以往我們都是在講關(guān)于小紅書個(gè)人賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)大家期待已久的小紅書企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容。
從2020年起,小紅書品牌號(hào)已全面升級(jí)為企業(yè)號(hào),企業(yè)號(hào)在主頁(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)線上店鋪與線下門店一鍵關(guān)聯(lián),新增企業(yè)卡片,在線下商戶的社區(qū)詳情頁(yè),能夠一鍵鏈接用戶關(guān)注企業(yè)號(hào),是小紅書官方升級(jí)品牌的商業(yè)功能號(hào),也是專門為企業(yè)商家提供的商業(yè)工具,方便企業(yè)商家在小紅書平臺(tái)上做推廣引流。
與個(gè)人號(hào)不同,小紅書企業(yè)號(hào),擁有多種營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化特權(quán),官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)、廣告發(fā)布不限流、粉絲互動(dòng)優(yōu)待、海量流量扶持等權(quán)益,是官方重點(diǎn)扶持對(duì)象,主要推美妝個(gè)護(hù)、服飾配飾、生活服務(wù)、日用百貨、食品飲料五大類,包含了大部分商家的需求。據(jù)千瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)有4萬(wàn)+企業(yè)入駐,已經(jīng)形成基本的商業(yè)化體系。
所以我推薦每一個(gè)適合在小紅書做運(yùn)營(yíng)的企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)企業(yè)號(hào),而不是用個(gè)人號(hào)的身份當(dāng)作企業(yè)號(hào)去使用,個(gè)人號(hào)終究是個(gè)人號(hào),限制條件太多。
一、企業(yè)號(hào)申請(qǐng)
那我們回歸今天的正題,如何做好一個(gè)企業(yè)號(hào),前提是你需要有一個(gè)企業(yè)號(hào),如何申請(qǐng):
1、首先要注冊(cè)一個(gè)小紅書普通賬號(hào),然后為其進(jìn)行企業(yè)號(hào)認(rèn)證,認(rèn)證通過(guò)后,該賬號(hào)將變?yōu)槠髽I(yè)號(hào)身份,為避免誤將私人賬號(hào)認(rèn)證成企業(yè)號(hào),建議注冊(cè)一個(gè)全新的小紅書賬號(hào)用于企業(yè)號(hào)認(rèn)證。
2、登陸企業(yè)號(hào)平臺(tái):business.xiaohongshu.com
3、按照提示申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證即可
具體操作可以在公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字:小紅書企業(yè)號(hào)申請(qǐng),就可以領(lǐng)取超詳細(xì)的小紅書企業(yè)號(hào)認(rèn)證指南了。
雖然這些操作流程都十分的簡(jiǎn)單,但你需要注意幾點(diǎn):
1、審核需要收費(fèi)600元,認(rèn)證有效期是一年,此后每年都需要復(fù)審,每次都是600元,和微信公眾號(hào)是類似的;
2、點(diǎn)進(jìn)去認(rèn)證界面后會(huì)有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是企業(yè)主體,二個(gè)是企業(yè)員工,兩者在功能是一致的,在形象代表上有所差異,企業(yè)主體以企業(yè)為形象,企業(yè)員工是以個(gè)人為形象,還有就是一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能注冊(cè)3個(gè)企業(yè)號(hào),而員工號(hào)則沒上限影響;
3、并非所有企業(yè)都能入駐小紅書,例如涉及軍政、賭博等,為禁止領(lǐng)域。
二、企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)
賬號(hào)有了之后,我們先不要著急發(fā)筆記,第一步先確定賬號(hào)的定位和完善賬號(hào)信息。
1、賬號(hào)定位
和個(gè)人號(hào)一樣,企業(yè)賬號(hào)前期也需要確定賬號(hào)定位與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,為什么?企業(yè)號(hào)的重點(diǎn)是傳達(dá)品牌的形象,而企業(yè)的小紅書主頁(yè)其實(shí)就等同于客戶看到企業(yè)形象一樣,所以,在運(yùn)營(yíng)前你要先思考一個(gè)問(wèn)題,你做這個(gè)企業(yè)號(hào)的目的是什么,你想達(dá)到什么樣的結(jié)果,是購(gòu)買轉(zhuǎn)化?還是建立用戶與品牌的聯(lián)系?還是我們僅僅是以更低成本來(lái)打造品牌形象的?
