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在技術(shù)的發(fā)展、疫情的催化下，我們在2020年迎來了互聯(lián)網(wǎng)營銷各方面的變革。在互聯(lián)網(wǎng)用戶增長逐漸放緩、接近停滯的大背景之下，流量的獲取難度不斷提升，對流量的深度運(yùn)營成為了制勝的關(guān)鍵。
在此技術(shù)上，我們見證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很多新的趨勢。這些趨勢代表著2020的行業(yè)現(xiàn)狀，也預(yù)示著2021年新的發(fā)展走向。
（圖片來自Giphy，侵刪）
眼下2020年已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，不禁讓人回顧起這一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變化和變革，以及其中顯露出來的未來發(fā)展趨勢。
我們將通過“不會說謊”的數(shù)據(jù)，透視2020年涌現(xiàn)的五大新趨勢。
下沉用戶在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比已經(jīng)超過了50%，下沉用戶的線上消費(fèi)意愿明顯增長，但是其移動網(wǎng)絡(luò)使用程度仍然有很大的提升空間。下沉市場進(jìn)一步增長的潛力群體是00后和70后。
（圖片來自QuestMobile）
各個(gè)行業(yè)都表現(xiàn)出了對下沉市場的爭奪，和線下生活息息相關(guān)的線上消費(fèi)（如金融、辦公、出行等）都在下沉市場收獲了明顯的用戶增幅。
（圖片來自QuestMobile）
移動購物領(lǐng)域，頭部電商牢牢占據(jù)了下沉市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，并收獲了下沉市場中老年群體用戶的增長；金融服務(wù)領(lǐng)域，支付寶和國有銀行穩(wěn)定地占有下沉市場份額，下沉市場對金融理財(cái)?shù)男枨箅S移動購物的需求增長而增長；生活服務(wù)領(lǐng)域，根據(jù)下沉用戶對于生活方方面面的需求深入，微信的小程序是重要的增長渠道；出行服務(wù)領(lǐng)域，中老年群體對于出行App的使用量大大提升，同時(shí)帶動了導(dǎo)航和地圖App的增長；辦公商務(wù)領(lǐng)域，疫情期間阿里和騰訊快速布局下沉市場，多應(yīng)用正在激烈競爭。
*這里提到的「下沉用戶」指的是三線及以下的互聯(lián)網(wǎng)用戶
今年變成“雙節(jié)棍”的雙11才剛剛過去，當(dāng)下“打工人”和“尾款人”們又逐漸步入雙12的“剁手”熱潮。很多人已經(jīng)對此前年復(fù)一年的雙11感到厭煩，今年連著幾波高潮更是讓人疲倦。但其實(shí)這背后，是你沒有察覺的雙11電商變革，多年后回頭看會不禁感嘆的那種。
近兩年，移動App的電商直播快速發(fā)展，加深了用戶對移動購物App的使用時(shí)長和使用深度。數(shù)據(jù)顯示，較2019年的雙11購物狂歡節(jié)，移動購物App的人均使用時(shí)長增長了40.3%。
同時(shí)，消費(fèi)者打開App的數(shù)量個(gè)數(shù)明顯增長，這表示消費(fèi)者更加注重性價(jià)比，在消費(fèi)前會進(jìn)行多平臺比價(jià)的現(xiàn)象明顯。
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進(jìn)行了兩波的“購物狂歡”，消費(fèi)者對兩波的接受度仍然比較高，65%的用戶兩波都參加了。這也與各大電商平臺根據(jù)兩波的時(shí)間密集的節(jié)奏設(shè)置息息相關(guān)。
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直播，已經(jīng)從此前的銷售輔助玩法，變成了各大電商平臺的核心玩法；各大平臺也在充分利用微信小程序進(jìn)行布局；去年雙11天貓開始做的養(yǎng)成游戲，在今年成為拓展用戶的社交鏈，提升用戶粘性的重要手段。
今年的疫情給傳統(tǒng)廣告行業(yè)帶來了不小的沖擊，直接催化了廣告市場的變革和轉(zhuǎn)型。疫情對于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)也有一定的影響，不過在疫情期間受到影響后又隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，呈現(xiàn)出了“V”字的增長。
