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中國教育家徐特立曾說過，“讀書人不一定有知識，真正的常識是懂得知識，會思想，能工作。
新時代的人受到智能手機(jī)的影響，離書本內(nèi)容也越來越遠(yuǎn)，幾乎每個人都是“手機(jī)人”，都在享受被手機(jī)“支配”的狀態(tài)。如今我們了解信息的方式也不再是單調(diào)的從報紙和電視機(jī)上獲取，通過手機(jī)上形形色色的閱讀軟件就能了解到許多外界信息。
信息傳遞是人生存和生活的必要行為。發(fā)展到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，在信息傳遞的過程中，不僅包含了豐富思維的知識，還有許多具有商業(yè)價值的內(nèi)容。而一旦一個內(nèi)容平臺與商業(yè)有了聯(lián)系，就會在經(jīng)營上出現(xiàn)更加復(fù)雜的運行模式。
趣頭條就是做信息傳遞的內(nèi)容平臺，通過信息流廣告的形式變現(xiàn)，很像資訊界的“拼多多”。這一點從他們的用戶群體屬性也可以看出，兩家都是依靠五環(huán)外市場起家的企業(yè)，在下沉市場占領(lǐng)一席之地。
近日，趣頭條發(fā)布的2020年第三季度財報顯示，本季營收11.3億元，較去年同期的14.1億元，下降20%，已呈現(xiàn)負(fù)增長的情況；拼多多2020年第三季度財報顯示，營收超過142億元，同比增長89%。
趣頭條和拼多多作為下沉市場起家的兩家企業(yè)，卻處在完全不同的狀態(tài)，很大程度上與它們的經(jīng)營有著脫不開的關(guān)系。
趣頭條是一款內(nèi)容資訊平臺，據(jù)天眼查APP顯示，趣頭條曾獲得阿里巴巴、騰訊和小米等資本方融資。
資本方之所以看好趣頭條，或許是因為趣頭條扎根下沉市場，以及不錯的廣告變現(xiàn)能力。
身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，流量是一切商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)，有了流量才能進(jìn)一步分發(fā)變現(xiàn)。而趣頭條在流量的獲取與運營上，采取了最直接的方式——送錢。
在趣頭條上，首次注冊會有新人紅包，分享邀請新人成功后也會有獎勵，閱讀、簽到會送金幣，而金幣也可以換算成現(xiàn)金。這些方式對于一些觸網(wǎng)不久的下沉市場用戶非常有效，趣頭條用真金白銀換取新用戶，并且保障了用戶可以留存。
另外，下沉市場用戶生活節(jié)奏相對緩慢，空閑時間更加充足，因此才有時間去瀏覽各種資訊，這也是趣頭條擁有巨大流量的因素之一。
而下沉市場的用戶消費水平升高，消費意愿升高，因此帶來了流量紅利的再一次爆發(fā)，拼多多“一炮而紅”，成為下沉經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊。下沉市場成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的流量增量，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將其視為戰(zhàn)略目標(biāo)。
趣頭條與拼多多相同，一個是用信息流推薦內(nèi)容，一個是用信息流推薦廣告。同時，趣頭條又采取“看資訊賺零花錢”、“即賺即提”等方式，立足下沉市場，自然成為許多資本關(guān)注的對象。
趣頭條并非公益機(jī)構(gòu)，維持長久運行必然需要產(chǎn)生盈利，既然付出了獲客成本，就會通過用戶產(chǎn)生變現(xiàn)來填補(bǔ)上這部分的損耗。不同于電商平臺的盈利模式，趣頭條的主要營收是來自廣告變現(xiàn)。
