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編輯導(dǎo)讀：談起社交電商，或許你最先想起的是拼多多和云集，但是其實(shí)社交電商由來已久。以史為鑒可以知興替，本文簡(jiǎn)述了社交電商的發(fā)展史，從社交電商的起源、崛起、規(guī)范和升級(jí)迭代這幾個(gè)階段對(duì)其展開了梳理總結(jié)，與大家分享。

2018年7月26日，拼團(tuán)模式的平臺(tái)型社交電商拼多多正式登陸納斯達(dá)克，成為中國(guó)社交電商第一股。截止當(dāng)晚十點(diǎn)半，收盤價(jià)19美元，總市值達(dá)210億美元。從創(chuàng)立到上市，拼多多僅花了三年時(shí)間。

2019年3月21日，云集正式向美國(guó)SEC提交了上市招股書，代碼為YJ，主承銷商為摩根士丹利、瑞士信貸、摩根大通、中金。此前，云集已實(shí)現(xiàn)兩輪融資：A輪2.28億元、B輪1.2億美元。

2019年5月3日，是社交電商史上非常有紀(jì)念意義的日子，于2015年5月上線的平臺(tái)型社交電商鼻祖云集（前身為云集微店）登陸納斯達(dá)克。此時(shí)此刻，其創(chuàng)始人肖尚略內(nèi)心不知作何感想？

2019年5月8日，劉濤代言的貝店官方宣布其完成了8.6億元的融資。

2019年伊始，中國(guó)主流媒體和實(shí)力資本的目光被云集、貝店、拼多多、蜜芽、每日一淘等頭部平臺(tái)型社交電商所吸引。

在關(guān)注這些光彩照人的社交電商平臺(tái)時(shí)，我們有必要梳理一下社交電商發(fā)展史。站在當(dāng)下回首往事時(shí)，總是能看出很多與人性相關(guān)的東西。

在2014年的達(dá)沃斯論壇上，李克強(qiáng)總理說過這么一段話：“讓每個(gè)有創(chuàng)業(yè)愿望的人都有自主創(chuàng)業(yè)的空間，讓創(chuàng)新、創(chuàng)造的血液在全社會(huì)自由流動(dòng)，讓自主發(fā)展的精神在人民當(dāng)中蔚然成風(fēng)。借改革創(chuàng)新的東風(fēng)，在中國(guó)960萬(wàn)平方公里大地上，掀起一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)的新浪潮。”這是李克強(qiáng)總理首次提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的理念。

在2015年兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中，更是將雙創(chuàng)提升到中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和保增長(zhǎng)的“雙引擎”之一的高度，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者，尤其是草根社交電商創(chuàng)業(yè)者來說，無疑是一劑強(qiáng)心劑，表明國(guó)家已經(jīng)把創(chuàng)業(yè)上升到了國(guó)家戰(zhàn)略的層面。

在這個(gè)大背景下，社交電商行業(yè)獲得高速發(fā)展。

知史以明鑒，查古而知今。做社交電商，要先了解社交電商的發(fā)展史。不了解社交電商史，你將很難在社交電商這條路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，也不知道將去向何處。

下面讓我們來簡(jiǎn)單回顧下社交電商的昨天，直視社交電商的今天，暢想社交電商的明天。

一、社交電商的昨天：從何而來？

野蠻生長(zhǎng)是一個(gè)新興行業(yè)的普遍狀態(tài)，新生兒社交電商也不例外?？傮w而言，社交電商的昨天是其紅利期，跟風(fēng)的速度是那個(gè)階段取勝的關(guān)鍵。

1. 2011年～2013年：社交電商野蠻生長(zhǎng)

嚴(yán)格意義上，從2011年開始興起的社交平臺(tái)微博是中國(guó)社交電商的發(fā)源地。微博適合用戶生產(chǎn)內(nèi)容與社交互動(dòng)，部分KOL、品牌積累了一定的影響力和粉絲群后，開始嘗試商業(yè)變現(xiàn)。這便是最早的社交內(nèi)容電商：借助社交平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容，再設(shè)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

但因?yàn)槲⒉┑闹Ц丁RM功能的不足，讓微博社交電商始終沒有形成足夠大的影響力。這時(shí)候，時(shí)代在呼喚更適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交電商平臺(tái)。

微信的出現(xiàn)加速了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。估計(jì)騰訊微信團(tuán)隊(duì)自己都沒想到微信團(tuán)隊(duì)于2012年4月19日發(fā)布的微信4.0版本將成為無數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的肥沃土壤，在這片創(chuàng)業(yè)土地上，無數(shù)本來機(jī)會(huì)很少的草根創(chuàng)業(yè)者崛起，俏十歲、歐蒂芙等草根自有品牌型社交電商（彼時(shí)稱為微商）借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股大勢(shì)換道超車，在短短幾年時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了眾多傳統(tǒng)大品牌不可能創(chuàng)造的奇跡，讓人瞠目結(jié)舌。

