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縱觀2020年，雖然受到疫情影響，廣告營(yíng)銷行業(yè)整體表現(xiàn)不如往年。但不少品牌在營(yíng)銷上也玩出了新花樣，爆款案例并不少見。而這背后正是營(yíng)銷環(huán)境的全新變化：一方面，隨著營(yíng)銷預(yù)算緊縮，品牌主對(duì)廣告價(jià)值和精細(xì)化投放的要求進(jìn)一步加強(qiáng)；另一方面，消費(fèi)者對(duì)廣告的需求呈現(xiàn)出疲軟狀態(tài)，流量紅利逐步消失，增量空間變小，增長(zhǎng)越來(lái)越難。
那么，面對(duì)日益復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境，品牌營(yíng)銷未來(lái)該如何創(chuàng)新？又該如何有效觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“品”“效”“銷”三合一的理想狀態(tài)？對(duì)此，作為廣告營(yíng)銷領(lǐng)域的垂直化專業(yè)平臺(tái)，SocialMarketing網(wǎng)站對(duì)2020年廣告營(yíng)銷行業(yè)的觀察總結(jié)為十個(gè)關(guān)鍵詞，以期為大家接來(lái)下的品牌營(yíng)銷提供更加多樣化的視角。
關(guān)鍵詞一：
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失、營(yíng)銷同質(zhì)化嚴(yán)重、存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何提高營(yíng)銷效率成為品牌2020年面臨的同一難題。
出圈，是解決這一難題的方式之一。
憑借具有針對(duì)性的創(chuàng)意內(nèi)容輸出，今年釘釘、老鄉(xiāng)雞、五菱、騰訊、網(wǎng)易嚴(yán)選等品牌突破了自身產(chǎn)品的受眾圈層，獲得了前所未有的關(guān)注。它們向行業(yè)證明了「出圈是可以被復(fù)制和量產(chǎn)的」。
至于出圈后能有多大流量？“釘釘本釘，在線求饒”鬼畜視頻上線后立馬全網(wǎng)刷屏，B站播放量高達(dá)2728.5萬(wàn)，彈幕多達(dá)34萬(wàn)+ 。老鄉(xiāng)雞“預(yù)算200元的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，一經(jīng)推出，閱讀量即破10萬(wàn)+，在看2.7萬(wàn)+，發(fā)布當(dāng)日火爆程度堪比蘋果新品發(fā)布會(huì)。
品牌出圈只是手段，留住消費(fèi)者的內(nèi)核還是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。此外，出圈之后，如何將不同圈層有效地關(guān)聯(lián)起來(lái)，提高自身產(chǎn)品力與品牌力，也是品牌接下來(lái)要思考的問題。否則一味只顧嘩眾取寵，博取關(guān)注，終究是竹籃打水一場(chǎng)空。
2021年，期待會(huì)有更多品牌出圈。
疫情之后，做生意的模式變了，交易場(chǎng)不止交易。為了對(duì)流量生態(tài)進(jìn)行更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與更有力的管控，2020年行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)新的概念——“長(zhǎng)效ROI”。這重新定義了品牌廣告，使之成為評(píng)定廣告交易的新標(biāo)準(zhǔn)。
這一概念由騰訊提出之后，不少品牌對(duì)這種新的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了嘗試。
美妝品牌韓束經(jīng)過(guò)“長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)”，90天ROI達(dá)到2.05；飛鶴奶粉疫情期間通過(guò)整合私域陣地、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、借助企業(yè)社交零售工具，90天長(zhǎng)效ROI相比當(dāng)月提升了3倍；運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌FILA，借助騰訊有數(shù)，對(duì)用戶資產(chǎn)和營(yíng)銷方式進(jìn)行了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，ROI提升約1.46倍……
