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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
小紅書爆品打造·全鏈路實操指南
2022-05-28 09:55:50

當下做品牌營銷,小紅書基本是繞不過的平臺,也誕生了很多值得探討的問題,諸如:

  • 小紅書投放策略怎么定?(策略指導)

  • 達人水這么深,怎么選?(挑選達人)

  • 我怎么知道,投放有沒有效果?(數(shù)據(jù)回流)

正好前段時間也看了各路大佬的實操分享,頗受啟發(fā)。決定結合自身實際投放經(jīng)驗,整合梳理一下本人對小紅書投放的一些思考,希望能夠為大家?guī)硪恍┚哂袑嵅傩缘慕梃b。

就像我一直推崇的,“學了就能用的知識,才是真知識”,那些市面上太空洞的概念,我這里就不過度闡述了~畢竟,品牌洞見室,只輸出真正【有洞見】的思考。

小紅書投放策略

所有破局的關鍵,都是一個“決勝點”的突破。這個“決勝點”,對于小紅書投放來說,就是:爆文流量密碼。而找到這個“流量密碼”,就是我們所追求的頂端“投放策略”。

那么,什么是爆文流量密碼?簡單來說的話,就是:什么樣的呈現(xiàn)方式(元素),在小紅書平臺更受大家追捧。

1)它可以是一種姿勢:單品手持+并排開箱(氛圍感)


2)它可以是一種元素:3B元素加持

美女、萌寵、嬰兒——人類潛意識中極具親和力的共情元素


3)它也可以是一種反差:
例如,使用前后強烈對比、痛點種草 (ps:美白效果對比、超級臟的拖布)

那么,如何找到爆文流量密碼?

答案很簡單,那就是——多刷爆文!多歸納總結!

更為重要的是,要歸納出“爆文的共通性”!尤其是還沒被大規(guī)模復制的共通性。每個細分領域一定有諸多“先輩”探索出的爆文,有心之人,定能有新的發(fā)現(xiàn)。所以,最有效率的捷徑就是——鎖定參照物,然后模仿超越。

那么,如何錨定競品?

競品的選擇,有很多種定義方式,我這邊提供比較簡化的幾種類型,大家可以參考一下:

1)直接競爭者

指的是——同品類的主要競爭對手。簡而言之,就是那些“你想成為,卻還沒成為的對手”。

2)間接競爭者

指的是——不同品類,但人群、場景需求高度重合。比如說,雪糕VS冷飲、吸塵器VS拖地機。

3)大爆款產品

指的是——同一大類目下,頻繁出爆文的爆款產品。這屬于簡單粗暴的爆文導向,從中提煉出共通性元素,然后再優(yōu)化復制。

總之,不要糾結太多,洞察到潛在爆點,然后用科學的方法測試,總會是有收獲的。

不過同時要切記,一定不要完全寄希望于KOL&KOC的靈感大爆發(fā)。對于KOL&KOC來說,你只是他們合作的眾多產品的其中之一。你都沒想明白,就別指望他們給你驚喜。爆點元素的梳理,是一定少不了的步驟(當然,具體投放過程中,為保證內容形態(tài)的豐富性,也要給予達人二次創(chuàng)作的空間)。

達人:怎么篩?怎么選?怎么搭配?

  • 怎么篩:如何篩選到高性價比賬號?

  • 怎么選:達人賬號評判維度

  • 怎么搭配:達人矩陣·二維交叉

【1】怎么篩:如何篩選到高性價比賬號?

——什么是高性價比賬號?

最具性價比的賬號類型,其實就是“起步期的創(chuàng)作型達人”

1)賬號屬性垂直,粉絲量一般,但爆文多

2)具有原創(chuàng)爆文策劃能力,內容非跟風搬運,甚至是系列爆文源頭

——如何找到他們?