然而，在草根品牌崛起的同時(shí)，我們也看到諸如假貨、亂價(jià)、謠言等在傳統(tǒng)企業(yè)、電商中為人詬病的問題在微信創(chuàng)業(yè)中也出現(xiàn)了，這讓微信創(chuàng)業(yè)既成就了草根創(chuàng)富神話，也讓無數(shù)微信創(chuàng)業(yè)者成了人人喊打的過街老鼠，而這段黑歷史也成了社交電商創(chuàng)業(yè)者的原罪。

2014年俏十歲、思埠等草根微商品牌的火爆讓“微商”這個(gè)稱呼橫空出世?！白畛踔皇且缓幸缓械馁u，現(xiàn)在則成百上千”，俏十歲面膜意外走紅后，其創(chuàng)始人武斌將這種在微信朋友圈銷售產(chǎn)品的商業(yè)行為定義為“微商”。

在此前，微商創(chuàng)業(yè)一直被稱為微信創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗鹪从谖⑿胚@個(gè)龐大的社交平臺(tái)?？梢哉f，是微信平臺(tái)催生并帶火了社交電商家族非常重要的成員——微商。

值得一提的是，在微商的鼎盛時(shí)期，也誕生了諸如云集創(chuàng)始人肖尚略、俏十歲創(chuàng)始人武斌、思埠集團(tuán)創(chuàng)始人吳召國(guó)、蜜拓蜜創(chuàng)始人張愛林、桑兮兮、夫子等一批中國(guó)最早的頂級(jí)微商操盤手，他們往往具備很強(qiáng)的目標(biāo)拆解能力、不錯(cuò)的目標(biāo)跟蹤能力，且喜歡通過與明星合影、喜提豪車進(jìn)行造勢(shì)，并善于在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿（打造團(tuán)隊(duì)崇拜的偶像）。

此外，和其他行業(yè)的成功者相似，他們還有一個(gè)共同的特征，那就是對(duì)財(cái)富和成功充滿強(qiáng)烈的渴望。彼時(shí)廣東、福建等地區(qū)科技發(fā)達(dá)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境寬松，這也是上述頂級(jí)操盤手云集于此的重要原因。

最早從事微信創(chuàng)業(yè)的人是在朋友圈賣知名品牌A貨產(chǎn)品的，這些草根創(chuàng)業(yè)者將包、鞋、手表等A貨拍照上傳朋友圈，由于該種營(yíng)銷方式新穎、直接，加上彼時(shí)微信正處于裝機(jī)率的絕對(duì)紅利期，微信這款社交App不僅成為了移動(dòng)社交工具的領(lǐng)軍者，其出色的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、移動(dòng)支付功能形成了社交商業(yè)的閉環(huán)，讓創(chuàng)業(yè)者如獲至寶。

借此，早期的微信創(chuàng)業(yè)者在低成本投入的情況下獲利頗豐。我有社交電商朋友說彼時(shí)在朋友圈賣貨幾乎就是撿錢，你只要照著上家發(fā)圈的方式將產(chǎn)品發(fā)布到朋友圈，就可以賣出很多貨，如果你再有點(diǎn)商業(yè)頭腦，懂得發(fā)展代理，你將賺得更多。

夸張點(diǎn)說，即使傻子這段時(shí)期微信創(chuàng)業(yè)也可以賺到錢。很像中國(guó)房地產(chǎn)紅利期，傻子跟著買房都能賺到錢。我這個(gè)朋友當(dāng)時(shí)每個(gè)月能賺到幾十萬(wàn)元，他的上家月入幾百萬(wàn)元很正常。

微信創(chuàng)業(yè)真正蔚然成風(fēng)是在生產(chǎn)能力很強(qiáng)的A貨廠家進(jìn)入之后，廣州是發(fā)源地，隨后擴(kuò)散到福建、浙江等創(chuàng)業(yè)氛圍較濃厚的地區(qū)。有商業(yè)頭腦的商家開始大力發(fā)展代理商。

此時(shí)的代理商更接近分銷商，以寶媽、家庭主婦、大學(xué)生、無業(yè)者為主，跟著上家學(xué)著加微信好友，將上家朋友圈產(chǎn)品文案復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，吸引客戶購(gòu)買產(chǎn)品，客戶打款后，他們打款給上家，上家開始發(fā)貨給下線。上家給下線的利潤(rùn)一般在10～30%，比較可觀，這為這些沒有太多事業(yè)機(jī)會(huì)的草根人群提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，因此吸引更多草根群體加入到微信創(chuàng)業(yè)大軍。

2. 2014年：社交電商爆發(fā)

2014年，更多擁有商業(yè)頭腦和前瞻意識(shí)的創(chuàng)業(yè)者開始涌入微信創(chuàng)業(yè)，一時(shí)眾多草根社交電商品牌崛起。俏十歲、歐蒂芙、萬(wàn)色水母這些彼時(shí)名噪一時(shí)的社交電商品牌就爆發(fā)于2014年。

這些品牌的出現(xiàn)推動(dòng)了“微商”這一名詞的誕生。從此，眾多微信創(chuàng)業(yè)者就有了一個(gè)統(tǒng)一的稱號(hào)：微商。這也讓這些草根創(chuàng)業(yè)者有了歸屬感。