所以,以上每一個(gè)不同的目標(biāo)都會(huì)導(dǎo)致我們的運(yùn)營(yíng)策略不同,因此我們?cè)谧銎髽I(yè)號(hào)入駐的同時(shí)必須非常明確的知道企業(yè)的定位或者入駐的目標(biāo)(目標(biāo)不宜過(guò)多)才能更好的為我們的運(yùn)營(yíng)策略提供支撐的核心,而一個(gè)合適高效的運(yùn)營(yíng)策略是能支持你完成目標(biāo)的方法和實(shí)現(xiàn)定位的內(nèi)容。
2、完善賬號(hào)信息
在明確自己的賬號(hào)定位之后,我們就先要完善自己的賬號(hào)信息,比如頭像、簡(jiǎn)介、個(gè)性化主頁(yè)和企業(yè)卡片等信息。
企業(yè)號(hào)的頭像一般是用品牌官方的logo,但是也可以貼合小紅書的調(diào)性,將logo重新排版,讓它更顯年輕化,更吸引人的關(guān)注。
企業(yè)信息簡(jiǎn)介則體現(xiàn)了賬號(hào)官方認(rèn)證信息和定位的說(shuō)明,所以即便用的是品牌名作為昵稱,但你還是有必要在簡(jiǎn)介里增加文字的說(shuō)明,讓用戶了解這個(gè)企業(yè)。
背景圖片能讓品牌更加個(gè)性,進(jìn)一步傳達(dá)品牌的形象,這部分的圖片要求是JPG/JPEG/PNG格式,尺寸:寬度1125px、高度630~960px,單張圖片小于1M。
自定義菜單功能,可以鏈接商城的店鋪(如果你有的話)或者線下門店(如果你有的話),還有一個(gè)是企業(yè)卡片,可能更適用于有線下門店的品牌,完全是線上品牌則可能沒什么太大的幫助,所以要因需選擇,不要為了全都完善而完善,那就失去了意義了。
3、流量與曝光
企業(yè)賬號(hào)如何獲取流量和曝光呢,這幾個(gè)內(nèi)容一個(gè)要知道:
1)搜索聯(lián)想
2)搜索展示
3)薯?xiàng)l推廣
4)商業(yè)話題
5)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
6)內(nèi)容合作
7)CPC廣告投放
8)追熱點(diǎn)蹭話題熱度
這幾點(diǎn)內(nèi)容具體有什么作用呢,接下來(lái)我們來(lái)一一說(shuō)明。
1)搜索聯(lián)想
搜索聯(lián)想是指我們?cè)谒阉鲿r(shí),會(huì)出現(xiàn)下拉詞(聯(lián)想詞),在搜索匹配度較高的時(shí)候,會(huì)直接在下拉詞中出現(xiàn)該品牌的企業(yè)號(hào);這個(gè)功能有助于用戶能更加快捷的搜索到賬號(hào),給企業(yè)號(hào)帶來(lái)更多的流量。
2)搜索展示
和搜索聯(lián)想類似,在搜索結(jié)果頁(yè)顯示效果,比如用戶搜索與品牌名或賬號(hào)相關(guān)度較高的關(guān)鍵詞時(shí),會(huì)展示企業(yè)號(hào)專屬入口,為企業(yè)號(hào)帶來(lái)更多的流量和曝光,引導(dǎo)用戶關(guān)注(例如下圖)。
3)商業(yè)話題
企業(yè)號(hào)可以免費(fèi)申請(qǐng)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)號(hào)名稱相關(guān)的商業(yè)話題,用戶可以在該話題下主動(dòng)發(fā)布筆記,也可以利用該話題聚合品牌的所有相關(guān)內(nèi)容,這就相當(dāng)于建立了一個(gè)品牌專屬的聚合頁(yè),為企業(yè)賬號(hào)導(dǎo)流。這種玩法一般適用于活動(dòng)。
贈(zèng)送的免費(fèi)話題可以使用企業(yè)號(hào)登陸小紅書APP后,在“我”個(gè)人頁(yè)-右上角數(shù)據(jù)icon-“品牌話題”中申請(qǐng)。
如果想申請(qǐng)多個(gè),可以發(fā)郵件申請(qǐng):red.ad@xiaohongshu.com,付費(fèi)申請(qǐng)額外的話題。
4)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
企業(yè)號(hào)可通過(guò)帶抽獎(jiǎng)組件的筆記,發(fā)起個(gè)性化的抽獎(jiǎng)活動(dòng),幫助企業(yè)號(hào)帶來(lái)粉絲,這個(gè)玩法現(xiàn)在非常流行,特別是雙旦期間,各大品牌都在發(fā)起活動(dòng),而用戶參與抽獎(jiǎng)的兩個(gè)要求,一是關(guān)注該企業(yè)號(hào),二是點(diǎn)贊收藏該筆記,這種做法短期內(nèi)會(huì)給賬號(hào)帶來(lái)一大批粉絲,但其用戶粘性極低,也非精準(zhǔn)用戶,所以后期如何將這些用戶留住,內(nèi)容至關(guān)重要。
5)內(nèi)容合作