1)系統(tǒng)相似推薦:多刷多互動

多看業(yè)內爆文并且多互動,形成內容偏好后,讓系統(tǒng)算法持續(xù)為你推薦。因為一般首頁推薦展現(xiàn)的新賬號,平臺權重都較高。

2)關鍵詞搜索

可以嘗試搜索:品類詞、賣點詞、人群場景詞,找到產生過同類爆文的賬號,進行篩選合作。

3)競品投放跟隨策略

這個比較簡單,從競品投放的達人中選擇合適的博主(但要注意投放間隔,不要與競品過于緊密的出現(xiàn))

【2】怎么選:達人賬號評判維度

在評判維度方面,主要從“創(chuàng)作能力、賬號契合度、流量傾斜、引流轉化、試錯成本”五個方面進行拆解:

1)是否具有創(chuàng)作優(yōu)質內容的能力?

所謂優(yōu)質內容,在小紅書平臺,就是“持續(xù)產出有流量的優(yōu)質內容”,懂得“小紅書平臺規(guī)則和流量密碼”,主要從三個維度判斷:首圖、標題、文案。

  • 首圖--讓人忍不住想要點擊

  • 標題--主觀性、煽動性極強

  • 文案--說服力強,讓人忍不住點贊收藏

2)TA的粉絲和你的產品契合度高嗎?

  • 賬號標簽垂直型--關注筆記中同類產品露出頻率

  • 品牌調性契合度--賬號整體風格&呈現(xiàn)手法

  • 賬號人群畫像--ta的內容,吸引什么樣的消費者?

3)平臺對賬號有流量傾斜嗎 ?

  • 筆記數(shù)據(jù)穩(wěn)定性(近一個月更新頻率、流量均值)

  • 賬號爆文率(以近4篇、10篇為基準)

*ps:要注意爆文筆記的類型是否契合品牌所投放產品痛點——比如零食種草賬號,爆文是高熱量食物,而你要投放的是低脂健康食品,整體上流量人群覆蓋就不太適配。

4)是否具有引流轉化能力?

  • 粉絲粘性評估--互動數(shù)據(jù)、優(yōu)質評論數(shù)量

*辨別優(yōu)質評論:非博主互刷,而是真實的消費體驗(不過延伸講一點,博主互相刷評論并非全都不可取,至少還證明博主比較上心,而且能夠在一定程度上增加筆記一開始的互動權重,吸引更多真實用戶評論互動)

5)風險是否可控?

在投放前期,為了降低試錯成本,建議多選用腰尾部KOL。測試出爆文密碼后,可以逐漸放量。

其實,拋開眾多維度,更加直觀的評判方法——就是,角色代入法。嘗試以消費者視角思考:當你的產品以該博主的風格呈現(xiàn)在他的主頁中,你會產生消費的沖動嗎?如果沒有,那就趕緊換下一個吧。

選號,等有了一定經(jīng)驗之后,就是一剎那的感覺。

【3】怎么搭配:達人矩陣·二維交叉

當然投放不會一次只選一個人,大多數(shù)情況都是“短時間+批量矩陣式”進行投放,從而能夠產生較強的內容討論,實現(xiàn)多次觸達。所以,投放達人的矩陣搭配,就變得尤為重要。這里分享我覺得比較好用的兩種達人矩陣匹配策略,供大家參考:

——第一種:按照達人量級區(qū)分

這其實就是目前被廣泛使用的“金字塔結構”(頭部達人、腰部達人、尾部達人、KOC鋪量)。主要是通過不同層級達人實現(xiàn)不同圈層的消費者覆蓋,從而實現(xiàn)圈層之間的共振,進而達到“產品賣點/品牌理念”的統(tǒng)一共識,進而完成種草和轉化引導。

——第二種:按照達人類型區(qū)分

第二種,其實是按照不同達人的類型,來進行投放劃分。

1)核心垂類圈層

  • 高品牌調性達人

與品牌調性高度契合,堪稱“品牌民間代言人”,能夠傳遞品牌理念,進而在社交媒體上實現(xiàn)品牌資產的沉淀。

  • 背書型達人(測評&種草類)

這類達人的共同特點就是:強人設,強信任度背書。

聽我一句勸:這類達人真的很重要!咱們既然是種草,那肯定要找準痛點&場景,把產品講透!如果全部達人都是美美拍圖、強調氛圍感,傳播調性是有了,那誰來撓動用戶癢點,來實現(xiàn)產品的購買轉化呢?

