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筆者獨(dú)家推出《小紅書2020年度熱榜》，包括小紅書年度關(guān)鍵詞、年度話題、年度直播人物和年度事件等，以 大數(shù)據(jù)的方式 盤點(diǎn)小紅書用戶在過(guò)去一年關(guān)注的各種熱點(diǎn) ，回顧小紅書的 商業(yè)化進(jìn)程 ，為品牌商家 2021年的品牌營(yíng)銷提供客觀數(shù)據(jù)參考。
小紅書 10大年度關(guān)鍵詞 ，涵蓋美妝、時(shí)尚、母嬰、醫(yī)療健康、婚嫁、減肥、運(yùn)動(dòng)健身、出行、日常片段、攝影、興趣愛(ài)好、文化、科技數(shù)碼、民生資訊、寵物、家居家裝等15個(gè)行業(yè)熱搜詞。
年度關(guān)鍵詞從美妝、時(shí)尚 領(lǐng)域到 母嬰、寵物、運(yùn)動(dòng)健身、出行 領(lǐng)域是小紅書對(duì)時(shí)尚女性用戶生活圈的自然擴(kuò)張，文化、科技數(shù)碼、民生資訊、家居家裝 領(lǐng)域的出現(xiàn)，則是 小紅書行業(yè)生態(tài)進(jìn)一步完善的標(biāo)志，充分體現(xiàn)了小紅書的多元性。
時(shí)尚、精致 是小紅書主流用戶的渴望，也是多數(shù)KOL們真實(shí)生活的寫照。小紅書時(shí)尚KOL眼中，生活的方方面面都可以更加時(shí)尚而精致。在小紅書平臺(tái)的積極引導(dǎo)下，用戶開(kāi)始改變對(duì)小紅書的 固有印象 ，小紅書從美妝領(lǐng)域的 百度 逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)尚女性生活的 百科全書 。 擁抱時(shí)尚女性整個(gè)生活圈，為小紅書商業(yè)化道路多元性奠定了基礎(chǔ)。
影視、搞笑視頻、明星、綜藝、網(wǎng)紅、美食類話題成為小紅書2020年度 瀏覽增量 最多的熱門話題。
這些熱門話題下的筆記多以 視頻筆記的內(nèi)容形式 出現(xiàn)。在小紅書平臺(tái)百億流量、視頻號(hào)上線等多方位扶持下，視頻筆記獲得了更多地曝光。小紅書官方表示： 現(xiàn)在超過(guò)70%的爆款已經(jīng)是短視頻內(nèi)容。 因此，品牌商家投放視頻筆記，更有可能獲得較高的互動(dòng)ROI。
與此同時(shí)，對(duì)小紅書達(dá)人的筆記創(chuàng)作能力提出了更高要求。 以頭部、腰部達(dá)人視頻筆記投放為主，素人、初級(jí)達(dá)人圖文筆記投放為輔 ，大概率成為2021年新的品牌投放新趨勢(shì)。
2020年是小紅書帶貨直播元年。不僅涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的本土博主，比如愛(ài)臭美的狗甜兒、韓承浩等等，也有許多外部知名博主的加入，比如知名美妝博主付鵬，知名經(jīng)紀(jì)人楊天真等等。
不同于全網(wǎng)主流賣貨式直播，以付鵬直播間為代表的小紅書 互動(dòng)分享式直播 ，更接近于朋友間的分享。加上小紅書平臺(tái) 去中心化 的屬性，小紅書直播間儼然是一個(gè)個(gè) 小型私域 ，這也是小紅書帶直播間 高客單價(jià) 的原因。在小紅書直播間客單價(jià)100元以上早已是常態(tài)，也不乏客單價(jià)1000元以上。
品效合一在小紅書直播間以新的形式出現(xiàn)。 有業(yè)內(nèi)人士透露：很多粉絲量在5000左右的小紅書達(dá)人，帶貨直播場(chǎng)均流水也能有3000左右。 100個(gè)達(dá)人，1年就是1個(gè)億的小生意。 其次，更為讓品牌方看重的是小紅書直播間的 種草氛圍 ，能夠 深化品牌形象，提高品牌知名度。 這也是很多國(guó)貨新銳品牌、國(guó)際小眾品牌、地方美食品牌熱衷于小紅書直播間的原因。
