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視頻號已經(jīng)上線很長時間了，是時候?qū)懶〇|西來表達(dá)下對視頻號的看法。
前段時間和一位小鎮(zhèn)老師微信聊天，當(dāng)時的我正沉溺在視頻號的思考之中，于是漫不經(jīng)心問了一句，你平時看視頻號嗎？
沒想到，這位老師反問：視頻號是什么？
這句反問讓我驚詫不已。視頻號當(dāng)時已經(jīng)上線了4個多月，版本也已經(jīng)迭代了很多版，互聯(lián)網(wǎng)圈關(guān)于視頻號的討論甚囂塵上，大家都在討論視頻號是下一個現(xiàn)象級的短視頻平臺，將要改變短視頻格局云云。
可是，當(dāng)我隨機(jī)詢問一個互聯(lián)網(wǎng)圈外人士，也就是這位小鎮(zhèn)老師的時候，她竟然連視頻號是什么都不知道。
我隨即又詢問了我的一些親戚朋友，他們都生活在一個四五線的小鎮(zhèn)上，是這個社會上最為常見的那類普通人，我相信恰恰是這類人群構(gòu)成了微信用戶的基本盤。
他們對于視頻號的態(tài)度出奇的一致。
年齡稍大的根本不知道視頻號是什么，他們會經(jīng)常刷朋友圈，但是基本不關(guān)注視頻號，當(dāng)你把視頻號截圖發(fā)過去，稍作提醒，他們才會恍然大悟——原來這里就是視頻號！
年齡稍小的比如我妹，他們倒是知道視頻號，但是和其他人一樣，視頻號在他們眼里的存在感極弱。
他們會頻繁打開朋友圈，也會經(jīng)常看微信公眾號，但是如果要看短視頻，他們還是會切換到抖音和快手上來，視頻號幾乎不在他們的選擇范圍之內(nèi)。
這是一個非常有意思的現(xiàn)象。
盡管微信給視頻號開放了一個極為顯眼的位置——朋友圈下方就是視頻號入口，盡管很多互聯(lián)網(wǎng)大佬都在呼吁要抓住視頻號的機(jī)會。
但是從身邊人來看，喜歡刷視頻號的人還是少之又少。
視頻號已經(jīng)上線了很長時間，但是對于大部分用戶來講，他們會頻繁刷朋友圈，會頻繁瀏覽公眾號，但卻很少看視頻號。
視頻號的存在感如此之弱，問題究竟是出在了哪？
讓我們暫且把視頻號放在一邊，先來看看微信的另一個王炸功能——“掃一掃”。
從產(chǎn)品的視角來看，微信“掃一掃”的功能簡直設(shè)計地太自然、太流暢、太方便了。
打開掃一掃，對準(zhǔn)一個二維碼，就可以完成很多事情——我們可以完成支付，可以添加好友，還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁間的相互跳轉(zhuǎn)。可以說，“掃一掃”的出現(xiàn)，讓我們的生活變得更加方便和快捷。
但是，不知道你有沒有注意到，掃一掃在微信上其實(shí)是有兩個入口的。
如上圖，這兩個入口，一個位于微信右上角的+號，而另一個就在微信“發(fā)現(xiàn)”頁面，位于視頻號的下方。
不過，相信大家只對第一個入口非常熟悉，而第二個入口，則會稍顯陌生，因?yàn)樵诰唧w的使用場景下，第一個入口的使用頻次要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二個入口。
事實(shí)也確實(shí)如此，幾乎所有用戶在調(diào)起“掃一掃”時，都會點(diǎn)擊微信右上方的+號，相比之下，第二個入口的使用率非常之低。
甚至于，有產(chǎn)品經(jīng)理曾建議，微信如果想要變得更加簡潔，發(fā)現(xiàn)頁面上的“掃一掃”完全就可以移除掉。
這是一個非常有意思的問題：同樣都能調(diào)起掃一掃，為什么大家普遍會選擇第一個入口，而第二個入口則無人問津？
你可能認(rèn)為，那是因?yàn)橛疑辖堑?號位于頂部的固定欄上，無論切換到微信的哪一個頁面，這個+號都會始終顯示，所以存在感較強(qiáng)，當(dāng)用戶想要調(diào)起“掃一掃”時，就會優(yōu)先想到這個入口。
你可能還會認(rèn)為，第一個入口的鏈路最短，用戶只需要打開微信，然后點(diǎn)擊右上角的+號，就可以調(diào)起掃一掃，而第二個入口，還需要用戶必須切到發(fā)現(xiàn)頁上。
這些觀點(diǎn)誠然沒錯，但我個人認(rèn)為，還有一個重要的原因，大家很難想到。
那就是“發(fā)現(xiàn)”頁中有朋友圈，而朋友圈在“發(fā)現(xiàn)”頁中打開頻次實(shí)在太高，勢能太強(qiáng)大——絕大多數(shù)用戶切到“發(fā)現(xiàn)”頁后的下一步，就是打開朋友圈。
這也就會導(dǎo)致，用戶在心理層面上，會本能的把“發(fā)現(xiàn)”頁和朋友圈綁定在一起，從而很難想起來，發(fā)現(xiàn)頁上還有一個“掃一掃”的入口。
“微信——發(fā)現(xiàn)頁面——朋友圈”這條鏈路已經(jīng)深深印刻在用戶的心理上，進(jìn)而成為用戶的固定動作。
“微信——發(fā)現(xiàn)頁面——掃一掃“這條鏈路就很難再在用戶心理上占據(jù)一席之地。