尤其是在當下,這種碎片式、點對點營銷的場景下,這類種草達人真的必不可少。另外,種草型達人的另一項任務是尋找強轉化的“種草模式腳本”,通過不斷投放快速復制,可以提高科學化的提高種草效率。強轉化內容后續(xù)也可用于信息流投放,進行放量。

2)外延泛類圈層

在核心垂類圈層之外的外延圈層,在整合投放中,其實主要承擔拉高聲量、拉高曝光的任務。所以在達人選擇中,多聚焦容易出爆文的類目。可以優(yōu)先選擇與目標人群相似的寵物類、劇情類、合集類達人。

【4】所以,是選KOL還是KOC?

關于選什么量級的達人,真的是“常說常新”的話題。借助之前看的一組數(shù)據(jù)調研,我們來探討一下。其實,不同類目對于達人量級的劃分是略有不同的,為了方便講述,這里借鑒一下火箭大數(shù)據(jù)的定義方式:

  • KOC:1k-5w粉

  • 底部KOL:5w-10w粉

  • 腰部KOL:10w-30w

  • 頭部KOL:>30w粉

從基數(shù)上來看:

基于整個小紅書平臺用戶量級劃分,我們可以發(fā)現(xiàn)5w粉以下KOC基數(shù)是要遠大于KOL,所以KOC具有更高的選擇空間,同時整體性價比也會更高一些。


從平臺流量扶持來看 :

我們基于流量角度來拆解一下,小紅書平臺的流量入口,主要有如下兩種方式:

1)小紅書的發(fā)現(xiàn)頁:千人千面的推薦信息流,大約站平臺流量60%

2)搜索入口:關鍵詞定向搜索的結果頁,大約占平臺流量40%

通過使用發(fā)現(xiàn)頁、搜索入口可以發(fā)現(xiàn):大多數(shù)被平臺推薦展現(xiàn)的筆記賬號,大多量級較小,多為KOC&腰尾部達人。


仔細想一下也不無道理,不同于微信·微博等強粉絲觸達平臺,小紅書平臺核心邏輯是“以內容為主的種草分享平臺”,在小紅書中,由于缺乏內容轉發(fā)設計,非常強調“去中心化”,所以達人量級、達人粉絲對達人筆記互動貢獻相對較小一些。

綜上,“優(yōu)質的內容”在小紅書成為平臺鏈接用戶的重要橋梁。而能夠產出優(yōu)質內容的KOC&腰尾部達人,自然也就會得到平臺的流量傾斜。

內容:如何提高爆文率--真實性+爆文四要素

先講一下,業(yè)內通用的爆文定義——指互動量(點贊+收藏+評論)大于1000的筆記。一般在筆記發(fā)出后的3-7天內 ,是流量的快速增?期。一旦互動量大于1000時,將會被平臺推薦到更大的流量池中,突破3-7天的生命周期,獲得更多的曝光。關于爆文帶來的作用,主要有以下三個方面:

1)降低CPE:拉升整體投放互動

2)提升SEO搜索:使筆記在關鍵詞搜索結果中獲得更高的排序

3)帶來長尾流量:被平臺持續(xù)推薦

對于小紅書種草而言,最基本也最高級的要求,就是“真實性”。品牌和平臺最渴望的是真實分享,而不是照著Brief改話術的機械式搬運。那什么樣的內容才是“更優(yōu)質更真實”的內容呢?我們以“爆文四要素”來拆解一下:


既然是商業(yè)化操作,必然有可以結構化、邏輯化拆解的元素。一篇筆記,大致可以被拆解為四大元素,以下我們分開探討一下:

1)主圖

核心目的:引起受眾興趣、提高整體閱讀量(點擊進入閱讀)