隨著一次性的營(yíng)銷帶來(lái)的效果周期越來(lái)越短，長(zhǎng)效ROI成功的案例越來(lái)越多，也有越來(lái)越多的品牌把目光投向“長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)”。
對(duì)于品牌而言，尋求增量、激活存量，一個(gè)都不能少。或許在未來(lái)，長(zhǎng)效ROI的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)思維還會(huì)幫助更多的品牌能創(chuàng)造屬于自己的增長(zhǎng)新高峰。
可以說(shuō)，“公益營(yíng)銷”是2020開年最熱門的關(guān)鍵詞之一。
在這一年里，各大品牌對(duì)公益營(yíng)銷進(jìn)行了新的嘗試與探索。從快手《致敬每一個(gè)普通人》、阿里巴巴《此時(shí)此刻》到網(wǎng)易嚴(yán)選《別看這個(gè)廣告》，各大品牌將公益廣告與企業(yè)品牌特質(zhì)相關(guān)聯(lián)起來(lái)，與消費(fèi)者達(dá)成價(jià)值觀的一致。
隨著AI等黑科技的發(fā)展，中國(guó)銀聯(lián)的“詩(shī)歌長(zhǎng)河”、到騰訊公益“天籟行動(dòng)”、或者是螞蟻森林“與樹結(jié)緣”，品牌公益營(yíng)銷的參與性與互動(dòng)性得到大大提高。越來(lái)越多的品牌加入到公益營(yíng)銷陣營(yíng)，公益營(yíng)銷的玩法也日趨多元。
公益營(yíng)銷不一定是品牌升級(jí)的最優(yōu)解。雖然公益營(yíng)銷能幫助品牌迅速提升形象、強(qiáng)化差異、重塑價(jià)值觀，但切不可簡(jiǎn)化思考，不然極易落入作秀的輿論之中，徒增大眾厭惡。少一點(diǎn)套路，多一點(diǎn)真誠(chéng)，未來(lái)品牌在公益營(yíng)銷上還有更大的潛在價(jià)值可以挖掘。
今年五四青年節(jié)，來(lái)自B站的廣告《后浪》闖入大眾視野，隨即引發(fā)巨大爭(zhēng)議，“后浪”一詞迅速走紅。
隨之而來(lái)，被定義為“后浪”的年輕人也成為了各大品牌關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《2020年中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示，在多種因素影響消費(fèi)力的情況下，年輕購(gòu)物人群仍然保持著消費(fèi)高增長(zhǎng)。這也就是說(shuō)，“后浪”是品牌未來(lái)增量市場(chǎng)的藍(lán)海。
今年，我們看到不少品牌也在年輕化的道路上闊步前行。比如旺仔牛奶立足國(guó)潮元素，推出五十六個(gè)民族新包裝；大白兔聯(lián)合太平洋咖啡、美加凈、氣味圖書館破壁品牌新玩法；百度魔性rap《你說(shuō)啥》緊跟年輕人潮流……
后浪奔向哪里，機(jī)會(huì)便在哪里。對(duì)于品牌而言，想要打動(dòng)年輕人不能自說(shuō)自話，而是要進(jìn)入年輕人的語(yǔ)境，用年輕人喜歡的方式進(jìn)行放大、傳播。
而B站，無(wú)疑成為品牌擁抱年輕人的最佳通道。今年，越來(lái)越多的品牌通過(guò)B站和年輕人“交朋友”。從小米的“Are you OK”開始，到釘釘?shù)摹霸诰€求饒”，再到騰訊“逗鵝冤”……可以看出，B站將成為下一個(gè)營(yíng)銷主場(chǎng)。
隨著《乘風(fēng)破浪的姐姐》、《三十而已》等現(xiàn)象級(jí)綜藝劇集爆火，女性的成長(zhǎng)遭遇與困境在今年受到更廣泛的關(guān)注。
因此，女性營(yíng)銷也成為今年品牌最具標(biāo)志性的營(yíng)銷手法之一。無(wú)論是內(nèi)外《沒有一種身材，是微不足道的》關(guān)注女性的多元價(jià)值；還是蘋果《敬Mac背后的你》向默默為改變這個(gè)世界付出的女性致敬；或者HomeFacialPro推出線上詩(shī)展《女性是一座圖書館》鼓勵(lì)女性要成為自己……各大品牌相繼為女性發(fā)聲，都企圖能在“她經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)里爭(zhēng)得一席之地。
但女性營(yíng)銷不僅僅只是討好女性。不然，只能作繭自縛。
