很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
人在江湖,名號(hào)多就是一種資產(chǎn)。
恭喜各位少俠,歷經(jīng)11載雙十一武林大會(huì),算力、手速、臂力、社交圈維護(hù)能力、倉(cāng)庫(kù)管理能力等方面都有了卓越的提升,也收獲了買一發(fā)十的電商消費(fèi)江湖名號(hào)。
今年天貓雙11數(shù)據(jù)匯報(bào),與往年有些不同。少了突破和超越,多了小數(shù)據(jù)的解讀。00:00:26,第一個(gè)數(shù)據(jù)不期而至:訂單創(chuàng)建峰值58.3萬(wàn)/秒。00:30:00,2020天貓雙11全球狂歡季實(shí)時(shí)成交額突破3723億元。這是自11月1日0點(diǎn)至11月11日0點(diǎn)30分的數(shù)據(jù)(不包含房產(chǎn)交易)。
另一邊,僅開(kāi)場(chǎng)9分鐘,京東11.11全球熱愛(ài)季累計(jì)下單金額已經(jīng)突破2000億元。2019年雙十一,京東全天最終累計(jì)下單金額僅為2044億元。
熱血沸騰的數(shù)字中,少俠們?cè)俅瓮瓿梢粋€(gè)上億的項(xiàng)目,并成功創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)新記錄,更憑借實(shí)力勇奪了吃圭人的名號(hào)。
遙想當(dāng)年,2011年你還是“親”,2014年成了“月欠族”,2016年開(kāi)始吃土,今年不到半月就從尾款人變成吃圭人。相信有朝一日終能成為一代“吃?人”——吃完別人的土,讓別人無(wú)土可吃!
作為一名老雙11人,窮沒(méi)關(guān)系,咱們名號(hào)多啊。
經(jīng)歷一場(chǎng)狂歡后,用吐槽和自嘲等網(wǎng)絡(luò)熱詞,掀起第二波情緒熱浪——這一源自春晚的“狂歡定律”,在歷屆雙11體現(xiàn)得淋漓盡致。這些消費(fèi)狂歡后的熱詞是哪些?如何從一個(gè)詞,變成一個(gè)群體的狂歡?調(diào)侃、自嘲、吐槽背后,他們的發(fā)展、傳播有什么規(guī)律?盒飯財(cái)經(jīng)(ID:daxiongfan)試著將2010年至今的雙11電商消費(fèi)者常用熱詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,找到上述答案。
好了,我們要開(kāi)始一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道了。
2010年的雙11,淘一代吳小敏提前在淘寶商城半價(jià)秒殺的活動(dòng)中,相中了一個(gè)ipad,想?yún)⒓踊顒?dòng)。
但距離活動(dòng)開(kāi)始前幾分鐘,頁(yè)面顯示活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。刷新幾次后,又顯示即將開(kāi)始。熬到了兩點(diǎn),刷新后立刻點(diǎn)上,就顯示已經(jīng)不能購(gòu)買。
“我想問(wèn),秒殺有這么快么?” 生氣的吳小敏,一怒之下匿名上百度知道提問(wèn)。
提問(wèn)不久,有網(wǎng)友回復(fù):“人家?guī)е霘⑵髋牡?,你能拍過(guò)人家嘛。呵呵?!苯刂鼓壳?,這一回復(fù)已累積獲得5073個(gè)贊。
現(xiàn)在在百度搜索框內(nèi)搜索“秒殺 2010”長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,出現(xiàn)結(jié)果大多是秒殺網(wǎng)站、淘寶秒殺助手下載頁(yè)面。
秒殺,是雙11熱詞發(fā)展的開(kāi)端。
事實(shí)上,在這之前,秒殺一直屬于游戲領(lǐng)域。
1993年9月21日,發(fā)行的《WEEKLY PRO-WRESTLING》雜志中自創(chuàng)了這一詞匯,直到2000年發(fā)行的一款回合制網(wǎng)絡(luò)游戲《石器時(shí)代》傳入中國(guó)并被網(wǎng)友在游戲中發(fā)揚(yáng)光大。