核心策略:找到屬于你的爆文流量密碼(參考上文策略指導)

*注意:不同時段有平臺有不同的爆文形式,要多刷,快速洞察&模仿;一旦類似形式泛濫,用戶好奇心喪失,點擊量也會逐漸下降,就需要快速尋找新的潮流風向。

2)標題

核心要求:主觀化口語化

標題撰寫,要帶有強烈的主觀色彩,通過個人化口吻強化信任;句式一定要簡單,更傾向于口語化。(如果你的標題讀起來都拗口,那基本上是不合格的)

標題參考:

  • 任何人錯過這對xx組合,我都會傷心的 OK?

  • xx小妙招,再也不用請保潔阿姨了!

  • 不愧是內部員工推薦

  • 好喝已經(jīng)說膩了!??!無限回購!??!

  • 為什么沒人推?減脂以來已經(jīng)干空好幾箱了

  • 不夸張...喝過一次之后直接囤了一箱

3)文案

  • 什么樣的文案感覺,才是對的?

可以想一下,當你想向別人分享好東西的時候,你會怎么說?強個人化口吻,才會讓人更加信服。

  • 一篇文案我要寫幾個賣點?

關于賣點,很多商業(yè)投放的BUG在于太想要面面俱到體現(xiàn)產品功能,講得太滿。先不說平臺監(jiān)管越來越嚴,當下消費者在海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中,能夠為你停留的時間是非常有限的。所以,賣點一定要有主次之分。在賣點傳輸?shù)倪^程中,我們可以從兩個角度入手:功能性痛點、體驗感訴求

第一賣點:功能性痛點

你能更好的解決什么問題?功能性賣點是指經(jīng)過投放測試后的硬賣點,能夠直接傳遞你的產品優(yōu)勢(即使與競品對比,也依舊很能打的產品賣點)

第二賣點:體驗感訴求

體驗感訴求,主要是從感官層面進行溝通,例如:主觀使用感受(強真實感)

  • 口感蠻不錯,像喝奶茶一樣

  • 懶人神器;在家實現(xiàn)光腳自由

另外 ,產品詞·賣點詞過多、商業(yè)化程度過強,都會影響到筆記的收錄情況。所以要盡量避免賣點的堆砌,盡量用口語化的方式自然表達。當然也有一些寫文案的方法論,例如:【FAB法】、【SCQA法】感興趣的話,可以搜索參考一下。

4)評論

做好達人篩選、內容編排、筆記發(fā)出之后,并不是結束了的。最后還有一環(huán)“評論區(qū)維護”,主要有以下三個效果:

(1)營造真實感——評論區(qū)二次發(fā)酵,引發(fā)好評討論

(2)提升產品關注度——有些文章植入太軟,用戶關注點失焦或跑偏,需要通過評論修正關注點,將注意力聚焦到產品上,實現(xiàn)引導購買

(3)神評論——結合文章內容,有意思的抖機靈,也能夠引發(fā)更多的自來水討論

評論角度可以參考:

  • 沒買過,詢問產品信息——好用嗎?在哪里買的?我拿你的圖問客服,客服沒找到,你的是哪一款???至少給個牌子吧,是想讓我算命算出來嗎?

  • 購買過,分享使用感受——同款誒,這個蠻好用的(也可以或融入產品功能點進行提問)

  • 結合文案內容抖機靈——買同款xx,送男朋友嗎?

薯條&信息流&SEO優(yōu)化

優(yōu)質的內容當然需要合適的商業(yè)手段進行放大,這個部分就簡單討論一下小紅書平臺主流的三種流量放大工具:薯條、信息流、SEO優(yōu)化

——薯條:啥時候需要投薯條?

