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我們還沉浸在扒素材,大量堆積素材的時(shí)候,是不是發(fā)現(xiàn)我們的廣告死的越來越快,很多廣告優(yōu)化師就迷失了,為什么廣告越來越難做了,到底是哪里出了問題?
有句廣告語說的好:“老胃病,胃老痛,光止不治不頂用,找準(zhǔn)病根是關(guān)鍵”,首先我們要找到問題的核心點(diǎn)是什么?
在“越來越碎”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廣告越來越難做,除了的一些素材層面的因素,平臺(tái)的因素,以及不同優(yōu)化師自身的能力不同,更重要的還有用戶本身必然的因素!
你是否會(huì)遇到這樣的情況:雙十一搶購(gòu)的時(shí)候,你正在付款,一條廣告過來,直接跳轉(zhuǎn)到廣告頁面去了,這時(shí)候你就會(huì)莫名的產(chǎn)生厭煩!游戲中馬上被推塔了,突然彈出一條廣告,是不是想砸了手機(jī)?
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生厭煩心理時(shí),你做再多的嘗試都是枉然!當(dāng)遭遇這樣的挫敗時(shí),很多優(yōu)化師根本無法理解為何用戶對(duì)大多數(shù)的廣告感到反感?
在美國(guó),大約1/4的網(wǎng)民至少會(huì)在一個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上使用廣告攔截,美國(guó)廣告攔截用戶數(shù)量將達(dá)到7320萬人,德國(guó)是目前廣告攔截用戶最集中的國(guó)家,有32.8%的網(wǎng)民使用某種形式的廣告攔截工具。
臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦是大多數(shù)廣告攔截發(fā)生的地方。
廣告屏蔽已經(jīng)變得非常普遍,以至于像谷歌這樣的公司正在采取措施,以回?fù)粢蚱帘味鴵p失的廣告收入。幾乎所有的谷歌收入都來自數(shù)字廣告,有效的廣告攔截會(huì)對(duì)其廣告收入產(chǎn)生很大影響。有人說手機(jī)應(yīng)用沒辦法屏蔽廣告,那用戶說,我不看總行了吧,或者我卸載了,一了百了。大家用沒用這樣的經(jīng)歷,玩小游戲的時(shí)候,彈出15秒廣告,是不是不在乎廣告內(nèi)容是什么,只想過了前幾秒立馬XX掉。
其實(shí)有時(shí)候人們紛紛討厭某種行為,并非行為本身具有的害處,而是這種行為容易激起人的“心理抗拒”。
當(dāng)你在春節(jié)假期,父母一遍一遍的嘮叨你時(shí),你就恨不得沖出家門!這種感覺是不是很像你本想愉快的看看朋友圈其他朋友的生活時(shí),卻不料有人連續(xù)發(fā)了好多條微商廣告,你是不是想立馬把他屏蔽了?
可這樣的心理抗拒,為何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻變得如此明顯?
想想在曾經(jīng)的“電視時(shí)代”人們就沒有心理抗拒么?當(dāng)然有,不信你想想在你看電視劇時(shí),中途到了精彩部分,卻突然播出廣告,你是不是很抓狂?
