉(xiāng)”的出海者們,還需要克服個人生活環(huán)境上的變化。尤其是對大部分將目標鎖定在新興市場的團隊,除了語言與文化隔閡,他們通常還需要面臨與國內(nèi)相比,極大的生活不便利性。
“這個地方基本上所有東西都是進口的,本地有的東西很少。”華陽說,“連飲用水都得去商店買,還賣得特別貴,超市一桶礦泉水差不多18迪(將近36塊人民幣),本地的自來水都是海水過濾,所以長期洗頭都容易掉頭發(fā),我現(xiàn)在還得從國內(nèi)買生發(fā)用品郵寄過來。”
此外,餐飲、外賣、快遞等各個方面,大多數(shù)出海者,在海外市場的生活條件都不能與國內(nèi)相比。但這既是挑戰(zhàn),又是機遇,例如國內(nèi)的人到中東做中餐是不是有機會?物流鏈整合上是不是還能有所作為?
出海永遠是冒險者的游戲。華陽在投身出海領域之前,在國內(nèi)一家電商ERP行業(yè)TOP 1的企業(yè)任職,當時,她也有機會進入電商大廠,但她選擇了一家初創(chuàng)型的出海媒體,之后又進入一家游戲出海企業(yè),并遠赴中東?!耙粋€是看到了出海里的機會,另一個我還是更喜歡做有挑戰(zhàn)的事?!?/p>
現(xiàn)在,華陽入職了中東本地TOP 1的網(wǎng)紅經(jīng)濟及MCN企業(yè),是該公司里唯一一個中國人。她還在中東本地申請了英制大學的研究生項目,疫情期間也沒有選擇回國,因為她下定決心“跪著也要把這個書讀完,哪怕把自己所有的積蓄花光”。未來,她依舊會專注于出海方向。
李自然說,現(xiàn)在做出海天時、地利、人和一個都不占,但是“好比歷史上那些探索新大陸的人,他們并不是因為新大陸好才去的吧。他們其實是想去尋找一個機會,總會有人去尋找新的機會?!?/p>
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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