1)筆記流量異?!@種情況下,可以投放薯條測試內容是否違規(guī);若違規(guī)修改后的筆記,也是有爆發(fā)的潛質的

2)二次加熱撬動流量——具有爆文潛質的筆記,在發(fā)出后3天、5天內數(shù)據(jù)會穩(wěn)步增長,這時可用薯條加熱助力,投出大爆文。

3)爆款筆記復投——基于小紅書平臺“優(yōu)質內容”持續(xù)推薦的邏輯,如果筆記因為自然流量爆了(互動1000+),也可以再投放加熱一下

——信息流&SEO優(yōu)化

其實,對于平價商品和貴價商品,信息流&SEO優(yōu)化的重要程度是不一樣的。對于平價商品,用戶被種草后,會直接打開淘寶進行搜索,會產生即時搜索轉化行為。而對于貴價商品,用戶會在小紅書進行反復的搜索對比,最后才打開淘寶進行搜索加購。

所以,平價產品應該更加關注推薦場景,增加信息流的投放露出。貴價產品要多注重SEO優(yōu)化,增加關鍵詞搜索展現(xiàn)。

內容回收:二次分發(fā)

基于以上的投放策略、達人匹配、內容優(yōu)化,我們將得到很多優(yōu)質圖片、視頻、文案,這些都將成為品牌有利的傳播物料。這些由達人共創(chuàng)的優(yōu)質內容也將成為品牌在社交媒體、電商端沉淀下來的品牌資產。所以,優(yōu)質內容的二次分發(fā)就顯得尤為重要。

內容回收主要途徑如下:

  • 淘寶天貓端評論優(yōu)化(好評)

  • 淘寶逛逛渠道露出(達人同步or素人號發(fā)布)

  • 電商詳情頁裝修

  • 官方媒體發(fā)布(微信公眾號、微博、抖音、小紅書)

效果檢測:數(shù)據(jù)回流模型

對于處于不同階段的品牌(新品牌、成熟品牌),在效果檢測的部分,需要結合自身品牌階段、品牌調性來搭建專屬于自己的數(shù)據(jù)回流模型。個人認為,小紅書引流ROI測算,是沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型能夠通用的,例如新品牌如果從小紅書0-1起量,那么基本上所有的電商端口的引流效果基本都“小紅書種草”這一行為有關;但成熟品牌由于電商體系比較完善,店鋪關鍵詞排名高,很多站內操作的效果會與站外引流有一定的重疊或加成。

但商業(yè)行為總會有對應的數(shù)據(jù)波動,我們可以順藤摸瓜找到能夠作為衡量效果的數(shù)據(jù)維度。這個部分,我們主要從關鍵詞、小紅書、淘內三個方面進行探討,大家可以基于下方的數(shù)據(jù)維度構建自己品牌的“數(shù)據(jù)回流模型”。

——“關鍵詞”要統(tǒng)一

從站外引流站內,一定是站內外雙端聯(lián)動的事。所以,站內外要同步設定統(tǒng)一關鍵詞,用于站外種草心智教育、站內回流轉化測算。常規(guī)確定關鍵詞的方法:

1)產品Nickname:產品比較好記的昵稱——*小燈泡、小黑瓶、小棕瓶、神仙水

2)品牌名+品類詞:電商端傳統(tǒng)搜索攔截詞

——小紅書衡量維度

這個相信大家都比較熟悉,那就簡單羅列一下。

  • 爆文率:爆文數(shù)量/總發(fā)布數(shù)量

  • CPM 千次曝光成本

  • CPE 互動成本

——淘內衡量維度

基于小紅書種草、淘內轉化的鏈路,我們可以簡單拆解一下消費者使用路徑:

消費者被小紅書種草后——跳轉至淘寶天貓等電商平臺搜索——通過站內從搜索行為,延伸到加購收藏、成交轉化

那么,由此可以知道,淘寶站內主要是以下幾個流量入口進行承接:

  • 品銷寶——用戶搜索投放關鍵詞,搜索結果頁頂部所展示的店鋪店招,其流量主要受站外種草影響

  • 直通車——小紅書種草可以提升直通車的轉化率

  • 商卡——從商卡進入成交,會被統(tǒng)計為稱為搜索成交

  • 淘內免費及其他——流量大小與種草有明顯正相關關系

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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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