據(jù)第三季度財報顯示，本季度廣告營收10.63億元，占本季度營收的94%，而且其他季度，趣頭條的廣告營收都占其營收90%左右的比重。
廣告變現(xiàn)重要的是流量，因此趣頭條通過下載注冊就可以獲得紅包的形式，很快就有一大批用戶靠攏，加上信息流可以將廣告不突兀的加入到用戶瀏覽的內(nèi)容中，趣頭條廣告變現(xiàn)能力出眾，自然受到廣告主青睞。
不過忙著計算用戶和廣告主這道算數(shù)題的趣頭條，卻忽略了對廣告內(nèi)容和質(zhì)量的監(jiān)管，因此造成了難以挽回的損失。
今年的315事件是趣頭條目前最大的污點，央視廣播電視總臺2020年“3·15”晚會（下文以央視315晚會縮稱）曝出移動內(nèi)容平臺趣頭條的廣告亂象，涉及黑五類，引導(dǎo)用戶參與網(wǎng)絡(luò)賭博等。
消息一出之后，趣頭條回應(yīng)高度重視，廣告負(fù)責(zé)人停職處理，但這些都無法掩蓋亂象的主要原因，就是監(jiān)管松懈。
相比于五環(huán)內(nèi)成熟的監(jiān)管模式，下沉市場顯得魚龍混雜，而一些廣告制作商有意避開監(jiān)管，或許通過與趣頭條“內(nèi)部的關(guān)系”就能夠?qū)V告發(fā)布，雖然趣頭條稱監(jiān)管不力，但是仍套不顧被央視315晚會指出“有些貓膩”。
另一方面，趣頭條定位在下沉市場，那么廣告主發(fā)布的廣告也會是給下沉市場的用戶來看，不論是產(chǎn)品還是內(nèi)容，或許與“城內(nèi)”的都有些差別。
看慣了大企業(yè)斥巨資打造的精美廣告之后，這些小廣告又有些相形見絀，因此能夠給廣告主帶來的利潤也會降低很多，而廣告主的收入也牽扯到要支付趣頭條的“坑位費”的高低，也會影響其整體營收。
賭博廣告、虛假廣告給趣頭條本身帶來了不利的影響，不僅是受到央視315晚會批評，更是讓用戶產(chǎn)生不安的情緒。除去廣告亂象帶來的不利影響，趣頭條本身的“送錢”模式更是讓許多用戶望而卻步。
就像前文所說，很多用戶是因為趣頭條可以賺零花錢才下載使用，但是趣頭條的提現(xiàn)模式讓一部分用戶失望至極。
很多用戶在下載之后，發(fā)現(xiàn)提現(xiàn)分為三個門檻，1元、5元、10元，提取1元是最為容易，在注冊的時候就可以獲得10000金幣（10000金可幣轉(zhuǎn)化現(xiàn)金1元），而后在做各種任務(wù)都能領(lǐng)取到相應(yīng)的金幣。
但是如果每天要完成全部的任務(wù)，確實要花費一定的時間，而且很多任務(wù)屬于一次性的任務(wù)，比如下載趣頭條旗下的米讀小說，需要注冊成功后才能領(lǐng)取金幣，并且只有第一次注冊才能領(lǐng)取到獎勵。完成類似任務(wù)后，便只能從每日任務(wù)中領(lǐng)金幣。人們閑暇的時間畢竟有限，因此越往后期用戶“賺零花錢”的難度也就越大。
對此情況，有用戶在趣頭條應(yīng)用商店評論下反映，也收到了官方人員的回復(fù)：門檻高是對于提現(xiàn)額度以及提現(xiàn)所需的連續(xù)登陸天數(shù)進(jìn)行了變動，建議用戶以實際情況選擇對應(yīng)額度來進(jìn)行提現(xiàn)。但他的答案中并沒有否認(rèn)門檻高這個問題，也就是當(dāng)用戶所要提現(xiàn)的金額越大，所需登陸天數(shù)越多，那么用戶的耐心遲早會被消磨殆盡。
截圖中，我們同樣可以看到趣頭條的廣告推送問題。“關(guān)都關(guān)不了，關(guān)了還會有，一天好多條，軟件刪了還會推送”，這些問題給用戶造成了極大的困擾。雖然開發(fā)者告知可聯(lián)系客服解決這些問題，但也說明了趣頭條廣告推送的強(qiáng)制性，在刪了之后還會推送，似乎有些像“流氓軟件”的特性，無疑為用戶造成使用的壓力。
