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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2018年12月19日，QuestMobile CEO 陳超出席“創(chuàng)新本源——第四屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會”，以“中國移動互聯(lián)網(wǎng)的新趨勢”為主題，分析中國移動互聯(lián)網(wǎng)增長潛力來源，并對小程序為中國移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變局作出分享。
以下為QuestMobile CEO 陳超演講實錄（略有刪改）：
大家如果在互聯(lián)網(wǎng)圈、投資圈、營銷圈，或多或少都看過QuestMobile的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，可以從宏觀上看到行業(yè)發(fā)展趨勢，從微觀上看到產(chǎn)品運營和營銷。
今天和大家分享一些有關(guān)于“中國移動互聯(lián)網(wǎng)新趨勢”的數(shù)據(jù)。
（第四屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會陳超演講現(xiàn)場）
截止到2018年10月份，中國移動互聯(lián)網(wǎng)大盤月度活躍智能設(shè)備差不多在11.2億左右。
看增長量的話，去年一年增長了6400萬，今年一年增長了3700萬。看增速的話，2017年年初是17%，到了年底，同比增速就降到8%左右。從去年年底到今年10月份，這個增速又降了一半，只到4%左右。
從另外一組來自于CNNIC和國家統(tǒng)計局官方數(shù)據(jù)可以看出：7.88億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中，平均每個用戶差不多1.4臺智能設(shè)備，包括很多用戶有兩部手機，iPad、iOS和安卓的設(shè)備。
還有一個數(shù)據(jù)，中國有9.01億勞動人口，勞動人口的定義是從16歲到59歲，如果勞動人口基本上都是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，中間差的1億是不是還有機會？對比這兩個數(shù)據(jù)，會發(fā)現(xiàn)差距非常小，
再看幾個數(shù)字，中國還有7300萬的一個特殊群體，他們中很多人由于各種各樣的原因不會使用智能手機。2018年底，基本上正常成年人都人手有一個智能設(shè)備。
所以看這個數(shù)字增長背后的同比增長率會降的更低，它的天花板在什么地方？
應(yīng)該是和人口相關(guān)的，我們可能無法再讓六七十歲的老人重新學(xué)習(xí)使用智能設(shè)備，但是當(dāng)年輕人從小學(xué)到中學(xué)開始有自己的智能設(shè)備，增長會有多少？我覺得到2019年可能會是在2000萬到3000萬之間的量級。
如果說年輕人是下一階段的增長動力，看一下在過去一年里，90后群體使用智能設(shè)備增長了多少？
我們把90后分成了兩部分，一部分是生活在一二線城市的90后，一部分是生活在三四線及農(nóng)村地區(qū)的90后，我們把他稱為都市青年和小鎮(zhèn)青年。
都市青年在過去10個月時間里增長了1200萬，小鎮(zhèn)青年增長超過了2000萬，小鎮(zhèn)青年這個群體里面集合了兩方面增長的動因，一方面是年輕人的增長動因，另一方面是下沉三四線城市的增長動因，這部分人群也是增長最快的一部分人群。
年輕人群是什么樣？他們生活習(xí)慣和使用習(xí)慣跟我們有什么不同？我們可以看一下年輕人、Z世代群體中，他們使用移動互聯(lián)網(wǎng)的特征。
這是年輕人最喜歡用的20大APP的圖，分成了不同行業(yè)，有購物、視頻、閱讀、游戲、音樂、社交，第一象限里面可以看到抖音和快手，這是使用次數(shù)最高的，王者榮耀使用時長最高，從圖中可以看到這些年輕人的使用習(xí)慣。
年輕人使用最多的是視頻，長視頻中愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷，這是多年來移動視頻前三名。
年輕人的特點是什么樣子？用滲透率的指標(biāo)，即有多少的年輕人在使用這個APP來看，對比在整體人群里面有多少人在使用這個APP，去看它的百分比。
其中B站和芒果TV，它在年輕人的滲透率比整體的高很多，比如B站在年輕人當(dāng)中的滲透率是整體人群的2.5倍，芒果TV也是整體人群的2倍左右。
再看短視頻。大家說短視頻這個產(chǎn)品就是為年輕人設(shè)計的，但是其實如果把不同短視頻的APP單獨拿出來看一下，去做一下Z世代這個人群的滲透率和整體人群滲透率的對比，我們也會發(fā)現(xiàn)很不一樣。