其實(shí)，彼時(shí)俏十歲這些社交電商品牌方已經(jīng)具有品牌意識(shí)，只是尚處于初期，而且由于品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，后期遇到涉?zhèn)麂N、假貨、三無產(chǎn)品等問題時(shí)，品牌出現(xiàn)震蕩，元?dú)獯髠?/p>

很多人對(duì)面膜成為早期微商創(chuàng)業(yè)者的首選產(chǎn)品非常不解。其實(shí)也不難理解，早期微商能蔚然成風(fēng)，是因?yàn)槠淦鹾狭巳诵詫?duì)暴利的渴望，而片狀面膜擁有客單價(jià)高、毛利率高、消耗快、頻次高等特點(diǎn)，且商家將其進(jìn)行精致包裝后，很容易讓對(duì)中高檔品牌消費(fèi)意識(shí)覺醒的中國(guó)女性對(duì)其實(shí)際價(jià)值產(chǎn)生誤判并大量消費(fèi)，面膜天然具有社交電商產(chǎn)品的基因。

2012年～2014年這段時(shí)期可以稱為社交電商紅利期，這時(shí)期社交電商輕松就能賺到錢，但未必是他們有多精明能干，而是遇到了社交電商這個(gè)大風(fēng)口。

正如小米創(chuàng)始人雷軍所言：在風(fēng)口上，豬都能飛起來。彼時(shí)的社交電商創(chuàng)業(yè)者就是社交電商風(fēng)口上的豬。只是他們忽略了一點(diǎn)，如果你沒有翅膀，即使飛起來了，但風(fēng)一旦停了，你將摔得粉身碎骨，這也是后來眾多社交電商和社交電商品牌很快煙消云散的核心原因。

社交電商能迅速發(fā)展壯大，主要得益于以下幾大因素：

（1）傳統(tǒng)電商紅利期已過，不再適合個(gè)體創(chuàng)業(yè)，更適合大資本玩家運(yùn)作；

（2）大量中小品牌開始尋求新的低成本渠道；

（3）傳統(tǒng)品牌局限于傳統(tǒng)思維，未能察覺到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新生代消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣，這也就給那些更懂移動(dòng)社交人群消費(fèi)心理的商家和品牌提供了機(jī)會(huì)；

（4）傳統(tǒng)企業(yè)受電商沖擊較大，加上社會(huì)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型，就業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻，很多人開始自謀職業(yè)；

（5）國(guó)家倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”，全民創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐漸形成。

3. 總結(jié)

2011年～2014年這段時(shí)期的社交電商主要是產(chǎn)品為王和速度為王，做得好的社交電商要么選對(duì)了產(chǎn)品，要么是用速度搶占了市場(chǎng)。

產(chǎn)品為王：在社交電商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期，適合社交電商渠道的好產(chǎn)品很稀缺，如果你選對(duì)了產(chǎn)品，那么這段時(shí)期你不想賺錢都難。很多社交電商之所以剛開始做的很好，也賺了不少錢，但后來卻慘遭滑鐵盧，就是因?yàn)闆]有選對(duì)產(chǎn)品，做了一段時(shí)間后產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，被迫重新選品，但你在客戶、代理心中建立的口碑和信譽(yù)已大受影響，東山再起難度加大。

速度為王：微信創(chuàng)業(yè)伊始，很多人誤打誤撞進(jìn)入朋友圈創(chuàng)業(yè)，其中有一部分人行動(dòng)力很強(qiáng)，在很多人還在觀望、猶豫時(shí)，他意識(shí)到了眼前的機(jī)會(huì)，立即行動(dòng)，借助紅利期，迅速挖到了社交電商創(chuàng)業(yè)的第一桶金。這類人可能心中很明白，任何一個(gè)新興的行業(yè)誕生之初問題和機(jī)會(huì)并存，在紅利期賺錢更容易。有個(gè)自媒體朋友，在成名之前只是個(gè)普通老師，在微信公眾號(hào)興起時(shí)他最早把握住了機(jī)會(huì)，借助微信公眾號(hào)紅利期，迅速積累了近百萬(wàn)粉絲，成了自明星，挖到了一大桶金。

二、社交電商的今天：如何崛起？

崛起、規(guī)范、蛻變中的社交電商，開始比拼團(tuán)隊(duì)規(guī)模。圍繞S2b2C模式中“b”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)是這期間的主流游戲。

1. 2015年：社交電商崛起、規(guī)范

創(chuàng)立于2015年5月的云集，原名云集微店，2017年因?yàn)樯鎮(zhèn)鞅涣P后轉(zhuǎn)型為會(huì)員制社交電商，專注于為會(huì)員提供美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等全品類的精選商品，并于2019年5月在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，市值超百億元。

但在此之前，它是一家借助社交工具獲客拉新、實(shí)現(xiàn)流量裂變的平臺(tái)型社交電商，采用三級(jí)分銷模式，迅速裂變、發(fā)展了大量分銷商。可以說，云集是平臺(tái)型社交電商的鼻祖。

2015年年中開始，涉?zhèn)麂N、假貨、三無產(chǎn)品等社交電商負(fù)面消息四起，一時(shí)社交電商人心惶惶。加上此時(shí)社交電商已遠(yuǎn)不如2012～2014年那么好做，貨難賣，代理難招。很多社交電商因?yàn)榭床坏较Ｍ?，開始放棄或轉(zhuǎn)行。很多媒體也開始煽風(fēng)點(diǎn)火，預(yù)言社交電商即將滅亡。