不管是提現(xiàn)的高門檻，還是廣告推送難關(guān)閉，都是趣頭條在“用戶留存的大壩”上筑成的兩個“蟻穴”，終究會有用戶因為難以接受這種無理的方式，選擇逃離趣頭條的陣營。而作為一個企業(yè)要明白的不僅僅是“千里之堤潰于蟻穴”的影響，更要有“剔骨療傷”的勇氣。
在問題頻出的情況下，趣頭條要做的就是優(yōu)化整改，盡早實現(xiàn)盈利來保障公司的高速發(fā)展。
提現(xiàn)的高門檻是一道難題，用戶提現(xiàn)多了就難實現(xiàn)盈利，提現(xiàn)難了就要選擇退場，所以可以更改任務(wù)的形式，化解高門檻的尷尬。而廣告推送對于用戶來說是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋紫葟V告推送要征得用戶同意，做到合理合規(guī)，不可強(qiáng)制推送。
趣頭條廣告亂象后是趣頭條迅速針對廣告整改的階段，目前趣頭條的廣告內(nèi)容的質(zhì)量得以改善，那么公司也會將重心放在其他業(yè)務(wù)上來促使公司盈利能力的提升。而今天，趣頭條將目光投向了旗下的米讀小說。
據(jù)百度百科信息顯示，米讀小說是趣頭條旗下一款免費小說閱讀產(chǎn)品，截止至目前平臺的原創(chuàng)作者超100人，平臺作者單月獲得稿費500萬元，在網(wǎng)文閱讀平臺上趨近成熟。
但是米讀小說作為免費小說產(chǎn)品，與行業(yè)內(nèi)同類存在幾乎相同的問題，就是小說存在很大的水分。無敵流，系統(tǒng)流類型的小說讓讀者產(chǎn)生心理疲勞，幾乎不用看完全部就能猜得到最后的結(jié)局。一些甜寵文，都市文等像是照著模板編寫，讓讀者毫無新穎的感覺。
當(dāng)然，米讀并非沒有優(yōu)秀的IP作品，例如IP改編短劇《河神的新娘》榮獲2020年金河豚獎“年度最佳短劇”，劇集首播24小時漲粉超百萬、累積播放量突破1.8億。另外《權(quán)寵刁妃》、《冒牌嬌妻》等短劇的播放量也紛紛破億。
就爆款I(lǐng)P的漲粉能力來看，增加營收是必不可少的，畢竟在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的基礎(chǔ)上，游戲、動漫、影視、網(wǎng)劇、有聲閱讀等衍生產(chǎn)品都進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，形成一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，而米讀小說要做的就是在IP產(chǎn)業(yè)鏈上抓緊握牢。
在產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上需要大批的優(yōu)質(zhì)作品支撐，也就是說，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者成了米讀小說的首要任務(wù)。
俗話說“抓住一個人，就要抓住這個人的胃?！蓖瑯拥?，能夠激發(fā)創(chuàng)作者創(chuàng)作潛力的，除了其本身的興趣愛好，就要看米讀能給到的誠意（qian）。
一旦形成完整成熟的IP產(chǎn)業(yè)鏈，就會為米讀小說帶來源源不斷的附加收入，也就能夠成為趣頭條旗下又一大值得重視的增長業(yè)務(wù)。
其實類似趣頭條的企業(yè)并不在少數(shù)，但是企業(yè)營收業(yè)務(wù)如果沒有穩(wěn)定的框架，必然不適合長久經(jīng)營，尋找有利的點，不僅對企業(yè)，更是要滿足用戶的需求，最起碼做到不坑害用戶，才是企業(yè)生存的根本，畢竟“水能載舟，亦能覆舟”。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)