指的就是,在某些采用倒計(jì)時(shí)模式的戰(zhàn)斗游戲中,強(qiáng)大的殺傷往往只在一秒沒(méi)過(guò)就結(jié)束,這類瞬間或幾下?lián)魯?duì)手就被稱作“秒殺”。
1元秒殺、低價(jià)限量秒殺、低價(jià)限時(shí)限量秒殺等不斷升級(jí)翻新的花樣下,如今的秒殺已逐漸成為電商低價(jià)活動(dòng)的代名詞。
綜合百度搜索年度風(fēng)云榜、騰訊微博十大年度網(wǎng)絡(luò)熱詞、2010年十大熱門(mén)中文新鮮詞語(yǔ)英漢對(duì)照和2011年度中國(guó)媒體十大新詞語(yǔ)等榜單,2009年至2013年網(wǎng)絡(luò)熱詞中,與雙11消費(fèi)相關(guān)的有5個(gè),分別是秒殺、親、傷不起、手滑和淘寶網(wǎng)。值得注意的是,這5個(gè)熱詞中,淘寶網(wǎng)雖為當(dāng)年百度十大熱詞之首,但并具有網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的情緒作用。
盒飯財(cái)經(jīng)制圖
有趣的是,我們整理出的雙11消費(fèi)熱詞發(fā)展階段與雙11的GMV階段相似。
2009年,淘一代還不是一個(gè)復(fù)古的追憶名詞,從當(dāng)時(shí)媒體的報(bào)道中透露的是新潮、愛(ài)生活、愛(ài)消費(fèi),擁有一種獨(dú)特的消費(fèi)文化。
當(dāng)然,他們也是撐起2009年第一屆雙11中5200萬(wàn)元銷售額的主力軍?;蛟S只有小部分“雙11人”在第二天用來(lái)吐槽的用詞。甚至,如今在網(wǎng)絡(luò)中搜不到只言片語(yǔ)來(lái)描述第一屆參加雙11,30個(gè)品牌也能花出5200萬(wàn)元的勇士,到底是誰(shuí)。
能找到的,只有自2010年開(kāi)始的秒殺,和而后火遍全網(wǎng)的淘寶體——親,XX。至于,傷不起、手滑等熱詞,也僅小范圍出現(xiàn)在百度知道、天涯社區(qū)等處。
與秒殺相似,國(guó)內(nèi)電商并非“親”的原生地。
親,最早在哈韓族(暴露年齡)中流傳。
大概是東方神起時(shí)期,粉絲們之間以“親”來(lái)稱呼。“親”這個(gè)詞,即為韓文“??”(qin gu,親故)的第一個(gè)音,普譯即朋友、哥們的意思。后來(lái)逐步的在其它領(lǐng)域開(kāi)始應(yīng)用。但當(dāng)時(shí)就是有共用同愛(ài)好有共同興趣的朋友,叫“親”。
后來(lái),“親”一詞,被淘寶賣家們看中,并廣泛使用。
教育部、國(guó)家語(yǔ)委公布的《2009年中國(guó)語(yǔ)言生活狀況報(bào)告》中顯示,“親”與“淘一代”已經(jīng)成為社會(huì)通用詞語(yǔ)。
在這個(gè)階段,淘寶商城也就是后來(lái)的天貓是雙11的主力軍,其GMV從千萬(wàn)到百億,用了4年。
2009年12月,《朝鮮日?qǐng)?bào)》發(fā)布一篇名為《中國(guó)“淘一代”崛起 網(wǎng)購(gòu)成消費(fèi)新風(fēng)向》的文章。文中提到:熱衷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群大多是年齡在20-30歲的“淘一代”。淘寶網(wǎng)在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)上占據(jù)著80%的份額。從淘寶網(wǎng)今年上半年的顧客年齡分布來(lái)看,26-35歲占47.4%,16-25歲占39.4%,36-45歲占8.7%。
2009年的雙11,淘寶商城的銷售額是5200萬(wàn)元,僅有不到30個(gè)品牌參與,共產(chǎn)生物流訂單26萬(wàn)。2013年雙11銷售額350億元,超過(guò)2012年191億元的銷售總額,僅用了13個(gè)小時(shí)。
理性數(shù)字超高速增長(zhǎng)的背后,是無(wú)數(shù)買紅了眼,用真金白銀成為馬云背后女人的集美們。