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視頻和短視頻仍然是主要的投放渠道，其中短視頻的投放密度進(jìn)一步提升。投放預(yù)算較多的廣告方仍然比較注重?zé)衢T綜藝和劇集的贊助和植入。大部分廣告方增加了觸點(diǎn)，多方位觸達(dá)用戶。
2020年上半年全國的消費(fèi)受到疫情影響向線上轉(zhuǎn)移，這也促使品牌商加速向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)化。以2020年奧迪的新款為例，主要的廣告投放渠道有今日頭條、易車、汽車之家、眾多App等。
（圖片來自QuestMobile）
廣告主們更加重視變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化，廣告投放結(jié)構(gòu)進(jìn)行了明顯的調(diào)整。線上的營銷投放和傳統(tǒng)線下的場景營銷融合已經(jīng)成了必然的趨勢，并在今年疫情的催化下加速發(fā)展中。
2020年初全國宅家抗疫的場景，相信大家都仍然歷歷在目，因此催生了很多行業(yè)的“社區(qū)化”、“居家化”。健身、問診等等這類以前需要走出家門的行業(yè)，都開始發(fā)展“居家模式”。不僅僅是消費(fèi)和娛樂相關(guān)的行業(yè)，生活、學(xué)習(xí)、工作等等行業(yè)都是如此。
全民居家網(wǎng)購，直接刺激了快遞行業(yè)，給其帶來了新一波的快速增長，月人均使用次數(shù)增長了31%。完善、快速、便捷的物流系統(tǒng)也是“宅經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
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線上問診、線上運(yùn)動、線上辦公、線上租房、線上娛樂等等多個(gè)行業(yè)都因此迎來了發(fā)展。讓用戶們在全民宅家的情況下，也能夠完成基本的生活需求。AI和5G的技術(shù)也在2020年發(fā)展迅速，為后續(xù)的發(fā)展提供持續(xù)的技術(shù)動力。
短期的疫情促進(jìn)了“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展經(jīng)營模式的成熟，在此基礎(chǔ)上，后疫情時(shí)期利用用戶粘性進(jìn)一步發(fā)展，未來仍然擁有較大發(fā)展空間，例如目前巨頭正在瘋狂競爭的「社區(qū)團(tuán)購」。
雖然后續(xù)有很多不足，結(jié)尾也難以令人滿意，但是不可否認(rèn)的是，《乘風(fēng)破浪的姐姐》是2020年的「現(xiàn)象級綜藝」。與之一起成為現(xiàn)象級的，是“女性成長”的題材。
“女性成長”題材的IP主要吸引的是中青年的女性群體，她們在一線城市的比例高，消費(fèi)等級偏中高端。
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30+的女性KOL隨之收獲了一大波新的流量和關(guān)注，作為“女生理想中的樣子”，她們收獲了大量30歲以下用戶的關(guān)注，雖然數(shù)量比男性KOL低，但是平均活躍用戶數(shù)量最高，她們還擁有更高的商業(yè)價(jià)值。
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“姐姐們”紛紛被社交和短視頻平臺青睞，通過社交互動、種草、直播等形式進(jìn)行帶貨，通過多元的商業(yè)形式將這波流量轉(zhuǎn)化成了商業(yè)價(jià)值。
看到這里是不是沒看夠？其實(shí)2020年的趨勢遠(yuǎn)不止這些，相信你們和我們一樣好奇魔幻的2020年在數(shù)據(jù)上是何表現(xiàn)，更想知道2021年全新的發(fā)展趨勢……
我們特地邀請了專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile的CEO陳超，親臨鳥哥筆記第六屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會，與你分享《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場概覽與新趨勢》！
在至暗時(shí)刻，更能凸顯洞察行業(yè)發(fā)展趨勢的重要性，鳥哥筆記第六屆互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會如約而至，12.17，聆聽大佬分享，幫你逆勢而上，實(shí)現(xiàn)增長！ 更有實(shí)戰(zhàn)分享、限量周邊、干貨禮包、人脈資源，只在12月17日。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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