但其實(shí)社交電商的生命力很強(qiáng)，不會(huì)輕易滅亡，只是紅利期已過，面臨升級(jí)迭代。

事實(shí)上，假貨、三無產(chǎn)品等問題傳統(tǒng)企業(yè)、電商也遇到過，這些問題其實(shí)任何一個(gè)商業(yè)模式都會(huì)存在，難以根除，需要市場(chǎng)和監(jiān)管部門聯(lián)合管理。假貨、三無產(chǎn)品和社交電商其實(shí)沒有必然聯(lián)系，只是媒體和社會(huì)輿論將其在社交電商領(lǐng)域放大了。

至于社交電商涉?zhèn)鳎巧俨糠稚缃浑娚虖臉I(yè)者將社交電商做歪了，步入歧途。而且，由于法律層面和執(zhí)法層面對(duì)傳銷的界定存在一定的差異，社交電商涉?zhèn)鲉栴}一直存在一定的爭(zhēng)議。

其實(shí)，在中國(guó)直銷行業(yè)興起之初，也是傳銷新聞滿天飛。但后來國(guó)家開始整頓直銷行業(yè)，讓直銷朝規(guī)范、健康的方向發(fā)展。我想社交電商必然也會(huì)像直銷行業(yè)那樣，未來會(huì)趨向規(guī)范化、健康化、正規(guī)化發(fā)展。

有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，就是一個(gè)新事物誕生之初，觀望者和看笑話者眾多，一旦這個(gè)新事物出現(xiàn)一些負(fù)面問題，會(huì)立馬被發(fā)現(xiàn)并被放大，這好像是人的劣根性使然。

但很多人忽略了一點(diǎn)，和一枚硬幣一樣，任何事物其實(shí)都有正反兩面，有積極面，也有消極面。就看你是利大于弊，還是弊大于利。如果長(zhǎng)期弊大于利，那么消亡是遲早的事，但如果利大于弊，那么存活并成為社會(huì)主流的概率極大。

很多人光看到社交電商的假貨、三無產(chǎn)品等問題，但他們忽略了社交電商解決了中國(guó)乃至世界上幾千萬(wàn)人口的就業(yè)問題，提升了營(yíng)銷效率、零售效率，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，為寶媽、家庭主婦、大學(xué)生、上班族這些草根群體創(chuàng)造了逆襲的機(jī)會(huì)，為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了更多可能，讓這個(gè)社會(huì)變得更美好。

由于社交電商是中國(guó)首創(chuàng)，很多國(guó)家已開始向中國(guó)社交電商行業(yè)取經(jīng)，這為中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代換道超車提供了基石，也促進(jìn)了中國(guó)夢(mèng)的落地。

2. 2015年年中到2016年上半年：社交電商開始蛻變

這段時(shí)期社交電商進(jìn)入調(diào)整期。調(diào)整必然伴隨著震蕩和陣痛，很多社交電商開始放棄，但部分社交電商選擇了堅(jiān)持。此階段社交電商開始重視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，不再是單打獨(dú)斗，這也是社交電商其發(fā)展效率和速度遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)企業(yè)和電商的重要優(yōu)勢(shì)之一。

此時(shí)的社交電商如果想在社交電商行業(yè)頂住競(jìng)爭(zhēng)壓力、站住腳、崛起，必須要組建團(tuán)隊(duì)。

財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《激蕩三十年》一書中寫到：“當(dāng)這個(gè)時(shí)代到來的時(shí)候，銳不可當(dāng)。萬(wàn)物肆意生長(zhǎng)，塵埃與曙光升騰，江河匯聚成川，無名山丘崛起為峰，天地一時(shí)，無比開闊?！?/p>

品牌型社交電商和平臺(tái)型社交電商的時(shí)代來臨了。

3. 總結(jié)

總體而言，2015年年中到2016年上半年，社交電商界是團(tuán)隊(duì)為王和口碑為王。

團(tuán)隊(duì)為王：團(tuán)隊(duì)可以讓社交電商更有競(jìng)爭(zhēng)力，也可以放大你的價(jià)值和影響力，同時(shí)還可以為你創(chuàng)造被動(dòng)收入，讓你的收入沒有天花板。

這段時(shí)期社交電商界開始出現(xiàn)了很多“戰(zhàn)隊(duì)”“家族”“聯(lián)盟”，很多大的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也是這時(shí)期崛起的。這說明很多社交電商已經(jīng)意識(shí)到單兵作戰(zhàn)的勢(shì)單力薄，明白團(tuán)隊(duì)化才是可以放大個(gè)人價(jià)值、力量、影響力的利器。

我身邊很多大的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)朋友正是在這段時(shí)期組建了自己的團(tuán)隊(duì)，剛開始只有幾十人、幾百人，但發(fā)展至今，團(tuán)隊(duì)人數(shù)已達(dá)數(shù)千數(shù)萬(wàn)之眾，而他們?cè)趯?shí)現(xiàn)月入百萬(wàn)的同時(shí)，也幫助了更多草根群體創(chuàng)業(yè)，為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了更大價(jià)值。