2015年11月11日晚,當(dāng)時(shí)還是熊貓TV(熊貓直播)CEO的王思聰正在例行“校長(zhǎng)查房”。在查到一名ID為“阿呆與漓妹”的女主播在直播睡覺(jué)時(shí),引起了他的注意。
直播過(guò)程中,得知女主播因缺錢而無(wú)法在雙11購(gòu)物時(shí),王思聰直接詢問(wèn)“要不要校長(zhǎng)幫你清空一下購(gòu)物車”。于是,一口氣打賞了70個(gè)1000元的紅包,總計(jì)7萬(wàn)元。
而后該女主播將王校長(zhǎng)“幫你清空一下購(gòu)物車”的留言,轉(zhuǎn)發(fā)到了微博上。這一事件迅速在微博中引發(fā)討論,“清空購(gòu)物車”出圈。
清空購(gòu)物車具備這一階段的主要特征:微博為傳播主陣地,初步出現(xiàn)的貧富落差情緒,二次元、直播等圈層文化輸出,出現(xiàn)具有偶然性。
2014年至2017年,出現(xiàn)了15個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱詞,分別是月欠族、整個(gè)人都不好了、根本停不下來(lái)、買買買、有錢就是任性、包郵、清空購(gòu)物車、剁手黨、吃土、小目標(biāo)、扎心了老鐵、貧窮限制了我的想象,我可能XX了個(gè)假XX等。
盒飯財(cái)經(jīng)制圖
“買買買”的來(lái)源也十分有趣。
2014年6月,王思聰發(fā)了一條微博,抱怨自己在京東買了個(gè)200元的電腦桌,卻遲遲沒(méi)有收到貨。這條微博迅速引起了全網(wǎng)的熱議,買買買源自這以微博下的評(píng)論。
熱評(píng)“伐開(kāi)心,買京東!”“爸!京東他……爸:買!” “王:夠了!京東!員工:少爺,購(gòu)了?!?/p>
在此基礎(chǔ)上網(wǎng)友編出了王思聰父子的對(duì)話,成為“買買買”的直接來(lái)源。
王思聰:爸,這個(gè)……
王健林:買買買!
王思聰:爸,這個(gè)……
王健林:買買買!
速生速死的是網(wǎng)絡(luò)熱詞的基本宿命,而這一階段出現(xiàn)的雙11消費(fèi)熱詞中,浪淘沙一樣,出現(xiàn)了數(shù)個(gè)經(jīng)典沿用至今的,如買買買、吃土、剁手黨。
經(jīng)典中最具生命力便是“吃土”。
吃土一詞與窮有著直接的關(guān)系。最早來(lái)自東方project同人漫畫(huà),主角博麗靈夢(mèng)因?yàn)闆](méi)錢買飯,在自家神社門(mén)口挖土吃。后來(lái),逐漸被Cosplay界的大神用于自比:Cosplay燒錢,窮得只能吃土。
東方project同人漫畫(huà)截圖
隨后,逐漸流傳開(kāi)來(lái),雙11前后出現(xiàn)大量的使用者。
2014年11月12日凌晨,阿里巴巴公布了“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù):支付寶全天成交金額為571億元,移動(dòng)占比42.6%。2014年雙十一銷售額571億元,作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一,13個(gè)小時(shí)就超過(guò)2013年350億元的銷售總額。
同時(shí),其他電商平臺(tái)也加入其中,雙11從阿里巴巴的節(jié)日,變成了一個(gè)行業(yè)狂歡日。從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)來(lái)看,2014年雙11當(dāng)天成交額為805億元,同比增速130%。行業(yè)GMV同比增速為歷年最高。
通過(guò)數(shù)年的嘗試,電商平臺(tái)、商家、消費(fèi)者全情投入,對(duì)于雙11的打法、競(jìng)爭(zhēng)方式、理念也愈加清晰,參與度也越來(lái)越高。
