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好方案不需要做出多么精美的PPT，不需要長篇大論，也不需要華麗的辭藻，有時候，一份價值連城的方案，往往是因為它指出了當下面臨的真正關鍵問題，并提出了最佳解決辦法。
羅列問題和發(fā)現(xiàn)關鍵問題
某地產(chǎn)中介公司的高管們在一次重要會議中總結了目前遇到的困境：
員工專業(yè)問題, 對策：加大培訓力度，提升員工專業(yè)的能力；
客戶服務問題，對策：外聘服務界專家（比如海底撈高管或航空公司高管）對員工培訓，提升專業(yè)服務能力；
員工流失率問題，對策：制定更加完善的人力資源管理制度，減少流失率；
員工士氣不足，對策：邀請成功學專家，帶領員工軍訓、開會、魔鬼訓練，幫助員工。
……
該地產(chǎn)中介公司是我遇到的一個真實案例，當時該公司羅列了遇到的一系列問題，并嘗試逐一解決，但最終還是以失敗告終，所有問題還沒解決到一半的時候，公司就已經(jīng)瀕臨倒閉。
大多數(shù)人，都具有發(fā)現(xiàn)問題的能力，然后逐一嘗試解決所有問題，唯有少數(shù)人，擅長于集中精力，解決幾個為數(shù)不多的關鍵問題。
假如只給我一個小時的時間拯救世界，我會先花55分鐘去發(fā)現(xiàn)問題，然后再用余下的5分鐘解決問題。
——愛因斯坦
1997年9月，距離蘋果公司幾乎破產(chǎn)只有兩個月的時間。此時，曾在1976年參與創(chuàng)辦蘋果公司的史蒂夫·喬布斯同意回到蘋果，進入經(jīng)過重組的董事會臨時擔任首席執(zhí)行官。對原來的麥金塔電腦充滿熱情的粉絲們大喜過望，但商業(yè)界整體來講對喬布斯的復出不抱多大期望。
但是不到一年時間，蘋果的情況就得到了徹底改觀。很多觀察人士曾經(jīng)料定喬布斯會加緊開發(fā)高端產(chǎn)品，或者同太陽微系統(tǒng)公司展開合作，喬布斯卻另辟蹊徑，采取的舉措出人意料又在情理之中。他將蘋果公司的規(guī)模與業(yè)務范圍縮小到合適的程度，在競爭日益激烈的個人計算機領域，這足以保證蘋果的盈利。他在保證能夠生存的前提下對蘋果進行了大刀闊斧的重組，僅僅保留了核心部分。
喬布斯這一戰(zhàn)略的真正威力在于，通過采取聚焦化和協(xié)調(diào)性的措施，直接解決最根本的問題。他并沒有宣布宏偉的收入目標，沒有像救世主那樣描述蘋果未來的愿景，也沒有盲目改革，而是圍繞著如何通過有限的途徑銷售簡化的產(chǎn)品調(diào)整了整體的商業(yè)邏輯。
有時候，好方案看起來總是這么簡單，不需要用一個又一個演示文稿去解釋。好方案也不是矩陣、圖表、三角模型等“戰(zhàn)略管理”工具能夠創(chuàng)造出來的。相反，一位有才能的領導者能確定形勢中的一兩個關鍵問題，也就是找出能夠讓你事半功倍的“著力點”，然后集中資源與行動將其解決。
比如之前我提到的地產(chǎn)公司，其實它當時面臨的關鍵問題就是獲客成本太高，只要集中力量解決這個問題，那么其它大多數(shù)問題（比如人員流失率等）也能迎刃而解。
好方案與壞方案的區(qū)別就在于，壞方案羅列出了一大推問題，然后試圖去解決大部分甚至所有問題，而好方案則聚焦于少數(shù)幾個關鍵問題，然后集中火力，調(diào)動優(yōu)勢資源來解決問題。
目標計劃 和 解決計劃
很多人在制定年度戰(zhàn)略時，都喜歡喊出“今年的目標是一個億，今年我們要增長20%”，然后驅動所有員工一起努力實現(xiàn)這個目標。如果實現(xiàn)不了，就是員工不夠努力，或者能力不強。
其實，一份好方案的本質并不是“設定目標”，而是“解決問題”，需要通過一系列的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，并且用連貫性的行動去解決，而非簡單地設定目標和鼓勵行動。
在各行各業(yè)中，我們看到的絕大多數(shù)公司總是喜歡設定目標，然后分解目標，再將目標分解到各個渠道上，好像這樣做就能事半功倍。
也有少數(shù)方案是這樣做的，它列出了幾個關鍵問題，然后并做出相應的解決計劃而非目標計劃。
比如某企業(yè)遇到了一系列問題，產(chǎn)品質量不好，成本太高，銷售人員也不太精通技術。
如果只是單純提高產(chǎn)品質量，而銷售人員無法準確向客戶講述這些產(chǎn)品的特點和性能，那么最后的效果也會大打折扣。如果只是單純提高銷售人員的素質而沒有更好的產(chǎn)品，也幾乎無濟于事。如果同時提高機器產(chǎn)品和銷售人員的素質卻無法降低成本，那也救不了這家企業(yè)。