正如上面提到的,互聯(lián)網(wǎng)使世界越來越碎,人們也因此擁有了信息的主動(dòng)選擇權(quán)!在“電視時(shí)代”你想獲得信息只能在電視,而電視是被動(dòng)模式,你不喜歡看廣告那么你最多只能換臺(tái),可下一個(gè)臺(tái)也播放了廣告,那你就只能被動(dòng)著接受廣告。
但是現(xiàn)在不同了,獲取信息的渠道越來越多,我們也擁有著有史以來最多的主動(dòng)權(quán),所以當(dāng)我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)面對(duì)廣告時(shí),我們會(huì)選擇主動(dòng)的進(jìn)行廣告回避!特別是一些低質(zhì),毫無新意的廣告創(chuàng)意,很容易就被用戶所屏蔽,而一些能刺激用戶G點(diǎn)的廣告分分鐘炸量。除了了解關(guān)于人的因素,也要了解關(guān)于素材的因素。
素材是體驗(yàn)的預(yù)覽,所以需要投放人員去想一些可能切中要害的廣告。
所有的廣告素材都有生命周期,在投放中素材效果衰減是必然的。投放中單價(jià)提高,轉(zhuǎn)化量下降,導(dǎo)致沒有辦法以預(yù)期的成本買到想要的用戶和量級(jí),就需要我們能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)素材效果在衰減,并找到解決方法。所有的衰減都是有跡可循的,需要我們用以下思路來判斷素材效果是否在衰減:
1)廣告素材進(jìn)入到了疲勞期,用戶看了太多次廣告,已經(jīng)疲勞了;
2)廣告重疊率比較高,傳了太多的素材,加快素材老化;
3)廣告生命到頭了,系統(tǒng)為了追求效益最大化,量級(jí)被別家搶走了,競(jìng)拍強(qiáng)度加大。
1)從廣告組層級(jí)找到inspect選項(xiàng),看初次展示率是不是已經(jīng)低于50%;
2)廣告層級(jí)找到Frequency,看頻次是不是已經(jīng)超過2次;
3)從廣告組層級(jí)找到inspect選項(xiàng),看廣告競(jìng)拍重疊率是不是比較高;
4)觀察CTR,CVR,成本以及每日預(yù)算是否在持續(xù)減弱;
5)觀察最近3天的CPM,是不是不斷提升;
6)查看廣告相關(guān)度指標(biāo)。
從以上數(shù)據(jù)判斷:
1)如果初次展示率已經(jīng)低于50%,頻次超過2,CPM提升,CTR,CVR,成本以及每日預(yù)算都在持續(xù)減弱則可以判斷廣告進(jìn)入了疲勞期,用戶看了太多次廣告,已經(jīng)對(duì)投放的廣告不感興趣;
2)如果廣告競(jìng)拍重疊率比較高,可以判斷是相同定位素材太多,競(jìng)爭(zhēng)太大,相同素材把量搶走了,老的素材競(jìng)爭(zhēng)不過新素材;
3)如果是廣告生命到頭了,這種情況一般是突發(fā)性的,可能今天量比較大,第二天就完全就沒有量了,有兩種情況,一種情況是系統(tǒng)因素,一種情況是競(jìng)爭(zhēng)因素,競(jìng)爭(zhēng)因素可以看廣告相關(guān)度指標(biāo),看看每天是否有大的變化。
1)廣告疲勞
調(diào)整廣告,給素材進(jìn)行微調(diào),因?yàn)镠值變了,系統(tǒng)會(huì)判定為一個(gè)新的素材,繼續(xù)投放;
把素材重新以輪播的形式進(jìn)行投放,可以提高成功率;
更換廣告文案,系統(tǒng)會(huì)判定為一個(gè)新的素材,繼續(xù)投放;
調(diào)整目標(biāo)受眾,把素材展現(xiàn)給新的用戶,減少用戶疲勞;
更換campaign,把素材展現(xiàn)給新的用戶,減少用戶疲勞;
更換賬號(hào)投放,把素材展現(xiàn)給新的用戶,減少用戶疲勞。
2)廣告競(jìng)拍重疊率高
調(diào)整目標(biāo)受眾,把素材展現(xiàn)給新的用戶,減少受眾重疊;
合并重疊的廣告組,減少素材競(jìng)爭(zhēng)。
3)廣告死了
有時(shí)候跑的很久的素材,沒有緣由就沒有量了,可以嘗試復(fù)制系列重新投放;
調(diào)整目標(biāo)受眾,把素材展現(xiàn)給新的用戶。
為何我們投放的廣告效果越來越差呢?
除了人的因素,素材的因素,受眾不夠精準(zhǔn)等等因素,更為關(guān)鍵的還是廣告的呈現(xiàn)方式。
廣告內(nèi)容是不是符合場(chǎng)景需求,即用戶在任何一個(gè)場(chǎng)景下,總是有它這個(gè)場(chǎng)景本身就想達(dá)到的目標(biāo),如果你的廣告阻礙了這個(gè)目標(biāo),即使他本身很喜歡你,這時(shí)候也會(huì)反感。(就像一個(gè)本身喜歡美食的人,也會(huì)對(duì)玩游戲時(shí)遞上來的美食反感。)
所以為了保證廣告投放效果,我們?cè)谕斗艔V告的時(shí)候,不僅要了解受眾的思維,了解廣告衰減的原因,也要從最終的廣告呈現(xiàn)上查找原因,比如從后臺(tái)上看看我們的廣告投放到了哪里?
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)