口碑為王：社交電商是以人為中心，借助社交網(wǎng)絡(luò)崛起，依靠客戶、代理對(duì)你的信任才能壯大。那些注重信譽(yù)和口碑的社交電商開始越做越大，成為大的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，或自創(chuàng)品牌，成為品牌方。

因此，剛開始創(chuàng)業(yè)的社交電商小白，如果你想少走一些彎路，借力迅速崛起，建議找一個(gè)靠譜的社交電商團(tuán)隊(duì)。加入團(tuán)隊(duì)好處多多，有人帶有人教，迷茫、糾結(jié)時(shí)有伙伴給你鼓勁，借助平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)你的起步也會(huì)變得更輕松更容易。前提是你要找到一個(gè)靠譜的上家。如何判定一個(gè)上家是否靠譜？具體標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參閱本書的相關(guān)章節(jié)。

三、社交電商的明天：去向何方

未來已來，社交電商的明天其實(shí)已在眼前，只是很多人還看不見罷了。想在社交電商領(lǐng)域成就一番事業(yè)的創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)社交電商的未來，并提前布局。

很多規(guī)律是相通的，社交電商的發(fā)展軌跡其實(shí)可以從傳統(tǒng)商業(yè)、傳統(tǒng)電商、直銷身上找尋。

社交電商在發(fā)展期間還會(huì)經(jīng)歷更多波折，但總趨勢(shì)是，未來，社交電商將不斷融合、迭代、升級(jí)，品牌化、平臺(tái)化、科技化將成為潮流，社交電商的明天必然會(huì)越來越好。

1. 社交電商規(guī)范化

政府持續(xù)關(guān)注社交電商行業(yè)，政策利好頻出，整體環(huán)境為社交電商提供了良好的發(fā)展土壤。

2019年1月1日，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式施行。關(guān)注度極高的微商、社交電商被正式納入到電子商務(wù)領(lǐng)域，為法律所認(rèn)可?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的實(shí)施，是社交電商發(fā)展的里程碑事件，將極大促進(jìn)社交電商行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。

而在此之前，社交電商立法曾走過一段較長(zhǎng)的路。

早在2013年12月27日，中國(guó)全國(guó)人大常委會(huì)便正式啟動(dòng)了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的立法進(jìn)程。

2015年11月6日，國(guó)家工商行政管理總局《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)控的意見》指出，積極開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，建設(shè)前瞻性研究，研究社交電商、跨境電子商務(wù)、團(tuán)購(gòu)O2O等新型業(yè)態(tài)的發(fā)展變化。

2016年11月29日，國(guó)務(wù)院《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，加快重點(diǎn)領(lǐng)域融合發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)意在電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，發(fā)展虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物、社交電商、“粉絲經(jīng)濟(jì)”等營(yíng)銷新模式。

2016年12月，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，提出要積極促進(jìn)社交電子商務(wù)健康快速發(fā)展，積極鼓勵(lì)社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式。鼓勵(lì)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢(shì)，建立鏈接電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。

2017年1月，中國(guó)電子商會(huì)微商專委會(huì)、中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心和中國(guó)公司法務(wù)研究院等組織聯(lián)合起草了《微商行業(yè)規(guī)范（征求意見稿）》。2017年6月，商務(wù)部通過了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)提出的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》的申請(qǐng)。2018年7月6日，中國(guó)商務(wù)部就《社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》等規(guī)范公開征求意見。

此外，中國(guó)電子商會(huì)微商專業(yè)委員會(huì)、中華全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)微商專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)微商發(fā)展工作委員會(huì)、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)微商專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組等行業(yè)組織相繼成立。與此同時(shí)，世界微商大會(huì)、中國(guó)微商博覽會(huì)、社交電商創(chuàng)業(yè)頌等各種微商、社交電商行業(yè)的高規(guī)格論壇和交易會(huì)相繼展開。

在第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十五次會(huì)議上，由商務(wù)部牽頭組織編制的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法（草案）》首次提交審議?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法（草案）》的公布和實(shí)施，為社交電商行業(yè)提供法制保障，促進(jìn)其規(guī)范、健康發(fā)展。

2018年8月31日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》，并確定《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》自2019年1月1日起正式施行。

相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)組織的成立、高規(guī)格論壇的展開為社交電商正言，大大促進(jìn)社交電商的規(guī)范和健康發(fā)展，幫助社交電商走得更遠(yuǎn)更久。

國(guó)家規(guī)范社交電商對(duì)社交電商行業(yè)的健康有序發(fā)展大有裨益。規(guī)范后的社交電商實(shí)名制和納稅將成為必然。社交電商納稅一方面可以為國(guó)家、社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)，另一方面也會(huì)促進(jìn)社交電商正規(guī)化，并加劇社交電商的競(jìng)爭(zhēng)。

2. 社交電商迭代、升級(jí)