該企業(yè)先后采取了三項舉措。首先，用一年的時間集中精力提高產(chǎn)品質量。它們告訴員工，在下一年的所有工作都是為了讓產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)最好、最可靠、生產(chǎn)速度最快的。
在有了高質量的產(chǎn)品后，全力以赴地提高銷售隊伍的素質。在之前提高產(chǎn)品質量的階段，銷售人員已經(jīng)有所參與。現(xiàn)在，工程師和制造人員與銷售人員一道努力，共同參與技術環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)以及客戶溝通環(huán)節(jié)的構建過程。雖然銷售業(yè)績上得很慢，但必須先進行這些投資，然后才能有所收獲。
最終，該企業(yè)花了9個月的時間來解決成本問題。在第三個階段，降低成本是唯一的目標。之所以最后解決成本問題，是因為根據(jù)制造的機器類型來削減成本，而不是讓削減成本決定我們的機器類型。為了削減成本，他們檢查了每一個零部件以及生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)。經(jīng)過這輪檢查，他們將兩個零件的生產(chǎn)外包了出去，而以往要從外部采購的一些工具和鑄模則實行內(nèi)部生產(chǎn)。這樣一來就大大削減了成本。通過自行生產(chǎn)鑄模，大大提高了機器的運轉速度，因此也提高了產(chǎn)品給客戶帶去的價值。機器的價值沒有降，但成本降低了。要把這一點信息傳達給客戶，就要由銷售人員和工程人員共同組成的團隊出面負責。這也是為什么要把削減成本這一步放到最后的一個原因。
如果你不理解“品質匹配”的概念和改變系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)引起的問題，你可能認為該企業(yè)這樣做的行動是平庸老套的，其實這家企業(yè)只是確定了三個問題，然后逐一解決。這家企業(yè)也是歷史上真實存在的。
這是一個家族企業(yè)，位于米蘭郊區(qū)。馬爾科·蒂內(nèi)利是倫巴第地區(qū)一家機械公司的總經(jīng)理。當時馬爾科·蒂內(nèi)利接手這家企業(yè)時，形勢很不好，機械的質量不如從前，尤其是和我們最強大的競爭對手比起來。我們的成本太高，銷售人員也不太精通技術。
在馬爾科·蒂內(nèi)利的企業(yè)中，他自行承擔變革成本，不計較每個月或每個季度的利潤，而是著眼于最終結果，堅定不移地推行變革。
馬爾科·蒂內(nèi)利的努力收到了成效，現(xiàn)在這個家族企業(yè)重新開始贏利，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的聲譽。
無論是我們個人還是企業(yè)提出制定目標計劃時，我們更多需要考慮的解決計劃，當我們解決了關鍵問題，那么達到目標就只是自然的結果。
立即執(zhí)行 VS 蟄伏不動
市場上，大多數(shù)公司從不缺乏執(zhí)行能力，完善的工作流程也可以很多的驅動員工執(zhí)行力，但實際上，一份真正的好方案，并不總是需要立即執(zhí)行，而是根據(jù)實時的情況，伺機而動。
畢竟，靜比動更難，不信你可以試試，靜靜坐一分鐘什么事情都不想，是不是比運動一分鐘要難得多。
在三國中，司馬懿討伐孟達親自率軍日夜兼程前去討伐孟達，僅用了八天抵達新城城下。這是“兵貴神速”的典范。
而對陣五丈原時，司馬懿以“堅壁拒守，以逸待勞”的指示，與諸葛亮相持百余日。諸葛亮數(shù)次挑戰(zhàn)，司馬懿均堅壁不出，以待其變。諸葛亮最終不戰(zhàn)而終。立即執(zhí)行往往更加容易讓人理解，而蟄伏不動往往讓人費解，這需要極大的勇氣和耐心才能做到。
好方案需要的往往并不是追求通過立即執(zhí)行達到立竿見影的效果，而是通過觀察形勢，判斷是迅速行動還是蟄伏不動。
其實對于大多數(shù)公司或者個人而言，從來不缺乏迅速行動的執(zhí)行力，真正難的是蟄伏不動，以逸待勞。這就好比很多人還沒判斷好形勢，就貿(mào)然跳槽或者出來創(chuàng)業(yè)，往往面臨的就是大概率失敗。
當我們想要做出一份好方案時，首先需要明確當下面臨的關鍵問題，設定好解決計劃，然后選好時機，根據(jù)每個階段的情況，決定是迅速執(zhí)行還是蟄伏不動。
-End-
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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