再看看年輕人社交。整體數(shù)字上，微信數(shù)字高一些，但是QQ產(chǎn)品年輕人占比更高。而看陌生人社交的話，會看到陌陌有超過40%的用戶是年輕人，探探里面將近三分之二。
通過QuestMobile數(shù)據(jù)庫我們能看到更有意思的東西，在不同城市級別的占比也不一樣。還有很多年輕人的使用習(xí)慣是我們根本就不知道的，有一些APP是我們在去準(zhǔn)備一些報告的時候去看的，我們?nèi)タ匆恍㈱世代的這些年輕人最喜歡用什么樣的東西，然后篩選出來去看看年輕人的社交在用些什么，這些APP基本上一個我都沒有聽過。
我很慶幸自己在一家做數(shù)據(jù)和商業(yè)智能的公司，而不是做年輕人社交的公司，如果我去做年輕人的營銷，我可能要對這些東西非常的熟悉。
這是我們想說的第一點，年輕人的使用情況。我們想到的第二點，從數(shù)量的增長到質(zhì)量的增長。
什么叫做從數(shù)量到質(zhì)量的增長呢？
移動互聯(lián)網(wǎng)肯定是最早先從一二線城市受互聯(lián)網(wǎng)教育不錯的人發(fā)展起來的，當(dāng)它普及到整個社會，你會發(fā)現(xiàn)在數(shù)量上，三四線城市以及農(nóng)村地區(qū)智能設(shè)備已經(jīng)超過了一二線城市，占比達(dá)到了52%。
我們再看三四線城市經(jīng)過前面幾年智能設(shè)備的普及之后，會產(chǎn)生一個什么樣的效果？
我們看過去兩年多時間里面在電商這個行業(yè)MAU的增長，在一二線城市如果劃到年均增長的話，年均增長應(yīng)該差不多多了個位數(shù)的增長，但是如果去看三四線城市，在過去兩年多的時間里面三線城市漲了54%，四線城市漲了67%。
這說明即便是我們智能設(shè)備的總量可能每年只有兩三千萬的增長，但并不意味在每一個行業(yè)里面沒有增長，可以總數(shù)沒有太大變化，但是各個行業(yè)里面，無論在視頻、電商、支付，這些用戶仍然在增長。
也就是說，從可能原來一個人只會用幾項功能，現(xiàn)在用的功能越來越多了，進(jìn)入的行業(yè)越來越多了，這會導(dǎo)致在總量不變的情況下每一個子品類都會增長。所以這些用戶使用這些APP的重合度會越來越高。
說到使用這些不同的品類和使用的重合度，QuestMobile做了各行業(yè)前三名APP時長集中度占比圖，比如移動社交，可能在這類APP上一共用了100分鐘，前三名占了超過96分鐘，這是它的時長集中度。
其實在很多的行業(yè)里面，集中度都已經(jīng)蠻高了，社交超過96%，移動購物80%以上，出行占了80%，新聞資訊70%。很多注意力向頭部去集中。
看一下整體榜名，他們在手機上安裝的APP平均只有26個，想一下第一屏能放下多少個APP？所有的中國移動智能設(shè)備的使用者平均每天只會使用9個APP，大家想一下我們每天在手機上花多長的時間？這對我們的營銷會產(chǎn)生什么樣的影響？
QuestMobile對比去年10月份和今年10月份人均使用APP品類的增長情況，想看大家對移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是不是進(jìn)入到越來越多的行業(yè)？用智能手機使用APP做的事情越來越多，并且有可能做什么事情都在APP上做。
我們的確看到了這個趨勢，原來不到14個品類，現(xiàn)在漲到了15.5個品類。一方面大家在用移動互聯(lián)網(wǎng)，想要做什么第一件事情就是先拿出手機，但是當(dāng)選擇的時候，你可能已經(jīng)在一個品類里面，不會像一開始非常好奇的，看看蘋果商店的免費榜里面幾十個APP哪個更好用，而現(xiàn)在你只會選擇前幾個。
這是我想講的從數(shù)量到質(zhì)量增長。
如今，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，時長也在增長，這個時長的增長我們有一點驚訝，為什么？
因為去年QuestMobile做了一個總結(jié)，我們看到在2017年人均單日的使用時長并沒有太大變化，基本是平的，那個時候我們想市場可能要成為一個零和博弈的市場，也就是說未來APP競爭會非常激烈，因為我們多一分鐘的時間別人就會少一分鐘的時間。
進(jìn)入到2018年，可以看到曲線在快速增長，我們不知道這些時間都是怎么增長來的？為什么我已經(jīng)每天用4個小時了還能有這么大的增長空間？
其實到下半年時，已經(jīng)到了將近平均每天5個小時的時長，后來我們發(fā)現(xiàn)有一個原因是我們無法控制的，年初的時候政府號召三大運營商大幅度降低流量費，原來可能還是一個月幾個G的流量，現(xiàn)在都變成包月的流量，這個變化讓大家的行為發(fā)生了變化。
那么下面就出現(xiàn)了一個問題，每天多一個小時，這些時間去哪兒了？按照時長增長品類來看一下，最下面是社交，然后是視頻，系統(tǒng)工具里面包括了搜索和瀏覽器。如果把絕對量拿出來看一下，這些增量究竟是誰貢獻(xiàn)的？