我們來(lái)用本階段的熱詞造個(gè)句:扎心了,老鐵!作為一個(gè)月欠族,這個(gè)雙11還是處在根本停不下來(lái)的買買買中,現(xiàn)在整個(gè)人都不好了。但轉(zhuǎn)念一想,明天必定出現(xiàn)眾多一起吃土的剁手黨。沒(méi)想看到朋友圈大家曬的賬單,他們竟然讓對(duì)象清空了購(gòu)物車,果然還是貧窮限制了我的想象。不對(duì)啊,雙11不是單身者的節(jié)日么?我可能過(guò)了個(gè)假光棍節(jié)。
2018年,思聰少爺沉寂后,接過(guò)女生和消費(fèi)熱議話題的另一個(gè)男人出現(xiàn)了。
2020年10月31日晚,今年的雙11比往年提前了11天。天貓雙十一開(kāi)幕盛典開(kāi)場(chǎng)表演中,李佳琦笑容滿面地舉著“沖啊尾款人”的橫幅出現(xiàn)在鏡頭里,而,這五個(gè)字便是當(dāng)晚李佳琦直播間的紅包口令。
當(dāng)天晚上李佳琦直播間創(chuàng)造了數(shù)個(gè)熱搜。這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí),6000萬(wàn)次觀看。直播間隙,李佳琦走出直播間,與孟美岐在晚會(huì)上表演節(jié)目,創(chuàng)造數(shù)個(gè)像“沖啊尾款人”這樣的微博熱議話題和五六個(gè)相關(guān)熱詞,其中琦樂(lè)吾窮、李姓消費(fèi)直接與李佳琦有著直接的關(guān)系。
2018年開(kāi)始,電商平臺(tái)出現(xiàn)了新的變化,拼多多崛起、直播電商興起,背后折射出的是滲透率逐年創(chuàng)新高,視頻內(nèi)容成為主流。
今年的雙11,推出了定金+尾款的促銷活動(dòng)。在付定金的時(shí)候,感覺(jué)什么都買得起,畢竟定金只是在100元左右,等到付尾款的時(shí)候就在心疼錢,因此有著化身“尾款人”的梗。
尾款人是大家對(duì)雙11期間,付完定金的人的一種調(diào)侃,付完定金之后,都在等著付尾款,因此每個(gè)人都是尾款人。
2018年后,消費(fèi)熱詞呈爆發(fā)式增長(zhǎng),處于快速傳播階段。
如,隱形貧困人口、佛系、家里有礦、錦鯉、真香、消費(fèi)降級(jí)、消費(fèi)蹦極、節(jié)后余生、雙11小吳、編外人員、購(gòu)物盲人、壯士斷腕、社畜、買它、勤能補(bǔ)拙、薛定諤的貧窮、蓋樓式友誼、無(wú)遞自容、破產(chǎn)姐妹、暴花戶、尾款人、吃圭人、李姓消費(fèi)、雙節(jié)棍、抄作業(yè)、老雙十一人、破遞微笑、琦樂(lè)吾窮。
這一階段的消費(fèi)熱詞來(lái)源,基本可分為這幾類。
一是,新的特殊電商購(gòu)物背景下,重新解讀老詞,賦予新的意義,基本為調(diào)侃和自嘲。二是,電商平臺(tái)雙11規(guī)則和事件引發(fā),如勤能補(bǔ)拙、琦樂(lè)吾窮、錦鯉、蓋樓式友誼等。三是,電視劇、電影、動(dòng)漫、綜藝等影視作品衍生,如破產(chǎn)姐妹、社畜。
盒飯財(cái)經(jīng)制圖
相比上一階段,傳播主陣地開(kāi)始轉(zhuǎn)移,直播、視頻等平臺(tái),開(kāi)始逐步取代微博。消費(fèi)熱詞的出現(xiàn),開(kāi)始從野生隨意到偶然性爆發(fā),到了現(xiàn)在的新詞創(chuàng)造的方式和規(guī)律逐步清晰。同時(shí),還出現(xiàn)不少對(duì)上一階段的衍生和升級(jí)。
在今年的雙十一中,天貓?jiān)诮庾x相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),將“JK、漢服、洛麗塔”戲稱為破產(chǎn)三姐妹。其梗的來(lái)源,便是美劇《破產(chǎn)姐妹》,一開(kāi)始為姐妹們一起買買買后,由于過(guò)度花錢,成為破產(chǎn)姐妹。
這一階段,還有一個(gè)獨(dú)有的創(chuàng)造熱詞的方式——諧音梗和常用詞新改。如隱形貧困人口。
“指有些人看起來(lái)每天有吃有喝有玩,但實(shí)際上非常窮。”十分貼切地形容了自己“表面風(fēng)光,背后慘淡”的生活,在微博、朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)。所謂“隱形貧困人口”更多是自我消費(fèi)不節(jié)制所造成的——不是沒(méi)有錢,只是花得多而已。