將社交電商的迭代、升級(jí)稱為社交電商的演化更為合適。演化具有隨機(jī)性、自發(fā)性、自下而上性等特點(diǎn)，從生物學(xué)角度來說，生物演化是為了適應(yīng)自然環(huán)境而做出的選擇和進(jìn)化。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說，商業(yè)的演化是企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境而做出的自我調(diào)整、變通。簡(jiǎn)言之，適者生存。

社交電商雖然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代科技發(fā)展、社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)融合的必然產(chǎn)物，但當(dāng)下主流的分銷模式的社交電商仍然存在一定的不確定性，主要是涉?zhèn)鲉栴}。

因此，很多分銷模式的社交電商在借助分銷模式獲得大量客戶、渠道之后，會(huì)嘗試轉(zhuǎn)型，其中一個(gè)主要方向是會(huì)員制社交電商，即取消或弱化分銷模式，專注于為會(huì)員提供優(yōu)選的商品及高質(zhì)的服務(wù)，該類社交電商以云集為代表。

在轉(zhuǎn)型為會(huì)員制社交電商之前，云集借助分銷模式起家，算是平臺(tái)型社交電商的鼻祖。在積累了大量客戶及分銷商后，云集開啟上市計(jì)劃，但投資人對(duì)其分銷模式引起的涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)始終存在顧慮，加上2017年云集被罰事件引發(fā)的社會(huì)影響，云集終于下定決心放棄讓其崛起的分銷模式，轉(zhuǎn)型為會(huì)員制社交電商。

說到底，這其實(shí)是社交電商自然演化的結(jié)果，是企業(yè)在市場(chǎng)反饋后做出的妥協(xié)與變通。

此外，數(shù)字化時(shí)代、人工智能時(shí)代，社交電商會(huì)發(fā)生大的升級(jí)。與傳統(tǒng)電商相比，社交電商門檻更低、更靈活、傳播更快，而且是去中心化。未來社交電商必定會(huì)和更多新事物、新技術(shù)結(jié)合，擁有更多可能。近在眼前的人工智能時(shí)代，社交電商將會(huì)借助人工智能實(shí)現(xiàn)大的升級(jí)和迭代。

3. 社交電商品牌化

傳統(tǒng)企業(yè)從市場(chǎng)到品牌，電商從淘寶到天貓，最終都要走向品牌化。社交電商也不例外。

其實(shí)社交電商品牌化從2016年已經(jīng)開始，該年可以稱為社交電商品牌化元年。很多社交電商團(tuán)隊(duì)和品牌已經(jīng)意識(shí)到品牌的價(jià)值及重要性，開始致力于打造品牌。

品牌化分為企業(yè)品牌和個(gè)人品牌兩類。

（1）企業(yè)品牌

企業(yè)品牌化可以增加產(chǎn)品的溢價(jià)，提升產(chǎn)品的價(jià)值和影響力。星巴克的咖啡比一般咖啡要貴，并非是它的咖啡比其它咖啡好多少，本質(zhì)是因?yàn)樾前涂说钠放朴绊懥?。我們?gòu)買品牌其實(shí)買的是品牌帶給我們的體驗(yàn)和感覺。

很多人覺得在星巴克喝咖啡就能帶來比一般咖啡店要好得多的享受和感覺，所以如果你的產(chǎn)品想不銷而銷，想基業(yè)長(zhǎng)青，要走品牌之路。沒有品牌化的產(chǎn)品是沒有根基的，經(jīng)不住一點(diǎn)市場(chǎng)的風(fēng)吹雨打。

關(guān)于企業(yè)品牌，又分為兩種：草根社交電商品牌的品牌化，傳統(tǒng)大品牌社交電商化。前者是借助社交電商崛起，天生具有社交電商基因，不足之處是品牌影響力弱，美譽(yù)度不夠，因此需要打造企業(yè)品牌和影響力。我服務(wù)過的一些品牌，如TST、細(xì)莫、阿米日記、秘媞等早已開始實(shí)施品牌化戰(zhàn)略，通過請(qǐng)明星代言、廣告造勢(shì)等方式打造影響力。

后者是傳統(tǒng)大品牌進(jìn)軍社交電商，代表性品牌有格力、蒙牛、娃哈哈、王老吉、廣藥、喜馬拉雅等。傳統(tǒng)大品牌本身已有一定影響力和美譽(yù)度，布局社交電商優(yōu)勢(shì)明顯。短板是沒有社交電商基因，需要通過和專業(yè)的社交電商操盤團(tuán)隊(duì)合作，放大其優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其不足。

（2）個(gè)人品牌

微信有句宣傳語(yǔ)：再小的個(gè)體都是品牌。21世紀(jì)是個(gè)體崛起的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)體崛起的速度在加快。社交電商想做大做強(qiáng)，要走個(gè)人品牌路線，成為超級(jí)個(gè)體。為什么客戶向你買產(chǎn)品而不跟他人買？為什么代理要追隨你而不是他人？背后其實(shí)是因?yàn)槟氵@個(gè)人，是因?yàn)槟愕膫€(gè)人魅力和影響力。

你的個(gè)人魅力和影響力就是你品牌價(jià)值的體現(xiàn)，個(gè)體社交電商要想讓自己擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，吸引更多的資源，要打造個(gè)人品牌。