也可以這樣說，在朋友圈強(qiáng)大勢能的陰影之下，發(fā)現(xiàn)頁上的其他入口都會變得黯淡無光。
接下來，讓我們回到視頻號上來。
問大家一個問題：
把視頻號放在朋友圈下面，這是一個好主意嗎？
如果沒有上文的論述，你應(yīng)該會覺得，這當(dāng)然是一個好主意，因?yàn)槔碛商@而易見了。
微信生態(tài)內(nèi)流量最大的產(chǎn)品是什么？朋友圈。每天有7.5億人打開朋友圈，平均每個人每天要看十幾次，朋友圈每天的訪問總量高達(dá)100億次。
這是一個巨大的流量入口。
在這個流量入口下給視頻號開放入口，這勢必會給視頻號帶來巨大流量。
但是，正如上文所說，這會給視頻號帶來流量不假，但也可能導(dǎo)致用戶永遠(yuǎn)無法養(yǎng)成一個進(jìn)入視頻號的習(xí)慣路徑。
而原因恰恰就在于朋友圈這個產(chǎn)品在微信生態(tài)內(nèi)的勢能太強(qiáng)了，緊挨著朋友圈的視頻號，很有可能會面臨“燈下黑”的窘境。
沒錯，朋友圈這款產(chǎn)品非常成功，以至于大家有事沒事就想打開朋友圈刷一刷，這幾乎已經(jīng)成了大家的一個無意識動作，這也使得“打開微信——切到發(fā)現(xiàn)頁面——進(jìn)入朋友圈”，幾乎成為每一位用戶使用微信的習(xí)慣路徑。
這種情況下，在朋友圈下方開放出一個視頻號入口，兩個產(chǎn)品在內(nèi)容形態(tài)上還有著截然不同的風(fēng)格——一個是圖文，一個是短視頻。
更重要的是，兩個入口對于用戶的價值又是完全一樣的——用戶無論進(jìn)入朋友圈，還是打開視頻號，目的都旨在消費(fèi)內(nèi)容，消磨時間。
這就會導(dǎo)致，這兩個入口會存在一定的競爭關(guān)系。
因?yàn)?，用戶來到微信的“發(fā)現(xiàn)”頁，會面臨著一個選擇：同樣都是要打發(fā)時間，那我究竟是該刷朋友圈，還是看視頻號？
對于一名專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來講，這種將用戶置于選擇境地的做法，是應(yīng)該極力避免的，強(qiáng)如微信當(dāng)然擁有不顧用戶體驗(yàn)，隨便嘗試的資本。
但如果你的App，也在同一個價值點(diǎn)上，給與了用戶多個選擇，那只能說，祝你好運(yùn)了。
為什么視頻號剛出來那時候，很多用戶會對視頻號不習(xí)慣，尤其反感視頻號的紅點(diǎn)提醒，甚至于，很多人會去“設(shè)置——通用”那里關(guān)閉視頻號入口。
其原因歸根結(jié)底也是如此——視頻號和朋友圈這兩個入口間存在競爭關(guān)系。
“微信——發(fā)現(xiàn)頁面——朋友圈”已經(jīng)是用戶使用微信的慣性路徑，而如今在朋友圈下方，赫然出現(xiàn)一個視頻號，并且這個入口也有紅點(diǎn)提醒，這在某種程度上與用戶原有的使用習(xí)慣相沖突，從而會引發(fā)用戶的焦慮感。
盡管微信對視頻號的扶持力度前所未有，但不得不承認(rèn)，視頻號目前仍然不溫不火。
視頻號當(dāng)然是一個有價值的工具，它可以彌補(bǔ)微信在短視頻領(lǐng)域的不足，但是還遠(yuǎn)談不上一個獨(dú)立的流量系統(tǒng)。
如果你認(rèn)可視頻號和朋友圈的這兩個入口在產(chǎn)品邏輯上存在一定競爭關(guān)系，那么，我們就可以推導(dǎo)出一個結(jié)論。
作為微信當(dāng)前最為重視的關(guān)鍵項(xiàng)目，視頻號如果想要進(jìn)一步發(fā)展，勢必就會沖擊用戶使用微信的慣性路徑。
使得“微信——發(fā)現(xiàn)頁面——朋友圈”這一路徑，逐漸向“微信——發(fā)現(xiàn)頁面——視頻號”轉(zhuǎn)變。
不過，在朋友圈勢能如此強(qiáng)大的情況下，這種轉(zhuǎn)變想必不會輕易發(fā)生。
但是，如果這種轉(zhuǎn)變發(fā)生了，那微信此時的定位是一個社交工具，還是已經(jīng)變成了一個短視頻平臺？
朋友圈和視頻號，就像兩匹賽馬，拉著微信這架馬車，朝著截然不同的方向前行，這讓夾在中間的微信始終處于撕裂的狀態(tài)。
當(dāng)然，微信的這種撕裂也只是相對而言，俞軍在他的書里提到一個產(chǎn)品公式：產(chǎn)品價值 = （新體驗(yàn) – 舊體驗(yàn)）- 遷移成本。
根據(jù)這個公式，我們就能明白，只要微信能夠守住用戶沉淀在微信的關(guān)系網(wǎng)這張底牌，把用戶的遷移成本提升到最大。
那么，就算微信做的再重，用戶體驗(yàn)再不堪，也不會有另一個社交產(chǎn)品可以替代得了微信。
只是這種撕裂會不會讓看似無懈可擊的微信，出現(xiàn)一絲絲裂縫。
那就不得而知了。
-END-
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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