天風(fēng)證券相關(guān)研報(bào)顯示:自2019年雙11,直播成為商家獲取增長(zhǎng)的新動(dòng)力。淘寶直播方面,2019年天貓雙11,超過(guò)50%的商家都通過(guò)直播獲得新增長(zhǎng)。1小時(shí)03分淘寶直播引導(dǎo)成交超2018年全天,8小時(shí)55分引導(dǎo)成交已破100億。
自2018年下半年開(kāi)始,直播在雙11的比重逐年提高,相關(guān)雙11的消費(fèi)熱詞中與直播相關(guān)的熱詞也越來(lái)越多。
作為一個(gè)老雙11人,雙11如同春晚,其流程、節(jié)奏大家從最初搶不到的憤憤不平到如今的佛系、波瀾不驚。包括雙11如何調(diào)侃、自嘲,也都摸出了規(guī)律。
規(guī)律一,升級(jí)。
2016年的吃土人,到今年雙11前夕的吃圭人,是熱詞調(diào)侃升級(jí)的方式之一。找到這一規(guī)律,想必明年吃垚、吃?都會(huì)出現(xiàn),畢竟事實(shí)證明“吃土”是個(gè)極具生命力的熱詞。還有一種升級(jí)是語(yǔ)義上的升級(jí)。如隱形貧困人口,作為2018微博熱詞,其來(lái)源為另一個(gè)熱詞“貧窮限制了我的想象力”。
這種方式,自2010年就開(kāi)始存在,被替代的可能性不高。
規(guī)律二,諧音梗。這個(gè)方式,在近兩年越來(lái)越常見(jiàn)。
如,節(jié)后余生、編外人員、壯士斷腕、無(wú)遞自容、暴花戶、李姓消費(fèi)、琦樂(lè)吾窮、破遞微笑等,都屬于使用這一方式被創(chuàng)造的。
規(guī)律三,平臺(tái)規(guī)則調(diào)侃。這是一種傳統(tǒng)創(chuàng)造熱詞的方式,如秒殺、包郵、蓋樓式友誼、雙節(jié)棍。
規(guī)律四,熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)人物,擅用大IP長(zhǎng)尾。王思聰+微博,李佳琦+淘寶直播,熱點(diǎn)事件和人物借助平臺(tái)流量,創(chuàng)造熱詞的幾率在其中是最高的。
掌握這些規(guī)律,提早成為一個(gè)有格調(diào)的打工人!
2016年10月30日,雙11前夕,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是阿里集團(tuán)CEO的逍遙子,回母校做了一次演講,提到了雙11的本質(zhì):“雙十一”是什么?本質(zhì)上是所有的共振發(fā)生在一天,把消費(fèi)者需求和對(duì)需求的期待促成在同一天發(fā)生,再把供給整合到這一天,使得在最高點(diǎn)的峰值實(shí)現(xiàn)供求匹配,背后其實(shí)都是互聯(lián)網(wǎng)的原理。
逍遙子還補(bǔ)充到:互聯(lián)網(wǎng)在做這一件事時(shí),成本要比非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代低得多。背后互聯(lián)網(wǎng)的滲透無(wú)處不在。這背后也許是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),但最重要的是互聯(lián)網(wǎng)思想。
雙十一的本質(zhì)到底是什么?
對(duì)商家來(lái)說(shuō)是清庫(kù)存,提高銷量,提高知名度;對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),是匹配、性價(jià)比,是供給側(cè)的整合共振;從雙11熱詞來(lái)看,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是努力工作的新動(dòng)力!
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)