我身邊有一些社交電商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，之前做的是傳統(tǒng)企業(yè)，但涉足社交電商之后發(fā)展得很快。原因就是因?yàn)樗谧鰝鹘y(tǒng)企業(yè)時(shí)已經(jīng)積累了很多粉絲。她的很多粉絲直接跟她說：“老大，你賣什么我們就跟著賣什么，你買什么，我們就跟著買什么?！敝詴?huì)這樣，是因?yàn)樗诜劢z心中已經(jīng)建立了信任度和影響力。

4. 傳統(tǒng)企業(yè)大量進(jìn)軍社交電商

2016年、2017年立白、廣藥、云南白藥、格力、洋河等很多傳統(tǒng)大品牌開始涉足社交電商，但這只是傳統(tǒng)企業(yè)的冰山一角。而且這些進(jìn)軍社交電商的品牌其實(shí)更多只是嘗試，沒有全力以赴。

很多企業(yè)是授權(quán)某些團(tuán)隊(duì)使用它的品牌成立社交電商項(xiàng)目。如果社交電商項(xiàng)目做得好，它們可以分一杯羹，但如果社交電商項(xiàng)目出事，它們會(huì)第一時(shí)間站出來說這些社交電商項(xiàng)目并沒有經(jīng)它們授權(quán)，會(huì)盡快和它們撇清關(guān)系。

更多的傳統(tǒng)企業(yè)是觀望和蠢蠢欲動(dòng)狀態(tài)。它們既眼紅社交電商市場(chǎng)的巨大潛力，又恐國(guó)家會(huì)整頓或取締社交電商，連累自己的品牌。

因此，國(guó)家出臺(tái)文件規(guī)范和認(rèn)可社交電商后，這些傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)像潮水般涌進(jìn)社交電商界，社交電商市場(chǎng)將大爆發(fā)。

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍社交電商之后，好的講師、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、操盤手等人才會(huì)變得緊缺，而且短時(shí)間很難供應(yīng)，因?yàn)榕囵B(yǎng)懂社交電商、了解社交電商的人才需要一定的時(shí)間。因此好的講師、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、操盤手將身價(jià)倍增。很多傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)從其它公司開始挖人。

5. 社交電商走向世界

中國(guó)向來以向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)見長(zhǎng)，模仿是中國(guó)企業(yè)起步的重要方式?；ヂ?lián)網(wǎng)也是取經(jīng)于西方國(guó)家。但中國(guó)企業(yè)又很擅長(zhǎng)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。取經(jīng)于西方的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到了中國(guó)被發(fā)揚(yáng)光大，并和中國(guó)國(guó)情結(jié)合，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，很多方面還反超國(guó)外。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓這一亮點(diǎn)放大，并讓中國(guó)在新時(shí)代擁有換道超車的可能。

社交電商是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，和高鐵、支付寶、微信、共享單車一樣，它誕生于中國(guó)，在中國(guó)發(fā)展壯大，并傳至國(guó)外。目前新加坡、韓國(guó)、馬來西亞等國(guó)家已開始向中國(guó)取經(jīng)，將社交電商這一商業(yè)模式用于本國(guó)的發(fā)展。很多事物都是世界有才中國(guó)有，但社交電商這些新生事物是中國(guó)有才世界有。這是非常值得中國(guó)人驕傲和自豪的。

未來會(huì)有越來越多的國(guó)家向中國(guó)學(xué)習(xí)如何做社交電商，其中包括很多發(fā)達(dá)國(guó)家。

6. 跨境社交電商將出現(xiàn)

受國(guó)家政策的影響，目前跨境電商的發(fā)展進(jìn)入動(dòng)車時(shí)代。和電商一樣，跨境社交電商已出現(xiàn)，后期一旦國(guó)家出臺(tái)法律規(guī)范社交電商，跨境社交電商將如雨后春筍般出現(xiàn)。由于社交電商自身的傳播和裂變優(yōu)勢(shì)，跨境社交電商發(fā)展速度會(huì)超越跨境電商，進(jìn)入高鐵時(shí)代。

7. 社交電商精準(zhǔn)扶貧將提上日程

精準(zhǔn)扶貧最早于2013年11月由習(xí)近平總書記提出，是相對(duì)粗放扶貧而言。它是指針對(duì)不同地區(qū)、不同貧困對(duì)象的情況，靠精確識(shí)別、精確幫扶、精確管理的方法對(duì)貧困戶進(jìn)行扶貧，用科學(xué)的方法提升扶貧的效果。

授人以魚不如授人以漁。電商精準(zhǔn)扶貧作為國(guó)家的一項(xiàng)政策，對(duì)解決貧困問題大有裨益。

社交電商扶貧其實(shí)比電商扶貧更有優(yōu)勢(shì)。

其一，社交電商門檻低。從事電商需要有電腦，有一定的資金投入。而很多社交電商品牌只需要一部手機(jī)以及幾百元、甚至幾十元資金就可以創(chuàng)業(yè)，門檻很低，很適合草根和貧困戶。

其二，易操作。從事電商需要從業(yè)者懂一定的電腦操作知識(shí)，需要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。而社交電商只需要會(huì)使用微信就可以起步，操作方便簡(jiǎn)單，很適合文化水平較低的貧困戶。