開(kāi)放直播以來(lái)，小紅書一改以往對(duì)商業(yè)化保守的風(fēng)格，以 積極的心態(tài)推動(dòng)商業(yè)化進(jìn)程，下半年的商業(yè)動(dòng)作明顯增多。 特別是淘寶商品鏈接的兩次內(nèi)測(cè)，在品牌商家間激起千層浪花。
是打造商業(yè)閉環(huán)，還是借助淘寶的成熟供應(yīng)鏈之間，小紅書多少有些為難。但不難看出，小紅書平臺(tái)正在積極探索商業(yè)化道路多樣性，為品牌商家提供良好的商業(yè)環(huán)境。
11月30日獲得 中國(guó)市場(chǎng)廣告價(jià)值最高數(shù)字媒介平臺(tái) 的榮譽(yù)，是市場(chǎng)對(duì)小紅書國(guó)民第一種草社區(qū)的再次認(rèn)可。 市場(chǎng)進(jìn)一步認(rèn)可+平臺(tái)積極推動(dòng)，小紅書的商業(yè)潛力后勁充足。
煙火氣和人情味是2020年小紅書的兩個(gè)關(guān)鍵詞。瞿芳認(rèn)為，在所有商業(yè)向上的背后，一定是生活向上。
▲ 小紅書-瞿芳
美食，正是瞿芳心中美食是 煙火氣 最極致的體現(xiàn)。2020年讓很多人花了更多時(shí)間在虛擬世界，但卻反過(guò)來(lái)凸顯了現(xiàn)實(shí)生活的重要。
瞿芳表示：”過(guò)去一年里，大家都在通過(guò)各種方式表達(dá)情感，變得越來(lái)越有 人情味 。在2020年大環(huán)境如此艱難的背景下，大家從快節(jié)奏的生活，回到有煙火氣的生活、有人情味的生活，這是我們看到的真正的力量?！?/p>
最近，小紅書內(nèi)部對(duì)公司 2021年的戰(zhàn)略 也總結(jié)了兩個(gè)關(guān)鍵詞—— 愛(ài)與創(chuàng)造 。瞿芳認(rèn)為，小紅書上的內(nèi)容并不是簡(jiǎn)單的娛樂(lè)內(nèi)容，而是能提供精神滿足。這也是小紅書用戶的特征，更看重 產(chǎn)品背后傳遞的文化理念。
2020年下半年，我國(guó)提出構(gòu)建以 國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn) 的新發(fā)展格局。這也是小紅書平臺(tái)未來(lái)發(fā)展格局中一種可能性。 以內(nèi)部商業(yè)閉環(huán)（種草筆記、帶貨直播+小紅書商城） 為核心，借助淘寶 （種草筆記、帶貨直播+淘寶商品鏈接） 成熟供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)為輔，發(fā)展更加開(kāi)放的平臺(tái)內(nèi)外部雙循環(huán)。 不僅有利于小紅書平臺(tái)發(fā)展的需求，也能更好地服務(wù)小紅書用戶和品牌商家的多樣化需求。
為此，許多品牌商家正在積極構(gòu)建品牌與用戶的 種草閉環(huán) ，為獲得更多的 流量 和 實(shí)際轉(zhuǎn)化 奠定良好的用戶基礎(chǔ)。
小紅書上有精準(zhǔn)的女性用戶群體，品牌商家可以通過(guò)KOL的 粉絲標(biāo)簽、行為偏好 等大數(shù)據(jù)來(lái)提升 營(yíng)銷種草的精準(zhǔn)度 ，同時(shí)尋求為用戶建立個(gè)性化服務(wù)，基于客觀數(shù)據(jù)為用戶提供更加感興趣的內(nèi)容，和 用戶建立情感聯(lián)系、深度觸達(dá)用戶。
▲ 千瓜數(shù)據(jù)-粉絲分析
千瓜數(shù)據(jù)粉絲分析：粉絲活躍分析、粉絲畫像分析、粉絲互動(dòng)偏好等可以幫助品牌商家在不同細(xì)分的人氣中找到質(zhì)量高的目標(biāo)用戶。比如愛(ài)臭美的狗甜兒女粉絲占比95.96%，25-34歲粉絲居多，占比43.71%。 粉絲群體以年輕女性為主。