今年，優(yōu)思明“挽回男人靠無(wú)套”廣告、杰士邦“如何評(píng)價(jià)一個(gè)女生真正的嫁給了幸?！蔽陌?、大潤(rùn)發(fā)“稀巴爛”的尺碼標(biāo)注、岡本“你收拾家，我收拾你”的圣誕文案……不少品牌缺乏對(duì)女性需求的深刻洞察，相繼翻車。隨著女性意識(shí)的逐步覺醒，“她經(jīng)濟(jì)”、“女性平權(quán)”、“女性營(yíng)銷”這些命題，都值得品牌們?nèi)ド疃人伎肌?/strong>
在全新的社會(huì)化語(yǔ)境下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷套路大多失效。與此同時(shí)，營(yíng)銷廣告同質(zhì)化也越來(lái)越嚴(yán)重。如何用獨(dú)特的創(chuàng)意點(diǎn)、讓品牌在營(yíng)銷中樹立差異化形象，成為各大品牌的難題。
反向營(yíng)銷無(wú)疑提供了一條新的思路。
今年疫情期間，西貝公開賣慘、漢堡王推出發(fā)霉?jié)h堡廣告片等多個(gè)刷屏級(jí)的反向營(yíng)銷案例，讓眾多品牌找到了新的營(yíng)銷發(fā)力點(diǎn)。接著，百度六一兒童節(jié)推出“放過(guò)孩子吧”戶外海報(bào)、七夕情人節(jié)又推出“別問”系列海報(bào)；10月，廣告圈的大佬們呼吁人們“不要做廣告”；11月，網(wǎng)易嚴(yán)選退出“雙十一”；年底，騰訊視頻攜手笑果文化《脫口秀反跨年》……各種反套路的營(yíng)銷方式層出不窮，博得消費(fèi)者的眼球。
不過(guò)，抓住人心是一切生意的本質(zhì)。反向營(yíng)銷并不是靈丹妙藥。
反向營(yíng)銷之所以能夠吸引消費(fèi)者，是因?yàn)橥黄屏藨T性思維下的表達(dá)形式，容易促發(fā)消費(fèi)者的逆反心理，以達(dá)到品牌曝光的效果。不過(guò)，頻繁的反向營(yíng)銷對(duì)于品牌價(jià)值體系的構(gòu)建而言并無(wú)多大益處，甚至可能適得其反。
疫情之下，要么數(shù)字化，要么滅亡。由于今年的特殊情況，各行各業(yè)亟需通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行自救。
一方面，各大品牌積極擁抱數(shù)字化，升級(jí)營(yíng)銷效能。除了互聯(lián)網(wǎng)品牌，許多以線下為主的品牌，今年也開始轉(zhuǎn)為線上，試水?dāng)?shù)字化營(yíng)銷。比如宜家開啟淘寶直播，直播間變身樣板間；寶馬、雪佛蘭等車企相繼推出線上交互活動(dòng)；沃爾瑪、寶龍商業(yè)等商場(chǎng)打造智慧零售新版圖，推出送貨上門服務(wù)……
另一方面，云經(jīng)濟(jì)、5G商業(yè)化，為品牌營(yíng)銷帶來(lái)更多可能。從“云展覽”、“云綜藝”、“云旅游”、“云授課”、“云辦公”、“云賣房”、“云發(fā)布會(huì)”到咪咕5G+4K超高清+VR+AR創(chuàng)新玩法、成都8K超高清+3D裸眼廣告可以看出，隨著云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)等新興技術(shù)的進(jìn)一步成熟，消費(fèi)者場(chǎng)景不斷被延伸，品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步在未來(lái)將進(jìn)一步加快。
盡管“數(shù)字化”的落地運(yùn)用進(jìn)一步催化，但是品牌們也千萬(wàn)別被“數(shù)字化”帶偏。
當(dāng)Z時(shí)代年輕人逐漸經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，開始主導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)，虛擬偶像已經(jīng)成為今年品牌營(yíng)銷發(fā)力的風(fēng)口。
虛擬偶像早已有之，只是今年風(fēng)吹的更盛。當(dāng)我們進(jìn)入賽博元年，虛擬世界變得越來(lái)越逼真，虛擬偶像的價(jià)值也越來(lái)越被放大。我們看到，時(shí)尚界虛擬網(wǎng)紅Lil Miquela通過(guò)與各種國(guó)際大牌合作，為其母公司獲利千萬(wàn)美元；知名虛擬歌姬洛天依、虛擬偶像鼻祖“初音未來(lái)”相繼試水淘寶直播，獲百萬(wàn)人打賞。虛擬偶像的強(qiáng)大影響力可見一斑。
然而，已出道的虛擬偶像并不能滿足品牌的需求，許多品牌相繼推出自家虛擬IP。無(wú)限王者團(tuán)、KDA女團(tuán)、上校爺爺、釘哥、釘妹、劉一刀、千喵、G未來(lái)大使……等虛擬偶像一個(gè)個(gè)出道，為品牌突破次元壁、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈提供了新的突破口。