其三，社交電商更生活化。電商運(yùn)營(yíng)是在網(wǎng)上，生活氣息很弱。而農(nóng)戶做社交電商，生活氣息很濃，可以隨時(shí)將種植或養(yǎng)殖的商品拍照發(fā)朋友圈，可以讓眾多客戶看到，產(chǎn)生購(gòu)買。

其四，社交電商可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。電商往往是單打獨(dú)斗，缺少互幫互助，從業(yè)者往往需要自己摸索。但社交電商不一樣，代理創(chuàng)業(yè)有團(tuán)隊(duì)、有上家傳、幫、帶。這些可以幫助創(chuàng)業(yè)者節(jié)約大量摸索的時(shí)間。

8. 社交電商成為高校專業(yè)將成為常態(tài)

國(guó)家出臺(tái)文件認(rèn)可社交電商后，社交電商會(huì)成為高校的招生專業(yè)，而且學(xué)科發(fā)展將很快。

此時(shí)，懂社交電商的師資人才將供不應(yīng)求，這就需要校企合作，高校要多和社交電商組織、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)合作，吸納優(yōu)秀人才為高校授課，同時(shí)成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，將理論和實(shí)踐真正結(jié)合，為社交電商行業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才，也為社交電商企業(yè)輸送更多匹配的人才，促進(jìn)社交電商的高速、良性發(fā)展。

9. 社交電商產(chǎn)業(yè)園將遍地開花

社交電商規(guī)范化后，地方政府和高校會(huì)主動(dòng)尋求和社交電商企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)合作，社交電商產(chǎn)業(yè)園將遍地開花。這一點(diǎn)可以參考現(xiàn)在各地的電商產(chǎn)業(yè)園。

社交電商產(chǎn)業(yè)園的出現(xiàn)利國(guó)利民，是件多贏的事。社交電商產(chǎn)業(yè)園可以向好的電商產(chǎn)業(yè)園學(xué)習(xí)，必要時(shí)可以與它們合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園的快速發(fā)展，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

10. 女性將借助社交電商創(chuàng)業(yè)快速崛起

女性是社交電商創(chuàng)業(yè)的主力軍，未來會(huì)有更多男性進(jìn)行社交電商創(chuàng)業(yè)，但鑒于社交電商創(chuàng)業(yè)自身的特點(diǎn)，女性仍將是社交電商創(chuàng)業(yè)的主力軍。

借助社交電商創(chuàng)業(yè)，女性將釋放出自身特有的潛能和能量，更多的女性將登上商業(yè)舞臺(tái)，并擁有更大的話語(yǔ)權(quán)。女性崛起將讓這個(gè)社會(huì)更穩(wěn)定、更美好、更進(jìn)步，并促進(jìn)中國(guó)夢(mèng)的落地。

11. 社交電商精英化

一旦國(guó)家出臺(tái)文件認(rèn)可社交電商，大量其他行業(yè)的精英，如醫(yī)生、律師、老師、公務(wù)員等，必然會(huì)涌入社交電商行業(yè)。因?yàn)榫⑷嗣}、資源、能力、眼界要?jiǎng)儆趯殝?、大學(xué)生、普通上班族等草根人群，彼時(shí)社交電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇。

當(dāng)然，精英人才大量進(jìn)軍社交電商，也是社交電商的福音，會(huì)促進(jìn)社交電商的規(guī)范和發(fā)展，而且也會(huì)改變民眾對(duì)社交電商的舊有看法。

12. 社交電商將促進(jìn)個(gè)體崛起

21世紀(jì)是個(gè)體崛起的時(shí)代，去中心化是未來的趨勢(shì)，個(gè)體崛起將縮短企業(yè)和組織的壽命，大的企業(yè)、組織、平臺(tái)將越來越少，小微企業(yè)將成為主流，甚至很多個(gè)體自己就是一家企業(yè)。

社交電商這種很適合草根創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式將讓更多普通的個(gè)體有機(jī)會(huì)釋放自己的潛能、崛起，這些個(gè)體的崛起將促進(jìn)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)群體的壯大，這部分人群將成為未來消費(fèi)的主流，市場(chǎng)體量龐大。

13. S2b2C中的“S”將成為主戰(zhàn)場(chǎng)

隨著社交電商的發(fā)展，其散發(fā)出獨(dú)特魅力，吸引了傳統(tǒng)大品牌、地產(chǎn)公司、科技公司等具有更強(qiáng)實(shí)力的玩家入場(chǎng)，以前因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)裂變能力而讓“b”成為企業(yè)及資本爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)，而隨著供應(yīng)鏈賦能b端重要性的增強(qiáng)，這一打法將轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴癝”為玩家爭(zhēng)奪的中心（見下圖）。這要求平臺(tái)提升供應(yīng)鏈能力，通過科技、培訓(xùn)、服務(wù)來賦能平臺(tái)上的商家。

圖  S2b2C中的“S”將成為主戰(zhàn)場(chǎng)

參考資料：

《社交電商新零售：年入百萬(wàn)社交電商輕創(chuàng)業(yè)精進(jìn)指南》，殷中軍著 

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