▲ 千瓜數(shù)據(jù)-粉絲互動(dòng)偏好
再針對(duì)該目標(biāo)群體的特點(diǎn)和行為偏好進(jìn)行 定制化的種草策略 ，建立起與用戶溝通渠道和長(zhǎng)期聯(lián)系，從而保證高頻率和多維度的品牌曝光。比如愛(ài)臭美的狗甜兒粉絲互動(dòng)偏好：粉絲發(fā)布占比高的筆記類型為美妝32%、影視18%、美食12%，可以考慮 用戶不同場(chǎng)景下的產(chǎn)品需求 。
▲ 千瓜數(shù)據(jù)-粉絲品牌偏好
愛(ài)臭美的狗甜兒粉絲品牌偏好：更為關(guān)注國(guó)際美妝知名品牌。比如蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、香奈兒等等。關(guān)注的達(dá)人偏好位護(hù)膚31.15%、彩妝24.40%，服飾穿搭15.42%。更適合知名品牌的種草。
找到準(zhǔn)確定位用戶后，品牌商家需要尋求品牌和產(chǎn)品在目標(biāo)用戶群體中的曝光。向用戶傳遞 有價(jià)值的種草信息， 包括 產(chǎn)品類信息 和 精神滿足 。
并借助KOL對(duì)其粉絲群體的影響力，深度觸達(dá)粉絲群體。與此同時(shí)，被深度觸達(dá)并種草的粉絲群體會(huì)自主發(fā)起對(duì)營(yíng)銷信息的二次傳播，進(jìn)一步擴(kuò)大種草內(nèi)容的覆蓋范圍。
▲ 千瓜數(shù)據(jù)-投放評(píng)估
通過(guò) 千瓜數(shù)據(jù)-達(dá)人詳情 品牌商家能夠快速獲取達(dá)人筆記的整體互動(dòng)數(shù)據(jù)，為KOL篩選提供多維度的參考。比如投放評(píng)估功能：知名KOL韓承浩的筆記預(yù)估互動(dòng)量區(qū)間為3963-4367（受小紅書長(zhǎng)尾流量影響，該數(shù)值僅為發(fā)布后30天的內(nèi)區(qū)間預(yù)估。），可以直觀判斷預(yù)估的互動(dòng)數(shù)據(jù)。再通過(guò) 達(dá)人分析、筆記分析、推廣分析 等數(shù)據(jù)進(jìn)一步評(píng)估KOL的內(nèi)容價(jià)值。
在整個(gè) 種草閉環(huán) 中，品牌商家可以先通過(guò)KOL種草內(nèi)容在小紅書 公域流量中觸達(dá)用戶，以品牌號(hào)、品牌相關(guān)話題 凝聚用戶流量 ，再通過(guò)日常化種草營(yíng)銷，不斷 沉淀用戶流量 ，逐步建立起屬于品牌的種草閉環(huán)。
在新品發(fā)布或是優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品宣傳之際，通過(guò)整合營(yíng)銷觸達(dá)公域流量和品牌自身私域流量中的目標(biāo)用戶，以 KOL種草 和 深度用戶自主發(fā)布 的UGC內(nèi)容分享使用體驗(yàn)，形成具有更高價(jià)值的深層信息傳遞，積累產(chǎn)品口碑，最終促成實(shí)際轉(zhuǎn)化和品牌形象的提升。
2020年是小紅書高速發(fā)展的一年。圖文、短視頻、直播內(nèi)容形式更加多樣；美妝、時(shí)尚、母嬰、美食、影視等行業(yè)領(lǐng)域更加多元；商業(yè)閉環(huán)、淘寶外鏈商業(yè)化道路更加開(kāi)放。
在小紅書商業(yè)化加速發(fā)展的流量紅利下，2021年品牌營(yíng)銷建議：
通過(guò)大數(shù)據(jù)分析洞察目標(biāo)用戶的行為偏好。
積極構(gòu)建品牌與小紅書用戶的種草閉環(huán)。
牢牢把握小紅書平臺(tái)每一次變革的流量期。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)