企業(yè)號(hào)可以在小紅書官方的內(nèi)容合作平臺(tái)發(fā)起與小紅書的博主內(nèi)容合作,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是報(bào)備筆記的筆記投放,但相應(yīng)的要多付出10%的手續(xù)費(fèi)給小紅書平臺(tái)。
內(nèi)容合作平臺(tái)鏈接:influencer.xiaohongshu.com
但是,還有一個(gè)問(wèn)題,選擇哪些小紅書博主合作,選擇什么樣的博主效果最好,急需曝光量和認(rèn)知度的新產(chǎn)品更適合請(qǐng)明星做推;單純從數(shù)據(jù)和效果而言,KOL比藝人更具備性價(jià)比;請(qǐng)素人做推廣更有真實(shí)性,性價(jià)比更高,所以從性價(jià)比來(lái)看,結(jié)果是素人>KOL>明星。
6)薯?xiàng)l推廣
薯?xiàng)l推廣,可以推廣企業(yè)號(hào)的原創(chuàng)筆記,也可以是個(gè)人號(hào)上的原創(chuàng)筆記,能讓筆記獲得更多的曝光,而且不需要電腦即可操作。
7)CPC廣告投放
除了薯?xiàng)l以外,CPC廣告投放大家都不陌生,百度的競(jìng)價(jià)排名,淘寶的直通車都一種CPC,小紅書的廣告也是如此,按點(diǎn)擊收費(fèi),但價(jià)格會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)的影響。目前可以投放四種類型的信息流和競(jìng)價(jià)廣告(見下圖)。
但是薯?xiàng)l是按曝光收費(fèi),用戶點(diǎn)不點(diǎn)筆記,都會(huì)進(jìn)行收費(fèi),而競(jìng)價(jià)排名則是按點(diǎn)擊收費(fèi),價(jià)格更貴,但是粉絲更加精確,其次薯?xiàng)l筆記只要不違規(guī)就行,而競(jìng)價(jià)排名可以是推廣筆記和廣告筆記,但需要相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證才可以,要求較高。完成后即可在企業(yè)號(hào)后臺(tái)使用。企業(yè)號(hào)平臺(tái)鏈接:business.xiaohongshu.com
實(shí)際的展現(xiàn)效果可以看下圖,在搜索結(jié)果或者信息流刷到會(huì)顯示廣告或者贊助的字樣。
8)追熱點(diǎn)蹭話題熱度
個(gè)人賬號(hào)在發(fā)筆記的時(shí)候,會(huì)帶上相應(yīng)的話題,企業(yè)號(hào)的內(nèi)容也不例外,如果只是規(guī)規(guī)矩矩的每天發(fā)內(nèi)容,那樣子沒有任何意義。
和個(gè)人賬號(hào)的玩法一樣,在筆記的內(nèi)容規(guī)劃上,我們必須學(xué)會(huì)提前布局,掌握話題內(nèi)容,例如服飾類企業(yè),我們完全可以借助季節(jié)的變化,布局關(guān)鍵字和話題,為筆記帶來(lái)流量。
同樣的,我們也可以借助小紅書的流行風(fēng)向,提取其中相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞,應(yīng)用到我們自己的筆記內(nèi)容里面,引起用戶的關(guān)注,這也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
三、企業(yè)賬號(hào)的粉絲維護(hù)
前期賬號(hào)的已經(jīng)搭建完成之后,后期我們?cè)诟聝?nèi)容獲取新粉絲的同時(shí),也不能忘記粉絲的維護(hù)。對(duì)于這個(gè)內(nèi)容我們可以從三個(gè)方向去考慮,新粉絲、舊粉絲還有一些自來(lái)粉。
針對(duì)新粉絲,我們常用的手段有私信自動(dòng)回復(fù)設(shè)置,禮包和優(yōu)惠券的贈(zèng)送,而如何攪動(dòng)舊粉絲的活躍度,可以是私信群發(fā)消息和抽獎(jiǎng)活動(dòng),粉絲回饋活動(dòng)。而自來(lái)粉,我們可以理解為一些通過(guò)他人的筆記關(guān)注賬號(hào)的用戶,他們會(huì)在筆記里@企業(yè)賬號(hào),或者在筆記下方留言,評(píng)論企業(yè)旗下的產(chǎn)品,這種的我們需要做到兩點(diǎn)@我管理筆記設(shè)置,增強(qiáng)與粉絲的聯(lián)系;還有就是學(xué)會(huì)控評(píng),控制小紅書的評(píng)論走向,及時(shí)掌控那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不好的言論。
四、常見問(wèn)題解答
除了以上的運(yùn)營(yíng)方法之外,今天,我這里還羅列了一些小伙伴們?cè)谶\(yùn)營(yíng)小紅書企業(yè)號(hào)上的常見問(wèn)題,幫助大家解決目前的困境。
1、企業(yè)賬號(hào)可以申請(qǐng)為視頻號(hào)嗎?