不可否認(rèn)，這些虛擬偶像能將品牌信息內(nèi)容與媒介進(jìn)行融合，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌信息曝光，可謂是市場(chǎng)前景廣闊。但是虛擬偶像的運(yùn)作投入不小，大多數(shù)都比較艱難，將來(lái)怎樣打通內(nèi)容和商業(yè)變現(xiàn)還未可知。
“營(yíng)銷下沉”近年來(lái)頻頻被提起。疫情期間，下沉市場(chǎng)用戶線上互動(dòng)主動(dòng)性與互動(dòng)時(shí)間都大幅增加，下沉市場(chǎng)潛力進(jìn)一步凸顯。
各大品牌下沉營(yíng)銷大戰(zhàn)在今年愈演愈烈。拼多多、快手等發(fā)家于下沉市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向下沉市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)力；淘寶、京東等電商平臺(tái)相繼推出特價(jià)版、極速版；肯德基、西少爺?shù)炔惋嬈放圃谒摹⑽寰€城市陸續(xù)推出“小鎮(zhèn)模式”店；古馳Gucci、蒂芙尼Tiffany、紀(jì)梵希Givenchy等奢侈品牌接連入駐小紅書、抖音等社交平臺(tái)，開啟直播帶貨……越來(lái)越多的品牌意識(shí)到如果不能放下身段，那么就只能在市場(chǎng)下行階段被動(dòng)地陷入泥沙俱下的洪流中，無(wú)法自拔。
營(yíng)銷渠道“下沉”的同時(shí)，廣告場(chǎng)景也更加接地氣。支付寶借勢(shì)717狂歡節(jié)日打造了“街晚”概念；B站聯(lián)合聚劃算為《說(shuō)唱新世代》節(jié)目“上山下鄉(xiāng)”去農(nóng)村刷墻；華為用方言為《有驚無(wú)險(xiǎn)》短片加持……這些接地氣的廣告，讓置身于其中的消費(fèi)者沉浸其中，成就了品牌親切感、熟悉感的形象。
營(yíng)銷下沉不是偽命題。這場(chǎng)營(yíng)銷之戰(zhàn)，且看明年各家將如何來(lái)戰(zhàn)。
去年是電商直播元年，那么今年就是全民直播紀(jì)元。
在這一年里，我們看到了——直播不止帶貨。
自從薇婭李佳琦直播帶貨“出圈”后，明星劉濤、李湘紛紛開始做起了直播；丁磊、董明珠、李宏彥等明星企業(yè)家也紛紛加入其中；連央視主播、扶貧干部等各種各樣的社會(huì)角色也相繼入場(chǎng)。在此背景下，越來(lái)越多的品牌“追風(fēng)者”入局，將直播帶貨當(dāng)做品牌宣傳與產(chǎn)品銷售重要渠道。
實(shí)際上，直播已經(jīng)成為了品牌增長(zhǎng)的新引擎與品牌營(yíng)銷的新陣地。直播除了帶貨，基于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特質(zhì)，拓寬了直播的衍生空間，未來(lái)可以考慮與消費(fèi)、服務(wù)、教育等能否有更多更緊密的結(jié)合。
當(dāng)然，直播帶貨也不是品牌營(yíng)銷的萬(wàn)能解藥。
在冷靜期過(guò)后，直播帶貨紅潮退下，亂象叢生。在越來(lái)越亂的市場(chǎng)環(huán)境下，各大品牌最重要的還是要找到一條適合自己的營(yíng)銷道路，不然直播帶貨的神話也終將化為一場(chǎng)泡沫。
未來(lái)直播的風(fēng)還能往哪兒吹，讓我們拭目以待。
最后，能概括整個(gè)2020年的營(yíng)銷關(guān)鍵詞無(wú)疑是：危與機(jī)。新的挑戰(zhàn)也會(huì)帶來(lái)新的機(jī)遇。這些挑戰(zhàn)會(huì)逼著品牌尋找出路。這一年來(lái)，隨著營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展，我們看到2020年的品牌營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破：長(zhǎng)效ROI的注重，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，B站營(yíng)銷，虛擬偶像，直播帶貨常態(tài)化……都讓我們看見了希望。我們相信，大浪淘沙過(guò)后，品牌們將會(huì)產(chǎn)出更多精彩的營(yíng)銷案例！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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