我們發(fā)現(xiàn)移動社交貢獻(xiàn)了全部增量的30%，視頻也貢獻(xiàn)了將近30%，其他所有的行業(yè)貢獻(xiàn)了增量的40%，這是三三四的結(jié)構(gòu)。
如果看增量，視頻有非常好的時長，為什么呢？剛提到了流量資費的降低，讓我們在吃早餐的時候也可以去看視頻，視頻的增量肯定會有提升。
可社交又是為什么？我們都已經(jīng)用了這么多，它為什么還能有這么大的提升？
我們帶著這樣的疑問看了一下微信的平均時長，可以看到在2017年全年微信平均每天使用時長是有些下滑的，差不多從90分鐘下滑到了80分鐘左右，然后在年底微信版本更新了跳一跳的入口，春節(jié)那段時間肯定是異常的。
春節(jié)過后發(fā)生了什么？根據(jù)數(shù)字看到，人均的使用時長增長了10分鐘，又漲回到90分鐘左右。人均時長10分鐘意味著什么？微信有超過7億的DAU，每天10分鐘，就是每天1.2億個小時，這是多么大的結(jié)構(gòu)？你在占領(lǐng)用戶的時長和心智，我們做營銷的時候這里面有巨大的機會。
我們肯定知道這1.2億小時有很大的一部分其實是來到了小程序，接下來我們看一下小程序。
在傳統(tǒng)概念里面提到旅游行業(yè)，會認(rèn)為攜程和去哪兒是前兩名，如果再看到小程序的話會發(fā)現(xiàn)同程藝龍做得非常出色，在小程序的月活躍度幾乎是APP上的很多倍，并且超過了攜程和去哪兒在小程序上的總和，這個也是在微信小程序上面的一個做得非常優(yōu)秀的案例。
除此以外，再看其他品類的微信小程序在發(fā)生什么？
看一下電商，大家會想是不是拼多多在小程序上有很大的量？其實在今年9月份之前并不是這個情況。9月份前一直是京東量多一些，拼多多小程序上的量并不多。
我們在最近一個月的時間里面，看到拼多多有一個快速增長，增長來自于什么地方？
QuestMobile研究發(fā)現(xiàn)，微信原來第三方服務(wù)九宮格，現(xiàn)在是十二宮格，在這里面拼多多加進(jìn)來了，拼多多先是在上面的限時推廣做了一段時間，現(xiàn)在正式長期加入到第三方服務(wù)里面，并且上面有一個新加入標(biāo)志，下面蘑菇街、唯品會、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這里面已經(jīng)有五格是電商的，這樣的入口對小程序的流量有重大的影響。
我們把前100名的小程序看了一下，騰訊和騰訊系的企業(yè)占到了46個，也有三分之一的小程序開發(fā)者是非BAT的這些互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至還有9個是個人開發(fā)者。
這個在App端是不可能出現(xiàn)的，前100名的APP無論是開發(fā)成本，還是推廣成本不可能出現(xiàn)個人開發(fā)者，我們在小程序里面看到了這樣的機會。
如果細(xì)化做一個分類，會看到非常清晰的一個戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略在于最大的小程序。
周末搖搖樂、跳一跳，這些小程序是1億以上MAU的，包括同程藝龍機票火車票預(yù)定。然后你再去看5000萬到1億的活躍、1000萬到5000萬的活躍：騰訊自有的基本上都會看到它在做支付和游戲最強的板塊，騰訊系、騰訊參股的公司提供周邊的服務(wù)，其他的非騰訊系的會有一些傳統(tǒng)和工具類。
所以你會看到小程序整個騰訊的戰(zhàn)略布局是什么樣子，然后我們看自己的機會出現(xiàn)在哪些地方。
以上主要和大家分享了三點：
第一，新的人群。
未來的增速不會像原來那么快了，但是出現(xiàn)了Z世代新的人群，他們從出生懂事開始就是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)起來的一代，他們的生活習(xí)慣、使用習(xí)慣可能和我們很不一樣，對于他們的營銷怎么做，我覺得要抓住他們的特點。
第二，新的趨勢。
雖然我們現(xiàn)在智能設(shè)備的增長速度每年在降低，但我認(rèn)為并不意味著沒有機會，市場正在從數(shù)量增長變?yōu)橘|(zhì)量增長。
第三，新的場景。
由于APP推廣費用和拉新費用變高，很多公司難以承擔(dān)，以小程序為代表的這些新場景的應(yīng)用，可能會是新的流量來源。
本文根據(jù)QuestMobileCEO陳超于第四屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會現(xiàn)場分享所整理。實時洞察行業(yè)數(shù)據(jù)，歡迎關(guān)注QuestMobile微信公眾號。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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