答:視頻號(hào)是內(nèi)容創(chuàng)作者的一個(gè)身份和權(quán)益并不是給企業(yè)用的,所以企業(yè)號(hào)不能申請(qǐng)視頻號(hào)。
2、最近企業(yè)號(hào)好多都出現(xiàn)了不能投薯?xiàng)l的情況,判定為違規(guī)推廣,是什么原因造成的,有什么辦法規(guī)避一下嗎?
答:企業(yè)號(hào)的薯?xiàng)l推廣,內(nèi)容可以帶有自己的產(chǎn)品(軟性植入),但不能是廣告和銷售性質(zhì)的筆記。
3、以前做投放的種草文,可以直接復(fù)制到企業(yè)號(hào)里嗎?對(duì)賬號(hào)的權(quán)重有影響嗎?
答:以前投放的種草文可以復(fù)制到企業(yè)號(hào)里,前提是內(nèi)容已經(jīng)報(bào)備,不然容易被官方認(rèn)定為廣告,這個(gè)做法不涉及權(quán)重問(wèn)題。
4、企業(yè)號(hào)年審后可以修改企業(yè)號(hào)的類別嗎?
答:重新付費(fèi)審核才可以修改企業(yè)類別,對(duì)應(yīng)的也需要重新審核企業(yè)賬號(hào)。
5、公司的企業(yè)號(hào)上個(gè)月底發(fā)了抽獎(jiǎng)的筆記,到了這周開始數(shù)據(jù)就沒什么增長(zhǎng)了,有沒有什么辦法能讓這篇筆記的熱度維持在比較高的水平呢?
答:每一篇筆記都有周期性,不可能一直維持,想盡量維持。想提高筆記的熱度和曝光,可以投薯?xiàng)l,但是抽獎(jiǎng)筆記是不能投薯?xiàng)l的,可以視作為無(wú)法維持,下篇繼續(xù)努力。
6、做珠寶類的企業(yè)號(hào),是做純視頻的內(nèi)容好?還是純圖文?或者,圖文?視頻呢?
答:做圖文筆記或者是視頻筆記都只是一種形式,形式是為了需求服務(wù)的,哪個(gè)更能建立用戶的信任就做哪種筆記,效果會(huì)更好,普遍來(lái)說(shuō),推薦視頻。
7、如果用違規(guī)的賬號(hào)(目前不能評(píng)論,可以私信)去申請(qǐng)企業(yè)號(hào),申請(qǐng)成功以后評(píng)論功能會(huì)給我放開嗎?
答:處罰是賬號(hào)維度的,不會(huì)因?yàn)樯矸葑兏淖?,短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)給予開放。
8、企業(yè)號(hào)如果連續(xù)一周都在發(fā)同一個(gè)自己產(chǎn)品的筆記,會(huì)被限流嗎?
答:在不違規(guī)的情況下是不會(huì)限流的。
9、企業(yè)號(hào)可以主動(dòng)私信不是自己粉絲的人嗎?
答:企業(yè)號(hào)是可以主動(dòng)私信,但是每天限制5個(gè)人。企業(yè)號(hào)私信中涉及微信號(hào),不會(huì)被判定違規(guī)。
10、用戶有問(wèn)購(gòu)買問(wèn)題,是否能回「私信你」、「海淘」、「網(wǎng)購(gòu)」、「私信客服」、「私信我」、「私我」?
答:企業(yè)號(hào)在評(píng)論區(qū)不能直接引流至站外,但可以說(shuō)“私信我”之類的,私信后就可以說(shuō)了。
11、企業(yè)號(hào)賬號(hào)描述:之前認(rèn)證的時(shí)候?qū)徍送ㄟ^(guò)?,F(xiàn)在能否改得更相關(guān),是否有什么風(fēng)險(xiǎn)呢?
答:可以修改內(nèi)容,并沒有風(fēng)險(xiǎn)。
好了,以上就是我今天所分享的內(nèi)容。
-END-
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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